اصول بازاریابی

کتاب بازاریابی خدمات تجاری

• نویسنده: ابراهیم سالاری نهند

وحید ناصحی فر با همکاری و همراهی غلامعلی رحیمی، ابراهیم سالاری نهند و عبدالرسول کریمی کتاب بازاریابی خدمات تجاری را تألیف نموده تا به بنگاه‌های کوچک ارائه‌ی خدمات، در زمینه‌ی بازاریابی و فروش یاری رساند. درباره کتاب بازاریابی خدمات تجاری خدمات مجموعه‌ای از فعالیت‌های تقریباً ناملموس است که از طرفی به طرف دیگر ارائه می‌شود و از عوامل بهبود کیفیت زندگی و رفع مشکلات به شمار می‌آید. در جهان کنونی،... ادامه ›

کتاب بازاریابی پویا

• نویسنده: سویت مسینسی

فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، و نویسندگان همکارش دیپاک سی. جین و سویت مسینسی در کتاب بازاریابی پویا به ما می‌گویند که امروز، با وجود اینترنت و ایجاد رقابت بیشتر بین سازمان‌ها و شرکت‌ها، واقعیت انکارناپذیر این است که بازاریابی با انقلاب جهانی و تغییرات همراه نبوده؛ بنابراین لازم است این دانش را بازتشریح کنیم. در همین راستا، این کتاب نوع جدیدی از بازاریابی را به خوانندگان معرفی کرده و به بررسی... ادامه ›

کتاب PDF استراتژی بازاریابی پیشرفته

• نویسنده: پائول فیفیلد

کتاب استراتژی بازاریابی پیشرفته نوشته‌ی پائول فیفیلد، خودآموزی برای بازاریابی است که قدم‌به‌قدم خواننده را برای رسیدن به مقصد همراهی می‌کند. نویسنده در این کتاب براساس یک نقشه‌ی نظام‌مند مسیری را برای فعالان بازاریابی طراحی کرده است و در هر قدم آنان را یاری می‌کند. درباره‌ی کتاب استراتژی بازاریابی پیشرفته کتاب استراتژی بازاریابی پیشرفته (Marketing Strategy Masterclass)، کتابی است کاربردی و... ادامه ›

کتاب اسرار نام و نشان سازی

• نویسنده: خلیل جعفرپیشه

می‌خواهید رونقی به کسب‌و‌کارتان بدهید و با کنار زدن رقبا، یکه‌تاز عرصه‌ی تجارت و اقتصاد باشید؟ خلیل جعفرپیشه با کتاب اسرار نام و نشان سازی برای تحقق همین هدف، در کنارتان خواهد بود. نویسنده در این اثر کاربردی، پس از تشریح دو مفهوم بازاریابی و برندسازی، مراحل و عوامل مؤثر بر آن‌ها را به‌طور دقیق تحلیل کرده است. همچنین برای طراحی یک برند ایده‌آل و برقراری ارتباط سازنده با مشتریان، تمامی نکات لازم... ادامه ›

کتاب PDF بازاریابی استراتژیک

• نویسنده: آلفرد کوس

کتاب بازاریابی استراتژیک نوشته‌ی تورستن تامچک، سون راینکه و آلفرد کوس، فرآیند برنامه‌ریزی بازاریابی را به شکلی جامع و واضح بررسی کرده و جنبه‌های اساسی آن را مرور می‌کند. این کتاب می‌کوشد دانش پیچیده و گسترده‌ی مارکتینگ را به نحوی قابل‌درک‌تر ارائه دهد تا بتوان کمپین‌های بازاریابی موفق‌تری را بنیان نهاد. درباره‌ی کتاب بازاریابی استراتژیک برای موفق شدن در بازاریابی باید بدانیم که چطور دیگران را... ادامه ›

کتاب بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ

• نویسنده: علی جم نژاد

علی جم نژاد در کتاب بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ به بررسی و تحلیل بازاریابی از نگاهی روان‌شناختی پرداخته است. او با توجه به نتایج آخرین پژوهش‌ها و تحقیقات علمی در زمینه‌ی بازاریابی عصبی و با ارائه‌ی مثال‌های متعددی از نمونه‌های موفق این پدیده، مخاطب را در درک عمیق و ریشه‌ای این مفهوم نو و حیاتی همراهی می‌کند. درباره‌ی کتاب بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ، احتمالاً... ادامه ›

کتاب فروشندگان سیاه و سفید!

