مهارت گفتاری

کتاب هنر بالغانه نه گفتن: بگو نه و آسوده باش

• نویسنده: علی شمیسا

علی شمیسا در کتاب هنر بالغانه نه گفتن: بگو نه و آسوده باش، هنر نه گفتن را در زمان و مکان‌های مختلف آموزش می‌دهد. این اثر به شما کمک می‌کند گامی در راستای یادگیری فرهنگ نه گفتن بالغانه بردارید. نه ساده‌ترین جمله کوتاهی است که می‌تواند سرنوشت یک فرد و یک جامعه را تغییر دهد، اما نه گفتن در زمان و مکان‌هایی بسیار سخت است. گاهی باید به خواسته‌ها، هوس‌ها و آرزوهای طول و دراز خودتان نه بگویید که این... ادامه ›

کتاب گفت‌ و گوهای سرنوشت‌ساز

• نویسنده: ران مک میلان

کری پترسون، رون مک میلان، آل سویتزلر و جوزف گرنی در کتاب گفت‌ و گوهای سرنوشت‌ساز راز برقراری ارتباط کلامی مؤثر را به مخاطبان خود می‌آموزند. با مطالعه‌ی این کتاب قادر می‌شوید تا در موقعیت‌های گوناگون و در مواجهه با افراد مختلف واکنش‌های مناسبی از خود نشان دهید و زندگی خود را بهبود ببخشید. لازم به ذکر است کتاب نامبرده جوایز و افتخارات فراوانی را از آن نویسنده‌اش کرده. درباره‌ی کتاب گفت و گوهای... ادامه ›

کتاب این صدای من است

• نویسنده: اگنس اوژ

کلام شما موهبتی‌ست که استفاده از آن می‌تواند در سرنوشت شما تاثیرگذار باشد. اگنس اوژ در کتاب این صدای من است به شما خواهد گفت چگونه صدایتان را پرورش بدهید و به مدد آن قدرت تاثیرگذاری‌تان را در موقعیت‌های اجتماعی بالا ببرید. درباره‌ی کتاب این صدای من است اگر نام این اثر برای شما جذاب بوده احتمالاً تصمیم گرفته‌اید با صدایتان به توافق برسید! صدای شما درواقع ابزار شنیده شدن و ارتباط با جهانی‌ست که... ادامه ›

کتاب روانشناسی اعتراض

• نویسنده: مانوئل اسمیت

کتاب روانشناسی اعتراض، اثر نویسنده‌ی تحسین‌شده‌ی دنیای روان‌شناسی، مانوئل اسمیت است. این کتاب مجموعه‌ راهکارایی‌ست در باب کسب جرأتمندی و مهارت دفاع از حقوق خود. نویسنده در این کتاب پرفروش به ما می‌آموزد چگونه در برابر خواسته‌هایی که دوست نداریم، «نه» بگوییم و در برابر آنچه که حق ماست، احساس شرم و خجالت به خود راه ندهیم. درباره‌‌ی کتاب روانشناسی اعتراض پاسخ و برخورد شما در مقابل خواسته‌های... ادامه ›

کتاب راهنمای تقویت فن بیان و تسلط بر سخنرانی

• نویسنده: آماندا هنسی

کتاب راهنمای تقویت فن بیان و تسلط بر سخنرانی نوشته‌ی آماندا هنسی علاوه بر این‌که به شما کمک می‌کند تا شجاعت و اعتماد به نفس صحبت کردن را بیابید، راهکارهایی در اختیارتان قرار می‌دهد تا بتوانید با سخنرانی خود اطلاعات مفیدی را به دیگران منتقل کنید. این کتاب یک بار برای همیشه مشکلتان در صحبت کردن را از بین می‌برد و از شما یک سخنران تمام عیار می‌سازد. درباره‌ی کتاب راهنمای تقویت فن بیان و تسلط بر... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب مدیریت زبان

• نویسنده: بهنام محقق

با به کارگیری 60 راز طلایی زندگی خود را متحول کنید و به یک فرد موفق تبدیل شوید! بهنام محقق در کتاب مدیریت زبان با ارائه‌ی راهکارهایی طلایی به شما یاد می‌دهد که چگونه از زبان ایما و اشاره در موقعیت‌های مختلف استفاده کنید و ارتباطی موثر با دیگران داشته باشید. درباره‌‌ی کتاب مدیریت زبان: این کتاب از دو بخش تشکیل شده است: بخش اول به مدیریت زبان فردی یعنی رابطه‌ای که هر فرد از طریق زبان کلامی و... ادامه ›

