معرفی و دانلود کتاب کسب و کار نوین مشاوره: اصول مشاوره پایه و فراتر از آن

معرفی کتاب کسب و کار نوین مشاوره: اصول مشاوره پایه و فراتر از آن

کتاب کسب و کار نوین مشاوره، تمامی اطلاعات لازم درباره‌ی حرفه‌ی مشاوره را شامل می‌شود. به گفته‌ی الین بیک، نویسنده‌ی کتاب، این اثر نقشه‌ راهی عملی برای کارآفرینان مشتاق به‌حساب می‌‌آید. اطلاعات این کتاب به مخاطب کمک می‌کند تا برای ورود به شغل‌های آزادکاری و قراردادی در حرفه‌ی مشاوره آماده شود.

درباره‌ی کتاب کسب و کار نوین مشاوره

کتاب کسب و کار نوین مشاوره (The New Business of Consulting: The Basics and Beyond)، دانش و مهارت‌های لازم برای آغاز فعالیت در حوزه‌ی مشاوره را پیش روی علاقه‌مندانِ این کار قرار می‌‌دهد. الین بیک (Elaine Biech)، با مطالعه‌ی این کتاب نکته‌‌هایی درباره‌ی انتقال آرام شغلی و نحوه‌ی تعیین دستمزدِ هزینه‌ی مشاوره را فرا می‌گیرید. در کنار این اطلاعات، این کتاب روش‌هایی برای نام‌گذاری کسب‌و‌کار، مدیریت مسائل مالی و ایجاد رابطه بامشتری را نیز به خواننده آموزش می‌دهد. مطالعه‌ی کتاب کسب‌و‌کار نوین مشاوره، به خواننده یاد می‌دهد تا چگونه درآمد و اثربخشی بیشتری در این حرفه داشته باشد. به گفته‌ی‌ نویسنده‌ی این اثر، در روزهای نخستِ آغازِ این حرفه با چالش‌هایی روبه‌رو خواهید شد. این چالش‌ها در کتاب، تمام‌و‌کمال مطرح‌شده تا با اعتماد به‌نفس‌بیشتری در این حرفه مشغول به کار شوید.

فصل نخست کتاب کسب و کار نوین مشاوره با عنوان بنابراین می‌خواهید یک مشاور باشید، آغاز می‌شود. الین بیک در این فصل به پرسش‌هایی مانند مشاوره چیست، حالا چرا مشاوره، چرا وارد حرفه مشاوره شویم و چرا اکنون، پاسخ می‌دهد. روند‌های تجاری، روند‌های مشاوره، دیدگاه مشتری، دیدگاه مشاور، چهار راه برای شروع، کارمندی، پیمانکار فرعی (دست دوم)، کار جانبی و مشاوره به‌عنوان کسب‌‌ و کار حقیقی، از دیگر اطلاعاتی است که در فصل اول کتاب پیش روی خواننده قرار می‌گیرد. افسانه‌هایی درباره‌ مشاوره، واقعیت و مزایای مشاوره، واقعیات، مزایا، دقیقاً در حال ورود به چه چیزی هستید، این توضیحاتی درمورد هر گزاره است، نشانه‌های آمادگی شما و برای مشاور تمام و کمال را نیز به اطلاعات فصل اول کتاب کسب و کار نوین مشاوره اضافه کنید. در فصل دوم به استعدادها و آستانه پذیرش می‌رسیم. مهارت‌های شما برای موفقیت، خصوصیات فردی مشاوران موفق، نقش‌هایی که ممکن است بر عهده بگیرید، نشانه‌های یک مشاور متوسط (میان‌رده)، از دیگر اطلاعات دومین فصل کتاب کسب و کار نوین مشاوره است. نویسنده در فصل سوم برای خواننده از پول و احساسات می‌گوید. چقدر دستمزد مد نظر دارید، شیوه محاسبه، قانون ضربدر ۳، موقعیت شخصی خود را در نظر بگیرید، چه مبلغی باید اعلام کنید و تعرفه مرسوم را بدانید، از اطلاعاتی است با مطالعه‌ی سومین فصل کتاب فرا می‌گیرید. به دنبال آموزش‌های دیگری در فصل سوم کتاب کسب و کار نوین مشاوره، به فصل چهارمِ این کتاب می‌رسیم که آغاز کار نام دارد.

