معرفی و دانلود کتاب زیکونومی: چگونه نسل زد آینده کسب و کار را تغییر می‌دهد و چه باید کرد

معرفی کتاب زیکونومی: چگونه نسل زد آینده کسب و کار را تغییر می‌دهد و چه باید کرد

کتاب زیکونومی اثری متفاوت در حوزه‌ی کسب‌و‌کار است که نظیر آن‌ را کمتر دیده‌ایم. این کتاب به چگونگی تعامل با نسل زد در بازارهای تجاری آینده می‌پردازد. زیکونومی را جیسون دورسی و دنیس ویلا، دو تن از شخصیت‌های برجسته‌ی حوزه‌ی کسب‌وکار بین‌المللی نگاشته‌اند.

درباره‌ی کتاب زیکونومی

کتاب زیکونومی (Zconomy) این واقعیت را مطرح می‌کند که کسب‌‌و‌کارهای امروزی، برای تعامل با رفتارهای نسل زد شکل نگرفته است. به همین دلیل از آنجایی که پای مشتریانی از نسل زد به بازارهای خرید باز شده، سلاطین دنیای تجارت و شرکت‌های کوچک‌و‌بزرگ باید چاره‌ای برای تعامل بهتر با نسل زد بیندیشند. این چاره‌ها باید به‌گونه‌‌ای باشد که شرکت‌های تجاری از قافله رقابت عقب نمانند و سهم بیشتری از مشتریانِ نسل زد را از آن خود کنند. وقتی از نسل زد صحبت می‌‌کنیم، منظور نسلی است که در بین سال‌های ۱۳۷۶ و ۱۳۸۹ خورشیدی زاده شده‌اند. در دنیای جامعه‌شناسی، نسل زد، فرزندان نسل اِکس به‌حساب می‌آیند. نسل زِدی‌ها، اولین نسلی هستند که از همان ابتدا با اینترنت و فناوری‌های جدید سروکار داشته‌اند. این نسل قرار است برای تمامی عمر خود از رسانه‌های دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند. کتاب زیکونومی به این نکته‌ی مهم اشاره می‌‌کند که افراد نسل زد، از وقتی چشم‌ به دنیا گشوده‌اند با اموری مانند اینترنت، گوشی‌های هوشمند و یوتیوب تعامل داشته‌اند. اینجاست که اهمیت کتاب زیکونومی مشخص می‌شود. این کتاب به جنبه‌های مختلف تعامل نسل زد با کسب‌و‌کارهای آینده می‌پردازد.

جیسون دورسی و دنیس ویلا (Jason R. Dorsey & Denise Villa)، نویسنده‌های کتاب زیکونومی، بر این باورند که شیوه‌ی استخدام نیروهای شرکت‌ها با روش زندگی نسل زد برای پیداکردن شغل متفاوت است. در نتیجه مدیران شرکت‌ها باید شناخت کاملی درباره‌ی این نسل داشته باشند. از آن‌جایی که با گذشت ایام، نسل زد، در آینده بیشتر وارد شرکت‌ها می‌شوند یا اینکه در نقش خریداران قرار می‌گیرند، مدیران باید هرچه سریع‌تر با طرز فکر نسل زد آشنا شوند. به گفته‌ی نویسنده‌های کتاب، این شرایط به اندازه‌ای اهمیت دارد که در نظر نداشتن رفتارهای نسل زد، باعث نابودی شرکت‌ها در بیست سال آینده خواهد شد.

نویسنده‌های کتاب زیکونومی، رویکردهایی جالب و سودمند برای تعامل شرکت‌ها با نسل زد مطرح می‌کنند. جالب است بدانید در این کتاب اطلاعاتی برای تعامل نسل زد با بیشتر از ۵۰۰ شرکت در سرتاسر دنیا مطرح شده. مطالعه‌ی‌ این کتاب،‌ پرسش‌هایی مانند اینکه نسل زد چیست؟ مدیران شرکت‌های تجاری چه رفتاری برای تعامل با نسل زد باید در پیش بگیرند؟ و سوال‌هایی از این دست را پاسخ می‌دهد. انتشارات راه پرداخت، وظیفه‌ی چاپ و انتشار کتاب زیکونومی را بر عهده گرفته است.

