معرفی و دانلود کتاب دیپلماسی شرکتی: رفتار تجاری، حاکمیت شرکتی و رفتار کسب و کار ویژه دانش پذیران دوره‌های MBA و DBA

معرفی کتاب دیپلماسی شرکتی: رفتار تجاری، حاکمیت شرکتی و رفتار کسب و کار ویژه دانش پذیران دوره‌های MBA و DBA

کتاب دیپلماسی شرکتی اثری است که علیرضا سالک مقدم، سیده مهسا حسینی و وحید ناصحی‌فر آن را به رشته‌ی تحریر درآورده‌اند. کتاب دیپلماسی شرکتی نشان می‌دهد شرکت‌ها دیگر تنها بازیگران اقتصادی نیستند و باید توانایی تعامل، چانه‌زنی، مدیریت ریسک‌های سیاسی و پیش‌بینی تحولات ژئوپلیتیکی را نیز داشته باشند.

درباره‌ی کتاب دیپلماسی شرکتی

زمانی موفقیت یک شرکت فقط به کیفیت محصول و قدرت فروش بستگی داشت، درحالی‌که امروز موفقیت سازمان‌ها به عوامل متعددی بستگی دارد. کتاب دیپلماسی شرکتی به نویسندگی دکتر علیرضا سالک مقدم، دکتر سیده مهسا حسینی، دکتر وحید ناصحی‌فر ، توضیح می‌دهد که شرکت‌ها در عصر جدید با محیطی غیرقابل‌پیش‌بینی، پویا و سرشار از ریسک‌های «غیرتجاری» مواجه‌اند؛ ریسک‌هایی که از سیاست، تحریم، بحران‌های اجتماعی و حتی ساختارهای فرهنگی ناشی می‌شوند. بنابراین، مسیر موفقیت شرکت تنها از مسیر بازاریابی و استراتژی‌های مالی نمی‌گذرد؛ بلکه نیازمند شکل تازه‌ای از مهارت و آگاهی یعنی دیپلماسی شرکتی است.

دکتر علیرضا سالک مقدم، دکتر سیده مهسا حسینی، دکتر وحید ناصحی‌فر در کتاب دیپلماسی شرکتی نشان می‌دهند که چگونه مفهوم دیپلماسی شرکتی، ابزاری است برای جلوگیری از خطر ابتلا به شرایط نامساعد مالی و روشی برای مدیریت روابط با دولت‌ها، شبکه‌های ذی‌نفع، مدیران و کارشناسان صنایع مختلف. بنابر محتوای کتاب، دیپلماسی شرکتی در واقع یک مهارت میان‌رشته‌ای است که میان مدیریت کسب‌وکار، علوم سیاسی، جامعه‌شناسی و روابط بین‌الملل پل می‌زند و مدیران امروز را مجبور می‌کند از مرزهای سنتی تجارت فراتر بروند.

نویسندگان در کتاب دیپلماسی شرکتی شرح می‌دهند، شرکت‌هایی که به این نوع دیپلماسی مجهز نیستند، در برابر بحران‌ها کاملاً آسیب‌پذیرند. تحلیل‌های کتاب دیپلماسی شرکتی ثابت می کند، کسب‌وکارهایی که توانسته‌اند پیش از بحران، نقشه‌ی ذی‌نفعان را شناسایی کنند و روابط مؤثر با بخش‌های دولتی، نهادهای اجتماعی و بازیگران محلی برقرار کنند، نه‌تنها از تهدیدها عبور کرده‌اند، بلکه فرصت‌های تازه‌ای هم به دست آورده‌اند.

وقتی شرکت‌ها دیپلمات می‌شوند

کتاب دیپلماسی شرکتی توضیح می‌دهد که شرکت‌ها ناچارند مانند دیپلمات‌ها عمل کنند. آن‌ها باید شبکه‌ای از اتحادها بسازند، یاد بگیرند چگونه اقدام‌های سیاسی و اجتماعی را تحلیل کنند و از پیامدهای بلندمدت اقتصادی و اجتماعی تصمیمات خود آگاه باشند.

دیپلماسی شرکتی در این نگاه، فقط یک «تکنیک مدیریتی» نیست؛ بلکه نوعی جهان‌بینی است. بر اساس مطالب کتاب، محیط فعالیت شرکت‌ها به‌قدری پیچیده شده که دیگر نمی‌توان فقط به ابزارهای سنتی مدیریت تکیه کرد. جهانی‌شدن، رقابت ژئوپلیتیکی، افزایش نقش نهادهای مدنی، و حساسیت افکار عمومی شرایطی ساخته که در آن، «مدیریت ریسک‌های غیربازاری» به یک مهارت اساسی تبدیل شده است.