• نویسنده: وحید میرزائی

در حوزه‌ی فروش و بازاریابی، اعتبار برند و جلب اعتماد مشتری از مهم‌ترین سرمایه‌های فروشنده است. در این مسیر، خطراتی وجود دارد که یکی از آن‌ها خطای تعصب دوگانه است. کتاب فروشندگان سیاه و سفید! نوشته‌ی وحید میرزائی بر این خطا تمرکز کرده، دلایل شکل‌گیری آن را بررسی می‌کند و در نهایت راه‌کارهای مقابله با این خطا را به مخاطب می‌آموزد. این کتاب در زمره کتاب‌های حوزه‌ی بازاریابی و فروش قرار دارد.... ادامه ›

کتاب PDF برندسازی افراد پیشرو

• نویسنده: محمد ترک

کتاب برندسازی افراد پیشرو به تألیف محمد ترک، از جمله کتاب‌های مفیدی است که در زمینه‌ی مدیریت جنبه‌های اجتماعی در برندسازی، اطلاعات ارزنده‌ای را در اختیار مخاطب قرار می‌دهد. این کتاب، اهمیت بازاریابی و روش‌های مختلفی را که افراد پیشرو برای برندسازی محصول یا خدماتشان به کار گرفته‌اند، بررسی می‌کند. همچنین، نحوه‌ی بازاریابی اینترنتی و نکات آن را به شما می‌آموزد. درباره‌ی کتاب برندسازی افراد پیشرو... ادامه ›

کتاب PDF بازاریابی صنعتی و ارتباطات یکپارچه بازاریابی

• نویسنده: علی فلاح زاده

درست است که بازاریابی می‌تواند در بسیاری از موارد برای شرکت‌ها و برندها موفقیت‌آمیز باشد، اما از نگاه کتاب بازاریابی صنعتی و ارتباطات یکپارچه بازاریابی برای آنکه بتوان به دید گسترده‌تری در این زمینه دست پیدا کرد، بازاریابی به‌تنهایی کافی نیست. علی فلاح‌ زاده در این کتاب کوشش دارد به بررسی مباحث اساسی‌تری چون بازاریابی صنعتی بپردازد. امری که فراگرفتن آن در دنیای امروز تجارت مسئله‌ای حیاتی است و... ادامه ›

کتاب PDF رفتارشناسی مشتریان در بازاریابی مدرن

• نویسنده: نکیسا رضایی

کتاب رفتارشناسی مشتریان در بازاریابی مدرن نوشته‌ی نوید ملایی و نکیسا رضایی در حوزه‌ی اصول بازاریابی نگاشته شده است. کتاب مذکور حاصل سال‌ها فعالیت و تجربه‌ی نویسندگان در زمینه‌ی بازاریابی، گزینش و آموزش کارکنان است. این کتاب به شما می‌آموزد تا از طریق رفتارشناسی مشتریان فروش محصول یا خدمات خود را افزایش دهید. درباره‌ی کتاب رفتارشناسی مشتریان در بازاریابی مدرن در دنیای امروز، فروشندگان کالا یا... ادامه ›

کتاب PDF بازاریابی و فروش اینستاگرامی (شبکه‌های مجازی)

• نویسنده: علی خویه

بی‌شک امروزه اینستاگرام یکی از مهمترین منابع درآمد در ایران است. فهمیه احمدی و علی خویه در کتاب بازاریابی و فروش اینستاگرامی (شبکه‌های مجازی) قصد دارند شیوه‌ها و استراتژی‌هایی را که می‌توان به‌واسطه‌ی آن‌ها موفق شد شرح دهند. با مطالعه‌ی این اثر خواهید دانست که اینستاگرام فقط یک فضای سرگرمی نیست، بلکه بسیاری از افراد با حضور در این پلتفرم از آن به‌عنوان فضایی برای ارائه‌ی شغل اصلی خود استفاده... ادامه ›

کتاب PDF تحقیقات بازاریابی با رویکرد پژوهش ترکیبی

• نویسنده: شارلن نگی هسه بایبر

کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد پژوهش ترکیبی به قلم شارلن نگی هسه بایبر اثری‌ست که به شما می‌آموزد چگونه مشتریِ خود را بشناسید. این کتاب قرار است روش‌های مؤثر در بازاریابی را به شرکت‌ها، مدیران و تیم تحقیقات آموزش دهد و آن‌ها در پیشبرد شغل و کسب‌وکارشان راهنمایی کند. درباره‌ی کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد پژوهش ترکیبی شارلن نگی هسه بایبر (Sharlene Nagy Hesse-Biber) کتابی نوشته که می‌تواند... ادامه ›

