مدیریت فروش

کتاب مدیر حساب کلیدی

• نویسنده: راجر ا. جونز

هر کسی که می‌خواهد کسب و کاری با مشتریان مهم داشته باشد و آن را توسعه دهد، باید کتاب مدیر حساب کلیدی، تالیف راجر ا. جونز را مطالعه کند تا همیشه آماده‌ی فروش به حساب‌های کلیدی بالقوه دیگر باشید. اما آیا شما می‌دانید حساب کلیدی چیست؟ حساب کلیدی یکی از مهم‌ترین مشتریان شما است، کسی که برای توسعه و حفظ روابط پرارزش دارای اهمیتی کلیدی است. برای شناسایی اینکه کدامیک از مشتریان کلیدی هستند، تعیین کنید... ادامه ›

کتاب دیپلماسی فروش

• نویسنده: محمدرئوف حسین زاده

کتاب دیپلماسی فروش به قلم محمد رئوف حسین زاده در دو بخش تدوین شده، در بخش اول به فروش از نیمکره راست ذهن پرداخته، محرک‌هایی که در لحظه خرید و یا قبل از آن در ذهن مشتری می‌گذرد مورد بررسی قرار گرفته است و در بخش دوم به بحث فروش از دید نیمکره چپ ذهن می‌پردازد و به ‌صورت علمی مباحث را مورد بررسی قرار می‌دهد. دنیای فروش هم دستخوش تغییرات بسیار شده است. شاید برای رشد در این دنیا باید قدرت پیش‌بینی... ادامه ›

کتاب مشتری مداری و تاثیرات مشتری یابی

• نویسنده: هایده عبدلی

کتاب مشتری مداری و تاثیرات مشتری یابی نوشته‌ی حمیدرضا کریمی، پژمان چراغی و هایده عبدلی، به بررسی نقش شناخت نیازهای مشتریان در مدیریت بهتر کسب و کار می‌پردازد. این اثر در ابتدا نقش و تأثیر فرهنگی را در رشد استراتژی‌های بازاریابی بررسی می‌کند. بعد از تعریف و تعیین فرهنگ، ارزش‌های اساسی فرهنگی مصرف‌کنندگان آمریکایی مشخص می‌شود. همچنین مسأله‌ی تغییر فرهنگی و تأثیر آن بر رفتار مشتری بررسی می‌گردد. در... ادامه ›

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید

• نویسنده: شیو خیرا

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید به قلم شیو خیرا، که بیش از دو میلیون نسخه در سراسر دنیا فروش داشته است، به شما کمک خواهد کرد تا اهداف جدیدی انتخاب کنید، درک جدیدی از هدفتان داشته باشید و ایده‌های جدیدی دربارۀ خودتان و آینده‌تان ارائه کنید. شما باید داستان‌های زیادی دربارۀ افراد موفق خودساخته شنیده باشید ولی آیا تاکنون داستان افراد ناموفق خودساخته را شنیده‌اید؟ احتمالاً نه! چرا؟ زیرا افراد شکست... ادامه ›

کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی

• نویسنده: هایده وفا

‌کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی نوشته‌ی هایده وفا، ضمن معرفی انواع هوش چندگانه، به بررسی مواردی چون برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت بازار و عوامل موثر بر بازارگرایی و پیامدهای آن می‌پردازد. یکی از منابع مهم در هر شرکتی، که بی‌شک یکی از مبناهای اصلی و اساسی توسعه است، همانا نیروی انسانی آن است که مجموعه‌ای از افراد با نیازهای بی‌شمار را در برمی‌گیرد. این افراد در صورت رفع نیازهایشان و داشتن... ادامه ›

کتاب PDF رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟

• نویسنده: این لینتن

کتاب رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟ به قلم این لینتن، 16 اصل کلیدی بازاریابی را که می‌توانید برای عرضه‌ی بهترین نتایج و همچنین در حرفه‌ی خود از آن بهره ببرید را مورد مطالعه و بررسی قرار می‌دهد. این لینتن (Ian Linton) در این کتاب به شما کمک می‌کند تا بدانید چگونه می‌توان حکایتی شگفت‌انگیز و فراموش نشدنی از محصول خود ساخت، روابط طولانی مدت با مشتریان ایجاد... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات

• نویسنده: پیتر موریس

کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات، مجموعه راهکارهایی برای تبدیل شما به یک مدیر فروش حرفه‌ای است. مالکوم مک دونالد و پ یتر موریس همه‌ی آموزه‌های خود را با استفاده از تصاویر کمیک و جذاب برای شما توضیح داده‌اند، چیزی که باعث می‌شود این کتاب به هیچ‌یک از آثاری که تاکنون درباره‌ی فروش خوانده‌اید شباهتی نداشته باشد. درباره‌ی کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات در... ادامه ›

کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول

• نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی

کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول نوشته‌ی سید محمدحسین صدر طباطبایی، روش‌هایی موثر برای هدف قرار دادن مشتریان با کمترین هزینه برای پیاده‌سازی برنامه استراتژیک و خلاق بازاریابی یک شرکت یا بنگاه اقتصادی ارائه می‌دهد. از دیرباز بازاریابی و فروش مهم‌تر از تولید محصولات و خدمات بوده است. چرا که رمز موفقیت و بقای یک کسب و کار کوچک یا بزرگ و متوسط در تعیین دقیق بازارهای هدف و فروش محصولات و خدمات علاوه... ادامه ›

کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول

• نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی

کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول نوشته‌ی وحید استرابی و سید محمدحسین صدر طباطبایی، به شما مهم‌ترین و کلیدی‌ترین ایده‌های بازاریابی را آموزش می‌دهد که منجر به تغییر تصور فرد نسبت به محصول و افزایش فروش شما خواهد شد. در کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول (Marketing Methods) یاد می‌گیرید که بازاریابی موفق تنها با یک محصول منحصر به ‌فرد یا یک ایده بزرگ و بی‌نظیر آغاز نمی‌شود.... ادامه ›

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری)

• نویسنده: وحید مکی زاده

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری) نوشته‌ی عباسعلی حاجی کریمی و وحید مکی زاده، علاوه بر بررسی مفاهیم اساسی در روابط خریدار فروشنده، پیشینه بازاریابی رابطه‌مند، ارتباط ارزش رابطه با کارکردهای روابط مشتری، رویکرد ارتباطات را نیز در بازارهای تجاری هم مورد ارزیابی قرار می‌دهد. بازاریابی رابطه‌مند (Relationship marketing) چیست؟ یکی از تغییرات بزرگی که در بازاریابی تجاری اتفاق افتاده... ادامه ›

کتاب پزشک فروش شوید

• نویسنده: محمد شهاب رحیم زاده

کتاب پزشک فروش شوید اثر محمد شهاب رحیم‌زاده، مجموعه‌ای کم‌نظیر در راستای فروش و بازاریابی است که دانش شما را در این راستا به‌روز کرده و با بکار بستن آن به جدیدترین ابزار فروش روز دنیا مسلح خواهید شد. کتاب پزشک فروش شوید، اطلاعات وسیع و ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید در حرفه فروش مؤثرتر باشید و ضریب موفقیت‌تان را افزایش دهید. وقتی می‌توان از تجربه دیگران به نحوه احسن استفاده... ادامه ›

کتاب همه چیز درباره‌ی فروش

• نویسنده: مارگریت اسمولن

اگر شما چیزی دربارۀ فروش ندانید و بدانید که چیزی نمی‌دانید، به‌راستی بخت یارتان است چرا که کتاب همه چیز درباره‌ی فروش اثر مارگریت اسمولن، اطلاعات زیادی دربارۀ یکی از مهیج‌ترین، خلاق‌ترین و چالش‌انگیزترین جنبه‌های کسب و کار به شما می‌دهد. بخصوص کسانی که نیاز دارند تا اندازه‌ای بر زیر و بم فعالیت فروش خود مسلط شوند، رویکرد این کتاب به امر فروش را مفید خواهند یافت. حالا که کتاب همه چیز درباره‌ی... ادامه ›

کتاب Marketing Management

• نویسنده: قاسم اسماعیلی

کتاب Marketing Management نوشته‌ی قاسم اسماعیلی، به بررسی استراتژی‌های مؤثر جهت تبلیغ و فروش بهتر، برای کسب و کارهای کوچک پرداخته است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با موفقیت، جنبه‌های بازاریابی کسب و کار خود را مدیریت کنید. یکی از بزرگترین نیازهای مدیران کسب و کارهای کوچک، شناخت و توسعه راه حل‌های بازاریابی برای محصولات و خدماتشان است. موفقیت کسب و کارهای کوچک به رضایت روزافزون مشتریان بستگی... ادامه ›