کتاب مذاکره

• نویسنده: برایان تریسی

مذاکره Negotiation، مهارتی مهم است که بر رفتار، گفتار و کمابیش تمامی تعاملات‌ شخصی و کاری‌ اثر می‌‌گذارد. اگر نتوانید به خوبی به نفع خودتان مذاکره کنید، خودبه‌خود قربانی افرادی می‌شوید که نسبت به شما مذاکره‌کنندگان بهتری هستند. اگر مذاکره‌کننده‌ی ماهری باشید، همیشه درآمد بیشتری دارید و معاملات بهتری انجام می‌دهید. برایان تریسی در دوران کاری خود در مورد قراردادهای میلیون دلاری فراوانی مذاکره کرده... ادامه ›

کتاب تغییرات کوچک، اتفاقات بزرگ

• نویسنده: رابرت بی سیالدینی

اگر تا به حال به این باور نرسیده‌اید که تغییرات کوچک می‌توانند تفاوت‌های بزرگی ایجاد کنند، کتاب تغییرات کوچک، اتفاقات بزرگ نظر شما را برای همیشه تغییر خواهد داد! استیو جی مارتین، نوآ جی گلدشتاین و رابرت بی سیالدینی در این اثر به شما می‌گویند چگونه به تأثیرگذارترین و بانفوذترین فرد در مذاکرات و گفت‌وگوها تبدیل شوید و به آنچه که می‌خواهید دست یابید. درباره‌ی کتاب تغییرات کوچک، اتفاقات بزرگ: وقتی... ادامه ›

کتاب مهارت مصاحبه حضوری

• نویسنده: ربکا کورفیلد

مهارت مصاحبه: چگونه خود را با اعتماد به‌نفس ارائه نمائیم؟ شما برای: استخدام، تغییر شغل، روابط اجتماعی، مدیریت و همیشه، به این کتاب نیاز دارید... مصاحبه حقیقتی از زندگی است که نمی‌توان از آن گریخت. به هر دلیلی که نیاز به شرکت در مصاحبه دارید، اعم از درخواست شغل، ارتقاء شغلی، شرکت در برنامه‌های آموزشی و یا حتی دوره‌های دانشگاهی، فرآیند انجام آن همواره یکسان است و نیاز به تحت تأثیر قرار دادن مخاطب،... ادامه ›

کتاب آیین سخنورى و رمز نفوذ در دیگران

• نویسنده: دیل کارنگی

دیل کارنگى در کتاب آیین سخنورى و رمز نفوذ در دیگران، ابتدا معنى سخنورى و تاریخچه‌ى پیدایش آن را شرح داده و سپس به کمک راهکارهایی که ارائه می‌دهد، هنر متقاعد کردن و تاثیر‌گذاری بر دیگران را به شما می‌آموزد. دیل کارنگی (Dale Carnegie) ابتدا راهکارهایی ارائه می‌دهد تا بدانید چگونه یک متن سخنرانی تهیه کنید و سپس چگونگی ارائه این متن، راه‌های اعتماد به نفس و چگونگی تقویت حافظه را نشان می‌دهد. او... ادامه ›

کتاب روانشناسی کلام در ادبیات گفتاری

• نویسنده: علی اکبر حسن زاده

« شخصیت هر کس پشت زبان او پنهان شده است.» پژوهشگران دریافته ­اند که لحن صدای ما، بیانگر احساسات­مان در ارتباطات با دیگران است، بیشتر احساسات از طریق شنیداری قابل انتقال است، همین است که از نوع صدا و طرز بیان کلمات، می‌­توان به شخصیت دیگران پی برد. برای مثال کسی که با صدای آرام و خونسرد صحبت می­ کند، لحن یکنواختی دارد، و کسی که با صدای بلند و بدون لکنت صحبت می­ کند، شخصی پرانرژی و فعال به نظر... ادامه ›

کتاب PDF 100 ترفند برای باهوش به نظر رسیدن در جلسات

• نویسنده: سارا کوپر

سارا کوپر، کمدین و وبلاگ‌نویس مطرح اهل آمریکا، در کتاب 100 ترفند برای باهوش به نظر رسیدن در جلسات، با بهره گرفتن از زبانی طنز و لحنی سرگرم‌کننده، شیوه‌های تأثیرگذاری بر دیگران در محیط‌های کاری را به شما آموزش داده است. شک نداشته باشید که با خواندن این اثر، ضمن رقم زدن اوقاتی مفرح برای خود، ظرف مدت زمانی کوتاه به سخنرانی مجرب و خبره بدل خواهید شد. درباره کتاب 100 ترفند برای باهوش به نظر رسیدن در... ادامه ›

