معرفی و دانلود کتاب هوش هیجانی چیست؟

معرفی کتاب هوش هیجانی چیست؟

کتاب هوش هیجانی چیست؟ اثر رابرت مومنت یک کتاب همه‌فن‌حریف و جامع در زمینه‌ی آموزش و توسعه‌ی هوش هیجانی (EQ) است که تکنیک‌های آن باعث می‌شود در هر زمان و مکانی مانند محل کار، خانه، در روابط خانوادگی و دوستانه و... هوش خود را افزایش دهید. تعلل نکنید؛ با خواندن این کتاب قدرت همدلی هوش هیجانی خود را فعال کنید تا جایگاهتان در هر موقعیتی ارتقا یابد.

درباره کتاب هوش هیجانی چیست؟

حتماً همه‌ی شما عبارت ضریب هوشی (IQ) را شنیده‌اید؛ اما تابه‌حال با عبارت هوش هیجانی (EQ) آشنا شده‌اید؟ در واقع هوش هیجانی به مجموعه توانایی‌هایی گفته می‌شود که افراد به کمک آن‌ها می‌توانند احساسات خود و دیگران را درک و کنترل کنند؛ افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند می‌توانند در موقعیت‌های مختلف احساسات خود و دیگران را ارزیابی کرده و با کنترل آن‌ها موقعیت را به نفع خود تغییر دهند و در نهایت، مشکلات را بهتر حل کنند. در کتاب هوش هیجانی چیست؟ (What is Emotional Intelligence) رابرت مومنت (Robert Moment) به شرح جزئیاتی بسیار کاربردی در زمینه‌ی افزایش و بهبود هوش هیجانی می‌پردازد و تقریباً هیچ ریزه‌کاری‌ای وجود ندارد که از چشم او در هنگام نگارش این کتاب به‌دور افتاده باشد!

حال برای درک اهمیت هوش هیجانی به مثال زیر توجه کنید:

یک نفر به همراه تعدادی از همکارانش در یک جلسه‌ی کاری شرکت می‌کند. در این جلسه کاری افراد علاقه زیادی به ایده‌های او از خود نشان نمی‌دهند؛ در این بازه‌ی زمانی است که حس سرخوردگی به او غلبه می‌کند و دقیقاً بعد از انتقاد سازنده یکی از همکارانش، این احساس سرخوردگی را به خشم تبدیل کرده و دعوا به راه می‌اندازد. در این زمان است که او نه‌تنها جایگاه فعلی‌اش را در بین همکارانش از دست می‌دهد، بلکه هیچگاه متوجه نقص کارهای خود نمی‌شود و در نتیجه دیگر پیشرفتی نیز نمی‌کند.

کتاب هوش هیجانی چیست؟ به قلم رابرت مومنت، شما را قدم‌به‌قدم در راستای بهبود هوش هیجانی جلو می‌برد. او در فصل‌های اول به شما یاد می‌دهد که چگونه احساسات خود و دیگران و نشانه‌های آن‌ها را در موقعیت و اماکن مختلف تشخیص دهید؛ رابرت مومنت در ادامه بر احساسات شخصی شما تمرکز و کمک می‌کند تا با استفاده از تکنیک‌های مختلف احساسات خود را شناخته و کنترل کنید. همچنین در این کتاب شما یاد خواهید گرفت که چگونه به کمک هوش هیجانی خود با شرایط مختلف تطابق دهید.

کتاب هوش هیجانی چیست؟ با جزئیات خود شما را شگفت‌زده خواهد کرد! جالب است بدانید که در این کتاب، استفاده از هوش هیجانی و نحوه مواجه با تایپ‌های شخصیتی متفاوت نیز گنجانده شده است؛ به کمک این بخش می‌توانید تایپ شخصیتی دیگران را به‌راحتی تشخیص دهید و نسبت به برخورد صحیح با آن‌ها اقدام کنید.

با مطالعه کتاب هوش هیجانی چیست؟ اثر رابرت مومنت به موارد زیر نیز دست پیدا خواهید کرد:

• تشخیص میزان هوش هیجانی خود
• ارتقا جایگاه ارزشی شما در بین دیگران
• استفاده از احساسات برای تصمیم‌گیری‌های منطقی
• و ...

همواره به‌خاطر داشته باشید که هوش هیجانی کاملاً قابل یادگیری است و شما با فراگرفتن مهارت‌های آن به ابزاری قدرتمند برای ارتقا جایگاه خود در هر زمینه‌ای دست می‌یابید؛ کتاب هوش هیجانی چیست؟ اثر رابرت مومنت این ابزار قدرتمند را در دست شما قرار خواهد داد. این کتاب را با ترجمه‌ی روان علی فاضلی بخوانید.

