معرفی و دانلود کتاب بازاریابی و مدیریت بازار

معرفی کتاب بازاریابی و مدیریت بازار

کتاب بازاریابی و مدیریت بازار نوشته‌ی ابوذر مختاری، به مبحث واحدهای بازاریابی و فروش با عملکرد تجاری شرکت می‌پردازد و چگونگی توزیع قدرت بین این دو بخش را بررسی می‌کند.

درباره‌ی کتاب بازاریابی و مدیریت بازار:

امروزه موفقیت بنگاه‌ها وابسته به بازاریابی و فروش محصولات است. در دهه‌های گذشته اقتصاد ایران، کالاهایی که در کشور تولید می‌شدند بنا به دلایلی، تنها بازار غیررقابتی داخل را در اختیار داشتند؛ از این رو مدیران بنگاه‌ها توجه زیادی به مقوله‌ی بازاریابی یا فروش نداشتند، اما با رقابتی شدن اقتصاد، توسعه‌ی صنایع داخل کشور، حضور رقبای خارجی در بازار کشور و... مقوله‌های بازاریابی به جهت به دست آوردن سودآوری بنگاه‌ها حائز اهمیت شد.

از سویی دیگر نگاه علمی و تخصصی به مبحث فروش و بازاریابی و جایگزینی روش‌های جدید به جای سنتی، باعث می‌شود که مدیران و کارشناسان این بخش علاوه بر رویکرد حرفه‌ای خود، از نظریه و روش‌های پیشرفته در این عرصه غافل نشوند.

فروش اصلی‌ترین عامل حیات، پیشرفت و رشد سازمان‌های تجاری و تولیدی است به همین جهت مدیران فروش وظیفه دارند که بازارهای هدف را شناسایی کنند و بازاریابان را به سمت مشتریان هدایت کنند. آن‌ها باید نیازها و خواسته‌های به روز مشتریان را پیگیری کنند تا بازاریابان را در جهت هر چه بیشتر برآورده کردن این نیازها سوق دهند.

می‌توان گفت هدف اصلی شرکت‌های تجاری افزایش فروش به همراه رفع خواسته‌های بازار و مشتریان است. از جمله دیگر اهداف اساسی در تجارت، ایجاد بازار و حفظ آن است. در حال حاضر کمتر شرکتی وجود دارد که واحدهای بازاریابی و فروش در آن تفکیک نشده باشند از طرفی دیگر از آنجا که تمامی کسب و کارها به دنبال بهبود عملکرد تجاری خود هستند، اهمیت مشارکت مدیران فروش در تصمیمات بازاریابی افزایش می‌یابد.

کتاب بازاریابی و مدیریت بازار (Marketing and market management) مناسب چه کسانی است؟

این کتاب برای مدیران بازاریابی و کسب و کارها مناسب خواهد بود.

در بخشی از کتاب بازاریابی و مدیریت بازار می‌خوانیم:

بازاریاب موفق کسی است که پیش از هر نوع فعالیت بازاریابی برای محصول یا سازمان بتواند تواناییهای خودرا بدرستی بشناساند. بازاریابی شخصی یعنی تمام فعالیت‌هایی که برای ایجاد، حفظ یا تغییر طرزفکر و برداشت رقبا و دیگران نسبت به فرد انجام می‌گیرد. این نوع بازاریابی اگرچه درمورد شخصیت‌های سیاسی، ورزشی، هنری، ادبی و علمی مطرح است می‌تواند برای هرکس درهرجا از استخدام تا ازدواج و دیگر امور زندگی موثر و مفید باشد. در این نوع بازاریابی بایدحداعتدال را در نظر بگیریم و با ترفندها، فنون و شیوه‌های اجرای آن آشنا باشیم. بازاریابی شخصی یعنی شناساندن و عرضه قابلیت‌ها و توانایی‌‌های خود به افرادی که خواهان و نیازمندآن هستند. چه بسیارافرادی که دارای استعدادها و تخصص‌ها و ایده‌های بسیار ارزنده‌ای بوده؛ می‌توانسته‌اند پاسخگوی نیازهای فردی و اجتماعی بسیاری باشند اما بعلت عدم توانایی دربازاریابی خود درحوزه‌هایی محدود فعال بوده یا منزوی و مایوس مانده‌اند.

