معرفی و دانلود کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی

معرفی کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی

کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی، منبعی ارزشمند برای کسب اطلاعات دقیق و کامل از حوزه‌ی مدیریت بازاریابی است. الکساندر چرنوو، نویسنده‌ی کتاب، با رویکردی علمی و کاربردی، مفاهیم کلیدی و فرایندهای بازاریابی را با زبانی ساده و خوش‌فهم توضیح داده است. پس از مطالعه‌ی کتاب حاضر، شیوه‌های نوینِ مدیریتِ استراتژی‌های بازاریابی را فرا می‌گیرید تا فعالیت شما در حوزه‌های مختلف بازار، موفقیت بیشتری را به‌دنبال داشته باشد.

درباره‌ی کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی

کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی (Strategic Marketing Management)، اثری ارزشمند در حوزه‌ی رهبری استراتژی‌های بازار به‌حساب می‌آید. الکساندر چرنوو (Alexander Chernev)، نویسنده‌ی کتاب، اثربخش‌ترین روش‌های مدیریت استراتژیک بازاریابی را در اثر خود توضیح داده و برای توضیحِ این روش‌ها از زبانی ساده بهره گرفته است. این رویکرد، کتاب حاضر را به منبعی خودخوان برای افرادی که اطلاعات متوسطی درباره‌ی بازاریابی دارند و می‌خواهند روش‌های مدیریت استراتژیک بازاریابی را فرا بگیرند، تبدیل می‌کند. دیدگاه نویسنده در تالیف این اثر، جامع و گسترده است و تمامی جنبه‌های مختلف مدیریت استراتژیک بازاریابی را پوشش داده. مدیریت بازاریابی در این کتاب به‌عنوان مهارتی قلمداد شده که هم هنر است و هم علم. جنبه‌ی هنریِ مدیریت استراتژیک بازاریابی به نوآوری و خلاقیت مدیران باز می‌گردد.

جنبه‌ی علمی این روش از مدیریت نیز به توانمندی مدیران بازاریابی در تحلیل‌های دقیق اختصاص دارد. کتاب حاضر در دانشکده‌ی بازرگانی کلوگ، یکی از معتبرترین دانشکده‌های کسب‌و‌کار در سرتاسر جهان، تدریس می‌شود. و مفاهیم بسیار مهمی را در خود گنجانده است. در این زمینه می‌توان به توضیحات نویسنده‌ درباره‌ی محصول، محصول پیشنهادی، طرحِ ارزش، طرحِ ارزشِ محصول پیشنهادیِ، طرح ارزش برتر، طرح ارزش بهینه، مزیت رقابتی پایدار، محصول پیشنهادیِ همخوان‌شده و ارزش برتر اشاره کرد. نظریه‌های مطرح شده در کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی بر سه ایده‌ی اصلی، مبتنی است. ارزشِ مورد انتظار مشتری، ارزش مورد انتظار همکار و ارزش مورد انتظار شرکت، در این اثر به‌عنوان پایه‌های تحلیل استراتژیک بازاریابی برشمرده‌ شده‌اند.

مطالب کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی با پیشگفتاری از پروفسور کاتلر (Philip Kotler)، پدر بازاریابی مدرن، آغاز می‌شود. وجود پیشگفتارِ کاتلر در این اثر، از ارزش علمیِ و جایگاه خاص کتاب در نظر بزرگانِ علمِ بازاریابی حکایت دارد. نویسنده، در بخش نخست، چارچوبی برای مدیریت بازاریابی مطرح کرده است. خواننده در بخش بعدیِ کتاب با استراتژی بازاریابی آشنا می‌شود. تاکتیک‌های بازاریابی، در ادامه‌ی این کتاب معرفی شده‌اند. این تاکتیک‌ها باید در حوزه‌های مدیریت محصولات و خدمات، مدیریت برند، مدیریت قیمت، مدیریت ارتباطات و مدیریت توزیع، به کار گرفته شوند. پس از اعمال این تکنیک‌ها در مدیریت استراتژیکِ بازاریابی، شرایط برای رشد یک مجموعه‌ی تجاری فراهم می‌شود. نویسنده، توضیحات کاملی را برای مدیریت رشد فروش، مدیریت مشتریان، مدیریت محصولات جدید و مدیریت خط محصول مطرح کرده است. آشنایی با این نکته‌ها، توانمندی مدیران بازاریابی را در تعیین اهداف روشن و قابل محاسبه، افزایش می‌دهد و توسعه‌ی استراتژی‌های فروش موثر را به‌دنبال دارد.

کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی، تمامی روش‌های لازم برای مدیریت بازار را در اختیار رهبران شرکت‌های تجاری و فعالان حوزه‌ی بازاریابی قرار می‌دهد. در ادامه‌ی این کتاب، نکته‌هایی برای حل مسائل بازاریابی مطرح شده تا مدیران، این نکته‌ها را در فعالیت بازاریابی به کار ببندند. مطالب کتاب حاضر با معرفی منابع و توضیح مفاهیم اساسی مالی در بازاریابی و مقیاس‌های اساسی سنجش در بازاریابی، به پایان می‌رسند. مطالعه‌ی این مفاهیم، اثربخشی چشمگیری در اتخاذ تصمیم‌های حساسِ مدیران بازاریابی برای پشتِ سر گذاشتن مشکلات کوچک‌و‌بزرگ دارد.

کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی را انتشارات شرکت چاپ و نشر بازرگانی، روانه‌ی بازار کرده است. کامبیز حیدرزاده و نیما شجاعی، مترجم‌های این کتاب هستند.

کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی برای چه کسانی مناسب است؟

علاقه‌مندان و فعالانِ رشته‌های مدیریت و بازاریابی، مدیران بازاریابی، کارآفرینان و صاحبان کسب‌و‌کار، مخاطب‌های اصلی کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی هستند. مطالعه‌ی این اثر برای مشاوران بازاریابی و افراد علاقه‌مند به دانش بازاریابی نیز خالی از لطف نیست.

در بخشی از کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی می‌خوانیم

افزایش تکه‌تکه‌شدن بازار بسیاری از بازارها، مستلزم توسعه محصولات پیشنهادی همخوان (دلخواه) شده است که برای هر بخش مجزای بازار ارزش ایجاد می‌کند. زمانی‌که یک شرکت می‌توانست نیازهای تمام مشتریان خود را رفع کند خیلی وقت است که گذشته... برای رقابت موفق در محیط امروزی، شرکت باید سبد دارایی‌های (پورتفوی) محصولات پیشنهادی خود را مدیریت کند که هدف آن «دُم بلند» بازار است. حتی شرکت‌هایی مثل کوکاکولا و پپسی که زمانی قادر به پوشش بازار با یک محصول مجزا بودند، اکنون مجبور به تعمیم و اختراع مجدد دائمی خط محصول خود شده‌اند تا پاسخ‌گوی نیازهای بخش‌های مختلف مشتریان در بازار باشند.

فرایند توسعه محصولات پیشنهادی که بخشی از خط محصول شرکت است، مشابه با توسعه محصولات ساده است که هر محصول پیشنهادی باید یک بخش مشتری متمایز را هدف قرار داده و به شکلی ارزش برتر به این مشتریان ارائه نماید که شرکت و همکارانش از آن سود ببرند. تفاوت عمده این است که در مورد هدف قرار دادن اجزای مختلف، علاوه‌بر توسعه استراتژی برای مدیریت هر محصول پیشنهادی مجزا، شرکت باید یک استراتژی خط محصول ایجاد کند که رابطه بین محصول پیشنهادی جداگانه در خط محصول شرکت را ترسیم می‌نماید.

مدیریت خط محصول شامل تعمیم خط محصول شرکت با معرفی محصولات جدید و همچنین مدیریت محصولات موجود در خط محصول است. گسترش خط محصول شرکت، ایجاد‌کننده ارزش مورد انتظار مشتری است با ارائه یک انطباق بهتر میان ترجیحات مشتری و مزایای ارائه شده توسط محصولات پیشنهادی شرکت. هر چقدر خط محصول شرکت گسترده‌تر باشد، شانس اینکه هر مشتری، گزینه «ایده‌آلی» بیابد بیشتر خواهد بود. خطوط محصول گسترده نیز توسط مشتریان ترجیح داده شده که به‌دنبال بررسی گزینه‌های جدید بوده‌اند و ممکن است حس کنند که انتخاب آن‌ها توسط فهرست گزینه‌های محدود، تحمیل شده است.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار ناشر
پیشگفتار مترجمان
درباره نویسنده کتاب
پیشگفتار مؤلف
پیشگفتار پروفسور کاتلر
بخش اول: تصویر بزرگ
1: بازاریابی به‌عنوان یک رشته کسب و کار
2: چارچوبی برای مدیریت بازاریابی
بخش دوم: استراتژی بازاریابی
3: شناسایی مشتریان هدف: تحلیل بخش‌بندی و هدف‌گذاری
4: ایجاد ارزش مورد انتظار مشتری: توسعه یک طرح ارزش و جایگاه سازی
5: ایجاد ارزش مورد انتظار شرکت: مدیریت فروش، درآمد، و سود
6: ایجاد ارزش از طریق همکاری: مدیریت بازارهای صنعتی
7: مدیریت رقابت: ایجاد مزیت رقابتی پایدار (ماندگار)
بخش سوم: تاکتیک‌های بازاریابی
8: مدیریت محصولات و خدمات
9: مدیریت برند
10: مدیریت قیمت
11: مدیریت مشوق‌ها
12: مدیریت ارتباطات
13: مدیریت توزیع
بخش چهارم: مدیریت رشد
14: کسب و دفاع از موقعیت (جایگاه) بازار
15: مدیریت رشد فروش
16: مدیریت مشتریان
17: مدیریت محصولات جدید
18: مدیریت خط محصول
بخش پنجم: جعبه ابزار مدیر بازاریابی
19: حل مسائل بازاریابی
20: نوشتن بیانیه جایگاه‌سازی
21: تدوین برنامه بازاریابی
بخش ششم: منابع
22: مفاهیم اساسی مالی در بازاریابی
23: مقیاس‌های اساسی سنجش در بازاریابی