دیپلماسی شرکتی چگونه به شرکت‌ها کمک می‌کند؟

کتاب با ارائه‌ی چارچوبی تحلیلی نشان می‌دهد که دیپلماسی شرکتی چگونه می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا «از بحران‌های سیاسی و اجتماعی پیشگیری کنند»، «روابط سازنده با بازیگران کلیدی برقرار سازند»، «شهرت سازمانی خود را تثبیت نمایند» و «به‌جای واکنش‌های دیرهنگام، استراتژی‌های پیش‌دستانه طراحی کنند». این شیوه‌ی تحلیل، شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا تصمیمات خود را با درک بهتر از پیامدهای اقتصادی و اجتماعی بگیرند و نقش فعال‌تری در محیط پیچیده‌ی سیاسی و اجتماعی ایفا کنند.

کتاب دیپلماسی شرکتی برای شما مناسب است اگر

• مدیر کسب‌وکار هستید و می‌خواهید در تصمیم‌گیری‌ها و روابط سازمانی، دیدگاهی استراتژیک و سیاسی داشته باشید.
• دانشجوی مدیریت یا رشته‌های مرتبط هستید و به دنبال درک عملی از دیپلماسی شرکتی و تأثیر آن بر کسب‌وکارهای بین‌المللی هستید.
• فعال حوزه‌ی روابط سازمانی یا توسعه کسب‌وکار هستید و می‌خواهید مهارت‌های مذاکره، تحلیل و طراحی ارتباطات مؤثر را تقویت کنید.
• علاقه‌مند به سیاست و اقتصاد جهانی هستید و می‌خواهید نقش شرکت‌ها در محیط پیچیده‌ی سیاسی و اجتماعی را بهتر درک کنید.

در بخشی از کتاب دیپلماسی شرکتی: رفتار تجاری، حاکمیت شرکتی و رفتار کسب و کار ویژه دانش پذیران دوره‌های MBA و DBA می‌خوانیم

تمامی افرادی که جهت شکل‌گیری یک شرکت و ادامه حیات آن تلاش می‌کنند و یا شکل‌گیری شرکت و وجود آن بر منافع آن‌ها تأثیرگذار باشد، ذینفعان شرکت تلقی می‌گردند.

