ارتباطات انسانی

کتاب سخنرانی آسانسوری

• نویسنده: علی فیروززاده

در کتاب سخنرانی آسانسوری نوشته علی فیروززاده، می‌آموزیم که چگونه در مدت زمانی بسیار کوتاه با افراد جدید، ارتباط برقرار کنیم، خودمان را معرفی کنیم و با آن‌ها ارتباط بلند مدت شکل دهیم تا ایده خود را ارائه کنیم و محصول‌مان را بفروشیم. به صورت کلی تکنیک‌های ایجاد ارتباط‌های موثر کاری و دوستانه در مدت زمان بسیار کوتاه اما به صورت بلند مدت و طولانی ارائه خوهد شد. برای هر کسی پیش آمده که در یک موقعیت... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب PDF روابط عمومی اثربخش

• نویسنده: موآ علی

کتاب روابط عمومی اثربخش نوشتۀ موآ علی، با ارائۀ راهکارهایی سودمند به شما کمک می‌کند تا با افراد مختلف به‌خصوص در محیط کار ارتباط مناسبی برقرار کنید و انضباط کاری خود را بهبود ببخشید. روابط عمومی اثربخش (Effective public relations) یکی از شایستگی‌های سازمانی و انسانی محسوب می‌شود که به مهارت مدیریت در کار کردن با سایرین، شناخت و انگیزه دادن به آن‌ها مرتبط است. روابط عمومی از جمله وظایف مدیریت... ادامه ›

کتاب PDF هوش اجتماعی

• نویسنده: رسول رمضانیان

رسول رمضانیان در کتاب هوش اجتماعی، با کمک داستان‌های کلامی و تصویری به قابلیت‌های هوش اجتماعی می‌پردازد. به باور مولف، هوش اجتماعی توانایی تعامل افراد با یکدیگر است و موجب هم‌افزایی ارزش افزوده جامعه می‌شود. این هوش فوق‌العاده مهم کمک می‌کند تا دارنده‌ی آن، از گرداب مذاکرات و سوء تفاهم‌ها مثل قایقرانی ماهر ‌بگذرد و بحث را به پایان ببرد. ادامه ›

کتاب کوچک زبان بدن

• نویسنده: ویجایا کومار

کتاب کوچک زبان بدن نوشته‌ی ویجایا کومار، به خواننده کمک می‌کند تا حرکات غیرکلامی و علایمی را که خودش بروز می‌دهد بشناسد و حرکات و علایم ارتباطی سایر همنوعانش را هم بفهمد. حتماً برای شما هم جالب است که افکار اطرافیان خود را بخوانید و بدانید در درون آن‌ها چه می‌گذرد؛ زبان بدن به عنوان ابزاری قابل اعتماد و دقیق برای درک افکار و احساسات دیگران از روی رفتارشان به ما کمک می‌کند. فراگیری دانش و مهارت... ادامه ›

کتاب صوتی آداب معاشرت: آداب معاشرت در ازدواج

• نویسنده: لیزی پست

کتاب صوتی آداب معاشرت: آداب معاشرت در ازدواج به معرفی آداب و قوانین معاشرت در دنیای جدید و امروز می‌پردازد. این کتاب از مجموعه «کتاب جامع آداب معاشرت» برگرفته شده که همان آداب اجتماعی امیلی پست (emily post)، نویسنده معروف آمریکایی است، فرزند و نوه‌های امیلی پست، اصول سنتی و کلاسیک آداب معاشرت را به زبان امروزی تبدیل کرده‌اند تا متناسب برای زندگی امروز باشد. این مجموعه عبارتنداز: «آداب اجتماعی... ادامه ›

کتاب صوتی راه نفوذ بر دل‌ها: چگونه دیگران را متقاعد کنید

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب صوتی راه نفوذ بر دل‌ها: چگونه دیگران را متقاعد کنید اثر برایان تریسی به یکی از موضوعات روان‌شناختی انسان، یعنی متقاعد کردن دیگران در برابر خواسته‌های خود، می‌پردازد. براى رسیدن به اوج باید جذابیت داشته باشید و تنها چیزى که نیاز دارید جذبه است. شما با یادگیری واقعیت‌های ساده درباره جذبه و گیرایى و استفاده از روش‌هایی که در این کتاب عنوان شده، مى‌توانید تا حد زیادى بر اثر بخشى تبادل‌ها و... ادامه ›

