مدیریت فروش

کتاب فروشنده‌ی نخبه

• نویسنده: وینی آری

در کتاب فروشنده‌ی نخبه اثر وینی آری، به بحث دربارۀ مهارت‌های فروشندگی موفق در کسب‌و‌کار پرداخته می‌شود. وینی آری (winnie Ary) در کتاب فروشنده‌ی نخبه (How to Become A Superstar Sales Proiessional)، نخست دربارۀ کلیدهای موفقیت یک متخصص فروش نخبه یعنی ذهنیت، انضباط و مهارت فروش توضیح می‌دهد. سپس دربارۀ اصل زمینه‌یابی در فروش که مبتنی به فرصت و زمان‌بندی است، مطالبی ارائه می‌کند. آن‌گاه پنج مهارت... ادامه ›

کتاب مشتری ربایی، اتیکت مشتری مداری

• نویسنده: سیما السادات دشمن فنا یزدی

کتاب مشتری ربایی، اتیکت مشتری مداری نوشته‌ی سیما السادات دشمن فنا‌ یزدی، به شما کمک می‌کند تا نسبت به اهمیت رفتار مشتری مدارانه آگاه شده و بیاموزید چگونه فرصت‌های شغلی و درآمدی خود را توسعه و افزایش دهید. یک ضرب‌المثل قدیمی و خردمندانه هست که می‌گوید: «شما هیچوقت فرصت دومی برای ایجاد برداشت اول ندارید» واقعاً درست است. مشتری‌ها بخاطر اثر برداشت اول به سرعت در مورد فروشندگان و ارائه‌ دهندگان... ادامه ›

کتاب بازاریابی و استراتژی‌های بازار مکمل غذایی

• نویسنده: جلال ورزنده کامه علیا

کتاب بازاریابی و استراتژی‌های بازار مکمل غذایی به قلم جلال ورزنده کامه علیا، علاوه بر ارائه‌ی بسته سفارشی از بازاریابی چند سطحی به شرکت‌های تولید کننده مکمل‌های غذایی، به آن‌ها آموزش می‌دهد که چگونه از این رویکرد در دنیای کاری خود استفاده کنند. اغلب مردم مفهوم اصطلاح بازاریابی را به خوبی نمی‌دانند و آن را همان فروش و یا تبلیغات تجاری می‌دانند که باعث افزایش فروش می‌شود. شاید عجیب باشد اما بهتر... ادامه ›

کتاب مهارت‌های مذاکره و فروش

• نویسنده: نیلوفر حسن

در سال‌های اخیر کتاب‌های زیادی در حوزه فروش منتشر شده‌اند با این وجود مسیر یادگیری انتهایی ندارد و سرعت پیشرفت این دانش، عمادالدین حسینی تودشکی و نیلوفر حسن مولفان کتاب مهارت‌های مذاکره و فروش را بر آن داشت تا کتابی متمرکز بر یادگیری تدوین کنند که بتواند به زبان ساده با مخاطبان ارتباط برقرار کنند و مفاهیم کلیدی را آموزش دهد. درباره کتاب مهارت‌های مذاکره و فروش: امروزه همه می‌دانیم که فروشنده‌ای... ادامه ›

کتاب بازاریابی ورزشی

• نویسنده: سمیرا فیروزی طرقبه

بازاریابی ورزشی به عنوان یک فرایند مهم و تاثیرگذار در صنعت ورزش دنیا در دهه اخیر شناخته شده و به یکی از مسائل و چالش‌های موردتوجه در پیشرفت این صنعت مبدل گشته است. پس با کتاب بازاریابی ورزشی همراه شوید تا آتوسا سادات هژبرالساداتی، الهام کریمی، و سمیرا فیروزی طرقبه اصول بازاریابی ورزش فوتبال را برایتان شرح دهند. درباره کتاب بازاریابی ورزشی: بازاریابی امروزه از پایه‌های مهم هر تجارت به حساب... ادامه ›

کتاب PDF مدیریت فروش حرفه‌ای متناسب با بازار ایران

• نویسنده: محمدرضا طائی

کتاب مدیریت فروش حرفه‌ای متناسب با بازار ایران، منبعی جامع و کاربردی برای کسانی است که در حوزه‌ی فروش فعالیت می‌کنند و می‌خواهند با ارتقای عملکرد خود، جذب بیشتر مشتری، افزایش درآمد و موفقیت روزافزون در بازار رقابتی امروز را رقم بزنند. محمدرضا طائی، نویسنده‌ی کتاب، گام‌به‌گام مراحل تقویت مهارت‌های فروش را آموزش می‌دهد و در این میان تأکید زیادی بر اهمیت کار تیمی و چگونگی رهبری گروه می‌ورزد.... ادامه ›

کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست؟

• نویسنده: محبوبه عزیزی

در همه کسب‌وکارها فقط و فقط یک رئیس وجود دارد. مشتری! این جمله کلیدی را سال‌ها پیش موسس وال مارت به عنوان یک اصل در مشتری‌مداری مطرح کرد. محمد بیجنوند و محبوبه عزیزی در کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست؟ به اهمیت جایگاه مشتری پرداخته‌اند و راه‌های افزایش درآمد و توسعه یک کسب‌وکار موفق را با کارآفرینان و مدیران سازمان‌ها در میان می‌گذارند. درباره‌ی کتاب در کسب و کار من، رئیس کیست: راهبری و مدیرت... ادامه ›

کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی

• نویسنده: خدامراد رستمی

در کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی نوشته خدامراد رستمی، از نقطه شروع یک فروش تا رسیدن به مرحله نهایی و مواجه‌ شدن با مشتری و همچنین بعد از فروش، به روش ترکیبی و کاملا کاربردی مطابق با علم روز فروش و همچنین اوضاع بازار ایران و رفتار مصرف‌ کنندگان ایرانی به راهکارها و روش‌هایی اشاره شده است. این کتاب برای مدیران فروش، سرپرستان فروش، فروشندگان و تمام کسانی که به‌ نحوی با فروش محصولات و خدمات در... ادامه ›

کتاب مشتری شریک شماست

• نویسنده: جارد بلسکی

کتاب مشتری شریک شماست نوشته‌ی جارد بلسکی درباره‌ی مهارت‌های نرم حوزه‌ی مدیریت و مشتری‌مداری با شما صحبت می‌کند. این اثر، یک راهنمای مفید برای بدل شدن به مدیر و فروشنده‌ای حرفه‌ای‌تر است و شما را برای مواجه با چالش‌ها و استراتژی‌های رهبری آماده می‌سازد. بلسکی در کتاب حاضر به شما می‌آموزد که چطور با مشتریانِ سخت وارد مذاکره شوید و آن‌ها را متقاعد سازید؛ همچنین با ایجاد اعتماد در سازمان خود،... ادامه ›

کتاب دیپلماسی فروش

• نویسنده: محمدرئوف حسین زاده

کتاب دیپلماسی فروش به قلم محمد رئوف حسین زاده در دو بخش تدوین شده، در بخش اول به فروش از نیمکره راست ذهن پرداخته، محرک‌هایی که در لحظه خرید و یا قبل از آن در ذهن مشتری می‌گذرد مورد بررسی قرار گرفته است و در بخش دوم به بحث فروش از دید نیمکره چپ ذهن می‌پردازد و به ‌صورت علمی مباحث را مورد بررسی قرار می‌دهد. دنیای فروش هم دستخوش تغییرات بسیار شده است. شاید برای رشد در این دنیا باید قدرت پیش‌بینی... ادامه ›

کتاب مشتری مداری و تاثیرات مشتری یابی

• نویسنده: هایده عبدلی

کتاب مشتری مداری و تاثیرات مشتری یابی نوشته‌ی حمیدرضا کریمی، پژمان چراغی و هایده عبدلی، به بررسی نقش شناخت نیازهای مشتریان در مدیریت بهتر کسب و کار می‌پردازد. این اثر در ابتدا نقش و تأثیر فرهنگی را در رشد استراتژی‌های بازاریابی بررسی می‌کند. بعد از تعریف و تعیین فرهنگ، ارزش‌های اساسی فرهنگی مصرف‌کنندگان آمریکایی مشخص می‌شود. همچنین مسأله‌ی تغییر فرهنگی و تأثیر آن بر رفتار مشتری بررسی می‌گردد. در... ادامه ›