کتاب PDF اصول مشارکت در فروش

• نویسنده: استیون بی. کسلبری

کتاب اصول مشارکت در فروش به قلم بارتون ا. ویتس و جان اف. تانر و استیون بی. کسلبری، اصول اولیه فروش را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس به مدیران بخش فروش، بازاریابان و کارکنان این حوزه نشان می‌دهد چگونه می‌توان روابط بلندمدت با مشتریان را توسعه داد. فنون شراکت از عصر فروش محصول فراتر رفته است. پیوندهای راهبردی شرکت‌ها و جنبه‌های تجاری آن از اهمیت زیادی برخوردار است و به همین دلیل در بسیاری از... ادامه ›

کتاب بازار موفق: اصول و روش‌های کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار

• نویسنده: فردین احمدی

کتاب بازار موفق: اصول و روش‌های کاربردی در موفقیت مالی و کسب و کار نوشته‌ی فردین احمدی به بررسی مواردی از قبیل رموز تبلیغات، اسرار قیمت گذاری، اشتباه رایج در فروش و راه‌های نفوذ در قلب مشتری می‌پردازد. چرا در یک خانواده، یک فرزند بطور عحیبی در عرض چند سال بسیار ثروتمند و موفق می‌شود و فرزند دیگر نیز در مایحتاج روزانه‌ی خود همیشه درجا می‌زند. مگر این دو از یک خانواده نیستند؟ مگر سر یک سفره... ادامه ›

کتاب PDF مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی

• نویسنده: سایه مهری چمبلی

کتاب مقالات ششمین همایش سالانه مدیریت و برندسازی گردآوری شده توسط عباس علاف صالحی، عادل علاف صالحی و سایه مهری چمبلی، به بررسی نقش مدیریت مالی از منظر کلان با تکیه بر بررسی شاخص‌های توسعه مالی (در ایران) بر سازمان‌های اقتصادی و سپس در سطح خرد و میانی به بررسی نقش مدیریت مالی از سه منظر می‌پردازد. بحران‌های اقتصادی بخصوص بحران اقتصاد جهانی در پایان دهه اول قرن بیست و یک (۲۰۰۷ - ۲۰۱۰) باعث توجه... ادامه ›

کتاب دی ان ای فروشندگان برتر

• نویسنده: هادی طالبی

کتاب دی ان ای فروشندگان برتر نوشته‌ی هادی طالبی، با ارائه‌ی اصول و قوانین کاربردی به شما کمک می‌کند تا در واحدهای فروش و بازاریابی پیشرفت نمایید و به جایگاه بالاتری در یک سازمان دست پیدا کنید. درباره‌ی کتاب دی ان ای فروشندگان برتر: این کتاب برای کمک به افرادی است که می‌خواهند فروشنده خوبی شوند و به جایگاه‌های بالاتری در سازمان فروش دست پیدا کنند. از تفاوت بین فروشنده‌های موفق و معمولی می‌توان... ادامه ›

کتاب الهامات درونی فروش

• نویسنده: سزار فاولر

سزار فاولر در کتاب الهامات درونی فروش به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف خود در ارتباط با فرآیند فروش را شناسایی کنید و بر آن‌ها فائق آیید. مطالعه‌ی این اثر ابزارهایی ذهنی به شما می‌بخشد که از طریق به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید در این زمینه گامی رو به جلو بردارید. این شما و این راهنمایی عملی برای موفقیت در دنیای فروش... درباره‌ی کتاب الهامات درونی فروش تمامی راه و روش‌های مختلف برای رسیدن به موفقیت در... ادامه ›

کتاب تعالی فروش

• نویسنده: هیکو شافر

کتاب تعالی فروش نوشته‌ی کریستین هامبورگ، هیکو شافر و جانا اشنایدر، رویکردی بسیار بدیع و استراتژیک به مدیریت فروش ارائه می‌کند، حوزه‌ای که در کلام پیچیده به‌نظر می‌رسد، اما در عمل چندان سخت و پیچیده نیست. نویسندگان این کتاب عملکرد فروش یک سازمان را در سطح بسیار بالا و استراتژیک در نظر گرفته‌اند و توصیه‌های خاصی برای مدیران سازمان‌ها و کسب‌وکارهای تجاری دارند که در نوع خود جالب و بسیار جدید است.... ادامه ›

