مدیریت فروش و بازاریابی

کتاب چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست

• نویسنده: دیو لاکهانی

با خواندن کتاب چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست، اثر دیو لاکهانی، در هر زمان و در هر شرایط، مطابق انتظار خود و حتی بیش‌تر از آن فروش داشته باشید و بتوانید بر رکودهای موقت اقتصادی روزگار غلبه کنید و با تولید، فروش و کارآفرینی خود چرخ‌های اقتصادی مملکت را به پیش برانید و در آبادانی آن سهیم شوید. در کتاب چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست، ممکن است جمله فوق برای شما بسیار آشنا باشد! وقتی اقتصاد دچار رکود... ادامه ›

کتاب صوتی خدمات مشتری

• نویسنده: سید جواد موسوی

کتاب صوتی خدمات مشتری اثر سید جواد موسوی، اولین جلد از مجموعه کتاب‌های امپراتوری خرده فروشی، به صورت ساختاریافته‌ به فرآیند ارائه‌ی خدمات به مشتری در فروشگاه‌ها می‌پردازد که هدف آن جلب رضایت حداکثری مشتریان است. کتاب‌های زیادی در حیطه‌ی خرده فروشی به نگارش درآمده‌اند، اما اغلب آن‌ها ترجمه‌ی کتاب‌های خارجی بوده‌اند که نمی‌توانست اصول و دانشی را به مدیران و صاحبان کسب‌وکار بیاموزد، زیرا با شرایط... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای کاربردی تدوین برنامه بازاریابی

• نویسنده: الکساندر چرنوو

کتاب راهنمای کاربردی تدوین برنامه بازاریابی نوشتۀ الکساندر چرنوو، گام به گام شما را با نحوۀ برنامه‌ریزی و مدیریت بازاریابی آشنا می‌کند و بهترین شیوه‌های بازاریابی را با زبانی ساده برایتان شرح می‌دهد. مشخصۀ بارز کتاب راهنمای کاربردی تدوین برنامه بازاریابی (Marketing plan handbook)، تأکید آن بر بازاریابی به عنوان فرایند مدیریت ارزش است. برنامۀ بازاریابی ارائه شده در این کتاب در سه بُعد مدیریت ارزش... ادامه ›

کتاب بازاریابی هوشمند

• نویسنده: سمیه کریمی

کتاب بازاریابی هوشمند تالیف سمیه کریمی، راهنمای مناسبی است که شما را با مفاهیم فروش، بازاریابی، مذاکره، قیمت‌گذاری، مشتری‌مداری، مارکتینگ و تبلیغات آشنا می‌کند و نکات کارآمد و ارزشمندی در این باره در اختیارتان قرار می‌دهد. از جمله مسائلی که نباید از آن غافل شد این است که با توجه به پیشرفت تکنولوژی، تنوع کالاها و خدمات موجود در بازار، نیاز و سلیقه مشتریان هم طیف گسترده و متنوعی پیدا کرده و در... ادامه ›

کتاب اوج موفقیت در فروش و ایجاد رابطه با خریدار - جلد دوم

• نویسنده: مایکل تریسی

کتاب اوج موفقیت در فروش و ایجاد رابطه با خریدار - جلد دوم به قلم برایان تریسی و مایکل تریسی راهنمایی کامل برای افزایش فروش در هر کسب و کار و تجارتی است. این کتاب با ارائه‌ی نکاتی کلیدی و مهم، به سهولت و سرعت افزایش فروش کمک می‌کند. در عصر امروز نمی‌توان نسبت به برنامه‌ریزی و آموزش تکنیک‌های جدید و داشتن استراتژی و تبعیت نمودن از مسیر حرفه‌ای‌ها بی‌توجه بود و انتظار معجزه داشت. موفقیت در هر... ادامه ›

کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس

• نویسنده: اندرو گریفیتس

کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس نوشته اندرو گریفیتس، موضوعات مهم و اساسی فروشندگی را توضیح می‌دهد و دربردارنده راهنمایی‌ها، ایده‌ها و نصیحت‌هایی است که محدود به زمان خاصی نمی‌شوند و نامحدود هستند. اندرو گریفیتس با نوشتن کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس (101ways to sell more of anything to anyone)، قصد دارد به شرکت‌ها و کسب‌وکارها که علی‌رغم نوع محصولات، یا مکان... ادامه ›