کتاب چگونه نفوذ کنیم: چگونه در زندگی دیگران تاثیر مثبت بگذاریم

• نویسنده: جیم دورنان

جان سی ماکسول و جیم دورنان در کتاب چگونه نفوذ کنیم: چگونه در زندگی دیگران تاثیر مثبت بگذاریم، درباره اصولی بحث می‌کنند که می‌تواند زندگی شما را تغییر دهد، در عین حال که می‌تواند به شما کمک کند در زندگی دیگران تأثیر بگذارید. اگر بخواهید موفق شوید یا در دنیایتان تأثیری مثبت بر جای بگذارید، باید بتوانید صاحب نفوذ باشید. بدون نفوذ موفقیتی وجود ندارد. برای نمونه، اگر فروشنده باشید و بخواهید بر فروش... ادامه ›

کتاب نفوذ واقعی: جادوی ارتباطات انسانی

• نویسنده: تیم دیوید

در کتاب نفوذ واقعی: جادوی ارتباطات انسانی شما همراه تیم دیوید می‌شوید تا با نحوه تأثیرگذاری بر دیگران برای موفقیت در زندگی فردی و حرفه‌ای‌تان آشنا شوید و یاد بگیرید چطور با قدرت کلام خود بر جان و ذهن اطرافیانتان نفوذ کنید. درباره کتاب نفوذ واقعی: تیم دیوید (Tim David) در کتاب نفوذ واقعی (True Influence) درباره چهار مرحله نفوذ بر دیگران صحبت می‌کند. این چهار مرحله با نام‌های تکنیک، روابط، درک و... ادامه ›

کتاب جادوی ارتباطات

• نویسنده: حمیده فعال فرد

کتاب جادوی ارتباطات نوشته‌ی حمیده فعال فرد به بررسی برقراری ارتباط با دیگران می‌پردازد و تمام ابعاد و راه‌های موفقیت بیشتر در این زمینه را بررسی می‌کند. این کتاب مانند یک راهنمای جامع است و به شما می‌آموزد که چگونه مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشید و از این مهارت‌ها به نفع خود استفاده کنید. معرفی کتاب جادوی ارتباطات: دنیای امروز، دنیای ارتباطات محسوب می‌شود و استفاده از ابزارهای مختلف ارتباطی... ادامه ›

کتاب مهارت‌های کلامی در کسب و کار

• نویسنده: فرزانه قهرمانی

چگونه با حرفه‌ای صحبت کردن در کسب وکارمان به ‌سرعت رشد کنیم و اهداف خود را محقق سازیم؟ فرزانه قهرمانی در کتاب مهارت‌های کلامی در کسب وکار اصولی را توضیح می‌دهد که به کار بستن آن‌ها در مراودات کاری قبل از مطرح کردن هر درخواستی یا شروع هر صحبتی، برای رسیدن به خواسته‌تان ضروری است. چرا شما می‌توانید یک گفتگوی دل‌چسب را با یک شخص که فقط او را در جلسه ملاقات کردید، داشته باشید؟ درصورتی‌که فرد دیگر... ادامه ›

کتاب باید به هم گوش بدهیم

• نویسنده: کیت مورفی

چرا با وجود زندگی مدرن و پر از امکانات ارتباطاتی، همچنان از مشکلات ارتباطی رنج می‌بریم؟ کتاب باید به هم گوش بدهیم نوشته‌ی کیت مورفی به بررسی این سوال می‌پردازد، مشکل انسان امروزی که همان کمبود مهارت شنیدن را ریشه‌یابی می‌کند و راهکارهای مفیدی جهت ارتباط گفتاری بهتر با دیگران در اختیارتان قرار می‌دهد. این کتاب که راهنمایی کاربردی محسوب می‌شود، در سال 2020 نامزد جایزه کتاب غیرداستانی گودریدز شد.... ادامه ›

