شیوه های جدید جذب مشتری

کتاب فروشندگان سیاه و سفید!

• نویسنده: وحید میرزائی

در حوزه‌ی فروش و بازاریابی، اعتبار برند و جلب اعتماد مشتری از مهم‌ترین سرمایه‌های فروشنده است. در این مسیر، خطراتی وجود دارد که یکی از آن‌ها خطای تعصب دوگانه است. کتاب فروشندگان سیاه و سفید! نوشته‌ی وحید میرزائی بر این خطا تمرکز کرده، دلایل شکل‌گیری آن را بررسی می‌کند و در نهایت راه‌کارهای مقابله با این خطا را به مخاطب می‌آموزد. این کتاب در زمره کتاب‌های حوزه‌ی بازاریابی و فروش قرار دارد.... ادامه ›

کتاب PDF بازاریابی دیجیتال پیشرفته

• نویسنده: امیر دانشی پور

کتاب بازاریابی دیجیتال پیشرفته نوشته‌ی شاهین حسین‌پور و امیر دانشی‌پور، بازاریابی دیجیتال را به صورت کامل و کاربردی به مخاطبان معرفی می‌کند. این کتاب، علاوه‌بر آموزش مفاهیم و نظریات پایه‌ی بازاریابی دیجیتال، استفاده از این مفاهیم را به‌صورت کاربردی و به‌وسیله‌ی ابزارهای دیجیتال کاملا توضیح می‌دهد و با آموزش استفاده از ابزارهای آنلاین بازاریابی شما را در شخصی‌سازی، خودکارسازی و شناخت پرسونای... ادامه ›

کتاب خدمات خودتو شارژ کن

• نویسنده: مرجان آذربایجانی

کتاب خدمات خودتو شارژ کن نوشته‌ی مرجان آذربایجانی، کتابی کاربردی برای کسانی است که می‌خواهند برای خدمات خود، بازار بهتر و مشتری بیشتری پیدا کنند. این کتاب، در بخش‌های مختلف، به‌صورت کاملا راهبردی، راهکارهایی را ارائه می‌دهد تا شما بتوانید خدمات خود را برای مشتری سامان دهید، مشتری‌های بیشتری برای خود جذب کنید و از همه‌ی پتانسیل خود برای فروش بیشتر بهره ببرید. درباره‌ی کتاب خدمات خودتو شارژ کن... ادامه ›

کتاب بازاریابی با هک رشد

• نویسنده: رایان هالیدی

کتاب بازاریابی با هک رشد، کتابی در زمینه‌ی مارکتینگ و معرفی شیوه‌ی جدید بازاریابی است که توسط رایان هالیدی نوشته شده. نویسنده‌ی این کتاب از کارآفرینان، بازاریاب‌ها و نویسندگان معروف آمریکایی است که در کتاب حاضر، به بررسی شیوه‌ی هک رشد، مقایسه‌ی آن با روش‌های سنتی بازاریابی و بررسی تاثیر این شگرد در شرکت‌های بزرگی هم‌چون توئیتر و فیس‌بوک، پرداخته است. درباره‌ی کتاب بازاریابی با هک رشد در دنیای... ادامه ›

کتاب نظریه‌های رفتار مصرف کننده

• نویسنده: راجا گوپال

کتاب نظریه‌های رفتار مصرف کننده، نوشته‌ی راجا گوپال، اثری است در جهت بررسی نظریه‌های رفتاری کلاسیک و نئوکلاسیک مصرف‌کنندگان و مشتریان با دیدگاه انتقادی که نکات و استراتژی‌هایی را درباره‌ی تغییر محیط بازار و رویکردهای کسب‌وکار مشتری‌محور ارائه می‌دهد. درباره‌ی کتاب نظریه‌های رفتار مصرف کننده در عصرِ جهانی‌شدن و افزایش رقابت‌ها در بازار، توجه به بازاریابی، مشتری‌مداری و جلب نظر مصرف‌کنندگان،... ادامه ›

کتاب مشتری مداری و موفقیت در فروش

• نویسنده: محمد فاریابی

اهمیت به مشتری در کسب‌وکار یکی از عوامل مهم و سرنوشت‌ساز است. امروزه موفقیت در ارائه‌ی محصول و جلب رضایت مشتری برای مدیران شرکت‌ها به اساسی‌ترین نیاز در بازار رقابت تبدیل شده است. کتاب مشتری مداری و موفقیت در فروش نوشته‌ی محمد فاریابی، داود مهدیان و احمد اسدی افشرد به بررسی راه‌های جلب رضایت مشتری در کسب‌وکار می‌پردازد. درباره‌ی کتاب مشتری‌مداری و موفقیت در فروش تولیدات شرکت‌ها هر چقدر که با... ادامه ›

