معرفی و دانلود کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق

معرفی کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق

آیا نمی‌توانید احساسات خود را کنترل کنید؟ آیا احساساتتان دارند بر روابط کاری‌تان تاثیر می‌گذارند و از این بابت ناراحتید؟ کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق نوشته‌ی کیلی سالیوان برای شماست! این کتاب به شما یاد می‌دهد که چطور هوش هیجانی خود را پرورش دهید و از آن برای پیشبرد اهدافتان استفاده نمایید.

درباره‌ی کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق

تصور کنید که برای واگذاری یک پروژه هم‌زمان با دو نفر به طور آنلاین مصاحبه‌ی کاری دارید. در میان مصاحبه اینترنت شما قطع می‌شود و بیشتر از یک ساعت از ادامه دادن مصاحبه باز می‌مانید. هر دو مصاحبه‌کننده ناچارند تمام این مدت پشت سیستم منتظر شما بمانند و مصاحبه را ترک نکنند. پس از اینکه دوباره موفق شدید به اینترنت متصل شوید، وارد جلسه می‌شوید و از متقاضیان به خاطر مشکل پیش آمده معذرت‌خواهی می‌کنید. یکی از آن‌ها با خوش‌رویی به شما جواب می‌دهد و طبق تجربیات خودش در این زمینه به شما راهکارهایی برای دفعات بعدی پیشنهاد می‌دهد و متقاضی دیگر با عصبانیت به شما می‌توپد که وقت او را تلف کرده‌اید و این کارتان اصلا حرفه‌ای نبوده و شما آدم بی‌مسئولیت و بی‌مبالاتی هستید. حال ترجیحتان این است که پروژه را به کدام یکی از این افراد بسپارید؟ حتی اگر نخواهید از این اتفاق برداشت شخصی داشته باشید و به سبب توهین‌های فرد دوم، او را کنار بگذارید، باز هم ترجیحتان فرد اول خواهد بود. مطمئناً شما ترجیح می‌دهید که به جای فردی که خیلی زود در برابر چالش‌ها عصبانی می‌شود و کنترل خود را از دست می‌دهد، فردی را به کار بگیرید که با آرامش برخورد می‌کند و از دانش و تجربیات خود برای کنترل اوضاع استفاده می‌کند.

اما چطور می‌توانیم کنترل احساسات را به دست بگیریم و از هیجاناتمان در جهت مثبت و برای جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق استفاده کنیم؟ آیا هوش هیجانی امری ذاتی‌ست و نمی‌توان آن را پرورش داد؟ کیلی سالیوان (Kellie Sullivan) در کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق به شما می‌آموزد که هوش هیجانی چیست، چرا به آن نیاز داریم و چرا هوش هیجانی مهم است، چطور هوش هیجانی می‌تواند در روابط عاطفی و کاری ما تاثیرگذار باشد و با چه روش‌هایی می‌توانیم این هوش را پرورش دهیم و به موفقیت دست یابیم.

کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق به کوشش میلاد شیروانی به فارسی ترجمه شده و توسط انتشارات نبض دانش به چاپ رسیده است.

کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب برای تمام افرادی که مایلند بر هیجانات و احساسات خود فائق آیند و از آن‌ها برای پیشرفت روابط خود استفاده کنند، مناسب و کاربردی خواهد بود.

در بخشی از کتاب قدرت هوش هیجانی (EQ) در جذب افراد و داشتن ارتباطات موفق می‌خوانیم

برای به سر ذوق آوردن طرف مقابل خوب است وقتی حرفی زدید، بعد نظر او را راجع به آن مسئله بپرسید. این‌طوری حرف به بن‌بست نمی‌خورد و به‌هرحال طرف مقابل مجبور است لااقل دو کلمه جواب بدهد و به تدریج به اصطلاح موتورش راه بیفتد. ایجاد مزاحمت برای او نکنید اما مجبورید تا وقتی حس نکردید طرف را اذیت می‌کنید یا بی‌علاقگی‌اش برای جواب دادن به شما برایتان روشن نشده سؤال‌های مختلف طرح کنید.

