معرفی و دانلود کتاب هنر و علم بازاریابی دیجیتال: برنامه قدم به قدم تا موفقیت دیجیتال

معرفی کتاب هنر و علم بازاریابی دیجیتال: برنامه قدم به قدم تا موفقیت دیجیتال

کتاب هنر و علم بازاریابی دیجیتال به صورت جامع و کامل شما را با انواع بازاریابی‌های اینترنتی آشنا می‌کند؛ از این طریق می‌توانید با اصول و قوانین دنیای گسترده‌ی کسب‌کارهای اینترنتی آشنا شوید و به موفقیت و ثروت بسیاری دست پیدا کنید.

درباره‌ی کتاب هنر و علم بازاریابی دیجیتال:

در عصر حاضر همه‌ی مردم جهان نیمی از زمان خود را در فضای مجازی می‌گذرانند و روزانه با میلیون‌ها انسان در هر کجای جهان ارتباط دارند. با توسعه و گسترش شبکه‌های اینترنتی، اصول و قوانین بازارهای سنتی کهنه شد و جای خود را به بازاریابی‌های دیجیتالی داد؛ دیجیتال مارکتینگ و تکنیک‌های گسترده‌اش، طوری کسب‌وکارها را متحول نمود که ابزارهای سنتی دیگر قادر به رقابت با آن‌ها نبودند.

بازاریابی دیجیتال شامل همه ابزارها و فعالیت‌هایی است که جهت بازاریابی محصولات و خدمات در بستر دیجیتال (وب، اینترنت، موبایل یا سایر ابزارهای دیجیتال) مورد استفاده قرار می‌گیرد. شاید از خود بپرسید که بهره‌گیری از بازاریابی دیجیتال تا چه میزان مفید و کارساز خواهد بود؟!

هر کسب‌و‌کاری ممکن است اهداف خاص خود را داشته باشد اما تقریبا همه شرکت‌ها تلاش دارند مصرف‌کنندگان بیشتری را جذب و آن‌ها را متقاعد به خرید کنند. برای انجام موثر این کار، باید از تمام منابع و فناوری‌های ارزشمند بازاریابی استفاده کرد و فهرستی از بهترین روش‌های بازاریابی تهیه نمود. در دنیای مدرن، اینترنت در سطر فهرست مذکور قرار می‌گیرد و درک مزایای بازاریابی دیجیتال جهت فروش را ضروری می‌سازد. بازاریابی دیجیتال بسیار ارزان‌تر از سایر روش‌های بازاریابی است. اگرچه هزینه‌ها بر اساس آنچه نیاز داریم متفاوت هستند، اما به‌ طور کلی هزینه این حوزه کمتر از بازاریابی‌های دیگر است.

بازاریابی دیجیتال مزایای بسیاری دارد که برخی از آن‌ها عبارتند از:

- این روزها اکثر مصرف‌کنندگان تمام خریدهای خود را به صورت آنلاین انجام می‌دهند، بازاریابی دیجیتال این فرصت را به شما می‌بخشد تا به این افراد دسترسی پیدا کنید و محصولات خود را در دسترسشان قرار دهید. در واقع با بهره‌گیری از تبلیغات آنلاین می‌توانید برند خود را گسترش دهید.

- بازاریابی دیجیتال این فرصت را به شما می‌دهد تا با افرادی که محتوای شما را از طریق وب‌سابت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و ... بازدید می‌کنند، ارتباط برقرار کنید.

- با بهره‌گیری از بازاریابی دیجیتال می‌توانید با مشتریان خود در تعامل باشید و اعتماد آن‌ها را جلب کنید.

برخی افراد به اشتباه گمان می‌کنند که اصطلاح «تبلیغات دیجیتال» با بازاریابی دیجیتال معنای یکسانی دارد، در صورتیکه این دو اصطلاح از همه جهات با یکدیگر تفاوت‌های بسیاری دارند. زمانیکه از بازاریابی دیجیتال صحبت می‌کنیم، منظور شناسایی بازار با بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتال، حل مشکلات و نیازهای آن از طریق طراحی و عرضه‌ محصول است. اما تبلیغات دیجیتال به این معناست که ما محصول مشخصی داریم و می‌خواهیم با بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتالی، پیغام خود را به مشتری برسانیم. امید است با مطالعه‌ی راهکارها و مفاهیم این کتاب اصول و قوانین علم بازاریابی دیجیتال را به خوبی فراگیرید و در کسب‌وکار خود پیشرفت کنید.

کتاب هنر و علم بازاریابی دیجیتال برای چه کسانی مناسب است؟

مطالعه‌ی این کتاب برای تمام فعالان حوزه‌ی بازاریابی، کسب‌وکارها و افرادی که در بخش دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارند، سودمند خواهد بود.

در بخشی از کتاب هنر و علم بازاریابی دیجیتال می‌خوانیم:

جذب مشتریان برخلاف گذشته صرفا با روش‌ها و تکنیک‌های فروش مستقیم امکان‌پذیر نیست. فرآیند بازاریابی دیجیتال با وب‌سایت آغاز می‌شود. وب‌سایت اصلی‌ترین پایگاه کسب‌وکارها است. معمولا اولین برخورد مشتریان با یک کسب‌وکار در وب‌سایت اتفاق می‌افتد. وب‌سایت پایه و بنیاد بازاریابی دیجیتال است و برای یک بازاریاب دیجیتال، فضایی برای عرضه کالا یا خدمات برای مردم فراهم می‌کند.