کتاب جادوگر ذهن

• نویسنده: محسن بلالی

کتاب جادوگر ذهن به قلم محسن بلالی، فرآیند‌های ناخودآگاه ذهنی را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس تاثیر آن‌ها را در روابط بین افراد نشان می‌دهد. تحقیقات نشان داده‌اند که ذهن ناخودآگاه ما در هر ثانیه چهل میلیون بیت اطلاعات ورودی به مغز را پردازش می‌کند و ذهن آگاهانه ما در هر ثانیه تنها می‌تواند چهل بیت را پردازش نماید. وقت آن است که بتوانید از آن 40 میلیون بیت اطلاعاتی که در هر ثانیه در مغز، به... ادامه ›

کتاب بر زبان آر تا بدست آری: راهنمای افراد برای ارتباط قاطعانه

• نویسنده: جودیت تینگلی

کتاب بر زبان آر تا بدست آری: راهنمای افراد برای ارتباط قاطعانه به قلم جودیت تینگلی، در دوازده فصل بررسی می‌کند که ارتباطات گفتاری و روابط اجتماعی در کسب و کار چگونه سبب موفقیت می‌شود. مادامی که آرام هستید و سخنی نمی‌گویید، نامرئی هستید و دیده نمی‌شوید. تا وقتی که نامرئی باشید. دارای کم‌ترین تأثیر و فرصت برای پیشرفت و ترقی هستید. سال‌هاست در جوامعی زندگی می‌کنید که بلندگوهای آن همیشه در دستان... ادامه ›

کتاب چگونه با هر کسی، هر زمانی و در هر مکانی گفتگو کنیم

• نویسنده: کریس وایدنر

کریس وایدنر در کتاب چگونه با هر کسی، هر زمانی و در هر مکانی گفتگو کنیم، در سه گام به شما می‌آموزد که چگونه با دیگران ارتباط برقرار سازید، اعتماد آن‌ها را به دست آورید و به خود جذبشان کنید و از این طریق در کسب‌وکارتان نیز پیشرفت داشته باشید. درباره کتاب چگونه با هر کسی، هر زمانی و در هر مکانی گفتگو کنیم: تمامی انسان‌ها ناچارند برای برقراری ارتباط با دیگران، نحوه مکالمه با اطرافیانشان را بیاموزند،... ادامه ›

کتاب حواست نیست

• نویسنده: کیت مورفی

کیت مورفی در کتاب حواست نیست به بررسی این نکته می‌پردازد که چرا با وجود زندگی در جهانی که فناوری امکان برقراری ارتباطات لحظه‌ای و پیوسته را فراهم می‌آورد، باز هم ما مشکلات ارتباطی داریم! او حین ریشه‌یابی مشکل بشر امروزی در مهارت شنیدن، راهکارهای مفیدی جهت ارتباط گفتاری بهتر با اطرافیان‌مان ارائه می‌دهد. این کتاب نامزد جایزه کتاب غیرداستانی گودریدز سال 2020 شده است. درباره کتاب حواست نیست: ما گوش... ادامه ›

کتاب اصلا به حرف‌هایم گوش نمی‌کنی!

• نویسنده: کیت مورفی

آخرین باری که بدون چک کردن صفحه موبایل یا غرق شدن در افکار خود به حرف‌های کسی گوش داده‌اید را به خاطر می‌آورید؟ کتاب اصلا به حرف‌هایم گوش نمی‌کنی! نوشته کیت مورفی به دلیل اهمیت محتوای آن در دنیای مدرن امروز، نامزد جایزه گودریدز شد. نویسنده در این کتاب تلاش می‌کند تا سطح توجه ما را افزایش دهد و از پراکندگی ذهنمان هنگام برقراری ارتباط با دیگران جلوگیری کند. درباره کتاب اصلا به حرف‌هایم گوش... ادامه ›

کتاب هفت چالش: نکته‌ها و تمرین‌هایی برای برقراری ارتباط موثر و مشارکتی

• نویسنده: دنیس ریورز

کتاب هفت چالش: نکته‌ها و تمرین‌هایی برای برقراری ارتباط موثر و مشارکتی نوشتۀ دنیس ریورز، هفت راه را پیش پای شما می‌گذارد که از طریق آن‌ها مکالمات خود را به‌ گونه‌ای هدایت کنید که هم برای شما و هم برای طرف مقابل رضایت‌بخش‌تر باشد. این هفت راه، برگرفته شده از تجارب مدرسان و محققانی است که در حوزه ارتباطات فعالیت می‌کنند. هر چند که این هفت مهارت دربرگیرندۀ همۀ آنچه که یک فرد باید برای صحبت کردن،... ادامه ›