تقویت مهارت های ارتباطی

کتاب PDF جسارت ابراز وجود

• نویسنده: ماکس ایگرت

یکی از پرفروش‌ترین‌ آثار مدیریت روابط... کتاب جسارت ابراز وجود نوشته‌ی ماکس ایگرت راهنمایی برای اظهار عقاید، باورها و منافع شخصی‌ای است که تا امروز به هر دلیل آن‌ها را از دیگران پنهان نگه‌ داشته‌اید. این اثر کاربردی شیوه‌ی صحیح خودابرازگری را به شما آموزش می‌دهد تا بتوانید روابطی سالم در محل کار و روابطتان تجربه کنید. درباره‌ی کتاب جسارت ابراز وجود جسارت یکی از موردسوتفاهم‌ترین واژه‌های دنیاست.... ادامه ›

کتاب صوتی به تو گوش می‌دهم و آنچه می‌گویی را درک می‌‌کنم

• نویسنده: مایکل اس. سورنسن

آیا به‌ دنبال بهترین راهکارها برای بهبود ارتباطات و رفع نقص‌های رابطه با اطرافیانتان هستید؟ مایکل اس. سورنسن در کتاب صوتی به تو گوش می‌دهم و آنچه می‌گویی را درک می‌‌کنم بهترین و کامل‌ترین راهکارهای برقراری ارتباط مؤثر و رسیدن به ثبات روحی و زندگی شاد را به شما ارائه می‌کند. این کتاب در سال 2018 توانست جایزه‌ی کتاب IPA را از آن خود کند. درباره‌ی کتاب صوتی به تو گوش می‌دهم و آنچه می‌گویی را درک... ادامه ›

کتاب PDF ارتباط موثر

• نویسنده: رابرت هلر

کتاب ارتباط موثر نوشته‌ی رابرت هلر، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود را با کارکنانتان بهبود بخشید و از این طریق بهره‌وری سازمان خود را ارتقا دهید. هنر انتقال اثربخش پیام، یکی از مهم‌ترین شرایط لازم برای مدیر موفق بودن است. خواه درصدد ارائه سخنرانی با اعتماد به نفس کامل باشید یا بخواهید به راحتی به مذاکره بپردازید، در هر صورت مطالعه کتاب ارتباط موثر (Communicate Clearly) شما را در بهبود مهارت‌های... ادامه ›

کتاب PDF روابط عمومی اثربخش

• نویسنده: موآ علی

کتاب روابط عمومی اثربخش نوشتۀ موآ علی، با ارائۀ راهکارهایی سودمند به شما کمک می‌کند تا با افراد مختلف به‌خصوص در محیط کار ارتباط مناسبی برقرار کنید و انضباط کاری خود را بهبود ببخشید. روابط عمومی اثربخش (Effective public relations) یکی از شایستگی‌های سازمانی و انسانی محسوب می‌شود که به مهارت مدیریت در کار کردن با سایرین، شناخت و انگیزه دادن به آن‌ها مرتبط است. روابط عمومی از جمله وظایف مدیریت... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب صوتی اسرار ارتباط موثر

• نویسنده: رضا حیدری قاسم آبادی

کتاب صوتی اسرار ارتباط موثر نوشته رضا حیدری قاسم آبادی، اسرار و رهنمودهای شگفت‌آوری برای ایجاد روابطی عالی و گفتگوی بهتر با اطرافیان را بیان می‌کند. اسراری که با دانستن آن‌ها بهتر می‌توانید ارتباط برقرار کنید و به موفقیت‌های بیشتری دست پیدا خواهید کرد. این کتاب صوتی به صورت مشترک با همکاری کتابراه و راوی نو تولید شده است. اگر نمی‌دانید که چطور باید به درخواست‌های نا به جای دیگران نه گفت؟، اگر... ادامه ›

کتاب صوتی آداب کلی لباس پوشیدن

• نویسنده: آنا پست

کتاب صوتی آداب کلی لباس پوشیدن نوشته امیلی پست، پگی پست، آنا پست و دانیل پست‌سنینگ برگزیده‌ای از کتاب جامع آداب معاشرت است. این اثر شما را برای داشتن یک ظاهر آراسته و مرتب در موقعیت‌ها و شرایط مختلف راهنمایی می‌کند. انسان از همان روز نخست لباس به تن می‌کند و کم‌کم به این درک می‌رسد که یکی از بدیهی‌ترین و ابتدایی‌ترین کارکرد لباس، پوشاندن و محافظت بدن است. همه شما به خوبی می‌دانید که لباس هر فرد... ادامه ›