کتاب سخنرانی موفق

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب سخنرانی موفق نوشته برایان تریسی، به شما کمک می‌کند تا در صحبت کردن و سخنرانی مهارت فوق‌العاده‌ای پیدا کنید. داشتن این مهارت باعث می‌شود شما در شغلتان سریع‌تر پیشرفت کنید، به تمامی اهداف بزرگ خود برسید و مورد احترام دیگران قرار بگیرید. بزرگ‌ترین و ارزشمندترین دارایی شما ذهنتان است. قدرت خوب فکر کردن و بیان واضح و روشن همان فکر از گرانبهاترین مهارت‌هایی است که دارید. برایان تریسی (Brian... ادامه ›

کتاب مهارتی که جا ماند...

• نویسنده: حسین غیاثی

کتاب مهارتی که جا ماند... به قلم حسین غیاثی، راهکارهایی ساده و عملی با مثال‌های بومی و ایرانی برای داشتن یک زندگی شادتر ارائه می‌دهد. حل و مدیریت تعارضات در زندگی، یک مهارت ضروری است که مبحث آموزشی‌اش در دوران تحصیل‌مان جا ماند و جای خالی‌اش در جعبه ابزار مهارت‌هایمان به شدت خالی‌ است. یک کتاب خوب در مورد چگونگی حل و مدیریت تعارضات برای هر کسی شدیداً مورد نیاز است. توانایی حل تعارض هم در زندگی... ادامه ›

خلاصه کتاب قوانین طبیعت انسان

• نویسنده: رابرت گرین

با مفهوم انسان و ذات او بیشتر آشنا شوید! میکروکتاب قوانین طبیعت انسان نوشته‌ی رابرت گرین، با استفاده از قوانینی ساده و مهم توضیح می‌دهد که شما به عنوان انسان چه کسی هستید و چرا اینگونه زندگی می‌کنید. در هر بخش از میکروکتاب قوانین طبیعت انسان (The Laws of Human Nature) داستان‌هایی از شخصیت‌های معروف و وقایع بزرگ تاریخی شرح داده شده که به شما کمک می‌کند با مفهوم انسان و ذات او بهتر و عمیق‌تر آشنا... ادامه ›

کتاب هوش اجتماعی

• نویسنده: دانیل گلمن

دانیل گلمن در کتاب هوش اجتماعی به معرفی یکی از انواع هوش می‌پردازد که روابط اجتماعی و بینافردی انسان‌ها را شکل می‌دهد. او در کتاب تأثیرگذارش موضوع جدید هوش اجتماعی را مطرح می‌کند که تا پیش از آن درک نشده بود: همان عاملی که می‌تواند باعث پیوند، تفاهم و سازگاری انسان‌ها شود و در نتیجه دنیا را به جایی بهتر تبدیل کند. درباره‌ی کتاب هوش اجتماعی تا چند دهه‌ی پیش هوش و ذکاوت رابطه‌ی مستقیمی با ضریب... ادامه ›

کتاب صوتی از کاه کوه نسازید

• نویسنده: ریچارد کارلسون

آیا تا کنون اطرافیانتان عنوان این کتاب را به شما نسبت داده‌اند؟ روی صحبت ریچارد کارلسون در کتاب صوتی از کاه کوه نسازید از جمله کتاب‌های پرفروش نیویورک تایمز، با کسانی است که زندگی را بیش از آنچه که باید به خود سخت می‌گیرند. او در این کتاب صد کلید را برای گشودن دروازه‌های موفقیت در زندگی به شما هدیه می‌کند. درباره‌ی کتاب صوتی از کاه کوه نسازید ریچارد کارلسون (Richard Carlson) در پرفروش‌ترین اثر... ادامه ›

کتاب قدرت کلام

• نویسنده: رمضان صادقی مقدم

کتاب قدرت کلام نوشته‌ی رمضان صادقی مقدم، شیوه‌ها و تکنیک‌های مهارت و تقویت فنون بیان و سخنرانی را به شما می‌آموزد. هر فردی دوست دارد آن‌قدر خوب و با اعتماد به نفس حرف بزند که مردم به حرف‌هایش گوش کنند و او را جدی بگیرند. فن بیان یکی از کلیدهای موفقیت بسیاری از افراد می‌باشد؛ طوری که برخی با همین فن به راحتی به اهدافشان دست می‌یابند. هدف از خوب صحبت کردن، دروغ گفتن نیست یا اینکه کلمات را به... ادامه ›