چرا برخی شرکت‌های نوپا موفق می‌شوند و بسیاری شکست می‌خورند، چه چیزهایی در یک نام نهفته‌‌است، استخدام یک حسابدار، انتخاب یک شخصیت حقوقی، شرکت‌های انحصاری (حقیقی)، شرکت‌های تضامنی، شرکت‌های با مسئولیت محدود، شرکت‌های سهامی، یک طرح کسب و کار برای هدایت شما را می‌توان از اطلاعات چهارمین فصل این کتاب دانست. ماندن و بقا در کسب و کار، نام پنجمین فصل کتاب کسب و کار نوین مشاوره است. در این فصل، بازاریابی از روز اول، طرح بازاریابی خود را بنویسید، قالب‌بندی طرح بازاریابی، یک برنامه بازاریابی رایگان تهیه کنید، استفاده از اینترنت، ایجاد وب‌سایت شخصی و استفاده از شبکه‌های اجتماعی در این فصل بررسی می‌شود. اطلاعات دیگری درباره بهره‌گیری از اینترنت در راه‌اندازی کسب و کارهای نوین نیز در این فصل مطرح شده‌است.

محمدرضا قلعه‌نوی و سعید چراغعلی، مترجم‌های کتاب کسب‌ و کار نوین مشاوره به‌حساب می‌آیند. انتشارات راه پرداخت، چاپ و نشر این اثر را بر عهده داشته‌است.

کتاب کسب و کار نوین مشاوره برای چه کسانی مناسب است؟

تمامی علاقه‌مندان تجارت در حوزه‌ی مشاوره و افرادی که می‌خواهند رونق بیشتری به کسب و کار خود ببخشند، مخاطب کتاب کسب و کار نوین مشاوره به‌حساب می‌آیند.

در بخشی از کتاب کسب و کار نوین مشاوره: اصول مشاوره پایه و فراتر از آن می‌خوانیم

یکی از قوانین مشاوره این است که مشاور نباید خیلی به مشتری نزدیک شود، زیرا جلوی دید بیرونی او را می‌گیرد. من عمداً و کاملاً این قانون را نادیده می‌گیرم. من مشتریانم را به چشم انسان می‌بینم و با این کار انسان‌بودن و همچنین حرفه‌ای‌بودن آنها را در نظر می‌گیرم.

این برای من یک راهکار بازاریابی نیست. در واقع زمانی که کارم را شروع کردم، اکثر تعاملات من با مشتریان شخصی و غیررسمی بود. من فکر می‌کردم هیچ کار بازاریابی‌ای انجام نمی‌دهم تا اینکه «یان»، یکی از مشتریان من، از من پرسید که چه تصوری داشتم وقتی برای او یک کارت تشکر دست‌نویس ارسال کردم. چه بازاریابی باشد، چه نباشد، من باور دارم این نگاه انسانی ارتباطی قوی بین من و مشتریان فعلی و احتمالی‌ام ایجاد می‌کند.

چگونه بازاریابی را شخصی‌سازی ‌کنیم؟ ما کارت‌هایی پر از کاغذ رنگی ارسال می‌کنیم تا به مشتریان بابت ارتقای شغلی تبریک بگوییم. ما کارت تبریک تولد می‌فرستیم. ما برای تبریک فارغ‌التحصیلی، تولد، نامزدی، عروسی، سالگرد عروسی، خرید ماشین‌های جدید، سفرها، مسیری جدید در زندگی، خانه جدید، نقل مکان و... کارت‌هایی با طراحی سفارشی ارسال می‌کنیم. اخیراً کارت‌های صدادار را هم کشف کرده‌ایم که قیمتی کمتر از پنج دلار دارند. ما کارت‌های زیادی ارسال می‌کنیم؛ همیشه با یک پیام دست‌نویس.

ما مطالب جذابی را درباره موضوع مورد علاقه، سرگرمی، کلاژهای کودکان، مقاصد گردشگری، یک رقیب یا یک دوست مشترک ارسال می‌کنیم. ممکن است مواردی را ارسال کنیم که معنای خاصی دارند، مانند تمبرهای «جورجیا اوکیف»، آگهی‌های شغلی، قهوه‌های سفارشی، سی‌دی‌های موسیقی، کتاب (کتاب‌های زیاد)، خودکار، عکس، چشم‌نظر یا سنگ‌های تزئینی و از این دست هدایا.

