مهارت های رفتاری

کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار

• نویسنده: احمد رحیمی

میر مهرداد پیدایی و احمد رحیمی در کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار، 101 کلید طلایی تعامل اثربخش با کارکنان بدقلق و نابهنجار را معرفی کرده‌اند تا ضمن شناسایی و توصیف رفتارهای کارکنان دشوار که در سازمان‌های مختلف ایرانی مشاهده می‌شوند، راه حل‌های عملیاتی، جهت مدیریت و تعامل اثربخش با آن‌ها ارائه شود. در کتاب حاضر 101 نوع شخصیت دشوار با مطالعه‌ی میدانی سازمان‌های مختلف دولتی و غیر دولتی استخراج... ادامه ›

کتاب صوتی ارتباط موثر به زبان آدمیزاد

• نویسنده: مارتی برونستاین

کتاب صوتی ارتباط موثر به زبان آدمیزاد نوشته‌ی مارتی برونستاین، به شما کمک می‌کند تا چالش‌ها و کشمکش‌های خود در ارتباط با دیگران به خصوص در محل کارتان را به آسانی حل و فصل کنید و مهارت‌های لازم برای ایجاد ارتباط موثر را فراگیرید. برای بیشتر افراد به کارگیری دانش و مهارت لازم در انجام مسئولیت‌های شغلی کار آسانی است. قسمت سخت کار حرفه‌ای ارتباط با دیگران است. در تمام مشاغل به استثنای موارد محدودی... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره

• نویسنده: راب کاپلن

کتاب صوتی مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره (میکرو کتاب)، نوشته برایان دیتمایر و راب کاپلن، به شما می‌آموزد که که چگونه روش‌های سنتی مذاکره را برای همیشه کنار بگذارید و با بدست آوردن اعتماد طرف مقابل بتوانید در مذاکرات خود پیروز شوید. مذاکره یکی از مهمترین بخش‌های هر کسب‌وکار و یک از ویژگی‌های اصلی در موفقیت آن است. در کتاب مذاکره استراتژیک (Strategic... ادامه ›

کتاب صوتی چگونه دیگران را تحلیل کنیم؟

• نویسنده: جک لارنسون

آیا همیشه آرزو داشته‌اید بدانید آدم‌ها واقعاً چه منظوری دارند و چه می‌خواهند بگویند؟ جک لارنسون در کتاب صوتی چگونه دیگران را تحلیل کنیم؟ استادانه پاسخ چنین پرسش‌هایی را می‌دهد. در این کتاب می‌آموزید که آن‌چه انسان‌ها با زبان بدن خود انتقال می‌دهند صادقانه‌تر از آن چیزی است که با استفاده از کلمات می‌گویند. درباره‌ کتاب صوتی چگونه دیگران را تحلیل کنیم؟ در ارتباطات روزمره، دانستن منظور حقیقی فردی... ادامه ›

کتاب آداب معاشرت: چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟

• نویسنده: لیزی پست

کتاب آداب معاشرت: چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟ اثری در حیطه‌ی روابط اجتماعی است که مطالعه‌ی آن، هنر سخنوری در جمع‌های گوناگون را به شما آموزش می‌دهد. این کتاب، مشترکاً به قلم چهار نویسنده به رشته‌ی تحریر درآمده است: «امیلی پست»، «پگی پست»، «آنا پست»، و «دانیل پست سنینگ». درباره کتاب آداب معاشرت: چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟ برخورداری از تواناییِ برقراری روابط اجتماعیِ اصولی، اولین شرط در نیل به هر شکلی... ادامه ›

کتاب مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: آمنه بختیاری

کتاب مهارت‌های ارتباطی نوشته‌ی بهاره نصیری و آمنه بختیاری، به دنبال تقویت ارتباطات انسانی، خروج انسان از تنهایی و تقویت مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تداوم آن است. تنهایی همواره دغدغه‌ای برای روح انسان است و انسان همیشه دلهره تنها ماندن را دارد؛ چرا که در تنهایی به بزرگ‌نمایی مشکلات خود می‌پردازد. اگر انسان‌ها با یکدیگر ارتباط نداشتند، بنای عظیم فرهنگ انسانی نهاده نمی‌شد و هیچ یک از دستاوردهای... ادامه ›