کتاب مهارت در چابکی بازاریابی

• نویسنده: آندریا فرایریر

بازاریابی یکی از مهم‌ترین شیوه‌های کسب‌وکار در دنیای امروز است که بسیاری از افراد در هر سطحی از فعالیت خدماتی خود به آن نیاز دارند. کتاب مهارت در چابکی بازاریابی نوشته آندریا فرایریر بهترین رهنمون‌ها را درباره مهارت چابکی در بازاریابی، چگونگی به‌کارگیری آن و همچنین علت اهمیت این مهارت به شما ارائه می‌کند. درباره کتاب مهارت در چابکی بازاریابی با هر بار شنیدن نام «بازار» یا «بازاریابی»، در اولین... ادامه ›

کتاب فروش چابک

• نویسنده: براد جیونز

کتاب فروش چابک نوشته‌ی براد جیونز، فلسفه‌ی چابک را به درون فرآیند فروش می‌آورد و استفاده از تکنیک‌های آن در بازاریابی را به خواننده می‌آموزد. جیونز که از پیشروترین چهره‌های بهبود سازمانی به‌حساب می‌آید، اصول اجایل را مرور می‌کند و توضیح می‌دهد که چطور می‌توان با کمک آن‌ها در شیوه‌های جذب مشتری انقلاب ایجاد کرد و برای سازمان و مشتریانش فرهنگ و ارزش‌های بزرگ‌تری خلق نمود. درباره‌ی کتاب فروش چابک... ادامه ›

کتاب اخلاقیات در فروش

• نویسنده: آلبرتو آلئو

کتاب اخلاقیات در فروش به قلم دو تن از نویسندگان مطرح حوزه‌ی اقتصاد، آلیس الساندری و آلبرتو آلئو، رویکرد مناسبی جهت به‌کارگیریِ ابزارهای قدرتمند فروش پیشنهاد می‌دهد و این‌گونه از اتخاذ تصمیمات احساسی توسط مدیران و کارآفرینان جلوگیری می‌کند. مخاطبان با مطالعه‌ی مثال‌های موجود در این کتاب، توانایی‌های خود و در نتیجه عملکرد فروش خود را ارتقا می‌بخشند. درباره‌ی کتاب اخلاقیات در فروش آیا در دنیای... ادامه ›

کتاب PDF باورها و ویژگی‌های فروشندگان حرفه‌ای

• نویسنده: محمدرضا طائی

کتاب باورها و ویژگی‌های فروشندگان حرفه‌ای نوشته‌ی محمدرضا طائی، کتابی سودمند و کاربردی در حوزه‌ی بازاریابی، فروش و مدیریتِ فروش است. نویسنده، با در اختیار گذاشتن ماحصل تجربیات ده‌ساله‌ی خویش در این حوزه‌ها، و با ارائه‌ی مثال‌ها و تمرینات عملی متناسب با شرایط بازار ایران، شما را قدم‌به‌قدم تا تبدیل‌شدن به یک فروشنده‌ی حرفه‌ای راهنمایی می‌کند. درباره‌ی کتاب باورها و ویژگی‌های فروشندگان حرفه‌ای در... ادامه ›

کتاب تاثیر استفاده از تکنولوژی اتوماسیون نیروی فروش بر پذیرش مشتریان براساس مدل TAM در صنایع غذایی

• نویسنده: محمدآریا رضائی

فناوری نوین و امکاناتی که تکنولوژی در اختیار انسان قرار می‌دهد، به سهولت انجام پروژه‌های تجاری کمک می‌کند. کتاب تاثیر استفاده از تکنولوژی اتوماسیون نیروی فروش بر پذیرش مشتریان براساس مدل TAM در صنایع غذایی نوشته‌ی محمدآریا رضائی مطالب مفیدی درباره‌ی استفاده از تکنولوژی در جهت بهبود روند فروش ارائه می‌کند. درباره‌ی کتاب تاثیر استفاده از تکنولوژی اتوماسیون نیروی فروش بر پذیرش مشتریان براساس مدل... ادامه ›