کتاب هواداران دو آتشه

• نویسنده: پت فلین

تفاوتی ندارد در چه حوزه‌ای مشغول به کار هستید، اگر کسب‌وکار شما به‌گونه‌ای است که برای بقای آن به طرفداران خاصی احتیاج دارید، کتاب هواداران دو آتشه از پت فلین، دقیقا همان راهنمایی‌ست که بهتر است برای بهبود اوضاع خود به سراغ آن بروید؛ حتی اگر احساس می‌کنید تعداد طرفدارانی که دارید برای کسب‌وکارتان کافی‌ست! فراموش نکنید که هواداران بیشتر، سود بیشتری را برای شما به همراه خواهند داشت. درباره‌ی کتاب... ادامه ›

کتاب هک رشد

• نویسنده: بهداد بلوری

کتاب هک رشد به تألیف بهداد بلوری، تکنیک بازاریابی هک رشد و اهمیت و اهداف آن را برای شما شرح می‌دهد و مهم‌ترین وظایف، گام‌ها و مهارت‌های لازم را برای پیش‌برد مؤثر این روش نوان می‌کند. همچنین به بازگویی تجربیات واقعی کسب‌وکارهایی که تکنیک هک رشد را به کار برده‌اند، می‌پردازد و کتاب‌های کاربردی و مفیدی را در این حوزه معرفی می‌کند. درباره‌ی کتاب هک رشد چطور برای محصولتان مشتری پیدا می‌کنید؟ راه‌های... ادامه ›

کتاب بازاریابی به معنای اصیل

• نویسنده: لری وبر

کتاب بازاریابی به معنای اصیل به قلم لری وبر با دیدگاهی نو و پیشرو به سراغ بررسی یک موضوع قدیمی می‌رود: چگونگی جلب اعتماد و برقراری ارتباط با مشتریان. ایده‌ی مرکزی معرفی شده در این اثر شما را به سمت یافتن دغدغه و هدف اخلاقی کسب و کارتان سوق می‌دهد. به عقیده‌ی لری وبر هنگامی که مقاصد اخلاقی و اجتماعی در مرکز فعالیت مجموعه‌های تجاری قرار بگیرد، می‌تواند هم در افزایش بهره‌وری مجموعه و هم در کمک به... ادامه ›

کتاب برندهای ماموریت محور

• نویسنده: میریام سیدیبه

میریام سیدیبه در کتاب برندهای ماموریت محور بر اهمیت خلق فرهنگ هدف‌محور تاکید می‌کند و نقش برندها در تحولات اجتماعی و مسئولیت کمپانی‌ها در مقابل مشکلات مصرف‌کنندگانشان را بازمی‌نمایاند. این کتاب با استفاده از تجربیات صدها مدیر و رهبر موفق و البته تجربیات دست اول دکتر سیدیبه، تلاش می‌کند راهکارهایی را برای تحقق تأثیرات اجتماعی همراه با اجرای اصول بازاریابی و برندسازی در اختیار مدیران و متخصصان... ادامه ›

کتاب بازاریابی و مدیریت بازاریابی

• نویسنده: فاطمه تسلیمی

کتاب بازاریابی و مدیریت بازاریابی نوشته‌ی فاطمه تسلیمی منبعی تخصصی است که خواننده را به شکلی عمیق و در نگاهی وسیع با مفهوم بازاریابی آشنا می‌کند. در دیدگاه نویسنده، مدیریت بازاریابی چیزی فراتر از چیدن برنامه برای تبلیغ محصول، ایجاد نیاز در مخاطبان و جلب مشتری است. این کتاب دید خواننده را نسبت به مفهوم مدیریت بازاریابی بسیار بازتر خواهد کرد. درباره‌ی کتاب بازاریابی و مدیریت بازاریابی «بازاریابی... ادامه ›

کتاب PDF الگوهای آموزش در بانکداری

• نویسنده: محبوبه شاطری

در دنیای امروز، سازمان‌ها و شرکت‌ها به اهمیت تعامل و روابط انسانی پی برده‌اند و فلسفه‌ی خود را مبتنی بر کنش‌های دوطرفه پی‌ریزی می‌کنند. کتاب الگوهای آموزش در بانکداری اثری از محبوبه شاطری است که در آن به الگوهای تعاملی و نقش مؤثر آن در جذب و حفظ مشتریان پرداخته است. این کتاب در واقع پژوهشی در باب رفتارشناسی درست از سوی یک سازمان است که به‌واسطه‌ی آن اعتبار خود را قوام می‌بخشد و قادر است اعتماد... ادامه ›