کتاب جادوی مهارت های کلامی در ارتباطات موثر

• نویسنده: علی اکبر حسن زاده

بکارگیری مهارت‌های کلامی با آدمیان در مسیر زندگی، خلق خوش می‌آفریند و ارتباطات انسانی را در جهت فرآیندهای مثبت آن افزایش داده و ما را به فهم وقایع پیرامونمان سوق می‌دهد و به درک واقعی در معنای زندگی می‌رساند. قوه‌ی ادراک در مهارت‌های کلامی، ماحصلی از ذهنی صلح‌آمیز ما است، تمام تعارضات ما در زندگی روزمره به خاطر عدم توانایی است که در تفهیم و تفهم داریم، سوء تفاهمات در ارتباطات گفتاری، و با هم... ادامه ›

کتاب ارتباط بالغانه

• نویسنده: علیرضا سراجیان

آیا از روابط خود با دیگران، احساس نارضایتی می‌کنید؟ آیا فکر می‌کنید ارتباطات شما با افراد دیگر نیاز به بهبود دارد؟ اگر پاسختان مثبت است، کتاب ارتباط بالغانه اثر علیرضا سراجیان، برای راهنمایی شما نوشته شده است. درباره کتاب ارتباط بالغانه: کیفیت رابطه‌ی شما با دیگران، نقشی تعیین‌کننده در هستی اجتماعی و جایگاهتان در جامعه دارد. علاوه بر این، شکل ارتباطی که با دیگران دارید، در برخورداری و یا عدم... ادامه ›

کتاب مهندسی بیان

• نویسنده: جواد کریمی

کتاب مهندسی بیان بعد از مطالعه چندین جلد کتاب معتبر و استفاده از تجربه‌های شخصی، در زمینه آموزش سخنرانی و مهارت‌های ارتباطی توسط جواد کریمی نوشته شده است. این کتاب با استفاده از ناب‌ترین و کاربردی‌ترین تکنیک‌ها، مهارت خوب صحبت کردن را به شما آموزش می‌دهد. درباره کتاب مهندسی بیان: کتاب مهندسی بیان به این منظور نوشته شده است که شما ابزارهای کافی برای صحبت کردن و داشتن بیان مناسب را فرابگیرید و... ادامه ›

کتاب صوتی قهرمان گفتگو

• نویسنده: جری بی. جنکین

کتاب صوتی قهرمان گفتگو نوشته جورج جی تامپسون و جری بی. جنکین دربردانده‌ی روش‌هایی به شیوه جودوی کلامی جهت پیروزی در گفتگوهای دشوار است. کتاب صوتی قهرمان گفتگو (Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion)، راهنمایی کلاسیک برای هنر رزمی کلام و فکر است و به شما یاری می‌رساند که در درگیری‌ها، شرایط را به سمت مثبت و مسالمت‌آمیز تغییر دهید. درگیری می‌تواند بین شما و رئیس‌تان و همسرتان و یا فرزندانتان... ادامه ›

کتاب جذبه، راز تاثیرگذاری و نفوذ: اصول تاثیرگذاری، الهام بخشی و جذب دیگران برای رسیدن به موفقیت

• نویسنده: کرت دبلیو. مورتنسن

کتاب جذبه، راز تاثیرگذاری و نفوذ: اصول تاثیرگذاری، الهام بخشی و جذب دیگران برای رسیدن به موفقیت نوشته‌ی کرت دبلیو. مورتنسن، قوانینی را برای برخورداری از شخصیتی کاریزماتیک شرح می‌دهد که تأثیر قابل توجهی برای موفقیت در زندگی شخصی و کاری شما دارد. آیا تا به حال دقت کرده‌اید که بعضی از افراد به راحتی و بدون هیچ تلاشی قادر هستند دیگران را به خود جذب کنند و بر آن‌ها تأثیر بگذارند؟ گاهی اوقات می‌بینید... ادامه ›

کتاب هنر گفتگو و مذاکره (هفت درس و هفتاد راهکار از نویسندگان بزرگ)