فهرست مطالب کتاب

سخن ناشر
پیشگفتار
مقدمه
تعاریف
تعریف بازاریابی
تعریف اولیه از بازاریابی
تعریف بازار
ابعاد گوناگون بازاریابی و مارکتینگ
تعریف جدید بازاریابی
وظایف مدیریت بازاریابی
مدیریت بازاریابی
پیش بینی فروش
تخمین اندازه و سهم بازار
روش‌های پیش بینی فروش
موضع یابی (موضع سازی)
توسعه استراتژی‌های موضع یابی محصول
مدیریت آمیخته محصول
فلسفه‌های مدیریت بازاریابی
گرایش بازاریابی اجتماعی
بررسی و تحلیل سیستم بازار
محیط شناسی در بازاریابی
عناصرمحیط بازاریابی
آمیخته بازاریابی
برنامه ریزی بازاریابی
موانع اجرای برنامه‌های بازاریابی از دیدگاه فلیپ کاتلر
تحقیقات بازاریابی و سیستم‌های اطلاعاتی بازاریابی
تعریف تحقیقات بازاریابی
سیستم‌های اطلاعاتی بازاریابی
تعیین منابع کسب اطلاعات
تحقیقات بازاریابی درداخل و خارج سازمان
فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده
تشخیص مساله (نیاز)
جستجوی اطلاعات
ارزیابی گزینه‌ها (باتوجه به معیارهای خرید)
پیش برد فروش:
روش‌های جلب توجه مشتری
فرآیند ارتباطات:
تعریف مفهوم بازاریابی
مدیریت بازاریابی
وظایف مدیران بازاریابی
اهمیت مدیریت بازاریابی
تصمیمات مهم بخش بازاریابی
توسعه محصولات یا خدمات جدید
برنامه‌هایی برای بهبود رضایت مشتری
تبلیغات
قیمت‌گذاری محصولات
ارائه خدمات به مشتری
استراتژی‌های توزیع کالا
نفوذ به بازارهای جغرافیایی جدید
ترفیعات
تعریف مفهوم فروش
مدیریت فروش
وظایف مدیریت فروش
اهمیت مدیریت فروش
پیدایش و رشد تدریجی دایره بازاریابی و تفکیک آن از دایره فروش
تفاوت میان بازاریابی و فروش
لزوم تفکیک واحد بازاریابی و فروش
مزایای مشارکت واحد فروش در تصمیمات واحد بازاریابی
اهمیت بازاریابی اجتماعی
تقسیم بازار و تعیین بازارهدف
روش‌های مختلف تقسیم بازار
تقسیم بازار براساس متغیرهای جغرافیایی
تقسیم بازار براساس متغیرهای جمعیت شناختی
تقسیم بازار براساس عوامل روان شناختی
تقسیم بازار براساس عوامل رفتاری
وضعیت وفاداری مشتریان
انتخاب بازارهدف
سیستم بازاریابی و کانال‌های توزیع
واسطه‌های بازاریابی
طبقه بندی واسطه‌ها
مدیریت ترفیع
انواع بازاریابی
بازاریابی خود (شخصی)
بازاریابی سازمان
بازاریابی مکان
بازاریابی ایده
بازاریابی خدماتی
ویژگی‌های امورخدماتی
مدیریت بازاریابی خدمات
آمیخته بازاریابی خدمات
اهمیت قیمت در اقتصاد امروز
قیمت‌گذاری در انواع مختلف بازارها
شناسایی موانع و محدودیت‌های قیمت‌گذاری
تعیین سطوح قیمت اولیه
سیستم و مدیریت توزیع
مدیریت کانال‌های توزیع
فهرست منابع و مآخذ (فارسی، غیر فارسی)