کتاب صوتی چگونه زیبا سخن بگوییم

• نویسنده: محمدرضا تقدمی

کتاب صوتی چگونه زیبا سخن بگوییم نوشته محمدرضا تقدمی، به شما راهکارهای مفیدی در جهت بهبود مهارت سخنوری، تقویت فنون بیان و روابط اجتماعی ارائه می‌کند. امروزه در کشورهای پیشرفته جهان، هنر خوب سخن گفتن، نخستین عامل رشد و پیشرفت به شمار می‌آید. سخن گفتن باعث پیوستگی بین انسان‌ها می‌شود که از زمان‌های قدیم تاکنون دگرگونی‌هایی زیادی در این پدیده شکل گرفته است و برخورداری از آن به زیباترین شکل ممکن... ادامه ›

کتاب صوتی هفت چالش: نکته‌ها و تمرین‌هایی برای برقراری ارتباط موثر و مشارکتی

• نویسنده: دنیس ریورز

کتاب صوتی هفت چالش: نکته‌ها و تمرین‌هایی برای برقراری ارتباط موثر و مشارکتی نوشتۀ دنیس ریورز، هفت راهکار مفید و کاربردی به شما ارائه می‌کند تا بوسیله‌ی آن‌ها بتوانید مکالمات خود را به‌ گونه‌ای کنترل کنید که هم برای شما و هم برای شخص مقابل‌تان رضایت‌بخش‌ و دل‌نشین‌تر باشد. راهکارهای موجود در کتاب صوتی هفت چالش (The seven challenges) از تجربه‌های مدرسان و پژوهشگرانی برگرفته شده که در زمینه‌ی... ادامه ›

کتاب صوتی قهرمان گفتگو

• نویسنده: جری بی. جنکین

کتاب صوتی قهرمان گفتگو نوشته جورج جی تامپسون و جری بی. جنکین دربردانده‌ی روش‌هایی به شیوه جودوی کلامی جهت پیروزی در گفتگوهای دشوار است. کتاب صوتی قهرمان گفتگو (Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion)، راهنمایی کلاسیک برای هنر رزمی کلام و فکر است و به شما یاری می‌رساند که در درگیری‌ها، شرایط را به سمت مثبت و مسالمت‌آمیز تغییر دهید. درگیری می‌تواند بین شما و رئیس‌تان و همسرتان و یا فرزندانتان... ادامه ›

کتاب صوتی چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟

• نویسنده: آنا پست

کتاب صوتی چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟ نوشته ا میلی پست، پگی پست، آنا پست و دانیل پست‌سنینگ، هنر سخنوری و مهارت‌های لازمه آن را به شما می‌آموزد. با مطالعۀ این کتاب شما می‌توانید به یک سخنران موفق تبدیل شوید. این اثر یکی از جلدهای مجموعه راهنمای جامع آداب معاشرت است. امیلی پست (Emily Post) در این کتاب صوتی به صورت تخصصی و جزئی نکات مهم در رابطه با یک سخنرانی موفق و تبدیل شدن به یک سخنگوی خوب را شرح... ادامه ›

کتاب صوتی قلبت را روی کاغذ بیاور

• نویسنده: هنریت کلاوسر

کتاب صوتی قلبت را روی کاغذ بیاور نوشته دکتر هنریت کلاسر، دربردارنده‌ی داستان‌هایی واقعی و شگفت‌انگیز است که به شما کمک می‌کنند روابط خانوادگی و عاطفی خود را بهبود ببخشید. داستان‌های کتاب صوتی قلبت را روی کاغذ بیاور (Put your heart on paper)، گیرا، الهام‌بخش و جذاب هستند. داستان انسان‌هایی که وقتی از ته قلب‌شان می‌نویسند و چیزی می‌خواهند، برایشان همان اتفاق رخ می‌دهد؛ انسان‌هایی که به بینش‌های... ادامه ›

