معرفی و دانلود کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها

معرفی کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها

فرد کافمن که یکی از افراد تأثیرگذار در دنیای کسب‌وکار است در کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها به شما یاد می‌دهد که همواره اجتناب از درگیری نیست که مسیر موفقیت را هموار می‌کند؛ بلکه گاهی درگیری‌های سازنده هستند که باعث رسیدن به چشم‌اندازهای جدید موفقیت می‌شوند.

درباره‌ی کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها

شاید اینکه بگوییم با آغوشی باز به سمت درگیری و چالش بروید کمی غیرمنتظره و تعجب‌آور باشد، اما این همان پیامی است که فرد کافمن (Fred Kofman) سعی داشته در کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها (Authentic Communication: Transforming Difficult Conversations in the Workplace) به گوش مخاطبان برساند. این نویسنده که یکی از افراد تأثیرگذار در دنیای کسب‌وکار است برای مدیریت بهتر فضای کار و تعارض‌هایی که در آن پیش می‌آید، ایده‌های خاصی را مطرح کرده که آن‌ها را در کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها می‌شنویم.

همیشه به ما گفته‌اند که از دعوا و درگیری پرهیز کنید. اما چه اتفاقی می‌افتد اگر باور کنیم که گاهی دعوا و درگیری می‌تواند به رشد و بهبود وضعیت کمک کند؟ همه می‌دانیم که به وجود آمدن اختلاف نظر و تعارض در هر محیطی از جمله محیط کار اتفاقی اجتناب‌ناپذیر است و نحوه‌ی مدیریت این چالش‌هاست که در نهایت به رشد یا پسرفت سازمان منجر می‌شود. فرد کافمن در کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها این ایده را مطرح می‌کند که گاهی از دل این درگیری‌ها، تفاهمات تازه و نظرات سازنده‌ای خارج می‌شود که برای پیمودن مسیر رشد ضروری است.

یکی از چیزهایی که در دنیای کسب‌وکار اهمیت زیادی دارد، شبکه‌سازی و شناختن آدم‌های زیاد است. اگر افراد زیادی را بشناسید، به وقتش می‌توانید با آن‌ها همکاری کنید یا از آن‌ها کمک بگیرید. اما همیشه یافتن شرکای تازه از دل اتفاقات شیرین و تجربه‌های بی‌دردسر حاصل نمی‌شود. گاهی قوی‌ترین اتحادها، از دل یک دعوا و درگیری زاده می‌شوند؛ چرا که افراد با خلوص نیت بالاتری با یکدیگر به توافق رسیده‌اند و فرصت این را نیز داشته‌اند که تمام حرف‌هایی که شاید در وهله‌ی اول فضایی برای گفتنشان نداشته باشند بزنند.

فرد کافمن در کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها یک سناریو از یک درگیری واقعی را نیز مطرح می‌کند تا نشان دهد چطور منازعه و درگیری، فرصتی برای گوش دادن به مشکلات، مذاکره کردن برای پیدا کردن بهترین روش و رسیدن به تفاهم و همچنین ایجاد تعهدی قوی و پایدار ایجاد می‌کند، اتفاقاتی که شاید در هنگام آرام بودن اوضاع و نبود درگیری، رخ دادنشان بعید و دور از انتظار باشد.

کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها که به شما یاد می‌دهد چطور از دل هر اختلاف نظر به بهترین و سودمندترین نتایج برسید کاری از نشر صوتی شادن پژواک است. این کتاب را با ترجمه‌ی گروهی از مترجمان و روایت فرشاد بهبودی در اختیار دارید.

کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب صوتی را به تمام مدیران و صاحبان کسب‌وکارها پیشنهاد می‌کنیم تا راه حل منازعه و رفع چالش‌ها را یاد بگیرند.

در بخشی از کتاب صوتی مدیریت چالش‌ها می‌شنویم

من بهتون یه تمرین خطرناک می‌دم و بعد بهتون می‌گم که دلیل خطرناک بودنش چیه. یکی که براتون مهمه رو انتخاب کنید. بدون اینکه چیزی بهشون بگید برید و این تمرین گوش دادن رو انجام بدید. می‌تونید یه سوال ساده بپرسید مثل اینکه «روزت چطور بود؟» یا «به چی فکر می‌کنی؟» یا «چه اتفاق‌هایی برات افتاده؟» و بعد این چهار کار رو انجام بدید. بی‌صدا گوش کنید، بعد تشویقشون کنید، حرف‌هاشون رو خلاصه کنید و احساسات و تفکراتشون رو تأیید کنید. حالا چرا این کار خطرناکه؟ بذارید براتون یه داستانی که توی چین اتفاق افتاده بود رو بگم. من داشتم توی یک کلاس همراه یک مترجم تدریس می‌کردم و این تمرین رو به افراد حاضر در کلاس دادم که وقتی بعدازظهر رفتن خونه، این تمرین رو با همسرشون یا فرزندهاشون انجام بدن.

فهرست مطالب کتاب صوتی