معرفی و دانلود کتاب روش مدیریت ویل دان: در محیط کار و خانه تاثیرگذارتر باشیم

معرفی کتاب روش مدیریت ویل دان: در محیط کار و خانه تاثیرگذارتر باشیم

کن بلانچارد، یکی از پرفروش‌ترین نویسندگان آمازون، قرار است به همراه گروهی از نویسندگان دیگر در کتاب روش مدیریت ویل دان به ما بیاموزد تا چه‌طور با تأکید بر اعمال مثبت و تشویق کارکنان، دوستان و اعضای خانواده‌مان، رفتارها و اعمال اشتباه و منفی آنان را ناپدید کنیم و از این طریق بهره‌وری سازمان خود را بهبود ببخشیم و هم‌چنین روابط میان اعضای خانواده و دوستانمان را صمیمی‌تر و شادتر کنیم.

درباره‌ی کتاب روش مدیریت ویل دان

ما انسان‌ها بیش‌تر از حد تصورمان به حیوانات شبیه هستیم، تنها کافی است زمانی را صرف مشاهده‌ی رفتار و اعمال این مخلوقات شگفت‌انگیز کنیم. این همان کاری است که کن بلانچارد (Kenneth H. Blanchard) در یکی از سفرهای خود انجام داد. او که یکی از موفق‌ترین سخنرانان انگیزشی دنیا است، دعوت شده بود تا در سفری از نزدیک، شاهد نمایش نهنگ‌های قاتل در پارک دریایی باشد. او برای لحظاتی، درست مثل تمام تماشاچیان اطرافش به مشاهده‌ی رفتار و اعمال هیجان‌انگیز این نهنگ‌ها پرداخت، اما زمان زیادی سپری نشد که کن بلانچارد متوجه شد شیوه‌ی موفقیت‌آمیز رفتاری این نهنگ‌ها تنها بر یک اصل استوار است و آن هم تأکید بر عمل مثبت و تغییر جهت رفتارهای منفی آنان از سوی مربیان تربیتی‌شان است.

مشاهدات کن بلانچارد تمام فکر او را درگیر خود می‌کند و به همین علت او تصمیم می‌گیرد تا با صحبت کردن با مربیان تربیتی این نهنگ‌های خارق‌العاده و تبادل اطلاعاتی با آنان، دست به نگارش کتاب روش مدیریت ویل دان (Whale Done! The Power of Positive Relationships) بزند. کتابی که چاک تامپیکنز (Chuck Tompkins)، تاد لاچیناک (Thad Lacinak) و جیم بالارد (Jim Ballard) در آن دست روی نقطه‌ی حساس مشترکی در تربیت رفتار انسان‌ها و نهنگ‌ها می‌گذارند و آن هم نادیده گرفتن اشتباهات و در عوض، هدایت آن انرژی به سمت‌وسوی رفتارها و اعمالِ مثبتِ اصلاح یافته است.

هدف اصلی کتاب روش مدیریت ویل دان، تشویق کارکنان و توجه به پیشرفت‌های حاصل شده توسط آنان در انجام مسئولیت‌های محول شده به آنان است. تأکید نویسندگان این کتاب به‌طور عمده بر روی پیشرفت‌هایی بسیار جزئی است که معمولاً از سوی کارفرما نادیده انگاشته می‌شوند و درنهایت باعث سرخوردگی و ناامیدی کارمندان یک مجموعه خواهند شد. هدایت مجدد و فرصت دادن به کارمندان برای انجام درست وظیفه‌یَ محول شده به آنان و هدایت رفتارهای منفی از طریق تأکید بر اعمال مثبت، تنها جایگزین روش مدیریتی ناکارآمدی است که در آن کارفرمایان، نیروهای زیردست خود را وادار به انجام کارهای درست می‌کنند.

نویسندگان کتاب روش مدیریتی ویل دان، با ارائه‌ی مثال‌های کاربردی و مفیدی از نحوه‌ی اعمال این شیوه در محیط کار، خانه و حتی همسایگان و دوستان به ما نشان می‌دهد که چه‌طور می‌توانیم از این روش در بهبود روابط اجتماعی‌مان استفاده کنیم. کتاب روش مدیریت ویل دان: در محیط کار و خانه تأثیرگذارتر باشیم، نوشته‌ی کنت بلانچارد، تد لاسیناک، چاک تامپکینز و جیم بالارد است و براساس ترجمه‌ی نازنین نوید تهیه شده است. وظیفه‌ی انتشار این کتاب برعهده‌ی انتشارات ابوعطا بوده است.

کتاب روش مدیریت ویل دان برای چه کسانی مناسب است؟

کتاب روش مدیریت ویل دان، روان، ساده و درعین‌حال جزئی و کاربردی است. مطالعه‌ی این کتاب علاوه‌بر این‌که می‌تواند برای مدیران سازمان‌ها مفید و کارآمد باشد، می‌تواند برای تمام افرادی که قصد دارند روابط میان‌فردی خود با اعضای خانواده، دوستان و همکاران خود را بهبود دهند، مناسب باشد.

در بخشی از کتاب روش مدیریت ویل دان: در محیط کار و خانه تاثیرگذارتر باشیم می‌خوانیم

وس گفت: «آیا دیدگاه افراد، برای اینکه بفهمیم چگونه باانگیزه‌ می‌شوند، راه‌حل مناسبی است؟»

«همان‌طور که گفتم، این یکی از راه‌حل‌هاست. یکی از مزیت‌هایی که ارتباط با مردم دارد، این است که می‌توانیم با آن‌ها حرف بزنیم. به عبارتی باید از کارکنانت بپرسی که چه چیزی به آن‌ها انگیزه می‌دهد. به آن‌ها بگو من می‌دانم که درباره‌ی مشکلی که قبلاً داشتید بهترین برخورد را کردید. مناسب‌ترین راه برای اینکه بتوان پاسخ تلاش را در کوتاه‌ترین و بلندترین مدت پیدا کرد، چیست؟»

وس پرسید: «منظورتان از کوتاه‌مدت و بلند‌مدت چیست؟»

«کوتاه‌مدت مربوط به زمانی است که آنچه را تحریک می‌کند بر پایه‌ی فعالیت‌های روز‌به‌روز باشد. بلندمدت زمانی است که کارها در دوره‌ی ماهانه، فصلی، سالانه و... بازبینی و مشخص شود. اما نکته‌ی مهمی که باید به یاد داشته باشی این است که نباید فکر کنی آنچه که به مردم انگیزه می‌دهد را می‌دانی.»
«ممکن است مثالی بزنید؟»

«حتماً. فرض کن از کار کسی راضی هستی و می‌گویی در ازای کار درستی که در رابطه با مشتریان انجام دادی، دوست دارم برای تو مزایایی در نظر بگیرم و می‌خواهم پاداش خوبی به تو بدهم اما در این وضعیتی که فرد تحت فشار مالی نیست شاید به خود بگوید چیزی که واقعاً به جای آن می‌خواهم، مسئولیت بیشتر در اینجاست. تو چه‌کار خواهی کرد؟ تو پاداش را به کسی می‌دهی که از عهده‌ی مسئولیت مهم برآید.»