کتاب قدرت جذابیت: چگونه در هر موقعیتی بر دیگران مسلط شویم؟

• نویسنده: ران آردن

با مطالعۀ کتاب قدرت جذابیت: چگونه در هر موقعیتی بر دیگران مسلط شویم؟ نوشتۀ برایان تریسی، شما موفق‌تر خواهید شد، پول بیشتری کسب خواهید کرد، سریع‌تر ارتقا و ترفیع پیدا می‌کنید، فروش بیشتری خواهید داشت، در مذاکرات و گفت‌و‌گوها غالب خواهید شد و در برخورد با دیگران تأثیرگذار‌تر و متقاعد کننده‌تر خواهید بود. شما باید این جذابیت را داشته باشید تا به اوج برسید. قدرت مجذوب کردن از هر چیز و هیچ چیز به... ادامه ›

کتاب مدیریت ارتباطات

• نویسنده: جان سی ماکسول

کتاب مدیریت ارتباطات اثری از جان ماکسول، روش برقراری ارتباط با مردم در محیط‌های مختلف را به شما خواهد آموخت. هدف از ترجمه‌ی این کتاب، تقویت توانایی برقراری ارتباطی اثربخش و نیز توانایی تفاهم با دیگران است. به نقل از سخنی کهن: «برای هدایت خود، از مغزت استفاده کن و برای هدایت دیگران از قلبت. همیشه قبل از تقاضای کمک از کسی، روی قلب او اثر بگذار.» در عصری که لحظه‌لحظه‌اش در گرو تغییرات شگفت‌انگیز... ادامه ›

کتاب آیین دوست یابی

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب آیین دوست یابی به قلم دیل کارنگی، که در گروه پرفروش‌ترین کتاب‌های حوزه‌ی ارتباطات قرار دارد، به شما می‌آموزد تا نفوذ، اعتماد به نفس‌ و تاثیرگذاری‌تان را بر دیگران افزایش داده و آن‌ها را مجبور کنید در کنار شما کار کنند. دیل کارنگی (Dale Carnegie) در این کتاب چندین قاعده انسانی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با وجود گذشت چندین سال، هنوز هم کاربرد دارند و با به استفاده از آن‌ها می‌توان هم در... ادامه ›

کتاب تبدیل دشمن به دوست

• نویسنده: باب برگ

راهنمایی کاربردی برای ترغیب دیگران به پذیرش خواسته‌هایتان... باب برگ در کتاب تبدیل دشمن به دوست تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که از طریق به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید مهارت ارتباط موثر را فرا بگیرید و پیروزِ هر مذاکره‌ای باشید. درباره کتاب تبدیل دشمن به دوست توانمند چه کسی‌ست؟ آن‌کس که می‌تواند بر احساساتش چیره شود و دشمنش را به دوست تبدیل کند. (تلمود، پیرکی آوود) مگر این که راهب بودایی باشید؛ در... ادامه ›

کتاب صوتی 25 راه غلبه بر دل‌های مردم

• نویسنده: لس پروت

در کتاب صوتی 25 راه غلبه بر دل‌های مردم نوشته جان سی. مکسول و لس پروت، روش‌های ساده و خاصی ارائه‌ شده است که می‌تواند به هرکسی در زمینه‌ی روابط بین‌فردی کمک کند. در کتاب صوتی 25 راه غلبه بر دل‌های مردم (25ways to win with people) متوجه خواهید شد که چگونه نیات خوب دیگران را کشف کنید، به دیگران وجه‌ای بدهد تا مطابق آن رفتار کنند، خاطره‌ای خلق کنید و اغلب از آن یاد کنید، داستان زندگی مردم را به... ادامه ›

کتاب نحوه تعامل با مدیر

• نویسنده: مانموهان جوشی

کتاب نحوه تعامل با مدیر اثر مانموهان جوشی، در ارتباط با مدیریت رفتار زیردستان با مدیران خود، نکات مفیدی را به کارمندان در کلیه‌ی سطوح بنگاه‌های تجاری، خدماتی، سازمان‌ها، نهادهای دولتی و حتی دانشجویان دانشگاه‌ها ارائه می‌کند. یکی از بزرگترین تحولاتی که در طول 50 سال گذشته رخ داده و انسان عصر ما، ابعاد گوناگونی از آن را تجربه کرده، این است که جوامع سراسر جهان به سازمان‌های گوناگون تقسیم شده‌اند و... ادامه ›