بنابراین فرآیند طراحی وب‌سایت باید از مرحله ایده‌پردازی تا اجرا براساس اصول بازاریابی دیجیتال انجام شود و از جنبه بازاریابی کاملا مورد بررسی قرار گیرد.

هر وب‌سایت نیاز به آدرسی دارد که به آن "دامنه" گفته می‌شود به عنوان مثال www. example. com در حقیقت دامنه به همین آدرس گفته می‌شود. علاوه ‌براین هر دامنه نیاز به یک فضا دارد تا فایل‌ها و اطلاعات مختلف در آن قرار گیرد؛ به‌این فضا نیز "هاست" گفته می‌شود.

همچنین برای این‌که امکان مدیریت مطالب و محتوای بارگذاری شده در سایت را داشته باشید، نیاز به سیستم مدیریت محتوا (CMS) دارید. این سیستم‌ها یا از پایه با استفاده از زبان‌های برنامه‌نویسی وب نظیر PHP و ASP.NET پیاده‌سازی می‌گردند و یا از سیستم‌های مدیریت محتوای رایگان نظیر جوملا، وردپرس و دروپال استفاده می‌شود.

مدیر وب‌سایت از طریق این سیستم‌های مدیریت محتوا می‌تواند مطالب و محتوای وب‌سایت، تصاویر و منوها را بدون نیاز به داشتن دانش فنی بالا و تنها از طریق پنل کاربری مدیریت وب‌سایت کنترل نماید. تمام این موارد را از تهیه دامنه و‌هاست مناسب تا انتخاب سیستم مدیریت محتوا، باید متناسب با اهداف بازاریابی یک کسب‌و‌کار انتخاب نمود.

فهرست مطالب کتاب

فصل اول: اصول و مفاهیم بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال چیست؟
ضرورت بهره بردن از بازاریابی دیجیتال
تاریخچه بازاریابی دیجیتال
استراتژی بازاریابی دیجیتال
سفر مشتری در بازاریابی و فروش
قیف بازاریابی
مدل‌های قابل توجه در تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال
مزایای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال
فصل دوم: اجزای بازاریابی دیجیتال
وب‌سایت مارکتینگ
بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)
بازاریابی محتوایی
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی از طریق چهره‌های تاثیرگذار یا Influencer Marketing
بازاریابی ویدیویی
بازاریابی ویروسی
بازاریابی از طریق پست الکترونیک
بازاریابی پیامکی
اتوماسیون بازاریابی
ایجاد باشگاه مشتریان
فصل سوم: ابزارهای بازاریابی دیجیتال
ابزارهای تحلیل وب‌سایت و بازدیدکننده‌ها
ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی
ابزارهای مدیریت و تحلیل شبکه‌های اجتماعی
ابزارهای گزارش‌گیری
سرویس‌های تبلیغاتی
ابزارهای ایمیل مارکتینگ
ابزارهای تست سرعت وب‌سایت
ابزارهای پشتیبانی و چت آنلاین برای وب‌سایت‌ها
ابزارهای مدیریت پروژه
فصل چهارم: اجرای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال
طراحی استراتژی کمپین تبلیغاتی
طراحی استراتژی کمپین تبلیغاتی بر اساس مخاطبین هدف
پرسونای مخاطب چیست؟
سفر مشتری
آگاهی و شناخت از برند در سفر مشتری
علاقه یا جذابیت
مطلوبیت و تصمیم‌گیری
خرید یا اقدام
قالب پرسونای مخاطب
ضوابط و معیارها در پرسونای مخاطب
ادغام بازاریابی سنتی و دیجیتال در طراحی کمپین
در نظر گرفتن همه کانال‌های ارتباطی در استراتژی کمپین تبلیغاتی
کپی‌رایتینگ و ضرورت استفاده از آن
کمپین موفق تبلیغاتی و ویژگی‌های آن
کمپین‌های بازاریابی موفق در جهان
استفاده برندهای بزرگ از اینستاگرام در کمپین‌های بازاریابی
تست A/B و ارزیابی انواع محتوای تبلیغاتی
فصل پنجم: کنترل اثربخشی دیجیتال
انواع شاخص‌های کلیدی عملکرد
شاخص‌های کلیدی عملکرد در بازاریابی دیجیتال
نحوه تنظیم KPI منحصرا برای کانال‌های ارتباطی با مشتری
ارتباط بین بودجه و KPI
ساخت KPI‌های S. M. A. R. T در بازاریابی دیجیتال
تنظیم حدود کنترلی برای KPI
تراز KPI‌ها با مدل RACE
اندازه‌گیری پیشرفت
برخی از مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد در بازاریابی دیجیتال
فصل ششم: آینده بازاریابی دیجیتال
1. بازاریابی پیشگویانه
2. تبلیغات هوشمندانه‌تر
3. نشر پست‌های تبلیغاتی
4. افزایش بهره‌وری از هوش مصنوعی و اتوماسیون‌ها
5. بهینه‌سازی موتورهای جستجو به صورت ساختاریافته
6. افزایش تعاملی بودن ایمیل‌ها
7. توجه بیشتر به جستجوهای صوتی
8. تسلط چت بات‌ها بر خدمات مشتری
9. روند بازاریابی دیجیتال در سال 2020 و پیش‌بینی سال‌های آینده
واژه‌نامه: آشنایی با پرکاربردترین اصطلاحات بازاریابی دیجیتال
سخن پایانی: بازاریابی دیجیتال در عمل
منابع و مراجع