کتاب نقش کاربردی روابط عمومی در سازمان‌ها

• نویسنده: حسن کهزادی

کتاب نقش کاربردی روابط عمومی در سازمان‌ها نوشته‌ی حسن کهزادی، به تأثیر روابط عمومی در یک سازمان می‌پردازد و جایگاه و ویژگی‌های آن را مورد بررسی قرار می‌دهد؛ همچنین از تفاوت میان تبلیغات و روابط عمومی سخن می‌گوید. در دنیای امروز نخستین و مهم‌ترین عنصر و اصل مورد نیاز انسان ارتباطات است. در حقیقت این دانش یکی از کلیدی‌ترین علوم و اصلی‌ترین عوامل پیشرفت انسان امروزی و زیربنای دیگر علوم قرن معاصر... ادامه ›

کتاب قدرت درونگرا

• نویسنده: کاترین کورتیس

کتاب قدرت درونگرا اثری خواندنی و آموزنده درباره‌ی یک ویژگی شخصیتی به نام درونگرایی است. کاترین کورتیس در این اثر به ویژگی‌های متمایز افراد درونگرا می‌پردازد و می‌کوشد ضمن تصحیح باورهای اشتباه، راهکارهایی برای ارتقا کیفیت زندگی به شما عرضه می‌کند. درباره‌ی کتاب قدرت درونگرا آیا افراد خجالتی درونگرا هستند؟ چرا ارتباط با برونگراها بسیار آسان‌تر از درونگراهاست؟ آیا افسردگی می‌تواند علت درونگرایی... ادامه ›

کتاب تغییرات کوچک، اتفاقات بزرگ

• نویسنده: رابرت بی سیالدینی

اگر تا به حال به این باور نرسیده‌اید که تغییرات کوچک می‌توانند تفاوت‌های بزرگی ایجاد کنند، کتاب تغییرات کوچک، اتفاقات بزرگ نظر شما را برای همیشه تغییر خواهد داد! استیو جی مارتین، نوآ جی گلدشتاین و رابرت بی سیالدینی در این اثر به شما می‌گویند چگونه به تأثیرگذارترین و بانفوذترین فرد در مذاکرات و گفت‌وگوها تبدیل شوید و به آنچه که می‌خواهید دست یابید. درباره‌ی کتاب تغییرات کوچک، اتفاقات بزرگ: وقتی... ادامه ›

کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: عباس چیذری

عباس چیذری در کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود با اطرافیان‌تان را بهبود بخشید و رابطه‌ی خوبی با اعضای خانواده، دوستان، همکاران و ... برقرار کنید و از روابط‌تان با دیگران نهایتِ لذت را ببرید. درباره‌ کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی: شما از زندگی چه چیزی می‌خواهید؟ احتمال قوی پاسخ‌های شما بسیار متعدد و متفاوت خواهد بود. برخی در زندگی دنبال پول و مادیات هستند،... ادامه ›

کتاب قدرت کلام

• نویسنده: رمضان صادقی مقدم

کتاب قدرت کلام نوشته‌ی رمضان صادقی مقدم، شیوه‌ها و تکنیک‌های مهارت و تقویت فنون بیان و سخنرانی را به شما می‌آموزد. هر فردی دوست دارد آن‌قدر خوب و با اعتماد به نفس حرف بزند که مردم به حرف‌هایش گوش کنند و او را جدی بگیرند. فن بیان یکی از کلیدهای موفقیت بسیاری از افراد می‌باشد؛ طوری که برخی با همین فن به راحتی به اهدافشان دست می‌یابند. هدف از خوب صحبت کردن، دروغ گفتن نیست یا اینکه کلمات را به... ادامه ›

کتاب صوتی مقابله با آدم‌های مشکل‌دار به زبان ساده

• نویسنده: ارلن ماتیوس اوهل

ارلن ماتیوس اوهل در کتاب صوتی مقابله با آدم‌های مشکل‌دار به زبان ساده با توصیف انواع مختلف انسان‌های مشکل‌دار در دسته‌بندی‌های جداگانه، از غریبه‌ها و همکاران گرفته تا دوستان و خانواده، مؤثرترین استراتژی‌ها را برای مقابله با آن‌ها در اختیار شما قرار می‌دهد. درباره‌ی کتاب صوتی مقابله با آدم‌های مشکل‌دار به زبان ساده آدم‌های مشکل‌دار به عقیده‌‌ی شما چه کسانی هستند؟ چه ویژگی‌هایی دارند که چنین صفتی... ادامه ›