خلاصه کتاب آیین دوست‌یابی: چطور به یک فرد اجتماعی و محبوب تبدیل شویم

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب آیین دوست‌یابی: چطور به یک فرد اجتماعی و محبوب تبدیل شویم نوشته دیل کارنگی، به شما کمک می‌کند میزان اعتماد به نفس‌، نفوذ و تاثیرگذاری‌تان را بالا ببرید و یاد خواهید گرفت که چگونه دیگران را وادار کنید در کنار شما کار کنند، بدون این که مانع حرکت آن‌ها در مسیر خودشان شوید. تعامل با دیگران احتمالا بزرگ‌ترین چالشی است که هر فردی با آن روبرو است و فرقی نمی‌کند که شغل، اهداف یا تمایلات شما چه... ادامه ›

کتاب جاده شخصیت

• نویسنده: دیوید بروکس

جوهره و فلسفۀ بنیادین کتاب جاده شخصیت اثر دیوید بروکس، دعوت خواننده، به عنوان عضوی از جامعه بشری، به تجدید نظر در نگاهی است که به خویشتن دارد. این اثر، کتابی مسحور کننده و امیدبخش است که در عمق وجودتان نفوذ می‌کند. در کتاب جاده شخصیت (The Road to Character) که از پرفروش‌های نیویورک تایمز نیز بوده است، بروکس با به کمال رساندن رویکرد کتاب پیشین خود و افزودن نقاط قوتی به راهبرد روایی‌اش، از جمله... ادامه ›

کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید

• نویسنده: جیم درنان

کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید نوشته جان سی ماکسول و جیم درنان، راه‌های بهتر ارتباط برقرار کردن و هنر متقاعد کردن دیگران را به شما آموزش می‌دهد تا به رهبری تاثیر‌گذار مبدل شوید. کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید (Becoming a person of influence) با بیان اصول و روش‌های ساده‌ و کاربردی برای متقاعد کردن و تاثیر‌گذاری بر دیگران، به شما کمک می‌کنند تا به رهبری عالی و تاثیر‌گذار تبدیل... ادامه ›

کتاب سخنرانی موفق

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب سخنرانی موفق نوشته برایان تریسی، به شما کمک می‌کند تا در صحبت کردن و سخنرانی مهارت فوق‌العاده‌ای پیدا کنید. داشتن این مهارت باعث می‌شود شما در شغلتان سریع‌تر پیشرفت کنید، به تمامی اهداف بزرگ خود برسید و مورد احترام دیگران قرار بگیرید. بزرگ‌ترین و ارزشمندترین دارایی شما ذهنتان است. قدرت خوب فکر کردن و بیان واضح و روشن همان فکر از گرانبهاترین مهارت‌هایی است که دارید. برایان تریسی (Brian... ادامه ›

کتاب صوتی راه نفوذ بر دل‌ها: چگونه دیگران را متقاعد کنید

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب صوتی راه نفوذ بر دل‌ها: چگونه دیگران را متقاعد کنید اثر برایان تریسی به یکی از موضوعات روان‌شناختی انسان، یعنی متقاعد کردن دیگران در برابر خواسته‌های خود، می‌پردازد. براى رسیدن به اوج باید جذابیت داشته باشید و تنها چیزى که نیاز دارید جذبه است. شما با یادگیری واقعیت‌های ساده درباره جذبه و گیرایى و استفاده از روش‌هایی که در این کتاب عنوان شده، مى‌توانید تا حد زیادى بر اثر بخشى تبادل‌ها و... ادامه ›

کتاب مهارتی که جا ماند...

• نویسنده: حسین غیاثی

کتاب مهارتی که جا ماند... به قلم حسین غیاثی، راهکارهایی ساده و عملی با مثال‌های بومی و ایرانی برای داشتن یک زندگی شادتر ارائه می‌دهد. حل و مدیریت تعارضات در زندگی، یک مهارت ضروری است که مبحث آموزشی‌اش در دوران تحصیل‌مان جا ماند و جای خالی‌اش در جعبه ابزار مهارت‌هایمان به شدت خالی‌ است. یک کتاب خوب در مورد چگونگی حل و مدیریت تعارضات برای هر کسی شدیداً مورد نیاز است. توانایی حل تعارض هم در زندگی... ادامه ›

