معرفی و دانلود کتاب مدیریت ارتباطات

عکس جلد کتاب مدیریت ارتباطات
قیمت:
۶۹,۹۰۰ تومان
۵۰٪ تخفیف اولین خرید با کد welcome

برای دانلود قانونی کتاب مدیریت ارتباطات و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.

برای دانلود قانونی کتاب مدیریت ارتباطات و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.

معرفی کتاب مدیریت ارتباطات

کتاب مدیریت ارتباطات اثری از جان ماکسول، روش برقراری ارتباط با مردم در محیط‌های مختلف را به شما خواهد آموخت. هدف از ترجمه‌ی این کتاب، تقویت توانایی برقراری ارتباطی اثربخش و نیز توانایی تفاهم با دیگران است.

به نقل از سخنی کهن: «برای هدایت خود، از مغزت استفاده کن و برای هدایت دیگران از قلبت. همیشه قبل از تقاضای کمک از کسی، روی قلب او اثر بگذار.»

در عصری که لحظه‌لحظه‌اش در گرو تغییرات شگفت‌انگیز است، ارتباطات حرف اول را می‌زند. بنابر پژوهش‌های موجود، حدود 75 درصد از اوقات روزانه‌ی ما به‌نحوی در تماس و ارتباط با دیگران می‌گذرد. از این رو کیفیت زندگی هر‌کس بستگی به کیفیت ارتباطات او با دیگران دارد. برای مثال، همه‌ی ما در محیط کار فرصت‌هایی یکسان داریم؛ اما تنها کسانی مسیر پیشرفت و ترقی را به‌سرعت می‌پیمایند و احترام، اعتبار و مقام کسب می‌کنند که ارتباطاتی مؤثرتر برقرار ‌کنند، خود را به‌نحوی شایسته مطرح کنند و در شرایط گوناگون و با افراد مختلف، ارتباطی مناسب و مؤثر برقرار کنند. ارتباطات، مجموعه‌ای از مهارت‌هاست؛ اما مهم‌ترین آن‌ها درک نقطه‌نظرهای طرف مقابل و تفهیم نقطه‌نظر‌های خویش است. زبان، تنها وسیله‌ی ارتباطی نیست و در عین‌حال از همه نیز کامل‌تر نیست، چرا‌که پیام‌های انسانی، به‌ویژه پیام‌هایی که از احساسات و هیجانات و عواطف مایه می‌گیرد، چنان پیچیده‌ است که هیچ کلامی گویای آن نیست، از این رو گاه یک نگاه، لحن، صدا یا یک حرکت حاوی پیامی است که از پنهانی‌ترین درونیات فرد سرچشمه می‌گیرد.