کتاب PDF وبینار مارکتینگ

• نویسنده: پگاه رهبر زارع

کتاب وبینار مارکتینگ نوشته‌ی پگاه رهبر زارع اثری جامع و کاربردی برای درک مفهوم وبینار مارکتینگ و به‌کار بستن آن در حوزه‌ی کسب‌وکار است. اگر روش‌های سنتی دیگر برای توسعه‌ی کار و سرمایه‌تان مؤثر نیستند، شما مخاطب این کتاب هستید. درباره‌ی کتاب وبینار مارکتینگ در دنیای امروز، روش‌های قدیمی بازاریابی نیاز مشتریان و صاحبان کسب‌وکار را تأمین نمی‌کنند. به عبارت دیگر، راه ارتباطی میان مشتری و فروشنده... ادامه ›

کتاب PDF رمزگشایی دانش خرید

• نویسنده: فیل باردن

نویسنده‌ی کتاب رمزگشایی دانش خرید، فیل باردن، دانش روز رفتارشناسی و روان‌شناسی اجتماعی را به دنیای بازاریابی آورده است. این کتاب تحسین‌شده تلاش می‌کند با بررسی دلایل نهفته در ذهن انسان‌ها برای خرید یک کالا و نادیده گرفتن کالای دیگر، به بازاریابان، طراحان محصول و مدیران فروش کمک کند که محصول خود را با این عوامل تعیین‌کننده همسو و فروش نهایی خود را بیشتر کنند. درباره‌ی کتاب رمزگشایی دانش خرید... ادامه ›

کتاب راهنمای کارآفرینان برای توسعه‌ی مشتری در فناوری اطلاعات

• نویسنده: استیون گری بلنک

کتاب راهنمای کارآفرینان برای توسعه‌ی مشتری در فناوری اطلاعات نوشتۀ برنت کوپر، پاتریک ولاسکوویتز و استیون گری بلنک، با چهار قدم شما را در امر شناخت و تأیید اعتبار مشتری و ساخت شرکت‌های ساختمانی راهنمایی می‌کند. راهنمای کارآفرینان برای توسعه‌ی مشتری در فناوری اطلاعات (The Entrepreneurs Guide to Customer Development)، کتابی است که همه‌ی نوپاها و سهامداران‌شان باید آن را بخوانند. هر کسی می‌تواند از... ادامه ›

کتاب بررسی اثرات دلبستگی ورزشی بر خرید مکمل‌های ورزشی

• نویسنده: جلال ورزنده کامه علیا

جلال ورزنده کامه علیا در کتاب بررسی اثرات دلبستگی ورزشی بر خرید مکمل‌های ورزشی، به پژوهش درباره آثار مکمل‌های ورزشی بر بدن و تمایل ورزشکاران به مصرف این مواد پرداخته است. امروزه رفتار خرید مکمل‌های ورزشی مفهومی نوین و با اهمیت است، بنابراین بررسی متغیرهای موثر بر آن در ورزشکاران امری‌ست مهم و حیاتی. برای این منظور این کتاب به بررسی نقش دلبستگی ورزشی و تصویر برند بر خرید مکمل‌های ورزشی در... ادامه ›

کتاب کسب و کار خود را با اینستاگرام به سادگی بسازید

• نویسنده: فروزش قمبری

فروزش قمبری در کتاب کسب و کار خود را با اینستاگرام به سادگی بسازید، از تاکتیک‌های بازاریابی می‌گوید که به ما کمک می‌کند در اینستاگرام به موفقیت بیشتری دست پیدا کنیم؛ چه کسانی که نسبت به این سکو تازه‌کار هستند و یا سال‌ها از آن استفاده کرده‌اند. در کتاب کسب و کار خود را با اینستاگرام (instagram) به سادگی بسازید، نکاتی را در مورد اینکه چه زمانی یک پست به بالاترین تعامل می‌رسد و چگونه از هشتگ‌ها... ادامه ›

