کتاب کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری سی آر ام
معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتاب‌های صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: مدیریت تجربه مشتری CEM، مجموعه کتاب طلایی مدیریت با مشتری، مجموعه کلیدهای طلایی بازاریابی شناختی، کلیدهای طلایی بازاریابی شناختی
مرتب‌سازی: داغ‌ترین‌ها
نوع: کتاب متنی
کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- نویسنده: چارلز ترنر
کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM، اطلاعاتی برای جذب، توسعه، ارزش‌آفرینی و حفظ مشتریان در محیطی چند کاناله پیش روی مدیران شرکت‌های تجاری خدماتیِ کوچک‌و‌بزرگ قرار می‌دهد. دیوید الکساندر و چارلز ترنر، نویسنده‌های کتاب، در کنار تعریف‌هایی از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، استقرار سازوکارهای لازم را برای اجرای سی.آر.اِم به خواننده آموزش می‌دهند. درباره‌ی کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری... ادامه ›
1