کتاب PDF پینترست برای کسب و کارها

• نویسنده: امید اکبریانی

کتاب پینترست برای کسب و کارها یک راهنمای جذاب و آموزنده نوشته‌ی رضا اکبریانی و امید اکبریانی است. این اثر به راهکارهای استفاده از پلتفرم اجتماعی پینترست به‌عنوان یک ابزار مؤثر در توسعه و رشد کسب و کارها می‌پردازد. از طریق مطالعه‌ی این کتاب، خوانندگان با نکات کلیدی و استراتژی‌هایی آشنا می‌شوند که به آن‌ها کمک می‌کند تا به برند خود اعتبار بیشتری بخشند. درباره‌ی کتاب پینترست برای کسب و کارها در... ادامه ›

کتاب بازاریابی نینجایی

• نویسنده: لاری کندل

کتاب بازاریابی نینجایی اثر پرفروش لاری کندل به شما راهی خارج از شرایط حال حاضر و محدودیت‌های شناخته شده‌ی ذهنتان پیشنهاد می‌دهد و مسیر رسیدن به مهارت‌های حرفه‌ای و شخصیتان را مشخص می‌سازد. لاری کندل (Larry Kendall) در کتاب بازاریابی نینجایی (Ninja selling: Subtle skills. Big results) به شما کمک خواهد کرد تا در دوره‌ی کاری خود پول بیشتری در آورده و از آن مهم‌تر، زندگیتان را تغییر دهید. به عبارتی... ادامه ›

کتاب برند ماندگار

• نویسنده: جرمی میلر

کتاب برند ماندگار نوشته‌ی جرمی میلر اثری پرفروش و خواندنی در حوزه‌ی مدیریت کسب‌وکار است. این کتاب به معرفی اصول و فرایند‌ برندسازی در شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌پردازد و نقشه‌ی راه روشنی را به مدیران و صاحبان کسب‌وکار ارائه می‌دهد. گفتنی‌ست این اثر افتخارات متعددی را از آن نویسنده‌ی خود کرده است. دربار‌ه‌ی کتاب برند ماندگار کتاب برند ماندگار (Sticky Branding) اثری از جرمی میلر (Jeremy Miller) در... ادامه ›

کتاب اهمیت بازاریابی رابطه‌مند در ایجاد مشتریان وفادار

• نویسنده: عاطفه جاودانی

کتاب اهمیت بازاریابی رابطه‌مند در ایجاد مشتریان وفادار نوشته‌ی ساحل فرخیان، تورج صادقی و عاطفه جاودانی، به بررسی مفاهیم اصلی در بازارایابی رابطه‌مند پرداخته و تلاش شده تا عوامل مربوط به وفاداری مشتریان نیز مورد بررسی قرار گیرد. در دو دهه اخیر بسیاری از سازمان‌ها به اهمیت رضایت‌ مشتریان خود آگاه شده و دریافته‌اند که حفظ مشتریان موجود کم هزینه‌تر از جذب مشتریان جدید است، به همین علت شرکت‌ها همواره... ادامه ›

کتاب مدیر کارآمد استراتژی بازاریابی برای رشد سریع‌تر

• نویسنده: برایان تریسی

برایان تریسی در کتاب مدیر کارآمد استراتژی بازاریابی برای رشد سریع‌تر، به ارائه 21 مورد از مهم‌ترین ایده‌های بازاریابی استراتژیکی که تا کنون کشف شده، می‌پردازد. اولین دلیل موفقیت یا شکست هر کسب‌وکاری عملیات بازاریابی آن است. در همه کسب‌و‌کارهای موفق عملیات بازاریابی اصلی‌ترین فعالیت آن کسب‌و‌کار است. بر اساس تحقیق دان و برداِستریت، 48 درصد از کل شکست کسب‌وکارها به خاطر کاهش یافتن یا عملیات غیر‌... ادامه ›

کتاب مشتری دوره گرد

• نویسنده: شهرام عادلی

وقتی مشتری به‌جای شما می‌فروشد مشتری مداری موضوع جدیدی در دنیا نیست اما به‌جرئت می‌توان گفت علمی است که حداقل در ایرانِ ما تحقیقات بسیار کمی در مورد آن انجام گرفته و حتی در خیلی از موارد به‌عنوان یک علم شناخته نشده و نمی‌شود. این هم خبر بدی است و هم خبری خوب. خبر بدی است چون در این زمینه از علم دنیا عقب هستیم و فرصت‌های بسیاری را در خدمات‌رسانی به مشتری و درنتیجه بهبود کسب‌وکار خود از دست... ادامه ›

