معرفی و دانلود کتاب آشنایی با مبانی مدیریت توزیع (با تاکید بر روش‌های نوین توزیع کالا)

معرفی کتاب آشنایی با مبانی مدیریت توزیع (با تاکید بر روش‌های نوین توزیع کالا)

کتاب آشنایی با مبانی مدیریت توزیع (با تاکید بر روش‌های نوین توزیع کالا)، در 8 فصل به موضوعاتی همچون؛ لجستیک و توزیع، برنامه‌ریزی راهبردی، عملیات عمده‌ فروشی، روش‌های حمل‌ و نقل، توزیع بین‌المللی، خرید خارجی و... می‌پردازد.

کتاب آشنایی با مبانی مدیریت توزیع (Principles of Distribution Management with emphasis on modern distribution methods) با هدف توسعه استفاده از ابزارها و روش‌های نوین توزیع در ایران در هشت بخش به نگارش درآمده است.

ساماندهی نظام توزیع از بخش‌های محوری اقتصادی کشور است که شایسته آگاهی و شناخت محیط توزیع، بهره‌گیری از ابزار و روش‌های جدید توزیع، اصلاح قانون‌های نظام صنفی و سیاست‌گذاری اصولی دولت می‌باشد. در این شرایط عملکرد بخش توزیع به سمت منافع تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان جامعه است.

یکی از تفاوت‌های اساسی نظام توزیع کالا در ایران با سایر کشورها مخصوصا جوامع پیشرفته، در شکل، شیوه و ساختار توزیع آن‌ می‌باشد. اهمیت راهبردی توزیع کالا و مدیریت اصولی و منطقی این شرایط را به وجود می‌آورد که علاوه بر توجه به عوامل کلیدی، وجود پراکندگی فضایی میان تولید کننده و مصرف کننده، اختلاف زمانی میان آن‌ها، کالا و خدمات موردنیاز جامعه براساس تقاضا به حد کافی، مناسب و به موقع ارائه شود.

امروزه گسترش فناوری‌های نوین تمام عرصه‌های زندگی اقتصادی و اجتماعی انسان‌ها را در برگرفته است. استفاده از فناوری‌ها و ابزار و روش‌های نوین در بهترسازی شبکه‌های توزیع، سرعت انجام امور را بیشتر و هزینه‌های ناشی از فرصت و بسیاری از مشکلات را برطرف ساخته است. در بخش تجارت نیز فناوری‌های رایانه‌ای و ارتباطات راه دور و تراشه‌های الکترونیکی به خدمت فعالان تجاری درآمده و قدرت رقابت آن‌ها را در عرصه‌های درون سازمانی و برون سازمانی و بین‌المللی افزایش داده است.

در شبکه توزیع دانش‌محور که مطابق فناوری‌های جدید طراحی شده، واحدهای صنفی از امکانات مختلف نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای ارائه خدمات بهتر به مصرف‌کنندگان استفاده می‌کنند.

در بخشی از کتاب آشنایی با مبانی مدیریت توزیع (با تاکید بر روش‌های نوین توزیع کالا) می‌خوانیم:

همچنان که نیازها و توقعات مشتریان و فناوری اطلاعات در دنیای کنونی در حال تغییر می‌باشد، تقاضا برای خدمات لجستیک کارا و کم هزینه گسترش می‌یابد. اجزای اصلی تجارت نوین، شامل بازاریابی و خدمات به مشتری دائماً در حال تغییر و نیازمند به بازبینی تعاریف و عملکردهای مدیریت لجستیک است. به‌این‌ترتیب برای حفظ مزیت رقابتی در بازار، ضرورت بهبود خدمات به مشتری، کاهش زمان چرخه سفارش، ارسال بدون وقفه محصولات، ارائه خدمات دارای ارزش افزوده، تسریع در انجام امور، کاهش هزینه‌ها همزمان با افزایش کیفیت و کارایی توسط مدیریت لجستیک ضروری است.