کتاب هوش هیجانی چیست؟ برای چه کسانی مناسب است؟

اگر بخواهیم صادق باشیم، خواندن این کتاب برای همه افراد مناسب است؛ زیرا هر کس به هر نحوی، درگیر روابط اجتماعی است. پیشنهاد می‌کنیم کسانی که علاقه‌مند به حوزه‌ی خودشناسی و خودسازی هستند خواندن این کتاب را از دست ندهند.

جملات برگزیده‌ی کتاب هوش هیجانی چیست؟

• درک احساسات بخش عظیمی از هوش هیجانی است.

• نحوه درک شما از احساسات و حالات چهره، بازتابی از درک شما درباره آن احساس است. به یک معنا، درک شما از احساسات به شما منعکس می‌شود.

• گوش دادن برای ارتباط مؤثر و رهبری بسیار مهم است. این کار به شما امکان می‌دهد تصمیمات آگاهانه بگیرید، همدلی نشان دهید، به سؤالات پاسخ داده و دستورالعمل‌ها را درک کنید.

• افرادی که از هوش هیجانی بالایی برخوردارند، ذهنیت مثبتی نیز دارند. افرادی با ذهنیت مثبت، خوش‌بین‌تر هستند و می‌توانند احساسات خود را تنظیم کرده و احساسات دیگران را تشخیص دهند.

• خودآگاهی پایه‌ای است که هوش هیجانی بر اساس آن بنا می‌شود. این اولین قدم برای شما است. بدون داشتن خودآگاهی، خودتنظیمی، انگیزه، همدلی یا مهارت‌های اجتماعی را نخواهید داشت.

با رابرت مومنت بیشتر آشنا شوید

رابرت مومنت متخصص و مربی اجرایی هوش هیجانی (EQ) دارای گواهینامه معتبر ICF است. وی در راهنمایی و آموزش مدیران و کارمندان در مورد چگونگی دستیابی به هوش هیجانی بالا برای افزایش عملکرد و موفقیت تجاری، تجربه و تخصص فراوان دارد. از دیگر کتاب‌های رابرت مومنت می‌توان به کتاب «به‌سرعت بعد از 50‌سالگی شغل پیدا کنید»، «کار پیداکردن بعد از دانشگاه» و... اشاره کرد.

در بخشی از کتاب هوش هیجانی چیست؟ می‌خوانیم

آیا می‌دانید که تحقیقات در مورد نیازهای شرکت‌های بزرگ اغلب یافته‌های مشابهی در مورد مهارت‌هایی دارد که کارکنان بیش از همه از آن بی‌بهره هستند؟ در حالیکه ممکن است انتظار داشته باشید که این‌ها برخی از مهارت‌های خاص فناورانه یا صنعتی باشد، اما واقعیت این است که مهارت‌هایی که کارفرمایان از آن‌ها به عنوان بیشترین کمبودها در میان کارکنان خود یاد می‌کنند، «مهارت‌های نرم» به ویژه هوش هیجانی می‌باشد. هوش هیجانی که اغلب به عنوان EQ نیز شناخته می‌شود، به توانایی افراد در ارزیابی، درک و کنترل احساسات و عواطف خود اشاره دارد. این موضوع معمولاً با موضوعاتی مانند خودآگاهی، خودتنظیمی، انگیزه، همدلی و سایر مهارت‌های اجتماعی سروکار دارد.

در واقع، بهبود هوش هیجانی شما می‌تواند مزایای زیادی به همراه داشته باشد. می‌تواند ارزش شما در سازمان را افزایش دهد، شانس شما را برای یافتن شغل بهتر بهبود بخشد، به شما کمک کند تا با خودتان ارتباط بهتری برقرار کنید، توانایی شما را در هدایت مناقشات افزایش دهد و حتی شما را در موقعیت‌های شغلی رهبری موفق‌تر سازد. چه به طور طبیعی هوش هیجانی خوبی داشته و چه نیاز به توسعه آن داشته باشید، واقعیت این است که همگان فرصت رشد در این زمینه را دارند. تحقیقات اغلب نشان داده است که هوش هیجانی در مورد عملکرد و موفقیت بسیار مهم‌تر از ضریب هوشی (IQ) می‌باشد؛ بنابراین، هوش هیجانی یک جنبه حیاتی از خودسازی محسوب می‌شود.