مهارت در ایجاد رابطه‌ی مناسب با دیگران بر توانایی‌ها و اعتمادبه‌نفس ما می‌افزاید، استعداد و دست‌آورد‌هایمان را می‌نمایاند و احترام و قدردانی دیگران را جلب می‌کند. هر‌چه بهتر با دیگران رابطه برقرار کنیم، مسئولیت‌های خود را بهتر اجرا می‌کنیم و درنتیجه در حرفه‌ی خود موفق‌تر بوده و درآمد بیشتری خواهیم داشت.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
فصل اول: چرا ارتباطات برای کسب موفقیت مهم است؟
ارتباطات مستحکم
1. احترام
2. تجربه‌های مشترک
3. اعتماد
4. ارتباط دوطرفه
5. لذت‌های مشترک
فصل دوم: به چه اطلاعاتی درباره‌ی دیگران نیاز داریم؟
چرا مردم در درک یکدیگر موفق نیستند؟
ترس
خودمحوری
شکست و ناکامی در درک تفاوت‌ها
عدم شناسایی شباهت‌ها
چیزهایی که هرکس باید درباره‌ی دیگران بداند
1. هرکس دوست دارد برای خود کسی باشد
2. برای کسی اهمیت ندارد که شما چقدر می‌دانید، مهم آن است که بداند چقدر به او اهمیت می‌دهید
3. همگان به کسی نیازمندند
4. همه می‌توانند کسی باشند، به‌شرط آن‌که کسی آن‌ها را درک و باور کند
5. کمک به یک نفر فقط او را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد، بلکه اثری فراگیر دارد
دیگران را درک کنید
فصل سوم: چگونه مشوق دیگران باشیم؟
1. بیشتر مردم به خود ایمان ندارند
2. اغلب افراد، کسی را که به آن‌ها ایمان داشته باشند در کنار خود ندارند
3. اغلب افراد متوجه می‌شوند چه کسانی به آن‌ها ایمان دارند
4. اغلب افراد هرکاری می‌کنند تا در سطح ایمانی که به آن‌ها دارید زندگی کنند
چگونه به دیگران ایمان بیاوریم
باورشان کنید، پیش از آن‌که پیروز شوند
توانمندی‌شان را تقویت کنید
موفقیت‌های گذشته‌ی آنان را یادآور شوید
هنگامی‌که شکست را تجربه می‌کنند به آن‌ها اعتمادبه‌نفس هدیه کنید
برخی موفقیت‌ها را با هم تجربه کنید
موفقیت‌های آینده را ترسیم کنید
منتظر سبک جدیدی از زندگی باشید
فصل چهارم: چگونه می‌توان با مردم ارتباط برقرار کرد؟
بهترین دوستان شنونده
باب هرگز ارتباط برقرار نکرد
احساسات قلبی، در اولویت قرار دارد
ارتباط جمعی یا خصوصی
برای ارتباط با هر فرد، زمانی خاص درنظر بگیرید
به هر کس یک نمره‌ی 20 بدهید!
ارتباط قوی‌تر با چالش بیشتر همراه است
نتیجه‌ی برقراری ارتباط در محل کار
فصل پنجم: چگونه شنونده‌ای خوب باشم؟
ارزش گوش دادن
گوش دادن، روابط را می‌سازد
گوش دادن آگاهی شما را بالا می‌برد
گوش دادن ایده خلق می‌کند
گوش دادن موجب حس وفاداری افراد نسبت به شما می‌شود
گوش دادن روشی عالی جهت کمک به خود و دیگران است
چگونه می‌توان مهارت گوش دادن را پرورش داد؟
1. هنگام گوش دادن به طرف مقابل (سخنگو‌) نگاه کنید
2. حرف طرف مقابل را قطع نکنید
3. روی درک متقابل تمرکز کنید
4. بی‌درنگ نیاز طرف مقابل را مشخص کنید
5. احساسات و عواطف خود را بشناسید
6. زود قضاوت نکنید
7. صحبت‌های طرف مقابل را در فواصل طولانی جمع‌بندی کنید
8. برای فهم بهتر صحبت‌های طرف مقابل سؤال کنید
9. همیشه گوش دادن به صحبت‌های طرف مقابل را در اولویت قرار دهید
فصل ششم: چگونه می‌توان اعتماد دیگران را جلب کرد؟
صداقت از مسائل کوچک شروع می‌شود
صداقت، ویژگی درونی است
1. صداقت در موقعیت‌ها تعریف نمی‌شود
2. مبنای راستی و صداقت، اعتبارنامه نیست
صداقت با شهرت یکی نیست
صداقت، بهترین دوست انسان است
صداقت را سر لوحه‌ی زندگی خود قرار دهید
وجودتان را به صداقت و اعتماد‌پذیری و رازداری بیارایید
فصل هفتم: مهم‌ترین رابطه‌ی من کدام است؟
تلاش جهت باهم ماندن
گام‌های لازم جهت استحکام خانواده
بیشتر از یکدیگر قدردانی کنید
تمام دنیا در مقابل از دست دادن خانواده‌ام بی‌ارزش است
طوری برنامه‌تان را تنظیم کنید تا زمان بیشتری را با خانواده بگذرانید
با بحران‌ها به‌گونه‌ای مثبت برخورد کنید
آسان‌ترین راه برای گریز از مشکل حل آن است
ارتباطات خود را همیشگی کنید
به‌دنبال دلایل ایجاد ارتباط باشید
عواملی که ارتباط سالم را تهدید می‌کند کنترل کنید
صداقت و شفافیت را سرلوحه‌ی روابط خود قرار دهید
شیوه‌ی ارتباطی مثبت را مدنظر داشته باشید
ارزش‌های مشترک داشته باشید
زندگی مشترک خود را بازسازی کنید
فصل هشتم: چگونه می‌توان هم به مردم خدمت و هم آنان را رهبری کرد؟
1. یک رهبر نمونه دیگران را بر خود مقدم می‌داند
2. یک رهبر نمونه به خدمت کردن اعتقاد دارد
3. یک رهبر نمونه اساس را بر خدمت به دیگران می‌گذارد
4. یک رهبر نمونه به فکر موقعیت و جایگاه خود نیست
5. یک رهبر نمونه خدمت به دیگران را با عشق و علاقه انجام می‌دهد
چگونه می‌توان فردی خدمتگزار بود؟
پیش به‌سوی عمل

مشخصات کتاب الکترونیک

نام کتابکتاب مدیریت ارتباطات
نویسنده
مترجمسعید گل محمدی
ناشر چاپیانتشارات نسل نواندیش
سال انتشار۱۳۹۳
فرمت کتابEPUB
تعداد صفحات160
زبانفارسی
شابک978-964-236-595-1
موضوع کتابکتاب‌های مهارت گفتاری
قیمت نسخه الکترونیک

