معرفی و دانلود کتاب استدلال روانشناسی فروش: راز تکنیک هر معامله

معرفی کتاب استدلال روانشناسی فروش: راز تکنیک هر معامله

رابرت مور در کتاب استدلال روانشناسی فروش: راز تکنیک هر معامله سعی بر این دارد تا همه‌ اصول، ترفندها و مهارت‌های اساسی در رابطه با فروشی موفق را به شما بیاموزد.

اگر می‌خواهید مهارت‌های اجتماعی خود را بهبود ببخشید و در زندگی حرفه‌ای خود پیشرفت داشته باشید، بدون شک مهم‌ترین موضوعی که باید در مورد آن مطالعه کنید، فروش خواهد بود. رابرت مور (Robert Moore) در کتاب استدلال روانشناسی فروش: راز تکنیک هر معامله (Psychology of selling, secret techniques to close the deal every time) به شما نشان خواهد داد که فروش نه تنها باعث درآمد شما می‌شود بلکه شامل ترفندهای روانشناختی و تکنیک‌هایی است که می‌توانند در هر شرایطی مورد استفاده قرار گیرند.

از یک دیدگاه تجاری، توانایی یک شرکت برای پوشش هزینه‌های آن، فرصت رشد را ایجاد خواهد کرد. بدون فروش، این سازمان احتمالا به سختی با جذب استعداد و در واقع با افزایش کسب و کار مبارزه می‌کند. فروش در کسب و کار، مانند رسیدن اکسیژن به انسان است. بدون آن، تجارت شما دچار خفگی شده و می‌میرد. اما حقیقت این است که بسیاری از دانش‌آموزان هوشمند از یادگیری آن اجتناب می‌کنند و برخی از بهترین کالج‌ها آن را آموزش می‌دهند.

در بخشی از کتاب استدلال روانشناسی فروش، راز تکنیک هر معامله می‌خوانیم:

اصل تقابل بدان معنی است که هر زمان که کسی چیزی را آزادانه به ما می‌دهد، ناخودآگاه احساس می‌کنیم مجبور است چیزی را به عقب برگرداند. این اصل می‌گوید که شما واقعا می‌توانید مردم را مجبور به احساس مسئولیت کنید. آیا تا به حال به یک فروشگاه رفته‌اید و با خرید یک کالای خریداری شده در سبد خرید خود به نتیجه رسیدید زیرا شما بعد از اینکه نمونه آزمایشی را امتحان کردید، یک تعهد ناخوشایند خریداری کردید؟ خوب، این دقیقا اصل تقابل در عمل بود.

ما همگی محکوم هستیم حتی رانده شده، همیشه هم بدهی‌های خود را بازپرداخت می‌کنیم. اگر کسی چیزی برای شما بگذارد، شما احساس می‌کنید که مجبور به پاسخگویی هستید. این آسان است تقریبا یک واکنش خودکار است.

البته، فروشندگان آنلاین نمی‌توانند شخصا به خانه هر مشتری مراجعه کنند و یا به دنبال هدایت یک نمونه در دست خود باشند. پس چگونه می‌توان هر زمان که شما برای هر دوتایی کار می‌کردید، کار کنید؟ فرمول ساده است: فقط یک هدیه، محتوای با ارزش، اطلاعات، کمک، خدمات، تقریبا همه چیز کار می‌کند تا شخص دیگری احساس جلب بدهی کند. سپس شما از آنچه می‌خواهید می‌پرسید و می‌توانید قانون کار متقابل را برای شما تماشا کنید.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
مهارت‌های اساسی برای فروش موفق
اعتماد به نفس بی‌نظیر
حصول اطمینان و تأثیرگذاری
خوب گوش دادن
برقراری روابط قوی و موثر
خود انگیزشی دائمی
اصول فروش
قانون فروش 1: محصولات خود را بهتر از محصولات خود بدانید
قانون فروش 2: احترام به چشم انداز شما
قانون فروش 3: مهربان و راستگو باشید
قانون فروش 4: موردپسند باشید
چگونه مردم تصمیم می‌گیرند
1. افراد عاطفی تصمیم می‌گیرند
2. سپس تصمیمات را با حقایق توجیه می‌کنند
3. مردم خود محور و خودخواه هستند
4. مردم به دنبال ارزش هستند
5. مردم ازدیدگاه مردم فکر می‌کنند
6. مردم دوست دارند خرید کنند
7. مردم به طور طبیعی مشکوک هستند
8. مردم همیشه به دنبال چیزی هستند
9. افراد به دلیل راحتی و انحصار بودن، "مستقیما" خرید می‌کنند
10. مردم دوست دارند آن را ببینند، آن را لمس کرده، آن را بشنوند، آن را بوییده، یا تا قبل از اینکه آن را بخرند، بچشند
11. اکثر مردم دنباله رو بقیه هستند
چشم انداز فروش برای تصمیم گیری‌های آن‌ها ضروری است.
چشم انداز فروش نیاز به یک ارتباط انسانی با فروشنده دارد.
شما یک فروشنده هستید، که بر مبنای یک رابطه سالم به اشتراک گذاشته شده و نه فقط فروش.
چشم انداز فروش نیازمند راه حل برای نیازهای عاطفی آنهاست.
چشم انداز فروش مانند تجربه قبل از خرید
تسلط بر عوامل تأثیر
1. متقابل
2. تعهد و ثبات
3. تمایل
4. اقتدار
5. اثبات اجتماعی
6. کمبود
رفتار خریدار: درک دلایل اقدامات آنها
چگونه هر چیزی را به هر کسی می‌فروشیم
مشقت را بنویس
بپرس و گوش کن
یک اتصال واقعی برقرار کنید
می‌دانید طرف که هستید
چگونگی تبدیل چشم اندازهای بیشتر به پرداخت مشتریان
چگونه 60 دقیقه در ایده خود بمانید
مشکل و راه حل را تعریف کنید
اهل گفتگو باشید، اما حرفه ای
چگونگی فروش به مشتریان جدید و آن‌ها را متعهد ساختن
چگونه وچه زمان از تکنیک‌های بستن استفاده شود
چگونه برای بسته شدن فروش برای بسته‌های پایه و پیشرفته
وعده بستن قرارداد
آزمون بستن قرارداد
بستن قرارداد به شیوه بنجامین فرانکلین
قدرت پیشنهاد بستن قرارداد
خلاصه بستن
دعوای بستن قرارداد
رویکردی برای بستن
سفارش برگه برای بستن قرارداد
بستن دکمه داغ
ثبت بستن قرارداد
فرضیه بستن قرارداد
بستن قرارداد سگ‌های تزئینی
چطور به سوال این قلم را به من بفروش پاسخ می‌دهید
فروشنده ضعیف
فروشنده بزرگ
نتیجه