ما دست‌نویس‌های زیادی درباره مکالمات قبلی ارسال می‌کنیم. بعضی اوقات چیزهایی هم در کنار آنها قرار می‌گیرند. من یک بار با معاون یکی از بانک‌های بزرگ نیویورک در مورد بهترین برنامه آموزشی که او دیده بود، صحبت کردم؛ تجزیه‌و‌تحلیل خوردن یک تکه کیک به شکل یک وظیفه کاری.

فهرست مطالب کتاب

یادداشت ناشر
یادداشت مترجم
پیش‌گفتار
مقدمه
فصل اول: بنابراین می‌خواهید یک مشاور باشید
مشاوره چیست؟
حالا چرا مشاوره؟
چرا وارد حرفه مشاوره شویم؟ چرا اکنون؟
روندهای تجاری
روندهای مشاوره
دیدگاه مشتری
دیدگاه مشاور
چهار راه برای شروع
کارمندی
پیمانکاری فرعی (دست‌دوم)
کار جانبی
مشاوره به عنوان کسب‌و‌کار حقیقی
افسانه‌هایی درباره مشاوره
واقعیات و مزایای مشاوره
واقعیات
مزایا
دقیقاً در حال ورود به چه چیزی هستید؟
این توضیحاتی در مورد هر گزاره است
نشانه‌های آمادگی شما
برای مشاور تمام و کمال
فصل دوم: استعدادها و آستانه پذیرش
مهارت‌های شما برای موفقیت
خصوصیات فردی مشاوران موفق
نقش‌هایی که ممکن است بر عهده بگیرید
نشانه‌های یک مشاور متوسط (میان‌رده)
وضعیت شخصی شما
تأمین مالی کسب‌وکار
کار کردن به‌صورت انفرادی
کار کردن از خانه
یک شرکت تک‌نفره بودن
نیاز به پشتیبانی خانوادگی
هشدار: شما به‌زودی به یک صاحب کسب‌و‌کار بدل می‌شوید
شخصیت کارآفرینی
برای مشاور تمام و کمال
فصل سوم: پول و احساسات
چقدر دستمزد مدنظر دارید؟
شیوه محاسبه
قانون ضربدر 3
موقعیت شخصی خود را در نظر بگیرید
چه مبلغی باید اعلام کنید؟
تعرفه مرسوم را بدانید
قیمت خود را تعیین کنید
راهبرد قیمت‌گذاری
انتخاب یک ساختار قیمت‌گذاری
نرخ روزانه
نرخ ساعتی
پروژه‌هایی با قیمت ثابت
بر اساس نفرات
حق‌المشاوره
پرداخت مشروط
کارمزد بر اساس عملکرد
هزینه بر اساس ارزش افزوده
سایر تصمیمات قیمت‌گذاری
تعریف یک روز کاری
رویدادهای نیم‌روزه
ارزش درک‌شده
جلسات رایزنی با مشتری بالقوه و پیشنهاد‌ها
کار داوطلبانه
هزینه‌های دیگر
هزینه رفت‌وآمد
محتوا و مواد مصرفی
هزینه سربار
هزینه استخدام
زمان رفت‌وآمد
قیمت بالا می‌رود
اصول اخلاقی قیمت‌گذاری
راهبرد قیمت‌گذاری بازار خود را معین کنید
چانه‌زدن را در مورد فروشگاه‌های زنجیره‌ای کنار بگذارید
برای یک پروژه ویژه، قیمت بالاتری ارائه دهید
مذاکرات مالی
ارزش یک ضمانت
برای مشاور تمام و کمال
فصل چهارم: آغاز کار ...
چرا برخی شرکت‌های نوپا موفق می‌شوند و بسیاری شکست می‌خورند
چه چیزهایی در یک نام نهفته است؟
استخدام یک حسابدار
انتخاب یک شخصیت حقوقی
شرکت‌های انحصاری (حقیقی)
شرکت‌های تضامنی
شرکت‌های با مسئولیت محدود
شرکت‌های سهامی
یک طرح کسب‌و‌کاری برای هدایت شما
صفحه جلد
فهرست
خلاصه عملیاتی
شرح کسب‌وکار
تحلیل بازار
تحلیل رقبا
سازمان‌دهی و مدیریت
بازاریابی و فروش
انتخاب مسیر خدمات یا محصولات
پیش‌بینی‌های مالی
پیوست‌ها
طرح کسب‌وکاری خود را چاپ کنید
برنامه‌ریزی برای استفاده از طرح کسب‌وکار
برای بررسی طرح کسب‌وکار خود برنامه‌ریزی کنید