• نویسنده: منصور متین

کتاب هنر گفتگو و مذاکره (هفت درس و هفتاد راهکار از نویسندگان بزرگ) نوشتۀ منصور متین، شامل مطالبی الهام‌ بخش از آثار نویسندگان برجسته به زبان عامیانه است. این کتاب برای افزایش اعتماد به‌ نفس افراد درگیر در ارتباطات و مذاکرات مفید است. در کشور ما، اگر کتاب‌های روان‌شناسی همگانی از نویسندگان خارجی باشند، نزد مردم مقبولیت بیشتری دارند به همین جهت کتاب‌های فراوانی درباره‌ی گفتگو و مذاکره ترجمه شده... ادامه ›

کتاب لطفاً منتظر بمانید: راهنمای مهارت‌های ارتباط تلفنی در کار و زندگی

• نویسنده: مجید رحیمی

در کتاب لطفاً منتظر بمانید: راهنمای مهارت‌های ارتباط تلفنی در کار و زندگی نوشتۀ مجید رحیمی، با آموزش مهارت‌های ارتباطی که یک شخص در کار و زندگی به کار می‌بندد، آشنا خواهید شد و یاد می‌گیرید که چگونه با استفاده از وسایل ارتباطی مثل تلفن می‌توانیم موفقیت‌های فردی و گروهی در کار و زندگی خود داشته باشیم. در زندگی امروزه و با افزایش پیشرفت بشری در زمینه‌های مختلف دنیا تغییرات زیادی را در مدت زمان... ادامه ›

کتاب ستاره ارتباطات شو 2: آغاز گفتگو در ارتباطات

• نویسنده: فرشید نادری نژاد

کتاب ستاره ارتباطات شو 2: آغاز گفتگو در ارتباطات، دومین جلد از مجموعه‌ای با همین عنوان است که توسط فرشید نادری نژاد به رشته‌ی تحریر درآمده. او در این کتاب، مبحث کتاب پیشین را ادامه داده و این‌بار به موضوع چگونگی برقراری ارتباط کلامی مؤثر پرداخته است. این کتاب، تمام نکاتی را که برای ایجاد یک مکالمه‌ی مفید، جذاب و صمیمی لازم است بدانید، مطرح می‌کند و با ارائه‌ی ترفندهایی اجرایی، ارتقای مهارت‌های... ادامه ›

کتاب جادوگر ذهن

• نویسنده: محسن بلالی

کتاب جادوگر ذهن به قلم محسن بلالی، فرآیند‌های ناخودآگاه ذهنی را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس تاثیر آن‌ها را در روابط بین افراد نشان می‌دهد. تحقیقات نشان داده‌اند که ذهن ناخودآگاه ما در هر ثانیه چهل میلیون بیت اطلاعات ورودی به مغز را پردازش می‌کند و ذهن آگاهانه ما در هر ثانیه تنها می‌تواند چهل بیت را پردازش نماید. وقت آن است که بتوانید از آن 40 میلیون بیت اطلاعاتی که در هر ثانیه در مغز، به... ادامه ›

خلاصه کتاب بنویس تا اتفاق بیفتد

• نویسنده: هنریت کلاوسر

میکروکتاب بنویس تا اتفاق بیفتد نوشته هنریت کلاوسر، به شما آموزش می‌دهد که چطور بوسیلۀ نوشتن، نخستین گام برای رسیدن به آرزوهایتان را بردارید. همچنین مشاهده می‌کنید که بعد از انجام این کار راحت، چطور معجزه‌ها در زندگی شما یکی پس از دیگری اتفاق خواهند افتاد. این میکروکتابی است که شما حتما لازمش دارید و با انجام تمرینات خیلی راحت آن، هر روز به خواسته‌های با ارزش خود نزدیک‌تر خواهید شد و یک راهنمای... ادامه ›

کتاب صوتی آداب کلی سلام و معارفه

• نویسنده: آنا پست

کتاب صوتی آداب کلی سلام و معارفه نوشته امیلی پست، آنا پست، پگی پست و دانیل پست‌سنینگ، شما را با ظرافت‌ها و ویژگی‌های این قسمت از برخورد اولیه با دیگران آشنا می‌کند. این اثر یکی از جلدهای مجموعه راهنمای جامع آداب معاشرت است. آغاز هر ارتباط و آشنایی با هر فرد و در شرایط و موقعیت‌های مختلف از اهمیت خاصی برخوردار است، چرا که همان برخورد اول چگونگی ادامه یک رابطه را مشخص می‌کند. سلام و معارفه در آغاز... ادامه ›