نکوداشت‌های کتاب زیکونومی

• زیکونومی کتابی است که نیاز به خواندن آن داریم. (Betsy Atkins)
• کتابی تحقیق‌شده و خواندنی. (Andy Sieg)

کتاب زیکونومی برای چه کسانی مناسب است؟

از آن‌جا که با کتابی در حوزه‌ی کسب‌و‌کارهای نوین روبه‌رو هستیم، خواندن کتاب زیکونومی به تمامی بازرگانان، مدیران شرکت‌های کوچک‌ و‌ بزرگ و افرادی که به دنبال روش‌های بهتری برای رونق کار و کاسبی خود هستند، توصیه می‌شود.

در بخشی از کتاب زیکونومی: چگونه نسل زد آینده کسب و کار را تغییر می‌دهد و چه باید کرد می‌خوانیم

مطمئناً با افزایش سن نسل زد، تعداد بیشتری از آن‌ها باید پول مورد نیازشان را از محل کارشان به دست آورند. با این حال آنچه بیشتر مورد توجه ماست، این است که درآمد اعضای جوان‌تر این نسل، از کجا به دست می‌آید. مشاهده‌ی تعداد زیادی از این افراد که غیر از پول توجیبی به شکل‌های مختلفی کسب درآمد می‌کنند، برایمان جذاب بود؛ این‌ها نویدبخش ورود آنان به عرصه‌ی کار است و باید روحیه‌ی متکی‌بودن به خود در آن‌ها افزایش یابد.