در جواب‌هایش بگردید دنبال تأیید و یک‌ عنوان سؤالی بگردید؛ مثلاً اگر پرسیدید اهل کجا است و با یک کلمه جواب داد، اگر نمی‌دانید آن شهر کجاست بپرسید که مال کدام استان بوده و ویژگی‌هایش چیست. گرمسیر است، سردسیر است. البته قبلش تأکید کنید که جغرافی‌تان ضعیف است تا طرف مقابل فکر نکند می‌خواهید به او بفهمانید اصطلاحا از پشت کوه آمده و معلوم نیست شهرش کجای نقشه هست! اول هر آشنایی سرشار از سوءتفاهم است اما یادتان باشد اگر دائم پشت سر هم سؤال کنید، شبیه به بازجوها شده و به‌ احتمال‌ زیاد طرف مقابل احساس بدی نسبت به شما پیدا خواهد کرد.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
فصل 1: تعریف هوش احساسی و هیجانی EQ
معنای واقعی هوش هیجانی چیست؟
مشخصه 1: خودآگاهی
مشخصه 2: مدیریت شخصی
مشخصه 3: آگاهی اجتماعی
مشخصه 4: مدیریت رابطه
فصل 2: چرا هوش هیجانی مهم است؟
چرا ما به هوش هیجانی احتیاج داریم؟
دلیل 1: عملکردتان در محل کار
دلیل 2: سلامت جسمی
دلیل 3: سلامت روان
دلیل 4: رابطه
فصل 3: 50 شیوه بهبود مهارت‌های ارتباطی از طریق تقویت هوش هیجانی
1- از زبان بدن خود آگاه باشید
2- از کلمات بی‌فایده در مکالماتتان خلاص شوید
3- صحبت‌های کوچک و مفید
4- داستان را بگو
5- سؤال بپرسید و صحبت‌های شخص مقابل را تکرار کنید
6- حواس‌پرتی را دور کنید
7- پیامتان را برای شخص مقابل تغییر دهید
8- مختصر و مفید باشید
9- همدلی خود را افزایش دهید
10- گوش کنید
11- برای خودتان و نظراتتان ارزش قائل شوید
12- خواسته‌ها و نیاز‌های خودتان را بدانید
13- افکار منفی را با روش‌های مثبت بیان کنید
14- دریافت بازخورد مثبت
15- یاد بگیرید بگویید نه
16- در یک زمان تنها یک مکالمه داشته باشید
17- به چشمان مخاطبتان نگاه کنید
18- حداقل دو سؤال بپرسید
19- چیزهایی را بنویسید
20- خواندن و پاسخ به ایمیل و رسانه‌های اجتماعی
21- فرض کنید که اهداف دیگران خوب و مناسب است
22- مکالمه را بدرستی ببندید
23- با شجاعت به دیگران بگویید که در مورد چه فکر می‌کنند
24- تمرین
25- استفاده از حرکات بدن
26- سیگنال‌های تضاد هم ارسال نکنید
27- کلماتتان را بسازید
28- کلماتتان را بدرستی تلفظ کنید
29- از کلمات مناسب استفاده کنید
30- آهسته کردن
31- صدایتان را بسازید
32- صدایتان را یکنواخت نکنید
33- از حجم مناسب استفاده کنید
34- مکث
35- صحبت‌هایتان را در هم بیامیزید
36- نمایش تقدیر
37- اتصال
38- تمرکز بر نتیجه
39- هرگز صحبت دیگران را قطع نکنید
40- نقل بیان با تعریفی دیگر
41- به خودت اجازه فکر کردن بده
42- مسائل خودتان را شناسایی کنید
43-گفتگو را با یک انفجار پایان دهید
44- سعی کنید از دیگری تعریف کنید
45- سعی کنید ارتباطاتتان را کنترل کنید
46- سعی کنید بیشتر اجتماعی باشید
47- خجالت نکشید
48- فراموش نکنید که همیشه بخندید
49- راحت باشید
50- آخرین نکته
شیوه عملی جذب افراد
روش جذب آدم‌ها در سه سوت
آپدیت باشید
زیاد حرف نزنید
آرام و شمرده حرف بزنید
جمله‌تان را به سؤال ختم کنید
به طرفتان حالِ بودن بدهید
برای شروع
برای شکستن سکوت
برای حرف زدن
فصل 4: راه‌هایی برای افزایش هوش هیجانی‌تان
راه‌های بهبود هوش هیجانی
فصل 5: تسلط بر احساسات...
تبدیل‌شدن به استاد
راه‌های طلایی افزایش تسلط بر احساسات
فصل 6: هوش هیجانی و راه‌های رسیدن به یک زندگی شاد
بیایید خوشحال باشیم...
شیوه‌های کاربردی نحوه بازیابی شخصیت و حفظ شادی
با اطمینان باشید
آگاهی داشته باشید
به دنبال نقاط مثبت در تجربیاتتان بروید
تمرین قدردانی
بهترین خودتان را تجسم کنید
خود واقعیتان را نشان دهید
فصل 7: 14 نشانه که هوش هیجانی بالایی دارید
1. در مورد آدم‌هایی که نمی‌شناسید، کنجکاو هستید
2. رهبر شایسته‌ای هستید
3. نقاط قوت و ضعفتان را بشناسید
4. به خوبی به همه‌چیز توجه می‌کنید
5. دقیقاً می‌دانید از چه چیزی ناراحت هستید
6. با اغلب آدم‌ها کنار می‌آیید
7. عمیقاً تمایل دارید فرد بااخلاق و خوبی باشید
8. با حوصله و شکیبایی به دیگران کمک می‌کنید
9. در خواندن حالات چهره‌ی آدم‌ها ماهر هستید
10. پس از سقوط، به سرعت کمر راست می‌کنید
11. ویژگی‌های افراد را به درستی حدس می‌زنید
12. به صدای درونی‌تان اعتماد می‌کنید
13. همیشه به خودتان انگیزه می‌دهید
14. می‌دانید در چه مواقعی جواب منفی بدهید
فصل 8: چگونه هوش هیجانی فرزندان خود را تقویت کنیم؟
2. به کودک اجازه دهید خود را ابراز کند
3. به احساسات بچه‌ها گوش بدهید
4. حل مسئله را به بچه‌ها یاد بدهید
5. بازی کنید
نتیجه‌گیری