امروزه واحد لجستیک در کنار سایر واحدهای یک بنگاه اقتصادی دارای موقعیت راهبردی شده است و با توجه به چالش‌های بازار جهانی نوین ضرورت تغییر الگوهای سازمانی احساس می‌شود. به‌طوری‌که همه منابع یک بنگاه اقتصادی را به‌صورت جزئی از تیم عملکردی مجازی تبدیل نموده است و موقعیت‌های موجود در شبکه تأمین را به واقعیت نزدیک ساخته است. مدل جدید سازمانی نوظهور با عنوان مدیریت یکپارچه بنگاهی سعی در یکپارچه کردن مهارت و دانش بنگاهی همراه با از میان برداشتن موانع و کاهش هزینه‌های مدیریتی دارد.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
فصل اول: کلیات
1-1 - اهمیت موضوع
2-1- خرده‌فروشی و دسته‌بندی‌های آن
فصل دوم: لجستیک و توزیع
1-2- مقدمه‌ای بر لجستیک و محیط توزیع
2-2- تعریف لجستیک
3-2- تعریف توزیع
4-2- کانال‌های توزیع
5-2 - اجزای مؤثر در کانال توزیع
6-2- اجزای اصلی لجستیک
7-2 -مدیریت یکپارچه بنگاهی
8-2- فناوری اطلاعات و محیط توزیع
9-2- جمع‌بندی
فصل سوم: محیط توزیع
1-3- تعریف توزیع‌کننده
2-3-اجزای کانال تأمین
3-3-اهداف خرده‌ فروش
4-3-عملیات عمده‌ فروشی
5-3- چالش‌های عمده‌ فروشی در محیط نوین توزیع
6-3- چالش‌های خرده‌ فروشان در محیط نوین توزیع
7-3- خصوصیات ضروری توزیع‌کننده
8-3- انواع توزیع‌کنندگان
9-3- توزیع‌کنندگان کالاهای با دوام و کم دوام
10-3- نقش توزیع‌کنندگان
11-3-اصل تعویق
12-3-انواع تولیدکنندگان توزیع‌کننده
13-3- عملیات لجستیک
14-3- درک شماتیک جریان مواد و توزیع فیزیکی
15-3- جمع‌بندی
فصل چهارم: مدیریت توزیع
1-4- مدیریت در محیط توزیع
2-4- برنامه‌ریزی راهبردی
3-4- گرایشات اخیر در مدیریت توزیع
4-4- اجزای لجستیک رقابتی
5-4- جمع‌بندی
فصل پنجم: پیش‌بینی
1-5- پیش‌بینی در محیط توزیع
2-5- عملکردهای تجاری تحت‌ تأثیر پیش‌بینی
3-5- تعریف پیش‌بینی
4-5- خطا در پیش‌بینی
5-5- مشکلات پیش‌بینی و راه‌حل‌ها
6-5- الزامات پیش‌بینی مؤثر
7-5- دلایل شکست پیش‌بینی‌ها
8-5- جمع‌بندی
فصل ششم: حمل ‌و نقل
1-6- اهمیت حمل‌ و نقل
2-6- حوزه حمل‌ و نقل
3-6- اصول حمل‌ و نقل
4-6- تقسیم‌بندی سیستم‌ حمل‌ و نقل
5-6- روابط حمل‌ و نقل با سایر نقش‌های تجاری
6-6- انواع حمل‌ و نقل
7-6- روش‌های قانونی حمل‌ و نقل
8-6- ویژگی‌های عملکردی حمل‌ و نقل
9-6 - روش‌های حمل‌ و نقل
10-6- حمل‌ و نقل ترکیبی
11-6-گرایش‌های نوین در حمل‌ و نقل
12-6- فرایندهای مدیریت حمل‌ و نقل
13-6- جمع‌بندی
فصل هفتم: انبارداری
1-7- تعریف انبارداری
2-7-انواع انبارداری
3-7- خدمات انبارداری اختصاصی
4-7- وظایف انبارداری
5-7- ساخت انبار
6-7-اندازه و تعداد انبارها
7-7- تعیین موقعیت انبار
8-7- طرح‌بندی انبار و تجهیزات
9-7- اهداف طرح‌بندی انبار
10-7- انواع ذخیره‌ سازی
11-7- جمع‌بندی
فصل هشتم: مدیریت موجودی
1-8- مدیریت موجودی در توزیع
2-8- طبیعت و عملکرد موجودی
3-8- انواع موجودی
4-8- کارکردهای موجودی
5-8-گرایشات موجودی در محیط توزیع نوین
6-8- فرایند برنامه‌ریزی موجودی
7-8- هزینه‌های مربوط به موجودی
8-8- ارزیابی موجودی
9-8- سیستم‌های محاسبه فیزیکی
10-8- هزینه‌یابی موجودی
11-8- روش‌های ارزیابی موجودی
12-8- کنترل موجودی
13-8- ابزارهای کنترل موجودی
14-8- اندازه‌گیری عملکرد موجودی
15-8- اندازه‌گیری موجودی
16-8- جمع‌بندی
فصل نهم: برنامه‌ریزی تکمیل موجودی
1-9- مقدمه
2-9- روش‌های برنامه‌ریزی موجودی
3-9- درک تقاضای مشتری
4-9- روش‌های سفارش موجودی
5-9- عملکرد موجودی
6-9- فواصل مرور بین دوره‌های تکمیل موجودی
7-9- اجزای روش تکمیل موجودی