کتاب تحقیقی بر بازاریابی اخلاقی

• نویسنده: ابراهیم طاهری

در کتاب تحقیقی بر بازاریابی اخلاقی نوشته ابراهیم طاهری، سعی شده تا نقش موثر بازاریابی اخلاقی به عنوان متغیر نامحدود و پایدار در رابطه با جلب اعتماد و رضایتمندی و در نهایت حفظ وفاداری مشتریان را تبیین نماید چرا که در عصر تجارت جهانی دست‌یابی به تکنولوژی‌های فنی و ارتباطی روز برای سازمان‌ها به سهولت امکان پذیر گردیده است. اخلاق رفته رفته به الزامی برای افراد و سازمان‌ها در عرصه کسب و کار در حال... ادامه ›

کتاب مشتری

• نویسنده: محمدحسن جیگاره

کتاب مشتری حاصل تجربیات مستقیم محمدحسن جیگاره با همراهی گروهی از کسبۀ با تجربه‌ای است که عمری را در پیچ و خم‌های بازار گذرانده و گنجینۀ ارزشمند تجربه را در ذهن جمع‌آوری نموده‌اند و امید دارند تا شاید بتوانند آن را به نسل‌های بعد از خود انتقال دهند. در این کتاب سعی بر آن بوده است که همۀ مطالب به صورت کاربردی از دید یک فروشنده بازبینی و دسته‌بندی گردد و همانند کتب دانشگاهی به دنبال تقسیمات ریز و... ادامه ›

کتاب Marketing Management

• نویسنده: قاسم اسماعیلی

کتاب Marketing Management نوشته‌ی قاسم اسماعیلی، به بررسی استراتژی‌های مؤثر جهت تبلیغ و فروش بهتر، برای کسب و کارهای کوچک پرداخته است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با موفقیت، جنبه‌های بازاریابی کسب و کار خود را مدیریت کنید. یکی از بزرگترین نیازهای مدیران کسب و کارهای کوچک، شناخت و توسعه راه حل‌های بازاریابی برای محصولات و خدماتشان است. موفقیت کسب و کارهای کوچک به رضایت روزافزون مشتریان بستگی... ادامه ›

کتاب سیاست گذاری برای تغییر رفتار شهروندان (رویکرد بازاریابی اجتماعی)

• نویسنده: نانسی آر. لی

کتاب سیاست گذاری برای تغییر رفتار شهروندان (رویکرد بازاریابی اجتماعی) نوشته‌ی نانسی آر. لی، به ارائه روش‌هایی می‌پردازد که بازاریابی اجتماعی می‌تواند به وسیلۀ آن‌ها به عنوان ابزاری موثر و کارا جهت تغییر رفتار شهروندان به کار رود. همچنین این اثر طریقه‌ی صحیح کاربرد بازاریابی اجتماعی و چگونگی پشتیبانی از آن را بیان می‌کند. سیاست‌گذاری برای تغییر رفتار شهروندان (policymaking for citizen behavior... ادامه ›

کتاب PDF 20 عنصر بازاریابی

• نویسنده: دیوید پیرسون

کتاب 20 عنصر بازاریابی به قلم دیوید پیرسون، شامل رهنمودهایی است که استراتژی بازاریابی را به صورت جامع معرفی کرده و به شما کمک می‌کند تا به بهترین نحو از آن‌ها استفاده کنید. مک کارتی در سال 1960 با شکل‌دهی و فرموله نمودن آمیزه‌های بازاریابی، کمک قابل توجهی به بازاریابی و هدفمند نمودن فعالیت‌های آن کرد. او چهار اصل محصول، قیمت، مکان و ارتقاء را به بازاریابان ارائه نمود تا تمام زیربخش‌های مربوط به... ادامه ›

کتاب تاثیر بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بر رضایت مشتریان

• نویسنده: مهدی منصوری

کتاب تاثیر بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بر رضایت مشتریان نوشته‌ی مهدی منصوری، با انجام پژوهش‌های گوناگون به بررسی اثرات شبکه‌های اجتماعی نظیر، اینستاگرام، تلگرام و... بر روی آمار فروش‌ محصولات و خدمات شرکت‌ها بر مبنای رضایت مشتری می‌پردازد. امروزه سازمان‌ها با چالش‌های قابل توجهی در ارتباط با محیط کسب و کار خود مواجه هستند، که مهم‌ترین آن تغییرات دائم تقاضای مشتریان، افزایش فضای رقابتی و...... ادامه ›