کتاب بازاریابی در خرطوم فیل

• نویسنده: حسین مجدفر

با گسترش دنیای ارتباطات و به‌ویژه ایجاد شبکه جهانی اینترنت، اکنون مشتریان با عضویت در شبکه‌های اجتماعی، تجربیاتشان را با یکدیگر در میان می‌گذارند و از این رو، بازاریابان نسبت به گذشته با مشتریانِ آگاه‌تری روبه‌رو هستند و هر مشتری، فردی مدعی و مطلع است و تنها استفاده از روشهای سنتی و منسوخ در بازاریابی برای پیروزی در فرایند ارزش‌آفرینی و کسب ثروت از علم، در مورد کالاها و خدمات دانش‌بنیان کفایت... ادامه ›

کتاب روش ترغیب مشتریان

• نویسنده: آلدن ام هایاش

کتاب روش ترغیب مشتریان در تبدیل کردن ایده‌هایتان به موردی قانع‌کننده‌تر کمک خواهد کرد خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای داخلی تأثیر داشته باشید و خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای خارجی. بیشتر ما در کار بازرگانی زمان، انرژی و پول زیادی را برای توسعه و تحویل محصولات و خدمات مناسب صرف می‌کنیم به امید اینکه نیازهای مشتری را برطرف کنیم. اما اگر تصمیم‌گیرندگان اصلی برای خرید اجباری احساس نکنند، تمام این تلاش‌ها بی‌نتیجه... ادامه ›

کتاب بازاریابی سبز: با رویکردی بر گردشگری پایدار

• نویسنده: آریا عزیزی

کتاب بازاریابی سبز: با رویکردی بر گردشگری پایدار نوشته‌ی فواد کهزادی، ادیب اقبالیار و آریا عزیزی، با هدف آشنایی شما با مقوله‌ی بازاریابی محیط زیستی و کاربرد‌های آن برای علاقه‌مندان و مدیران مباحث بازاریابی سبز تدوین یافته است. امروزه سازمان‌های بسیاری در زمینه محیط زیست و بازاریابی فعالیت دارند و به بررسی مفاهیم گوناگونی از بازاریابی سبز یا به عبارتی بازاریابی محیط زیستی می‌پردازند. به عقیده... ادامه ›

کتاب بازار موفق: اصول و روش‌های کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار

• نویسنده: فردین احمدی

کتاب بازار موفق: اصول و روش‌های کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار نوشته‌ی فردین احمدی به بررسی مواردی از قبیل رموز تبلیغات، اسرار قیمت گذاری، اشتباه رایج در فروش و راه‌های نفوذ در قلب مشتری می‌پردازد. چرا در یک خانواده، یک فرزند بطور عحیبی در عرض چند سال بسیار ثروتمند و موفق می‌شود و فرزند دیگر نیز در مایحتاج روزانه‌ی خود همیشه درجا می‌زند. مگر این دو از یک خانواده نیستند؟ مگر سر یک سفره... ادامه ›

کتاب مراقبت از مشتری

• نویسنده: فرانک اتکینسون

کتاب مراقبت از مشتری نوشته‌ی فرانک اتکینسون، در حوزه‌های عمومی و مدیریتی کسب و کار، کارآفرینی، بازرگانی، فروش، بازاریابی و تبلیغات، نکات مهمی را در بخش‌های مختلف مورد نیاز برای افراد علاقه‌مند به راه‌اندازی، اداره، رشد و پیشبرد یک کسب و کار و سازمان و همچنین نحوه‌ی مراقبت و حمایت از مشتریان ارائه می‌دهد. کتاب مراقبت از مشتری (Customer care)، علاوه بر تمام افراد و سازمان‌ها، خصوصاً شرکت‌های تازه... ادامه ›

کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها

• نویسنده: رامین فریور

کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها به قلم رامین فریور، راهکارهای بسیاری در زمینه بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر بارها و بارها کتاب‌هایی در زمینه فروش و بازاریابی تهیه کرده‌اید ولی هیچ‌گاه نتوانستید در کارتان پیاده کنید؛ این کتاب سیستمی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن بتوانید، تمام ایده‌های بازاریابی حتی آن‌هایی که از قبل هم می‌دانستید را در شرکت خود اجرا... ادامه ›

کتاب شبکه‌های اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری)

• نویسنده: فاطمه محمودی

فاطمه محمودی در کتاب شبکه‌های اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری)، به بررسی میزان اثرگذاری هویت، اشتیاق و جذب مشتری از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌پردازد و تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که به کمک آن‌ها می‌توانید مشتریان‌تان را به برند خود وفادار سازید. درباره‌ی کتاب شبکه‌های اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری): شبکه‌های اجتماعی یک وسیله ارتباطی جدید برای ارتباط افراد با یکدیگر است تا از آخرین... ادامه ›