معرفی و دانلود کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار

معرفی کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار

کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار، اثری سودمند و آموزشی برای آشنایی با توانمندی‌های ضروری است که فروشنده‌ها و فعالان بازار باید از آن‌ها بهره‌مند باشند. جواد چلبی، نویسنده‌ی کتاب، از مهارت‌هایی مانند تشخیص و استفاده از زبان بدن، پرسشگری، شیوه‌ی متقاعد کردنِ دیگران و اثربخشیِ نگرش مثبت برای افزایش فروش، سخن رانده است. پس از مطالعه‌ی کتاب حاضر، مهارت‌های کلیدی برای موفقیت در فروش را یاد می‌گیرید.

درباره‌ی کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار

کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار، مرجعی کامل برای آشناییِ فعالانِ حوزه‌های مختلفِ تجارت با توانمندی‌های لازم برای فروش کالا و متقاعد کردنِ مشتری به‌حساب می‌آید. جواد چلبی، نویسنده‌ی کتاب مهم‌ترین مهارت‌های لازم برای موفقیت در فروش را با خواننده در این اثر به‌ اشتراک گذاشته است. چلبی، مشاوری برجسته در حوزه‌ی فروش و بازاریابی است که تجربه‌ی ارزشمندی در حوزه‌ی آموزش و بهبود مهارت‌های تجاری و افزایش فروش دارد. او با رویکردی عملی و کاربردی، به فعالانِ حوزه‌های مختلف تجارت کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را در دنیای رقابتیِ امروز ارتقا دهند. آموزش‌های این کتاب برای افرادی که در زمینه‌های مختلفِ تجارت از کسب‌و‌کارهای نوپا و خانگی گرفته تا مغازه‌های کوچک، تولیدی‌ها و کارآفرینانی که به‌تازگی مشغول تجارت شده‌اند، سودمند است.

مطالب کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار،‌ با برشمردنِ مزیت‌های بازاریابی، آغاز می‌شود. ایجاد رابطه و فن بیان، تقویت اراده و پشتکار، افزایش اعتمادبه‌نفس و آموزش مذاکره و روش‌های کسب درآمد، در این بخش به‌عنوان برخی مزیت‌های بازاریابی معرفی شده‌‌اند. آشنایی با این مهارت‌ها در کنار اینکه اهمیت زیادی در افزایش فروش و موفقیت در تجارت دارد، در زندگی شخصی نیز سودمند است. یادگیریِ این مهارت‌ها به فرد کمک می‌کند تا در زندگی شخصی، روابط بهتری با اطرافیان برقرار کند و مشکلاتِ زندگی را به‌راحتی از سر راه بر دارد.

نویسنده‌ی کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار، در ادامه‌ی این اثر به توضیحاتی درباره‌ی انواع روش‌های فروشِ حضوریِ، تلفنی و اینترنتی پرداخته است. نکته‌هایی مانند پوششِ فروشنده، زبانِ بدن، فن بیان، شناخت محصول و تسلط در مذاکره، نقش بسیار مهمی در رونقِ فروش حضوری دارد. پس از طرحِ توضیحات کاملی درباره‌ی ویژگی‌های بازاریاب یا فروشنده، نویسنده به آموزش مهارت‌های ارتباطی، گوش کردن، زبان بدن و پرسشگری پرداخته است. یادگیری این مهارت‌ها به فروشنده کمک می‌کند تا نیازها و خواسته‌های مشتریان را بهتر درک کرده و ارتباطی مؤثرتر و متقاعدکننده‌تر برقرار نماید. این مهارت‌ها به فروشنده اجازه می‌دهند تا با شنیدن دقیق و تحلیل صحیح زبان بدن مشتری، راهکارهای مناسب ارائه دهد و با پرسش‌های هوشمندانه، اطمینان حاصل کند که محصولات یا خدماتش دقیقا متناسب با نیازهای اوست. چنین رویکردی، افزایش فروش و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان را به‌ دنبال دارد.