اسناد پشتیبان مالی
هزینه‌های راه‌اندازی
مزیت دفتر کار خانگی
یافتن جایگاه حرفه‌ای
کارفرمای ایده‌آل شما کیست؟
کاری که انجام خواهید داد
چرا مشتریان باید با شما کار کنند
وجهه حرفه‌ای شما همه‌چیز شماست
هزارتوی تجربه کاری
از قبل برنامه‌ریزی کنید
شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید
راه‌های خلاقانه پیدا کنید
برای مشاور تمام و کمال
پی‌نوشت
فصل پنجم: ماندن و بقا در کسب‌وکار
بازاریابی از روز اول
طرح بازاریابی خود را بنویسید
قالب‌بندی طرح بازاریابی
یک برنامه بازاریابی رایگان تهیه کنید
استفاده از اینترنت
ایجاد وب‌سایت شخصی
استفاده از شبکه‌های اجتماعی
پیشنهادهای عجیب ولی راهگشا در مورد بازاریابی
در همه زمان‌ها بازاریابی کنید
خود را در معرض دید مشتری قرار دهید
یک راهبرد داشته باشید
آماده‌کردن قلاب در هر شرایطی به یک اندازه زمان‌بر است؛ پس به شکار ماهی بزرگ بروید
حواس‌تان به رقبا باشد
در ایمیل‌های اسپم غوطه‌ور شوید
یک پاکت پر و پیمان ارسال کنید
بازاریابی‌تان را شخصی‌سازی کنید
چطور یک مشتری جدید جذب کنیم
از مشتریان خود برای تبلیغ خدمات‌تان استفاده کنید
راهکارهایی برای بازاریابی با تخصیص کمترین بودجه
شبکه‌سازی برای بازاریابی
بازاریابی پایه
بازاریابی‌ای که به کمی هزینه نیاز دارد
بدیهیات
شخصی‌سازی
بالاتر و بیشتر
تماس با مشتریان بالقوه
تماس خشک و خالی و سرد
گرم‌کردن و بهبود تماس خشک و خالی و سرد
روش‌هایی برای پیگیری تماس‌ها
سؤالاتی که مشتریان خواهند پرسید
وقتی مشتریان شما سؤالی ندارند
پیشنهادهای منجر به قرارداد
پیشنهاد
قراردادها
چرا باید یک کار را رد کنید؟
برای مشاور تمام و کمال
پی‌نوشت
فصل ششم: بهای انجام کسب و کار
بایگانی سوابق برای کسب‌و‌کار مشاوره شما
برای بدترین حالت برنامه‌ریزی کنید
مراقب گردش مالی باشید
به‌سرعت صورت‌حساب صادر کنید
برای ارسال صورت‌حساب از یک سازوکار مطمئن استفاده کنید
دارایی‌های تحت مالکیت را به‌دقت بررسی کنید
شهرت مشتریان در پرداخت به‌موقع را بررسی کنید
در پیشنهاد خود هزینه راه‌اندازی پروژه را نیز ذکر کنید
ارائه تخفیف بابت پرداخت یکباره قبل از شروع کار
هزینه‌های مشتری را پرداخت نکنید
بگذارید پول‌تان برای شما کار کند
بانکی در جایگاه مشاور خوب
برای کسب‌و‌کار خود یک خط اعتباری افتتاح کنید
هوشمندانه از یک کارت اعتباری استفاده کنید
نرخ خرید نقدی و اجاره را به‌دقت مقایسه کنید
از موقعیت کسب‌و‌کار کوچک خود استفاده کنید
به‌سرعت پرداختی‌های معوقه را حل‌وفصل کنید
ماهیانه مخارج واقعی را با بودجه بسنجید
هزینه‌هایتان را بررسی کنید
دریافت پول از مشتری
صورت‌حساب
مخارج مشتری
درآمدهای پروژه
مطالبات‌تان را پیگیری کنید
چشم‌تان به ارقام باشد
مخارج
ارزش‌
رشد
دارایی‌ها را نیز مدنظر قرار دهید
برای مشاور تمام و کمال
فصل هفتم: برقرارید ارتباط با مشتری (کارفرما)
برقراری ارتباط: به همین دلیل است که کسب و کار شما برقرار است
اولین جلسه
