معرفی و دانلود کتاب صوتی همدلی

معرفی کتاب صوتی همدلی

مدیرانی که به نحو مؤثری بر دیگران تمرکز می‌کنند و زمینه‌های مشترک را می‌یابند، رهبرانی هستند که نظراتشان اعتبار بیشتری دارد و کارمندان علاقه‌ی بیشتری به همکاری با آن‌ها دارند. در اصل این ویژگی همدلی است و سبب می‌شود تا آن‌ها ذاتاً یک رهبر خوب به نظر برسند. در کتاب صوتی همدلی که در گروه کتاب‌های مدیریت و رهبری قرار دارد، گروهی از نویسندگان این مفهوم را شرح می‌دهند و ابعاد مختلف آن را می‌کاوند. این اثر مجموعه مقالاتی است که دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد در مجموعه‌ای با عنوان هوش هیجانی مدیران منتشر کرده است.

درباره‌ی کتاب صوتی همدلی

همدلی و رابطه‌ی اجتماعی به‌عنوان ستون‌های دوم و سوم هوش هیجانی قلمداد می‌شوند و عاملی در بهبود روابط و حتی تولید محصول به حساب می‌آیند. همدلی در ظاهر ساده به نظر می‌رسد و زیاد شنیده می‌شود که به یکدیگر بگوییم: «تنها کافی است خودت را جای او بگذاری». اما در واقع درک انگیزه‌ها و احساسات دیگران غالباً دست‌نیافتنی است. کتاب صوتی همدلی (Empathy) از مجموعه‌ی هوش هیجانی مدیران دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد به شما کمک می‌کند تا بفهمید همدلی چیست و چرا مهم است؟ چگونه بر موانعی که سبب می‌شوند کمتر احساس همدلی کنید، مسلط شوید و بفهمید چه زمانی زیاده از حد همدلی می‌کنید. این کتاب مجموعه مقالاتی به قلم گروهی از نویسندگان است. دانیل گلمن (Daniel Goleman)، آنی مک‌کی (Annie McKee) و آدام ویتز (Adam Waytz) از جمله نویسندگانی هستند که در این کتاب مقالاتی از ایشان خواهید خواند.

بررسی دقیق شیوه‌های همدلی در مدیران نشان می‌دهد که می‌توان سه نوع متمایز برای همدلی تعیین کرد که هریک در اثرگذاری رهبری اهمیت دارد. همدلی شناختی، همدلی عاطفی و دغدغه‌ی همدلانه سه‌گانه‌های همدلی هستند که دانیل گلمن در فصل اول از کتاب صوتی همدلی، با عنوان «همدلی چیست؟» مطرح می‌کند. نویسنده این انواع، ویژگی‌ها یا عوامل تقویت‌کننده‌ی آن‌ها را شرح داده و توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان این حس را در خود تقویت کرد.

یکی از ارکان مهم همدلیْ شنیدن خوب و مؤثر است. همین سبب شده تا یکی از فصل‌های کتاب صوتی همدلی به شرح ویژگی‌های یک شنونده‌ی خوب اختصاص یابد. جک زنگر و جوزف فولکمن در بحثی با عنوان «مستمع خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟» به این موارد اشاره می‌کنند و یک شنونده‌ی خوب را کسی می‌دانند که مثل ترامپولین عمل می‌کند؛ نه آنکه مانند اسفنج همه چیز را جذب کند. یعنی کسی که به صحبت‌های گوینده اوج دهد، نیرو بخشد و چیزی به آن بیفزاید.

موضوعات دیگری که در کتاب صوتی همدلی مطرح می‌شوند، به این شرح هستند: «چرا در میان ترفندهای مدیریتی شفقت و مهربانی کارسازتر از سخت‌گیری است؟» نوشته‌ی اما سپالا، «همدلی رمز یک جلسه‌ی موفق است» نوشته‌ی آنی مک‌کی، «کسانی که قبلاً مشکلات شما را تجربه کرده‌اند، سخت‌تر با شما همدلی می‌کنند» نوشته‌ی راشل راتن، مری هانتر مک دانل و لورن نوردگرن، «به قدرت رسیدن از همدل بودن می‌کاهد» نوشته‌ی لو سالومون، «فرآیندی برای طراحی همدلانه‌ی محصول» نوشته‌ی جان کلکو، «چگونه فیس بوک با استفاده از همدلی امنیت اطلاعات کاربر را حفظ می‌کند؟» نوشته‌ی ملیسا لووان، «محدودیت‌های همدلی» نوشته‌ی آدام ویتز، «دانیل گلمن چه درس‌هایی درباره‌ی هوش هیجانی از دالایی لاما آموخت؟» مصاحبه‌ای با دانیل گلمن.

کتاب همدلی یکی از کتاب‌های مجموعه‌ی هوش هیجانی دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد است که نشر هورمزد آن را با ترجمه‌ی هوشمند دهقان به صورت متنی منتشر کرده است. این ناشر نسخه‌ی صوتی این کتاب را با صدای شیرین سپهراد در اختیار علاقه‌مندان به کتاب‌های صوتی قرار داده است.

کتاب صوتی همدلی برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب برای صاحبان کسب‌وکار، مدیران و رهبران سازمان‌ها که به توسعه‌ و موفقیت فردی و سازمانی می‌اندیشند، مناسب خواهد بود.

در بخشی از کتاب صوتی همدلی می‌شنویم

تحقیقات نشان می‌دهند که قدرت شخصی قابلیت همدلی کردن را مختل می‌کند. داچر کلتنر نویسنده و استاد روانشناسی دانشگاه کالیفرنیا برکلی مطالعاتی آزمایشگاهی را به راه انداخته است که نشان می‌دهد افراد دارای قدرت از کمبود همدلی، یعنی از قابلیت درک احساسات دیگران و انطباق رفتار با افراد دیگر رنج می‌برند. در واقع قدرت نحوه‌ی کارکرد مغز را دگرگون می‌کند. این واقعیت با مطالعات سوک ویندروبی، متخصص عصب‌شناسی دانشگاه ویلفرد لورییه‌ی اونتاریوی کانادا، مطابقت دارد. رایج‌ترین ناکامی‌های مدیران و رهبران دنیا، کلاهبرداری، اختلاس یا رسوایی جنسی نیست؛ بلکه رایج‌ترین آن‌ها این است که در خودکنترلی ناموفق‌اند و از قدرت به شیوه‌های خودخواهانه استفاده می‌کنند.

فهرست مطالب کتاب صوتی