کتاب صوتی اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب صوتی اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی نوشته‌ی خلیل هیبتی، مجموعه‌ای از آداب و قوانین معاشرت و رفتارهای پسندیده و ناپسند اجتماعی را برای شما شرح می‌دهد که در جامعه‌ی امروزی دانستن آن‌ها بسیار الزامی است. جهان تغییر کرده است، اما ضرورت رعایت آداب معاشرت اجتماعی هیچ‌گاه عوض نمی‌شود. رعایت آداب و اصول معاشرت در هر زمان و در هر مکانی در طول تاریخ برای یک جامعه و مردم آن جامعه امری ضروری به شمار... ادامه ›

کتاب نفوذ واقعی: جادوی ارتباطات انسانی

• نویسنده: تیم دیوید

در کتاب نفوذ واقعی: جادوی ارتباطات انسانی شما همراه تیم دیوید می‌شوید تا با نحوه تأثیرگذاری بر دیگران برای موفقیت در زندگی فردی و حرفه‌ای‌تان آشنا شوید و یاد بگیرید چطور با قدرت کلام خود بر جان و ذهن اطرافیانتان نفوذ کنید. درباره کتاب نفوذ واقعی: تیم دیوید (Tim David) در کتاب نفوذ واقعی (True Influence) درباره چهار مرحله نفوذ بر دیگران صحبت می‌کند. این چهار مرحله با نام‌های تکنیک، روابط، درک و... ادامه ›

کتاب به تو گوش می‌دهم و آنچه می‌گویی را درک می‌‌کنم

• نویسنده: مایکل اس. سورنسن

کتاب به تو گوش می‌دهم و آنچه می‌گویی را درک می‌‌کنم، اثر نویسنده و سخنران معروف، مایکل اس. سورنسن است. این کتاب با استفاده از تکنیک‌های ساده، عملی و اثبات‌شده‌ی خود، به‌طور معجزه‌آسایی بر تقویت مهارت شنیدن و درک متقابل در گفت‌وگو تأثیر می‌گذارد. پرورش مهارت شنیداری با استفاده از نکات راهبردی این کتاب به افراد کمک خواهد کرد تا روند مکالمات بی‌نتیجه و طاقت‌فرسا در محیط خانواده یا کاری خود را به... ادامه ›

کتاب PDF 100 ترفند برای باهوش به نظر رسیدن در جلسات

• نویسنده: سارا کوپر

سارا کوپر، کمدین و وبلاگ‌نویس مطرح اهل آمریکا، در کتاب 100 ترفند برای باهوش به نظر رسیدن در جلسات، با بهره گرفتن از زبانی طنز و لحنی سرگرم‌کننده، شیوه‌های تأثیرگذاری بر دیگران در محیط‌های کاری را به شما آموزش داده است. شک نداشته باشید که با خواندن این اثر، ضمن رقم زدن اوقاتی مفرح برای خود، ظرف مدت زمانی کوتاه به سخنرانی مجرب و خبره بدل خواهید شد. درباره کتاب 100 ترفند برای باهوش به نظر رسیدن در... ادامه ›

کتاب صوتی آداب معاشرت: آداب خارج از خانه

• نویسنده: لیزی پست

کتاب صوتی آداب معاشرت: آداب خارج از خانه به معرفی آداب و قوانین معاشرت در دنیای جدید و امروز می‌پردازد. این کتاب از مجموعه «کتاب جامع آداب معاشرت» برگرفته شده که همان آداب اجتماعی امیلی پست (emily post)، نویسنده معروف آمریکایی است، فرزند و نوه‌های امیلی پست، اصول سنتی و کلاسیک آداب معاشرت را به زبان امروزی تبدیل کرده‌اند تا متناسب برای زندگی امروز باشد. این مجموعه عبارتنداز: «آداب اجتماعی... ادامه ›

کتاب صوتی آداب معاشرت: آداب معاشرت در ازدواج

• نویسنده: لیزی پست

کتاب صوتی آداب معاشرت: آداب معاشرت در ازدواج به معرفی آداب و قوانین معاشرت در دنیای جدید و امروز می‌پردازد. این کتاب از مجموعه «کتاب جامع آداب معاشرت» برگرفته شده که همان آداب اجتماعی امیلی پست (emily post)، نویسنده معروف آمریکایی است، فرزند و نوه‌های امیلی پست، اصول سنتی و کلاسیک آداب معاشرت را به زبان امروزی تبدیل کرده‌اند تا متناسب برای زندگی امروز باشد. این مجموعه عبارتنداز: «آداب اجتماعی... ادامه ›