معرفی و دانلود کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان)

معرفی کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان)

کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان) نوشته‌ی بهنام غفاری فارسانی، به تحلیل و بررسی موضوعاتی مانند جایگاه حق آموزش مصرف‌کنندگان در متون قانونی، حق برخورداری از محصول ایمن، ضرورت حمایت از مصرف‌کننده، حق آزادی در انتخاب، حق تشکیل انجمن‌ها و سازمان‌های غیردولتی و ... می‌پردازد.

درباره‌ی کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان):

همانطور که کارگران در برابر کارفرمایان گروهی ضعیف و آسیب‌پذیر محسوب می‌شوند و دولت‌ها ده سال است که به دنبال حمایت از آن‌ها هستند، مصرف‌کنندگان هم از چنین شرایطی در برابر صاحبان صنایع و تولیدکنندگان بزرگ برخوردارند، به صورتی که اگر در زیر چتر حمایتی قوانین قرار نگیرند، به ‌دلیل ناکارآمدی قواعد حقوق سنتی، عرضه‌کنندگان کالاها و خدمات به‌ سادگی می‌توانند در حق آنان اجحاف نموده و منافع آن‌ها را به خطر اندازند.

بر مبنای همین واقعیت، بسیاری از نظام‌های حقوقی، قوانین جامعی در این ارتباط به تصویب رسانده و حقوق ویژه‌ای را به مصرف‌کنندگان اعطا نموده‌اند، به ‌گونه‌ای که امروزه قوانین حمایت از مصرف‌کننده یکی از مهم‌ترین قوانین در پیکره یک نظام حقوقی و یکی از کارآمدترین ابزارها جهت برقراری عدالت اجتماعی در هر کشوری (اعم از توسعه ‌یافته یا در حال توسعه) محسوب می‌شوند.

البته باید این را بدانیم که وجود قوانین پراکنده جهت حمایت از مصرف‌کنندگان در بخش‌های گوناگونی مانند مواد غذایی، دارویی و بهداشتی، از سابقه‌ دیرینه‌ای برخوردار است؛ اما وضع یک قانون جامع و مادر برای تنظیم روابط مصرف‌کنندگان و عرضه‌کنندگان و قابل اعمال نسبت به کلیه کالاها و خدماتی که در بازار میان این دو گروه مبادله می‌شود، ایده بسیار جدیدی است که نزدیک به نیم قرن از طرح آن می‌گذرد.

هدف عمده چنین قانونی آن است که اولاً، در قراردادهای فروش کالا یا عرضه خدمات، قدرت عرضه‌کنندگان را به‌ گونه‌ای تعدیل کند که مصرف‌کنندگان بتوانند در سایه برقراری این تعادل از منافع خود محافظت کنند. ثانیاً، تولیدکنندگان به عرضه کالاهای ایمن و باکیفیت مورد تایید مسئول شوند که سلامت عمومی را به خطر نیندازند و ثالثاً، در صورتی که مصرف‌کنندگان در اثر رفتارهای ناشایست عرضه‌کنندگان ضرر کنند، به‌ راحتی و با صرف کم‌ترین وقت و هزینه، خسارت خود را دریافت نمایند.

کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان) برای چه کسانی مناسب است؟

خواندن این کتاب به افرادی که علاقه‌مند به دانستن قوانین حوزه‌ی حمایت از مصرف‌کنندگان هستند، توصیه می‌شود.

در بخشی از کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان) می‌خوانیم:

در هر پژوهشی، غفلت از سابقه تاریخی سبب ناقص بودن حقایق دریافتی خواهد گردید. از این‌رو، در این گفتار به اجمال تحقیقی پیرامون تاریخچه حمایت از مصرف‌کننده انجام خواهیم داد. این مطالعه تاریخی علاوه بر آ‌نکه ذهن را برای ورود به مباحث حقوقی حمایت از مصرف‌کننده آماده‌تر می‌سازد، می‌تواند موید مطالب نظری گذشته بوده و زمینه‌های حمایت قانونی از مصرف‌کننده را نمایان‌تر سازد. بررسی تاریخ حرکت اجتماعی حمایت از مصرف‌کننده نمایانگر تشابه بسیار آن با سایر جنبش‌ها و مبارزات اجتماعی است که در بستر تاریخ جهت حمایت از قشرهای ضعیفی چون کارگران در برابر کارفرمایان و قربانیان تبعیض نژادی علیه نژادپرستان به پا خواسته است.