نقد، بررسی و نظرات کتاب مدیریت ارتباطات

فرشید م...
۱۳۹۶/۰۶/۰۴
درود
این کتاب رو به همه افرادی که در وهله اول برای سلامت رفتار و برقراری ارتباطی موثر و پویا پیشنهاد میکنم سپس برای افرادی که برای خودشون و هدفهاشون دنبال یک راه و اموزش برای کانکشن برقرار کردن و کسب ثروت و شهرت هستند نگاه به قیمتش نکنید. مطالب بسیار زیبا و کاربردی به شما آموزش میده این کتاب کافی روزی فقط چند صفحه مطاله داشته باشید خودتون متوجه مظورم میشید.
پیروز و مؤ‌ثر باشید ✌️
حمیدرضا قربانی
۱۴۰۰/۰۸/۰۱
درود بر جان ماکسول که چنین زیبا نوشته و درود بر سعید گل محمدی بابت ترجمه‌ی روانش اما دوست دارم که ترجمه‌های گل محمدی صد درصد وفادار به نویسنده باشه و تنها ترجمه کنه نه تالیف و دست بردن در متن جان سی مکسول / بااحترام - قربانی
علی مردانی
۱۳۹۶/۰۸/۲۰
کتاب با قلم بسیار شیوایی نوشته شده و مفاهیم و معانی مورد نظرش رو خیلی خوب تو ذهن خواننده جا میندازه... مثل همه‌ی کتابهای پرارزش این کتاب هم می‌ارزه ک چندین بار بخونیش..
sirwan dadgar
۱۳۹۶/۰۳/۱۵
سلام خسته نباشین؟ دومین دفعه هست که نظر میدم، فقط میتونم بگم دستتون درد نکنه، بهترین و مفیدترین نرم افزاری که تا حالا نصب کردم و دیدم. امیدوارم موفق باشین
کوثر89 کوثری
۱۳۹۹/۰۲/۲۸
ماکسول د این کتاب بیشتر ب صورت کلی در مورد چگونگز ارتباط موثر در خانواده و محیط کسب و کار میپردازه. درمجموع کتاب خوبی هست
یگانه سهرابی
۱۳۹۶/۰۸/۱۸
قلم جان ماکسول زیباست. خداوند به بعضی انسانها قدرت تاثیرگذاری عجیبی رو عطا کرده. جان هم از این دست انسانهاست.
sirwan dadgar
۱۳۹۶/۰۳/۱۵
بهترررررین و عالی تررررین و مفیدددددتررررین نرم افزاری که تا حالا نصب کردم و هست! واقعاً خسته نباشین
آیسودا میرزایی
۱۳۹۹/۱۰/۰۶
عالیه این کتاب
ما در گروه کتابخوانی میخایم ازش استفاده کنیم
محمد محمدکرمی
۱۳۹۸/۰۲/۰۲
نویسنده‌ی کتاب خود گویای خوب بودن یا بد بودن کتاب است‌ جان یکی از نویسندگان فوق العادست
yasin aria far
۱۴۰۰/۰۳/۰۵
این کتاب برا هر کس که تو کار گروهی یا ورزش گروهی انجام میده بسیار مناسبه
امیر حسین سوری
۱۳۹۷/۱۰/۲۸
کتاب خوبی بود، خیلی آدم رو به وجد نمی‌آورد ولی در کل خوب‌بود
فرزاد خلیلی
۱۳۹۷/۰۹/۱۲
فوق‌العاده عالی بود. واقعا آقای جان مکسول کتاب‌های پرمحتوایی دارن.
محمد باقر
۱۳۹۷/۰۷/۲۳
کتاب مفید وخوبی است بشرطی که خوانندگان ازان استفاده کنند
Nima Nikkhah
۱۳۹۷/۰۱/۱۰
کتاب خوبی بود و نکات جالبی داشت.
علی فتحی
۱۴۰۳/۰۱/۰۸
این کتاب راهنمای بسیار فوق العادی هست دست نویسندش درد نکنه.
مشاهده همه نظرات 31

راهنمای مطالعه کتاب مدیریت ارتباطات

برای دریافت کتاب مدیریت ارتباطات و دسترسی به هزاران کتاب الکترونیک و کتاب صوتی دیگر و همچنین مطالعه معرفی کتاب‌ها و نظرات کاربران درباره کتاب‌ها لازم است اپلیکیشن کتابراه را نصب کنید.

کتاب‌ها در اپلیکیشن کتابراه با فرمت‌های epub یا pdf و یا mp3 عرضه می‌شوند.