کتاب برنامه ریزی بازاریابی

• نویسنده: اریک داویس

کتاب برنامه ریزی بازاریابی نوشته‌ی اریک داویس یک راهنمای عملی برای کسانی است که به دنبال تجربه‌های تازه در زمینه‌ی بازاریابی و موفقیت در کسب‌وکار هستند؛ این کتاب به شما کمک می‌کند تا با استفاده از فرصت‌های موجود بهترین برنامه‌ها را برای پیشبرد اهداف سازمان به کار بگیرید و فرآیند مدیریت بازاریابی شرکت خود را تسهیل کنید. درباره‌ی کتاب برنامه ریزی بازاریابی در دنیای رقابتی امروز، یکی از ملزومات... ادامه ›

کتاب صوتی همه‌ی ما عجیب و غریبیم

• نویسنده: ست گودین

کتاب صوتی همه‌ی ما عجیب و غریبیم نوشته‌ی ست گودین، به شما یادآوری می‌کند که هرکسی می‌تواند ایده و شغل مخصوص به خود را داشته باشد؛ کارهایی که ممکن است عجیب و غیرنرمال به نظر بیایند، اما همین عجیب‌وغریب‌ها می‌توانند شما را به موفقیت و ثروت برسانند. درباره کتاب صوتی همه‌ی ما عجیب و غریبیم: همه آدم‌ها به نوعی غیرطبیعی هستند و کارهای منحصر به فردی می‌کنند و علایق خاصی دارند که آن‌ها را از دیگران... ادامه ›

کتاب فروش بیشتر در زمان کمتر

• نویسنده: جیل کنرات

جیل کنرات در کتاب فروش بیشتر در زمان کمتر، دقیقاً همان نکاتی را ارئه می‌کند که فروشندگان در عصر پرسرعت امروز به آن محتاج‌ هستند. راهبردهای مورد مطالعه و آزمایش کتاب فروش بیشتر در زمان کمتر (More sales less time)، برای مدیریت زمان جهت کار فروشندگی طراحی و ارائه شده‌اند. راهکار‌های قدیمی مدیریت زمان در دنیای دیجیتالی امروز که برای پرت کردن حواس ساخته شده، دیگر راهگشا نیستند. امروزه پرمشغلگی... ادامه ›

کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد

• نویسنده: گروه نویسندگان

کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد، برگرفته از جدیدترین نظرات تخصصی اساتید دانشگاه هاروارد و متخصصان حوزه کسب‌وکار و بازاریابی‌ست و به شما می‌آموزد که با بهترین استراتژی‌های فروش آشنا شوید و تیم خود را براساس الگویی مناسب و حرفه‌ای انتخاب و مدیریت کنید. درباره کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد: هر فردی که صاحب کسب‌وکاری باشد، در وهله اول نگران نحوه فروش و ارائه محصولات و... ادامه ›

کتاب صوتی پیروزی آگاهانه

• نویسنده: کارن دیلون

پس از سال‌ها تحقیق کلایتون کریستنسن و همکارانش دریافتند که شناخت مشتری باعث موفقیت در نوآوری نمی‌شود. آن‌ها در کتاب صوتی پیروزی آگاهانه نشان می‌دهند که مشتریان محصولات یا خدمات را نمی‌خرند، بلکه آن‌ها را برای انجام کار خاصی به خدمت می‌گیرند.این کتاب پرفروش در مورد چرایی و چگونگی رشد و توسعه‌ی شرکت‌ها است. درباره‌ی کتاب صوتی پیروزی آگاهانه همه‌ی شرکت‌ها آرزو دارند بتوانند رشد و توسعه‌ی خود را از... ادامه ›

کتاب نقش برندینگ در بازاریابی

• نویسنده: رضا لطفی

کتاب نقش برندینگ در بازاریابی نوشته‌ی رضا لطفی با بررسی شیوه‌های مختلف برندسازی به شما کمک خواهد کرد تا برند مخصوص شرکت و کسب و کار خود را خلق کرده و مشتریانی وفادار داشته باشید. نقس اساسی و مهم برند بر همه‌ی کسانی که به برند‌های اطراف خود توجه می‌کنند، پنهان نیست. برند یک شرکت، تعهد آن شرکت به مشتریانش است. برند، جوابی شایسته به انتظارات مخاطبان داخلی و یا خارجی در مورد محصولات و خدمات سازمان... ادامه ›