پیشینه مبارزه جدی برای حمایت از مصرف‌کننده، به چند دهه پیش باز می‌گردد. پنجاه سال گذشته، شاهد موجی از بیداری و حرکتی پرشور و همه‌گیر در دفاع از مصرف‌کننده و ایجاد حقوقی نو برای او، در کشورهای توسعه‌یافته بوده است. در این دوره، اگر چه توسعه ‌و پیشرفت علمی و فنی موجب دگرگونی‌های ژرفی در تمامی ابعاد زندگی بشری، به‌ ویژه در جنبه‌های اقتصادی و اجتماعی گردید، اما از کنترل و تسلط مصرف‌کننده در اداره بازار به ‌تدریج کاسته شد.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
مقدمه
بخش اول: درآمدی بر حقوق حمایت از مصرف‌کننده
مقدمه
فصل اول: ضرورت و تاریخچه حمایت از مصرف‌کننده
مقدمه
گفتار اول: ضرورت حمایت از مصرف‌کننده
گفتار دوم: تاریخچه حمایت از مصرف‌کننده
فصل دوم: جایگاه حمایت از مصرف‌کننده
مقدمه
گفتار اول: جایگاه حمایت از مصرف‌کننده در دیدگاه‌های اقتصادی
مبحث اول: مصرف‌کننده از دیدگاه آدام اسمیت
مبحث دوم: مصرف‌کننده از دیدگاه جان مینارد کینز
مبحث سوم: مصرف‌کننده در اقتصاد دولت‌های رفاه
مبحث چهارم: مصرف‌کننده از دیدگاه مکتب کلاسیک جدید
گفتار دوم: جایگاه حمایت از مصرف‌کننده در متون قانونی
مبحث اول: جایگاه حمایت از مصرف‌کننده در قوانین داخلی
مبحث دوم: جایگاه حمایت از مصرف‌کننده در مقررات بین‌المللی
فصل سوم: قوانین حمایت از مصرف‌کننده: قلمرو اِعمال و عوامل موثر بر آن
مقدمه
گفتار اول: مصرف‌کننده
مبحث اول: مفهوم مصرف‌کننده
مبحث دوم: عناصر مفهوم مصرف‌کننده
گفتار دوم: عرضه‌کننده کالا و خدمات
مبحث اول: مفهوم عرضه‌کننده کالا و خدمات
مبحث دوم: عناصر مفهوم عرضه‌کننده کالا و خدمات
گفتار سوم: رضایت به مصرف
مبحث اول: ضرورت وجود رضایت به مصرف
مبحث دوم: عناصر رضایت به مصرف
بخش دوم: حقوق بنیادین مصرف‌کننده
مقدمه
فصل اول: حق دسترسی به اطلاعات
مقدمه
گفتار اول: حق دسترسی به اطلاعات به ‌عنوان یک حق بشری
گفتار دوم: حق دسترسی به اطلاعات به ‌عنوان حق مصرف‌کننده
مبحث اول: جایگاه حق دسترسی به اطلاعات مصرف‌کنندگان در متون قانونی
مبحث دوم: شیوه‌های دسترسی مصرف‌کنندگان به اطلاعات
فصل دوم: حق آموزش
مقدمه
گفتار اول: آموزش به ‌عنوان یکی از حقوق مصرف‌کنندگان
گفتار دوم: جایگاه حق آموزش مصرف‌کنندگان در متون قانونی
فصل سوم: حق آزادی در انتخاب
مقدمه
گفتار اول: جایگاه حق آزادی انتخاب مصرف‌کنندگان در حقوق ایران و محتوای آن
گفتار دوم: جایگاه حق آزادی انتخاب مصرف‌کنندگان در قوانین خارجی
فصل چهارم: حق برخورداری از محصول ایمن
مقدمه
گفتار اول: ضرورت برخورداری مصرف‌کنندگان از حق ایمنی
گفتار دوم: مفهوم محصول ایمن
گفتار سوم: نقش استاندارد در تامین ایمنی مصرف‌کنندگان
گفتار چهارم: جایگاه حق ایمنی مصرف‌کنندگان و الزامات ناشی از آن
فصل پنجم: سایر حقوق بنیادین مصرف‌کننده
مقدمه
گفتار اول: حق تشکیل انجمن‌ها و سازمان‌های غیردولتی
گفتار دوم: حق دسترسی به مراجع حل اختلاف
نتایج و پیشنهادها
منابع و مراجع
کنوانسیون‌ها، قوانین، دستورالعمل‌ها و لوایح
ج- 1) کنوانسیون‌ها و مقررات بین‌المللی
ج- 2) دستورالعمل‌ها و مقررات اتحادیه اروپا
ج- 3) قوانین داخلی
فرهنگ‌ها و سایر منابع
پیوست‌ها
پیوست 1
پیوست 2: قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو
پیوست 3: فصول نهم و دهم