8-9- اصول نقطه سفارش
9-9- روش‌های نقطه سفارش
10-9- نقطه سفارش آماری
11-9- روش حداقل - حداکثر
12-9- تکمیل موجودی مشترک
13-9- مفهوم نقطه خطی
14-9- خصوصیات کالاهای متناسب با مرور دوره‌ای
15-9- ترکیب روش‌ها
16-9- روش‌های مقدار سفارش
17-9- تخفیف‌های مقداری
18-9- فرضیات مقدار اقتصادی سفارش
19-9- تکمیل موجودی با استفاده از دسته‌بندی اقلام
20-9- مراحل برنامه‌ریزی تکمیل موجودی
21-9- عملیات موجودی در محیط چند لایه‌ای
22-9- ذخیره‌سازی در انبارهای چند لایه‌ای
23-9- روش‌های سهمیه‌بندی منصفانه
24-9- جمع‌بندی
فصل دهم: توزیع بین‌المللی و خرید خارجی
1-10- مقدمه
2-10- مراحل خرید خارجی
3-10- روش‌های خرید خارجی
4-10- اسناد مورد نیاز برای خریدهای خارجی
5-10- روش‌های تأمین ارز برای خرید خارجی
6-10- شرایط و مراحل پرداخت خرید خارجی
7-10- روش‌های پرداخت خرید خارجی
8-10- انواع بروات
9-10- طبقه‌بندی اعتبارات اسنادی
10-10- بازرسی کالا
11-10- اهداف سورویانس (بازرسی کالا)
12-10-گواهی‌نامه سورویانس
13-10- محل و زمان سورویانس
14-10- وظایف و مسئولیت‌های خریدار در بازرسی کالا
15-10- وظایف و مسئولیت‌های شرکت سورویانس کننده در قبال خریدار
16-10- شرایط لازم برای شرکت‌های سورویانس‌کننده
17-10- جمع‌بندی
فصل یازدهم: برنامه‌ریزی بازاریابی فروش و لجستیک
1-11- مقدمه
2-11- تعریف برنامه‌ریزی بازاریابی، فروش و لجستیک
3-11- برنامه‌ریزی بازاریابی
4-11- برنامه‌ریزی فروش
5-11- برنامه‌ریزی لجستیک
6-11- تمایلات نوین در بازاریابی، فروش و لجستیک
7-11- ایجاد کانال‌های توزیع
8-11- نیاز برای کانال‌های بازاریابی
9-11- وظایف کانال توزیع
10-11- طراحی کانال توزیع
11-11- معیار رقابت‌پذیری محصول یا خدمات
12-11- شتاخت محصولات
13-11- چرخه عمر محصول در کانال بازاریابی
14-11- شناخت خدمات
15-11- بازارهای درحال توسعه
16-11- برنامه‌ریزی نیازمندی‌های منابع لجستیکی
17-11- برنامه تهیه و تدارک
18-11- سرمایه‌گذاری در موجودی
19-11- حمل‌ و نقل
20-11- ضروریات فضای انبار
21-11- نیاز به نیروی کار و تجهیزات
22-11- ادغام برنامه‌ها
23-11- جمع‌بندی
فصل دوازدهم: کسب موجودی
1-12- مقدمه
2-12- خرید
3-12- مسئولیت‌ها و فرایندهای خرید
4-12- سازمان خرید کننده
5-12- اهداف خرید
6-12- راهکار خرید
7-12- تعیین جایگاه تأمین‌کننده
8-12- جمع‌بندی
فصل سیزدهم: خدمات به مشتری و مدیریت سفارشات
1-13- درآمدی بر خدمات به مشتری
2-13- تعریف خدمات به مشتری
3-13- عوامل خدمات به مشتری
4-13- چرخه فروش
5-13- مدیریت خدمات به مشتری
6-13- عوامل مدیریت مؤثر خدمات به مشتری
7-13- حوزه مدیریت خدمات به مشتری
8-13- تجزیه و تحلیل هزینه و فایده خدمات به مشتری
9-13- اتخاذ راهکار خدماتی و اجرای آن
10-13- مدیریت سفارش
11-13- مدیریت زمان گردش سفارش
12-13- جمع‌بندی
فصل چهاردهم: روش‌های نوین توزیع
1-14- مقدمه‌ای بر ابزارها و روش‌های نوین توزیع
2-14- ناوری اطلاعات و توزیع
3-14- طبقه‌بندی ابزارها و روش‌های نوین توزیع
فصل پانزدهم: ارزیابی هزینه‌های پیاده‌سازی ابزارها و روش‌های نوین توزیع
1-15- مقدمه
فصل شانزدهم: تجربه کشورها و شرکت‌های معتبر در عرصه بین‌المللی
1-16- مقدمه
2-16 - بررسی تجربیات استفاده از ابزارها و روش‌های نوین توزیع
فصل هفدهم: وضعیت استفاده از ابزارها و روش‌های نوین توزیع در ایران
1-17 - بررسی وضعیت استفاده از ابزارها و روش‌های نوین توزیع در ایران
فصل هجدهم: جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
فصل نوزدهم: بسته سیاستی
فهرست منابع