خوشبختانه شما کتاب مناسب را پیدا کرده‌اید. در صفحات این کتاب، راهنمای کاملی برای آموزش هوش هیجانی را خواهید یافت که از تخصص مبتنی بر شواهد به روشی واضح و قابل‌درک بهره می‌برد. برای اینکه بتوانید آموزه‌های این کتاب را به کار ببرید، نیازی به داشتن مدرک MBA ندارید. ادغام این آموزه‌ها در زندگی روزمره بسیار آسان است. هرچه بیشتر این مهارت‌های هوش هیجانی را تمرین کنید، نتایج بهتری خواهید دید.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
فصل اول: مدیریت احساسات
احساسات در محل کار
مدیریت احساسات به عنوان یک کارمند
بهبود هوش هیجانی در منزل
مدیریت احساسات کارکنان
فصل دوم: درک احساسات
احساسات شما بر درک شما از آن‌ها تأثیر می‌گذارند
درک عواطف و هوش هیجانی
فصل سوم: خودآگاهی
1- از منطقه آسایش خود خارج شوید
2- دفتر رویدادهای روزانه داشته باشید
3- مراقبه و تمرین ذهن آگاهی
4- بازخورد بخواهید
فصل چهارم: گوش دادن با تمرکز
استراتژی‌های گوش دادن با تمرکز
فصل پنجم: تسهیل تفکر با استفاده از عواطف
استفاده از عواطف برای تسهیل تفکر
فصل ششم: توسعه هوش هیجانی بالا
شناسایی نقاط قوت و ضعف هوش هیجانی
بهبود هوش هیجانی در محیط کار
فصل هفتم: سازگاری با تغییر با استفاده از هوش هیجانی
چگونه هوش هیجانی به شما در مدیریت تغییر کمک می‌کند
استراتژی‌های هوش هیجانی برای مقابله با تغییرات سازمانی
فصل هشتم: چگونه با استفاده از هوش هیجانی با ناملایمات کنار بیاییم؟
رابطۀ بین ضریب شکوفایی و هوش هیجانی
مواجهه با شکست با استفاده از هوش هیجانی
فصل نهم: کار با تیپ‌های شخصیتی مختلف
چگونه تیپ‌های شخصیتی مختلف را مدیریت کنیم؟
مطالعه موردی: تیپ‌های شخصیتی متضاد
ارتباط با تیپ‌های شخصیتی مختلف با استفاده از هوش هیجانی
استفاده از هوش هیجانی در تمامی ارتباطات
فصل دهم: قدرت همدلی
راهکارهایی برای ایجاد همدلی در محیط کار
فرمول همدلی هوش هیجانی
فصل یازدهم: برقراری ارتباط با انعطاف‌پذیری و اصالت
برقراری ارتباط با سبک‌های مختلف ارتباطی
اهمیت ارتباطات اصیل و معتبر
نکاتی برای برقراری ارتباط با انعطاف‌پذیری و اصالت
فصل دوازدهم: تست هوش هیجانی – سنجش هوش هیجانی خود برای موفقیت شغلی
فصل سیزدهم: مهارت‌های برتر هوش هیجانی برای برقراری ارتباط و نشان دادن ارزش خود در محل کار (حتی از راه دور)
1- مفهوم هوش هیجانی و اهمیت آن در محیط کار
2- مهارت‌های هوش هیجانی برای ارتباط مؤثر در محیط کار
3- نکاتی در مورد چگونگی توسعه یا بهبود هر مهارت
4- دعوت به اقدام
فصل چهاردهم: چگونه مهارت‌های هوش هیجانی خود را برای موفقیت در مصاحبۀ شغلی نشان دهید؟
1) هوش هیجانی چیست؟
2) روش استار
3) چگونه مهارت‌های هوش هیجانی خود را برای موفقیت در مصاحبه شغلی نشان دهید
4) نمونه کارهایی که در گذشته همراه با نتایج به دست آمده (مشخص) انجام داده‌اید
فصل پانزدهم: چگونه به 25 سؤال برتر مصاحبه هوش هیجانی پاسخ دهید تا متمایز و استخدام شوید؟
فصل شانزدهم: چگونه از هوش هیجانی برای حفظ سلامت عاطفی مناسب در محل کار و منزل استفاده کنید؟
1- احساسات توجه شما را جلب می‌کنند
2- از احساسات مثبت استفاده کنید
3- از احساسات منفی استفاده کنید
4- همواره کنترل را در اختیار داشته باشید
5- همدلی را تمرین کنید
6- صرفاً راضی‌کننده سایرین نباشید
7- همواره خودتان را محک بزنید
8- اشتباهات خود را بپذیرید و از آن‌ها درس بگیرید
9- واقعی و اصیل باشید
10- مسائل را شخصی تلقی نکنید
فصل هفدهم: چک‌لیست موفقیت شغلی هوش هیجانی
فصل هجدهم: تمرینات هوش هیجانی فردی
تمرین 1: محرک‌های عاطفی
تمرین 2: هدف از عواطف
تمرین 3: عواطف زیربنایی
تمرین 4: نقاط قوت خود را شناسایی کنید
تمرین 5: چگونه از طریق عواطف خود کار کنید؟
نتیجه‌گیری
درباره نویسنده
ضمیمه
ارزیابی هوش هیجانی
سطح هوش هیجانی شما