شور و اشتیاق نسل زد برای کسب درآمد، در بین همه‌ی افراد این نسل امری رایج است؛ گرچه گاهی اوقات روش‌های ذاتی که برای برقراری ارتباط در اختیارشان است، بهترین نتایج را برایشان رقم می‌زند. یک دوست خانوادگی به ما می‌گفت که چطور «ویل»، پسر 13ساله‌اش، با ارسال آگهی‌هایی به کل ساکنان محله‌شان، یک شرکت خدمات چمن‌زنی راه‌اندازی کرده و از ایمیلش برای اطلاعات تماس بهره برده است. یک ماه گذشت و خبری نشد. وقتی پدرش از او پرسید که آیا برای بررسی پیام‌ها، ایمیل خود را چک کرده یا نه، ویل گفت نه. او به‌ ندرت از ایمیلش استفاده می‌کرد، بنابراین به ذهنش خطور نکرده بود که حساب کاربری‌اش را باید چک کند.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه: نسل زد اینجاست
بخش اول: ساختار نسل زد
فصل اول: به نرمال جدید خوش آمدید
آینده در دستان نسل زد است (یا کیف پول دیجیتال)
خیلی هم زود نیست
آماده تعامل هستید؟
مسیری به پاسخ‌ها
فصل دوم: بازتعریف اصطلاح «نسل»
از جیسون...
نمی‌توان نسل‌ها را کنار هم درون یک جعبه چید
برقراری ارتباط با نسل همواره متصل
فصل سوم: وقایعی که نسل زد را شکل داده‌اند
فرزندپروری: رکود بزرگ اقتصادی و بدهی وام دانشجویی
هنجارهای جدید و کنشگری‌های اجتماعی
تیراندازی در مدرسه و تروریسم داخلی
آموزش و یادگیری
یوتیوب، تولید محتوا و نتفلیکس
سلامت روانی و جسمی
دنیای تغییرات
فصل چهارم: زندگی از طریق یک صفحه 6. 1 اینچی
متوقف نمی‌شود، متوقف نخواهد شد
شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان رسانه
پلتفرم‌های خاص برای فعالیت‌های خاص
فصل پنجم: پول، پس‌انداز و هزینه
منابع مالی نسل زد
هنوز هم کسی هست که از کیف پول استفاده کند؟
دانشگاه و بدهی
پس فضای فکری نسل زد راجع به پول چیست؟
نسل زد در دانشگاه
بدهی مصرف‌کننده
رمزارزها و بلاکچین
بازنشستگی
بخش دوم: با تأثیرگذارترین مشتریان جهان آشنا شوید
فصل ششم: توقعات نسل زد از برندها
معرفی و مصرف
انتظارات به‌عنوان خریدار
کاری کنید ارزش خرید، به پولش بچربد
همیشه موضوع را شخصی کنید
پای یک هدف بایستید
برندتان را به چشم یک پلتفرم ببینید
سازگاری سریع‌تر
فصل هفتم: آنچه نسل زد می‌خرد
پوشاک
محصولات آرایشی و زیبایی
گیمینگ و فناوری برای مصرف‌کنندگان
سرگرمی
غذا، نوشیدنی و رستوران‌ها
نحوه هزینه‌کردن در آینده
فعالیت‌های بانکی
خودرو و حمل‌ونقل
اجاره و خرید خانه
بیمه و سرمایه‌گذاری
مسافرت، مهمان‌یاری و توریسم
جواهرات و اکسسوری‌ها
فصل هشتم: جلب وفاداری نسل زد به برندها
سفر مشتری؛ نسخه نسل زد
جایگاه‌یابی برند؛ داستان شما چیست؟
تعامل و آگاهی؛ چه پیشنهادهایی می‌دهید و چرا نسل زد باید دوستش داشته باشد؟
امتحان اول: چه زمانی تصمیم به اولین خرید خواهند گرفت؟
ایجاد وفاداری: چه چیزی باعث می‌شود نسل زد به خریدش ادامه دهد؟
ارجاع: چقدر ممکن است دیگران را به خرید تشویق کنند؟
فصل نهم: تعلق خاطر و ایجاد آگاهی در مصرف‌کننده
عوامل تأثیرگذار بر خرید نسل زد
مهم‌ترین تأثیرگذاران خرید در شش ماه گذشته
موبایل همه‌چیز است
ویدئوها و جلوه‌های دیداری، تبلیغات محسوب می‌شوند
همگرایی پوشاک، ورزش، موسیقی و غذا با فرهنگ نسل زد
اً یعنی آمازون (جست‌وجو)
اینفلوئنسرهای آنلاین
زمانی که نسل زد تصمیم به خرید می‌گیرد
تحریک امتیازات و نقد و بررسی‌های مثبت
بخش سوم: نسل زد چگونه دنیای کار را تغییر می‌دهد؟
فصل دهم: شروع درست با کارمندان نسل زد
جست‌وجوی مشاغل برای نسل زد؛ اول دوستان، بعد یوتیوب
برنامه ارجاع کارمندان و داستان‌تان را صریح انتخاب کنید
درخواست‌های شغلی متناسب با نسل زد
مصاحبه و استخدام
مصاحبه‌های ویدئویی
تهیه اطلاعیه جذب نیرو
فصل یازدهم: دسترسی به توانمندی‌های بلندمدت کارمندان نسل زد
ارائه پیشنهاد
معارفه و آشنایی
منتور هفته اول
ارتباطات سریع
جهت‌دهی انگیزه
پول در شرایط مناسب انگیزه ایجاد می‌کند
آموزش و رشد استعدادها
نسل زد و ایمیل
آموزش فراتر از پایه
ماندگاری
نسل زدی‌ها می‌توانند کارمندان فوق‌العاده‌ای باشند
نگاهی به آینده: 10 فناوری برانداز
اینها را 10 فناوری برانداز نام نهاده‌ایم
نتیجه‌گیری: این تازه نقطه شروع نسل زد است
امروز چه کاری باید انجام شود؟
اگر می‌خواهید با نسل زد به‌عنوان مصرف‌کننده یا کارمند تعامل داشته باشید
جذب نسل زد به‌عنوان مصرف‌کننده و حامی
آزادسازی استعدادهای نسل زد به‌عنوان نیروی کار
نگاهی به آینده: فرصت‌های پیش رو
از جدیدترین یافته‌های ما مطلع شوید