اهداف تجاری به منظور برآوردن خواسته‌های ذینفعان مختلف، که همیشه لزوماً با یکدیگر سازگار نیستند، گسترش می‌یابد. تلاش‌های پایداری تجاری باید شامل ذینفعان خارجی و داخلی، همچنین بازار و جامعه به‌طور کلی باشد. به منظور تحکیم رفتارهای ذینفع محور در شرکت، مدیران باید اطلاعات مربوط به مسائل ذینفعان را جمع‌آوری کرده، این اطلاعات را در سراسر شرکت منتشر کنند و هم استراتژی‌هایی را برای برآوردن خواسته‌های مختلف ذینفعان طراحی و اجرا کنند. با شناسایی و تحلیل درست ذینفعان، اطلاعات مربوط به شناسایی مردم، گروه‌ها و مؤسساتی که بر روی فعالیت سازمان (یا پروژه) تأثیر مثبت یا منفی می‌گذارند، پیش‌بینی نوع تأثیر (مثبت یا منفی) و توسعه استراتژی‌هایی برای دریافت بیشترین حمایت مؤثر و ممکن از ذینفعان و کاهش هر گونه موانع موفقیت سازمان یا پروژه، به دست می‌آید. ضعف یا عدم مدیریت ذینفعان می‌تواند برای پروژه و سازمان مخرب بوده و مشکلاتی مانند بروز اختلاف و تضاد با جامعه، پیچیده شدن فرآیند تصمیم‌گیری‌ها در پروژه و سازمان، بروز تأخیرات و افزایش هزینه‌های پروژه، خدشه دار شدن اعتبار و سابقه افراد و شرکت‌های حاضر در پروژه و مشکل در اولویت بندی و پاسخگویی به مطالبات ذینفعان را بوجود آورد. یکی از راه‌های تمایز انواع ذینفعان، در نظر گرفتن گروه‌هایی از مردم است که دارای روابط قابل دسته‌بندی با سازمان می‌باشند. مهمترین گروه‌های ذینفعان عبارتند از: مشتریان، کارکنان، جوامع محلی، تأمین‌کنندگان، توزیع کنندگان و سهامداران.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
فصل اول: نظریه‌های دیپلماسی و رفتار تجاری
مقدمه
مبانی نظریه رفتاری شرکت
رشته‌های مورد استفاده در رفتار تجاری
اقتصاد
اهداف سازمانی
انتظارات سازمانی
انتخاب سازمانی
کنترل سازمانی
علوم سیاسی
روانشناسی
نظریه‌های سازمانی
سایر نظریه‌های رفتاری شرکت
نظریه رفتاری شرکت
محدودیت‌های نظریه رفتاری شرکت
خلاصه
فصل دوم: مفاهیم دیپلماسی و رفتار تجاری، استراتژی و عملکرد
مقدمه
پیدایش رفتار تجاری
مفاهیم عمده رفتار تجاری
استراتژی
استراتژی رفتاری
استراتژی تجاری
عملکرد تجاری
فعالیت تجاری
اقتصاد دیجیتالی
خلاصه
فصل سوم: ذینفعان تجاری
مقدمه
انواع ذینفعان
خلاصه
فصل چهارم: دیپلماسی و رفتار با ذینفعان تجاری
مقدمه
دیپلماسی و رفتار با ذینفعان
دیپلماسی و رفتار با رقبا
دیپلماسی و رفتار رقابتی شرکت
تمایل رقابتی
پیچیدگی رقابتی
مقیاس رقابتی
فعالیت رقابتی
تنوع رقابتی
سرمایه انسانی سطح بالا و تمایل رقابتی شرکت
پویایی رقابتی
استراتژی تجزیه و تحلیل رقیب
درک مسائل رفتاری در فرآیند قیمت‌گذاری
دیپلماسی و رفتار با دولت
تعاملات دولت، شرکت و مصرف‌کننده
سیاست دولت
تصمیم‌گیری شرکت
تصمیم‌گیری مصرف‌کننده
مالکیت دولتی
قدرت و ارتباطات سیاسی
دیپلماسی و رفتار با سهامداران
دیپلماسی و رفتار با سیاست‌گذاران و حاکمیت شرکتی
دیپلماسی و رفتار با زنجیره تأمین
دیپلماسی و رفتار مذاکره مشتری / تأمین‌کننده
دیپلماسی و رفتار با اتحادیه‌های کارگری
تعامل میان شرکت‌ها و اتحادیه‌های کارگری
دیپلماسی و رفتار با اصحاب رسانه
میزان پوشش رسانه‌های سازمانی
مطلوب بودن پوشش رسانه‌ای سازمانی
رسانه‌های اجتماعی
روابط عمومی
دیپلماسی و رفتار با شرکای کسب و کار و شبکه‌سازی
شبکه‌های سازمانی
دیپلماسی و رفتار با جامعه و مسئولیت اجتماعی شرکت
خلاصه
فصل پنجم: مدل دیپلماسی شرکتی
مقدمه
مدل دیپلماسی شرکتی
پیشنهادات
دیپلماسی و رفتار با رقبا
دیپلماسی و رفتار با دولت
دیپلماسی و رفتار با سهامداران
دیپلماسی و رفتار با شبکه‌ها
دیپلماسی و رفتار با رسانه‌ها
دیپلماسی و رفتار با زنجیره تأمین
دیپلماسی و رفتار با اتحادیه‌های کارگری
دیپلماسی و رفتار حاکمیت شرکتی
دیپلماسی و رفتار مسئولیت اجتماعی
خلاصه
ضمایم
ضمیمه یک: پرسشنامه سنجش رقابت‌پذیری
ضمیمه دو: پرسشنامه برنامه‌های بهبود و تحول
ضمیمه سه: چک لیست دیپلماسی و رفتار با رقبا یا مدیریت رقابت
ضمیمه چهار: چک لیست دیپلماسی و رفتار با دولت یا مدیریت دولت
ضمیمه پنج: پرسشنامه دیپلماسی و رفتار با اتحادیه‌های کارگری یا مدیریت اتحادیه‌های کارگری
ضمیمه شش: پرسشنامه دیپلماسی و رفتار با سهامداران یا مدیریت سهامداران
ضمیمه هفت: پرسشنامه حاکمیت شرکتی
ضمیمه هشت: پرسشنامه دیپلماسی و رفتار با تامین‌کننده، توزیع‌کننده و مشتری
ضمیمه نه: پرسشنامه دیپلماسی و رفتار با رسانه‌ها یا مدیریت رسانه
ضمیمه ده: پرسشنامه دیپلماسی و رفتار با جامعه
ضمیمه یازده: پرسشنامه شناخت مسائل جاری شرکت‌ها
ضمیمه دوازده: پرسشنامه رفتارهای غیرحرفه‌ای
منابع