چهار مرحله ایجاد مشارکت میان مشتری و مشاور
مرحله اول: یافتن تطابق مناسب
مرحله دوم: آشنایی با یکدیگر
مرحله سوم: مولد بودن و داشتن خروجی
مرحله چهارم: ایجاد استقلال
ایجاد ارزش‌ بیشتر
عرضه: به مشتری کمک کنید ارزش را درک کند
جذب مشتریان ارزشمند
هفت خطای فروش که مشاوران مرتکب می‌شوند
به چند مشتری نیاز دارید؟
چطور ارتباط را به شکل مستمری بهبود ببخشیم
تصمیمات
برقراری ارتباط
افراد مهم هستند
حفظ ارتباط بعد از تکمیل پروژه
از موفقیت مطمئن شوید
برای مشاور تمام و کمال
فصل هشتم: دردهای روبه‌رشد
افزایش تعداد نیروی انسانی
آیا باید نیرو استخدام کنید؟
آیا باید با کسی شراکت کنید؟
آیا باید یک نیروی کاربردی داشته باشید؟
آیا می‌خواهید پیمانکار دست‌دوم استخدام کنید؟
آیا می‌توانید از دانشجویان تحصیلات تکمیلی استفاده کنید؟
رشد بدون افزایش تعداد کارمندان
آیا یک شرکت خدمات موقت می‌تواند نیاز شما را برطرف کند؟
آیا می‌خواهید کار پیمانکاری دست‌دوم انجام دهید؟
آیا به یک سرمایه‌گذاری مشترک فکر کرده‌اید؟
آیا می‌خواهید با سایر مشاوران مشارکت داشته باشید؟
آیا می‌خواهید خدمات دیگری ارائه دهید؟
آیا می‌توانید وارد بازار ارائه محصولات شوید؟
بازار جغرافیایی خود را گسترش دهید
آیا می‌خواهید در سطح ملی گسترش پیدا کنید؟
آیا می‌خواهید در سطح بین‌المللی فعالیت کنید؟
چند پرسش
ایده‌هایی غیرمعمول
گزینه‌های شما
برای مشاور تمام و کمال
فصل نهم: اصول اخلاقی کسب‌وکار
مشاور با مشتری
ارائه خدمات
جنبه‌های تجاری
سقف حداقلی
مشاور با مشاور
پیمانکار فرعی (دست دوم)
سایر تجربیات مشاور با مشاور
مشتری با مشاور
سایر مسائل اخلاقی
کدهای اخلاقی
اصول اخلاق بین‌المللی
برای مشاور تمام و کمال
فصل دهم: حرفه‌ای رفتار کنید
شایستگی‌هایی برای افزایش موفقیت در حرفه مشاوره
شایستگی شماره 1: استانداردهای حرفه‌ای
شایستگی شماره 2: آگاهی حرفه‌ای
شایستگی شماره 3: مهارت‌های مشاوره‌ای
شایستگی شماره 4: مهارت‌های ارتباطی
شایستگی شماره 5: داشتن ذهنیت برنده
شایستگی شماره 6: توسعه و رشد کسب‌و‌کار
شایستگی شماره 7: مدیریت کسب‌و‌کار
شایستگی شماره 8: ایجاد روابط
سطح شایستگی شما
به یادگیری ادامه دهید
در رویدادهای آموزشی شرکت کنید
از دیگران بپرسید
در یک انجمن یا مؤسسه عضو شوید
خودتان مطالعه کنید
منابع را شناسایی کنید
با دیگران مشاوره انجام دهید یا آموزش ببینید
ایجاد فرصت‌های منتورینگ
تعادل بین کار و زندگی
عدم تعادل را پیدا کنید
قوانین خودتان را تعیین کنید
از کار لذت ببرید
مرخصی بگیرید
علائق دیگر خود را پیدا کنید
از مزایای ماندن در خانه‌ استفاده کنید
مدیریت زمان
صرفه‌جویی در زمان کسب‌و‌کار
صرفه‌جویی در زمان سفر
جبران‌کردن
خودارزیابی شخصی
برای مشاور تمام و کمال
فصل یازدهم: هنوز هم می‌خواهید وارد حرفه مشاوره شوید؟
یک هفته از زندگی یک مشاور
تجسم موفقیت
قدم‌گذاشتن در مسیر اقدام
آماده‌باش، هدف...
برای مشاور تمام و کمال
یک مورد اضافی برای مشاور تمام و کمال
پیوست