معرفی و دانلود کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید

معرفی کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید

کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید نوشته‌ی پیتر دراکر، یک ابزار خودآزمایی برای سازمان‌ها و افرادی است که سازمان‌ها را رهبری می‌کنند. این اثر فوق‌العاده اساساً روش کار شما را متحول می‌سازد و به شما کمک می‌کند سازمان خود را به سطح استثنایی از عملکرد برسانید.

درباره‌ی کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید:

امروزه اهمیت مدیریت در پیشبرد اهداف جامعه بر هیچکس پوشیده نیست و دانشمندان زیادی نیز در حال تلاش برای توسعه و فراگیری مدیریت صحیح در این قرن هستند. جیم کولینز (Jim Collins)، فیلیپ کوتلر (Phil Kotler)، جیم کوزس (Jim Kouzes)، جودیت رودین (Judith Rodin)، کاسچوری رانگان (V. Kasturi Rangan) و پیتر دراکر (Peter F Drucker) که در راس آن‌ها قرار دارد از جمله مدیران موفقی هستند که پنج سوال کلیدی که کارکنان همواره از سازمان خود دارند را بررسی و توضیح می‌دهند.

اغلب گفته می‌شود که سؤالات آسان مشکل‌ترین پاسخ‌ها را به دنبال دارند. اما این امر چگونه است؟ آیا منطق به ما نمی‌گوید که سؤالات ساده بایستی آسان‌ترین جواب‌ها را هم داشته باشند؟ پاسخ منفی است؛ سؤالات ساده می‌تواند پرمحتوا باشد و پاسخ به آن‌ها ما را ملزم می‌سازد که شجاع و صادق باشیم. اگر ما این پنج سؤال ساده و درعین‌حال، پرمحتوا را که اولین بار پیتر دراکر مطرح کرده، مورد پرسش قرار ندهیم صدمه‌ی شدیدی به سازمان‌هایمان، مخاطبانمان و خودمان وارد کرده‌ایم.

آن‌طور که پیتر دراکر در چاپ اول کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید (The five most important questions you will ever ask about your organization)، گفته است: «مهم‌ترین جنبه‌ی ابزار خودآزمایی، قدرت سؤالاتی است که مطرح می‌شود؛ پاسخ‌ها نیز واجد اهمیت هستند. شما به پاسخ‌ها نیاز دارید زیرا به اقدام احتیاج دارید؛ اما مهم‌ترین مطلب مطرح‌کردن این سؤالات است».

- مأموریت ما چیست؟
- مخاطب ما چه کسی است؟
- ارزش مخاطبان ما چیست؟
- نتایج کار ما چه هستند؟
- طرح و برنامه چیست؟

این پنج سؤال، با وجود پیچیدگی، پرسش‌هایی اساسی مرتبط با روز هستند. این سؤالات که به‌عنوان ابزار خودآزمایی استفاده می‌شوند، ابزاری منحصر‌به‌فرد هستند و می‌توان آن‌ها را برای هر سازمان در عصر حاضر به کار برد. کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید برای استفاده‌ی استراتژیک سازمانی خودآزمایی طراحی گردیده، نه برای ارزیابی برنامه یا برای تجدید نظر در نحوه‌ی عملکرد فردی.

این کتاب با این سؤال اساسی که «مأموریت ما چیست؟» شروع می‌شود. این سؤال دلیل وجودی سازمان را مخاطب قرار می‌دهد؛ هدف سازمان، نه چگونگی آن. مأموریت سازمان الهام‌بخش است و آن چیزی است که می‌خواهید سازمانتان را به‌خاطر آن به یاد آورند. این سؤالات در سراسر فرآیند ارزیابی نحوه‌ی مطلوبیت عمل شما، در راستای رسیدن به نتایج قابل ارزیابی مبتنی بر استراتژی برنامه‌ی نتیجه‌مدار و کسب هدف‌های سازمان با ژرف‌اندیشی هدایت‌شده، به شما کمک می‌کند.

نکوداشت‌های کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید:

- منبعی شگفت‌نگیز است که می‌تواند به موفق‌ترین سازمان‌ها کمک کند تا موفق‌تر شوند! (مارشال گلداسمیت مولف کتاب، چه چیز شما را به اینجا آورده و جای دیگر نمی‌برد. برنده هارالد لاینگ من بست بیزینس بوک 2007)

- هیچکس، حتی سقراط، هرگز سوالاتی بهتر از پیتر دراکر نپرسیده است. (باب بافورد، نویسنده و رئیس و مؤسس، بنیاد مدیریت غیرانتفاعی پیتر دراکر)

- پنج سوال مهم پیتر دراکر همچنان سوالات ضروری هستند که یک سازمان اگر مصمم است که در آینده پیشرفت کند باید از خود بپرسد، صرف نظر از اندازه یا بخش. (کتی کلونینگر ، مدیر عامل، پیشاهنگ دختر ایالات متحده آمریکا)

- کتاب پیتر دراکر با همیاری پنج تن از اندیشمندان عصر حاضر مدیران را برای نگاه دقیق‌تر به سازمان‌ها به چالش دعوت می‌کند. این کتاب کوچک ابزاری است برای خویش‌ارزیابی و تحول، با پاسخ به این پنج سوال شاهد تغییر اساسی در نحوه کاری که انجام می‌دهید و در هدایت سازمانتان به میزان باورنکردنی کمک می‌کند. موسسه لیدر تولیدر در ارائه این رساله اندیشمندانه خدمت بزرگی انجام داده است، رهبران با کفایت پاسخ مناسبی ارائه کرده‌اند. این کار شگفت انگیز به همه رهبران کمک می‌کند تا دقیقا به آن عمل نمایند. (جیم کولینز: مولف کتاب درود بر بزرگان بخش‌های اجتماعی)

کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید مناسب چه کسانی است؟

این اثر ابزار لازم، مناسب و پاسخ‌گو نسبت به نیازهای رهبران و سازمان‌ها در زمان حاضر است. همچنین این کتاب برای علاقه‌مندان به مدیریت به ویژه دانشجویان این رشته کاربردی خواهد بود.