در ادامه‌ی کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار، روش‌های متقاعدسازیِ مشتری، آموزش داده شده است. جواد چلبی در این بخش به خواننده آموزش می‌دهد که چگونه درخواست کند تا «نه» نشوند. یادگیریِ این مهارت باعث افزایش اعتماد‌به‌نفسِ فرد در مذاکره‌ها، بهبود توانایی در ایجاد توافق‌های مثبت و تقویت روابط کاری و شخصی می‌شود. مطالب کتاب حاضر با توضیحاتی درباره‌ی اهمیت نگرش مثبت و پشتکار، خاتمه پیدا می‌کند.

کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار را انتشارات نوآوران سینا، چاپ و روانه‌ی بازار کرده است.

کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار برای چه کسانی مناسب است؟

تمامی افرادی که در حوزه‌های مختلفِ فروش و بازاریابی فعالیت می‌کنند،‌ به‌عنوان مخاطب‌های کتاب حاضر شناخته می‌شوند.

در بخشی از کتاب 6 مهارت برای موفقیت در فروش و کسب و کار می‌خوانیم

سؤال پرسیدن شما را به سمت جلو حرکت خواهد داد و شما را از یک محیط بسته و مشکل پیچیده به سمت مسیری روشن هدایت می‌کند. آلبرت انیشتین می‌گوید: " از کنجکاوی دست برندارید، زیرا پرسیدن دلیل اصلی وجود داشتن است."

همان‌طور که داشتن موادی ناقص در تهیه غذا باعث می‌شود غذا بی‌کیفیت یا جالب نباشد، در کسب‌وکار و یا زندگی، داشتنِ اطلاعاتِ ناقصِ حاصل از نپرسیدن سؤال یا کم‌رویی باعث می‌شود شما خروجی مناسب و درستی نداشته باشید.

در یک جلسه فروش، شما باید به‌جای زیاد صحبت کردن بیشتر دقت کنید و گوش دهید تا سؤالات مناسبی از مشتری خود بپرسید و متوجه درخواست اصلی خریدار در زمان معامله باشید. اگر از مسیر اصلی فروش خارج شوید نمی‌توانید قرارداد یا فروش خود را عملی کنید و رقبای شما در همان لحظه و نقطه شما را شکست خواهند داد و همان‌طور که می‌دانید فروش کمتر، علت اصلی مرگ تدریجی یک کسب‌وکار است.

سؤال صحیح و خوب پرسیدن در یک جلسه فروش، یک مهارت ضروری به‌ حساب می‌آید که 86% از فروشندگان این مهارت را نداشته و فقط به‌عنوان سفارش‌گیرنده وارد مرکز می‌شوند و فقط منتظر درخواست از سوی خریدار می‌باشند.

تفاوت یک فروشنده حرفه‌ای را شما می‌توانید در بازارهای کساد و بد ببینید که چقدر نسبت به دیگری قوی‌تر عمل می‌کند زیرا یک فروشنده مبتدی هم در یک بازار خوب می‌تواند فروش داشته باشد و این هنری است که شما می‌توانید آن را مانند دیگر هنرهایی که در جهان وجود دارد با تلاش و پشتکار به دست آورید فقط نیاز به تمرین و استمرار در آن دارد، پس بیایید تا با انواع سؤالات بیشتر آشنا شویم و از آنها در جلسات فروش خود بیشتر استفاده کنیم.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
فصل اول: مزیت‌های بازاریابی برای شما
ویژگی بازاریاب یا فروشنده
فصل دوم: زبان بدن
ارتباط چشمی مثلثی
نگاه عمیق
اضطراب تماس چشمی
انواع دست دادن در ارتباطات
علائم و نشانه‌های یک‌سخن دروغ و کذب
انداختن پا روی پا در هنگام نشستن
تکیه دادن به پشتی صندلی
نقش دست‌ها در ارتباط
فصل سوم: مهارت ارتباطی
همدلی
گوش کردن
زبان بدن افراد در زمان گوش دادن فعال
موانع گوش دادن فعال
مهارت پرسشگری
سؤالات باز
سؤالات کاوشی
سؤالات پیشرو
سؤالات متمرکز
داستان‌سرایی
فصل چهارم: متقاعدسازی
نحوه متقاعد کردن دیگران
چطور درخواست کنیم تا «نه» نشنویم؟
فصل پنجم: نگرش مثبت
ذهنیت چیست؟
نگرش چیست؟
ذهنیت مثبت و تأثیر آن
فصل ششم: پشتکار
فروش مشاوره‌ای
منابع فارسی
منابع لاتین