خلاصه کتاب قوانین طبیعت انسان

• نویسنده: رابرت گرین

با مفهوم انسان و ذات او بیشتر آشنا شوید! میکروکتاب قوانین طبیعت انسان نوشته‌ی رابرت گرین، با استفاده از قوانینی ساده و مهم توضیح می‌دهد که شما به عنوان انسان چه کسی هستید و چرا اینگونه زندگی می‌کنید. در هر بخش از میکروکتاب قوانین طبیعت انسان (The Laws of Human Nature) داستان‌هایی از شخصیت‌های معروف و وقایع بزرگ تاریخی شرح داده شده که به شما کمک می‌کند با مفهوم انسان و ذات او بهتر و عمیق‌تر آشنا... ادامه ›

کتاب مهندسی بیان

• نویسنده: جواد کریمی

کتاب مهندسی بیان بعد از مطالعه چندین جلد کتاب معتبر و استفاده از تجربه‌های شخصی، در زمینه آموزش سخنرانی و مهارت‌های ارتباطی توسط جواد کریمی نوشته شده است. این کتاب با استفاده از ناب‌ترین و کاربردی‌ترین تکنیک‌ها، مهارت خوب صحبت کردن را به شما آموزش می‌دهد. درباره کتاب مهندسی بیان: کتاب مهندسی بیان به این منظور نوشته شده است که شما ابزارهای کافی برای صحبت کردن و داشتن بیان مناسب را فرابگیرید و... ادامه ›

کتاب مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: محمدسعید احمدی

کتاب مهارت‌های ارتباطی نوشته‌ی محمدسعید احمدی و حمید نوری به جنبه‌های مختلف مهارت ارتباط مؤثر می‌پردازد و مفاهیم، تئوری‌ها و استراتژی‌های عملی آن را معرفی می‌کند. این کتاب راهنما، با تشریح مهارت‌هایی همچون ابراز وجود، گوش دادن، مقابله با تعارضات و ان‌ال‌پی، به خواننده کمک می‌کند توانایی‌های مؤثر ارتباطاتی‌اش را بهبود دهد و سلامت روانی و زندگی اجتماعی موفق‌تری داشته باشد. درباره‌ی کتاب مهارت‌های... ادامه ›

کتاب PDF نیکو سخن بگوییم

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب نیکو سخن بگوییم نوشته‌ی خلیل هیبتی، به منظور ترویج گفتار محترمانه و مثبت در تعاملات اجتماعی، مجموعه‌ای از عبارات انرژی‌بخش و مودبانه که در گفتگو‌های مثبت و سازنده استفاده می‌شوند، معرفی می‌کند. در طول روز بیشتر گفتگوهای شما با دیگران، کمتر از 5 دقیقه طول می‌کشد، ولی احساس مثبت یا منفی ناشی از این گفتگوهای کوتاه، گاه تا سال‌ها باقی می‌ماند. یکی از عوامل مهم در کیفیت گفتگو، واژگانی است که فرد... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی 17 تکنیک ساده برای بهبود روابط شما

• نویسنده: علی نجفی

پادکست 17 تکنیک ساده برای بهبود روابط شما، راهکارهای ساده و مفیدی در جهت ایجاد صمیمیت و توسعه روابط با دیگران ارائه می‌کند. افرادی هستند که استعداد فراوانی دارند، ایده‌های عالی در ذهن خود می‌پرورانند و تلاش زیادی می‌کنند، اما در بیشتر اوقات دیده نمی‌شوند و آن‌ها را به رسمیت نمی‌شناسند. در روابط کاری یا شخصی گاهی ممکن است دیگران رفتار شما را به اشتباه تعبیر کنند و از شما ناامید بشوند. اگر چیزی... ادامه ›

کتاب سخنرانی انگیزشی

• نویسنده: احمد معین

در کتاب سخنرانی انگیزشی اثر احمد معین، شما با نحوه اجرای سخنرانی و ایجاد انگیزش آشنا می‌شوید تا بتوانید در ارتباطات خود بهتر عمل کنید، با استفاده از آن بتوانید به صورت انگیزشی درک و یادگیری را چند برابر کنید و موفقیت خود را در سخنرانی و صحبت‌های خود چند برابر کنید. خوب صحبت کردن و فهماندن آن به دیگران کاری بسیار مهم و ضروری است؛ مهارت خوب صحبت کردن را باید به خوبی یاد بگیرید تا بسیار راحت... ادامه ›