پیتر دراکر را بیشتر بشناسیم:

پیتر دراکر یکی از مشهورترین و تاثیرگذار ترین افراد در حوزه مدیریت و به‌عنوان نظریه‌پرداز مدیریت در دنیا شناخته می‌شد. او نویسنده، مدرس و مشاور تخصصی در استراتژی و خط‌مشی تجارت و سازمان‌های بخش اجتماعی به شمار می‌رفت. حرفه و پیشه‌ی دراکر در امر نویسندگی، مشاوره و تدریس تقریباً 75 سال از عمر وی را در بر می‌گرفت. او جنبه‌هایی از کاربرد مدیریت را از جمله: عدم تمرکز، خصوصی‌سازی، توانمندسازی و شناخت کارگر دانشی» را به وجود آورد یا آن را تحت تأثیر قرار داد.

دراکر مولف سی جلد کتاب است که به بیش از بیست زبان ترجمه شده‌اند. سیزده جلد از این کتاب‌ها مربوط به جامعه، اقتصاد و سیاست است و پانزده جلد هم مربوط به مسئلۀ مدیریت است. دو مورد از کتاب‌هایش به‌صورت رمان است، یکی مربوط به شرح زندگی است و در دیگری سمت دستیاری در تهیه‌ی کتاب در زمینه‌ی نقاشی ژاپنی دارد. او چهار مجموعه فیلم آموزشی در زمینه‌ی کتاب‌های مدیریت‌اش تهیه کرد و ستون‌نویس نشریه‌ی «وال استریت ژورنال» بود، همچنین به‌صورت پاره‌وقت همکار «هاروارد بیزینس ریویو» و سایر نشریه‌های دوره‌ای بود.

در بخشی از کتاب مهم‌ترین پنج سوالی که شما همواره در خصوص سازمان‌ها مطرح می‌نمایید می‌خوانیم:

مأموریت ما چیست؟ سؤالی چنین ساده، اما درست در قلب تنش بنیادی هر مؤسسه بزرگی، در مورد پویایی تأثیر متقابل بین تداوم یا تغییر، جای دارد. هر سازمان بزرگی ویژگی‌های حفظ و نگهداری از هسته اصلی و درعین‌حال ترغیب به پیشرفت را نشان می‌دهد. از یک سو سازمان توسط مجموعه‌ای از ارزش‌های اصلی و هدف بنیادی هدایت می‌شود، رسالت اصلی که تغییر کمی می‌کند، یا اصلاً در طول زمان بدون تغییر باقی می‌ماند و از سوی دیگر برانگیزندۀ توسعه است. با تغییر، پیشرفت، نوآوری و نوسازی، رسالت اصلی ثابت می‌ماند؛ درحالی‌که، اجرای عملیات، هنجارهای فرهنگی، استراتژی، تاکتیک‌ها، روش‌های عمل، ساختارها و روش‌ها به‌طور مداوم، در واکنش به واقعیت‌های متغییر در حال دگرگونی هستند. درواقع، مهم‌ترین تناقض در تغییر این است که سازمان‌هایی که در ابتدا و پیشاپیش با دنیای متحول سازگار شده‌اند، می‌دانند که چه چیزی نباید تغییر کند. این قبیل سازمان‌ها وسیلۀ تثبیت اصول اولیه را که پیرامون آن بتوانند هر چیزی را به سهولت تغییر دهند، می‌دانند. این سازمان‌ها فرق بین آنچه واقعاً مورد احترام و مصون از تغییرات است با آنچه چنین ویژگی‌هایی را ندارد، می‌دانند و آن‌ها می‌دانند چه چیزی نباید اصلاً تغییر کند و چه چیزی همواره در انتظار تغییر بماند. آنچه حامی آن هستیم و اینکه چگونه کارها را به انجام برسانیم را می‌دانند.

مثلاً، بهترین دانشگاه‌ها که ایدۀ آزادی پژوهش بایستی صحیح و سالم به‌عنوان راهنمایی برای توصیه‌کردن باقی بماند درحالی‌که اعمال اجرایی استخدام استاد دست‌خوش تغییر و تجدید نظر غیر قابل اجتناب می‌گردد. اکثر کلیساهای قدیمی می‌دانند که جوهرۀ اصلی ایدئولوژی مذهب بایستی بدون تغییر باقی بماند درحالی‌که اجرا و محل آن برای عبادت بر حسب واقعیات مربوط به نسل‌های جوان‌تر دست‌خوش تغییر می‌گردد.

فهرست مطالب کتاب

پیش گفتار مترجمان
پیش‌گفتار
فرانسین هسل بین
دربارۀ پیتر اف. دراکر
چرا خودآزمایی؟
سؤال نخست: مأموریت ما چیست؟
سؤال دوم: مخاطبان ما چه کسانی هستند؟
سؤال سوم: ارزشی که مخاطبان انتظار دارند، چیست؟
سؤال چهارم: نتایج ما چه هستند؟
سؤال پنجم: برنامه ما چیست؟
فرآیند خودآزمایی
تعریف واژه‌ها