معرفی و دانلود کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟

معرفی کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟

کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟ نوشته‌ی تام هاپکینز چرخه‌ی درست و اصولی متقاعدسازی مشتری را به فروشندگان می‌آموزد و آن‌ها را راهنمایی می‌کند تا در زمانی که از مشتری جواب «نه» می‌شنوند، با پیگیری استراتژی درست به فروش موفق برسند.

درباره‌ی کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟

کار فروش و بازاریابی از سخت‌ترین شغل‌های دنیا هستند که به مهارت‌های زیادی نیاز دارند. افراد فعال در این مشاغل، باید از خلاقیت بالایی برخوردار باشند و نسبت به احساسات، افکار و دغدغه‌های مشتریان نیز شناخت خوبی داشته باشند تا بتوانند آن‌ها را برای خرید محصول یا خدماتشان متقاعد بکنند. از دیگر ویژگی‌های مهم این افراد، صبر است؛ آن‌ها باید بدانند که فرایند فروش ممکن است بسیار وقت‌گیر و انرژی‌بر باشد و شاید نیاز باشد تلاش بسیاری بکنند تا بتوانند یک مشتری سخت‌گیر یا مردد را راضی به خرید بکنند. تام هاپکینز (Tom Hopkins) در کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟ (When Buyers Say No: Essential Strategies for Keeping a Sale Moving Forward) به سراغ یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های فروشندگان یعنی نبود مشتری می‌رود و توضیح می‌دهد که چطور با داشتن مهارت‌های مورد نیاز و نقشه‌ی راه درست،‌ می‌توان به فروش حداکثری رسید.

اول از همه اینکه می‌گویند «مشتری وجود ندارد» شاید تعبیر درستی از وضعیت کسادی بازار نباشد. باید این را در نظر بگیریم که همواره افرادی مایل به خرید محصول یا خدمات شما هستند، اما گاهی تردیدهایی در رابطه با این تصمیم دارند که مانع از خریدشان می‌شود. بنابراین اگر به یک مشتری محصولتان را معرفی کردید یا به او پیشنهاد خاصی دادید که قبول نکرد و نه گفت، نباید در همان ابتدا ناامید و منصرف شوید. طبق آنچه تام هاپکینز در کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم توضیح می‌دهد،‌ "نه" شنیدن از مشتری نقطه‌ی آغاز فروش محصول است.

واقعیت این است که در هنگام فروش محصول یا خدمات، همواره نقشه‌ی راهی وجود دارد که سناریوهای مختلفی در آن مطرح شده و هر سناریو مناسب یکی از تردیدهای مشتری است. تام هاپکینز در کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟ این سناریوها را توضیح می‌دهد و از شما می‌خواهد دفعه‌ی بعد که با آن در مسیر فروش مواجه شدید، هر یک از استراتژی‌های او را فعالانه به کار ببندید تا ببینید که چطور موقعیت به نفعتان تغییر می‌کند.

کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم کاری از نشر صوتی رادیو مثبت است. آرزو خلجی مقیم و میلاد تمدن،‌ به ترتیب مترجم و گوینده‌ی این اثر هستند.

نکوداشت‌های کتاب وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟

• هاپکینز نظریه هنری فورد را که می‌گوید «اگر فکر می‌کنید می‌توانید یا نمی‌توانید، حق با شماست»، با شروع از ذهنیت فروشنده برای تعیین موفقیت فروش، اثبات می‌کند. تاکتیک‌هایی که در ادامه مطرح می‌شود، به غلبه بر رد شدن احتمالی از طرف خریداران کمک می‌کند. (سوزان گاربر)
• استاد فروش و کارشناس تام هاپکینز مهم‌ترین مانع برای موفقیت در فروش را شناسایی کرده‌ و به حرفه‌ای‌های فروش نشان داده‌ که چگونه می‌توانند یک بار برای همیشه به آن غلبه کنند. (برایان تریسی)
• وقتی بفهمید که نه‌ها در فروش واقعاً چه معنایی دارند، متوجه خواهید شد که چگونه می‌توانید بله‌های بیشتری بگیرید. کتاب وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟ نوشته تام هاپکینز را بخوانید. پشیمان نخواهید شد! (بیل بارتمن)

کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟ برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب صوتی را به تمام فروشندگان و بازاریابان پیشنهاد می‌کنیم تا موفقیتشان در فروش را بالا ببرند.

در بخشی از کتاب صوتی وقتی خریداری نیست چگونه بفروشیم؟ می‌شنویم

در مرحله‌ی بعد باید بفهمید که چی شما رو تو چنین وضعیتی قرار داده. اگه همه‌چیز رو ثبت و ضبط کرده باشید خیلی زود می‌فهمید که بحران فعلی نتیجه‌ی عملکرد خود شماست یا تحت تأثیر عوامل دیگه بوده. تا زمانی که دقیقاً متوجه نشید چی عملکرد فروش شما رو تحت‌الشعاع قرار داده نمی‌تونید مشکل رو حل کنید. توی قدم بعدی باید تعیین کنید که نسبت به بحران پیش اومده چه واکنشی نشون می‌دید. اگه دلیل ایجاد بحران اینه که توی گذشته و حال با مشتری‌ها در تماس نبودید، برطرف کردن این مشکل آسونه. گرچه باید غرورتون رو زیر پا بذارید و جهت برطرف کردن نیاز مشتری‌ها سراغ اون‌ها برید.

فهرست مطالب کتاب صوتی