کتاب اهمیت بازاریابی رابطه‌مند در ایجاد مشتریان وفادار

• نویسنده: عاطفه جاودانی

کتاب اهمیت بازاریابی رابطه‌مند در ایجاد مشتریان وفادار نوشته‌ی ساحل فرخیان، تورج صادقی و عاطفه جاودانی، به بررسی مفاهیم اصلی در بازارایابی رابطه‌مند پرداخته و تلاش شده تا عوامل مربوط به وفاداری مشتریان نیز مورد بررسی قرار گیرد. در دو دهه اخیر بسیاری از سازمان‌ها به اهمیت رضایت‌ مشتریان خود آگاه شده و دریافته‌اند که حفظ مشتریان موجود کم هزینه‌تر از جذب مشتریان جدید است، به همین علت شرکت‌ها همواره... ادامه ›

کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها

• نویسنده: رامین فریور

کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها به قلم رامین فریور، راهکارهای بسیاری در زمینه بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر بارها و بارها کتاب‌هایی در زمینه فروش و بازاریابی تهیه کرده‌اید ولی هیچ‌گاه نتوانستید در کارتان پیاده کنید؛ این کتاب سیستمی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن بتوانید، تمام ایده‌های بازاریابی حتی آن‌هایی که از قبل هم می‌دانستید را در شرکت خود اجرا... ادامه ›

کتاب مدیریت بازار: راهنمای قیمت‌گذاری، بازاریابی و فروش

• نویسنده: پاتریک فورسایت

پاتریک فورسایت در کتاب مدیریت بازار: راهنمای قیمت‌گذاری، بازاریابی و فروش، با هدف تشریح بازاریابی برای افراد غیر بازاریاب سعی دارد تا فعالان این حوزه و مشاغل دیگر، همکاری بهتری با یکدیگر داشته باشند؛ چون به کمک این کتاب درک واضح‌تری از هم پیدا خواهند کرد. بازاریابی یکی از رشته‌های بازرگانی است که دستخوش سوء‌ تعبیرهای زیادی شده است. اغلب به نظر می‌رسد که این رشته، تنها جنبه‌ی تبلیغاتی دارد و... ادامه ›

کتاب PDF بازاریابی حسی

• نویسنده: مارکوس وان دایک

کتاب بازاریابی حسی نوشته‌ی برتیل هولتن، نیکلاس براوئوس و مارکوس وان دایک به شما یاد می‌دهد که چگونه از حواس پنج‌گانۀ خود به‌ عنوان مبدأ حرکت برای مشارکت با مشتریان و راهبرد‌های حسی شرکت‌ها بهره‌‌مند شوید. برخی پژوهشگران مدعی هستند که سال‌هاست اهمیت حواس انسان نادیده گرفته شده، در حالیکه حواس انسان برای شناسابی هویت برند و تصویر ذهنی آن بسیار دارای اهمیت می‌باشد. این مسئله از لحاظ علمی کاملاً... ادامه ›

کتاب برند ماندگار

• نویسنده: جرمی میلر

کتاب برند ماندگار نوشته‌ی جرمی میلر اثری پرفروش و خواندنی در حوزه‌ی مدیریت کسب‌وکار است. این کتاب به معرفی اصول و فرایند‌ برندسازی در شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌پردازد و نقشه‌ی راه روشنی را به مدیران و صاحبان کسب‌وکار ارائه می‌دهد. گفتنی‌ست این اثر افتخارات متعددی را از آن نویسنده‌ی خود کرده است. دربار‌ه‌ی کتاب برند ماندگار کتاب برند ماندگار (Sticky Branding) اثری از جرمی میلر (Jeremy Miller) در... ادامه ›

کتاب آنلاین بفروشید!

• نویسنده: پائولو فری

امروزه در ایران، همچون بسیاری از کشورهای جهان فروش کالا به صورت اینترنتی، به دلیل سود اقتصادی بالا، رونق بسیار زیادی پیدا کرده‌ است. پائولو فری در کتاب آنلاین بفروشید! به شما کمک می‌کند تا بتوانید با به‌کارگیری تبلیغات صحیح و ده‌ها روش‌ کاربردی دیگر، از رقبای خود پیشی بگیرید و در این اوضاع اقتصادی نابسامان، به کسب‌وکار خود توسعه ببخشید. درباره‌ی کتاب آنلاین بفروشید! تعطیلی بسیاری از ادارات دولتی... ادامه ›