کتاب مدیر حساب کلیدی

• نویسنده: راجر ا. جونز

هر کسی که می‌خواهد کسب و کاری با مشتریان مهم داشته باشد و آن را توسعه دهد، باید کتاب مدیر حساب کلیدی، تالیف راجر ا. جونز را مطالعه کند تا همیشه آماده‌ی فروش به حساب‌های کلیدی بالقوه دیگر باشید. اما آیا شما می‌دانید حساب کلیدی چیست؟ حساب کلیدی یکی از مهم‌ترین مشتریان شما است، کسی که برای توسعه و حفظ روابط پرارزش دارای اهمیتی کلیدی است. برای شناسایی اینکه کدامیک از مشتریان کلیدی هستند، تعیین کنید... ادامه ›

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری)

• نویسنده: وحید مکی زاده

کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری) نوشته‌ی عباسعلی حاجی کریمی و وحید مکی زاده، علاوه بر بررسی مفاهیم اساسی در روابط خریدار فروشنده، پیشینه بازاریابی رابطه‌مند، ارتباط ارزش رابطه با کارکردهای روابط مشتری، رویکرد ارتباطات را نیز در بازارهای تجاری هم مورد ارزیابی قرار می‌دهد. بازاریابی رابطه‌مند (Relationship marketing) چیست؟ یکی از تغییرات بزرگی که در بازاریابی تجاری اتفاق افتاده... ادامه ›

کتاب تکنیک‌های فروش موفق در بازار کامیون توربو تکنیک

• نویسنده: عماد احمدیوسفی

کتاب تکنیک‌های فروش موفق در بازار کامیون توربو تکنیک نوشته‌ی عماد احمدیوسفی، به روشی ساده و روان، قدرت شما را در اداره یک فروش موفق و بلند مدت به اندازه‌ای چشم‌گیر، نه تنها لزوماً در بازار کامیون بلکه در بازارهای فروش سایر کالا‌ها مانند نوشابه انرژی زا، کفش اسپرت و جارو برقی افزایش می‌دهد. چرا با وجود داشتن یک کامیون خوب و ارزشمند قادر به فروش درست آن نیستیم؟ چطور می‌شود که یک کامیون بد، خیلی... ادامه ›

کتاب PDF رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟

• نویسنده: این لینتن

کتاب رازهای موفقیت در بازاریابی: چگونه عملکرد بازاریابی خود را ارتقا بخشیم؟ به قلم این لینتن، 16 اصل کلیدی بازاریابی را که می‌توانید برای عرضه‌ی بهترین نتایج و همچنین در حرفه‌ی خود از آن بهره ببرید را مورد مطالعه و بررسی قرار می‌دهد. این لینتن (Ian Linton) در این کتاب به شما کمک می‌کند تا بدانید چگونه می‌توان حکایتی شگفت‌انگیز و فراموش نشدنی از محصول خود ساخت، روابط طولانی مدت با مشتریان ایجاد... ادامه ›

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید

• نویسنده: شیو خیرا

کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید به قلم شیو خیرا، که بیش از دو میلیون نسخه در سراسر دنیا فروش داشته است، به شما کمک خواهد کرد تا اهداف جدیدی انتخاب کنید، درک جدیدی از هدفتان داشته باشید و ایده‌های جدیدی دربارۀ خودتان و آینده‌تان ارائه کنید. شما باید داستان‌های زیادی دربارۀ افراد موفق خودساخته شنیده باشید ولی آیا تاکنون داستان افراد ناموفق خودساخته را شنیده‌اید؟ احتمالاً نه! چرا؟ زیرا افراد شکست... ادامه ›

کتاب پزشک فروش شوید

• نویسنده: محمد شهاب رحیم زاده

کتاب پزشک فروش شوید اثر محمد شهاب رحیم‌زاده، مجموعه‌ای کم‌نظیر در راستای فروش و بازاریابی است که دانش شما را در این راستا به‌روز کرده و با بکار بستن آن به جدیدترین ابزار فروش روز دنیا مسلح خواهید شد. کتاب پزشک فروش شوید، اطلاعات وسیع و ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید در حرفه فروش مؤثرتر باشید و ضریب موفقیت‌تان را افزایش دهید. وقتی می‌توان از تجربه دیگران به نحوه احسن استفاده... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات

• نویسنده: پیتر موریس

کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات، مجموعه راهکارهایی برای تبدیل شما به یک مدیر فروش حرفه‌ای است. مالکوم مک دونالد و پ یتر موریس همه‌ی آموزه‌های خود را با استفاده از تصاویر کمیک و جذاب برای شما توضیح داده‌اند، چیزی که باعث می‌شود این کتاب به هیچ‌یک از آثاری که تاکنون درباره‌ی فروش خوانده‌اید شباهتی نداشته باشد. درباره‌ی کتاب راهنمای مصور برای مدیران: فروش خدمات و محصولات در... ادامه ›

کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول

• نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی

کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول نوشته‌ی وحید استرابی و سید محمدحسین صدر طباطبایی، به شما مهم‌ترین و کلیدی‌ترین ایده‌های بازاریابی را آموزش می‌دهد که منجر به تغییر تصور فرد نسبت به محصول و افزایش فروش شما خواهد شد. در کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول (Marketing Methods) یاد می‌گیرید که بازاریابی موفق تنها با یک محصول منحصر به ‌فرد یا یک ایده بزرگ و بی‌نظیر آغاز نمی‌شود.... ادامه ›

کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول

• نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی

کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول نوشته‌ی سید محمدحسین صدر طباطبایی، روش‌هایی موثر برای هدف قرار دادن مشتریان با کمترین هزینه برای پیاده‌سازی برنامه استراتژیک و خلاق بازاریابی یک شرکت یا بنگاه اقتصادی ارائه می‌دهد. از دیرباز بازاریابی و فروش مهم‌تر از تولید محصولات و خدمات بوده است. چرا که رمز موفقیت و بقای یک کسب و کار کوچک یا بزرگ و متوسط در تعیین دقیق بازارهای هدف و فروش محصولات و خدمات علاوه... ادامه ›

کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی

• نویسنده: هایده وفا

‌کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی نوشته‌ی هایده وفا، ضمن معرفی انواع هوش چندگانه، به بررسی مواردی چون برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت بازار و عوامل موثر بر بازارگرایی و پیامدهای آن می‌پردازد. یکی از منابع مهم در هر شرکتی، که بی‌شک یکی از مبناهای اصلی و اساسی توسعه است، همانا نیروی انسانی آن است که مجموعه‌ای از افراد با نیازهای بی‌شمار را در برمی‌گیرد. این افراد در صورت رفع نیازهایشان و داشتن... ادامه ›

کتاب همه چیز درباره‌ی فروش

• نویسنده: مارگریت اسمولن

اگر شما چیزی دربارۀ فروش ندانید و بدانید که چیزی نمی‌دانید، به‌راستی بخت یارتان است چرا که کتاب همه چیز درباره‌ی فروش اثر مارگریت اسمولن، اطلاعات زیادی دربارۀ یکی از مهیج‌ترین، خلاق‌ترین و چالش‌انگیزترین جنبه‌های کسب و کار به شما می‌دهد. بخصوص کسانی که نیاز دارند تا اندازه‌ای بر زیر و بم فعالیت فروش خود مسلط شوند، رویکرد این کتاب به امر فروش را مفید خواهند یافت. حالا که کتاب همه چیز درباره‌ی... ادامه ›

کتاب Marketing Management

• نویسنده: قاسم اسماعیلی

کتاب Marketing Management نوشته‌ی قاسم اسماعیلی، به بررسی استراتژی‌های مؤثر جهت تبلیغ و فروش بهتر، برای کسب و کارهای کوچک پرداخته است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با موفقیت، جنبه‌های بازاریابی کسب و کار خود را مدیریت کنید. یکی از بزرگترین نیازهای مدیران کسب و کارهای کوچک، شناخت و توسعه راه حل‌های بازاریابی برای محصولات و خدماتشان است. موفقیت کسب و کارهای کوچک به رضایت روزافزون مشتریان بستگی... ادامه ›

کتاب PDF اصول مشارکت در فروش

• نویسنده: استیون بی. کسلبری

کتاب اصول مشارکت در فروش به قلم بارتون ا. ویتس و جان اف. تانر و استیون بی. کسلبری، اصول اولیه فروش را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس به مدیران بخش فروش، بازاریابان و کارکنان این حوزه نشان می‌دهد چگونه می‌توان روابط بلندمدت با مشتریان را توسعه داد. فنون شراکت از عصر فروش محصول فراتر رفته است. پیوندهای راهبردی شرکت‌ها و جنبه‌های تجاری آن از اهمیت زیادی برخوردار است و به همین دلیل در بسیاری از... ادامه ›