کتاب صوتی رهبری اقیانوس آبی

• نویسنده: رنه ای. مابورنی

کتاب صوتی رهبری اقیانوس آبی، اثری پرفروش از دبلیو چان کیم و رنه ای. مابورنی، نظریه‌پردازان و اساتید برجسته‌ی بین‌المللی در حوزه‌های مدیریت، کسب‌وکار و بازارهای جهانی است. آن‌ها در این کتاب صوتی، سازوکارهای مدیریتی که از استراتژیِ اقیانوس آبی منتج می‌شود و می‌‌تواند در پیشرفت و موفقیتِ هر سازمان و کسب‌وکاری اثری شگرف بگذارد را شرح و بسط داده‌اند. درباره‌ی کتاب صوتی رهبری اقیانوس آبی دبلیو چان کیم... ادامه ›

کتاب PDF بازار در دستان شماست

• نویسنده: مجید کجوری هرج

محمدرضا پاشا زانوسی و مجید کجوری هرج در کتاب بازار در دستان شماست، ابتدا مسائل بازاریابی، فروش و تفکر سیستمی را مورد مطالعه قرار می‌دهند، سپس مطالب مربوط به حسابداری و تحلیل مالی را بررسی می‌کنند. در این کتاب تجارب علمی و عملی نویسندگان طی بیست سال گذشته در بازار ایران به زبان ساده بیان شده است. آن‌ها با پشتکار و تلاش عاشقانه‌ و با رعایت همین اصول ساده توانسته‌اند در کسب و کارهایی که خود ایجاد... ادامه ›

کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم

• نویسنده: زهرا جعفری

در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم، تالیف زهرا جعفری، راه ارتباط با مردم و اطرافیانمان را به خوبی خواهیم یافت. چرا که این ارتباط مؤثر با هر کسی و در هر صنفی نقشی اساسی در موفقیت انسان ایفا می‌کند. تا بتوانیم در کنار رشد مالی، رشد اخلاقی نیز داشته باشیم. با‌ وجود همه داده‌ها و تخصص‌هایی که در فرآیند فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد، اکثریت قریب‌ به‌ اتفاق تصمیمات خرید بر پایه احساسات، مخصوصا احساس... ادامه ›

کتاب صوتی بازاریابی 5 و بازاریابی انسان به انسان

• نویسنده: احمد سلیمی

علی صنایعی، مهدی امامی و احمد سلیمی در کتاب صوتی بازاریابی 5 و بازاریابی انسان به انسان ضمن مرور نظریه‌های مشهور بازاریابی، به معرفی و ارائه‌ی شرحی دقیق از بازاریابی اچ تو اچ (انسان به انسان) پرداخته‌اند. درباره کتاب صوتی بازاریابی 5 و بازاریابی انسان به انسان: «بازاریابی 5 برمبنای سه چالش اصلی تحقق‌‌پذیر است: اختلاف فرهنگی بین نسل‌ها، رویکردهای مختلف نسبت به پیشرفت و شکاف دیجیتالی. در عصر حاضر... ادامه ›

کتاب برنامه ریزی بازاریابی استراتژیک برای کسب و کارهای کوچک تا متوسط: نوشتن گام به گام یک برنامه بازاریابی

• نویسنده: دیوید دبلیو اندرسون

کتاب برنامه ریزی بازاریابی استراتژیک برای کسب و کارهای کوچک تا متوسط: نوشتن گام به گام یک برنامه بازاریابی حاصل 30 سال تجربۀ دیوید دبلیو اندرسون، در بازاریابی محصولات و خدمات در سطح داخلی و بین‌المللی است. این اثر ابزاری مناسب و کاربردی برای توسعه‌ی تجارت‌هاست. این کتاب برای کسب و کارهای کوچک تا متوسط با تئوری‌های بازاریابی و رویه‌های عملی به فعالان بازاریابی، یک روند کامل تجربی ارائه می‌دهد که... ادامه ›

کتاب PDF 20 عنصر بازاریابی

• نویسنده: دیوید پیرسون

کتاب 20 عنصر بازاریابی به قلم دیوید پیرسون، شامل رهنمودهایی است که استراتژی بازاریابی را به صورت جامع معرفی کرده و به شما کمک می‌کند تا به بهترین نحو از آن‌ها استفاده کنید. مک کارتی در سال 1960 با شکل‌دهی و فرموله نمودن آمیزه‌های بازاریابی، کمک قابل توجهی به بازاریابی و هدفمند نمودن فعالیت‌های آن کرد. او چهار اصل محصول، قیمت، مکان و ارتقاء را به بازاریابان ارائه نمود تا تمام زیربخش‌های مربوط به... ادامه ›