شیوه های جدید جذب مشتری

کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درون‌گرا

• نویسنده: گروه نویسندگان

کتابی کاربردی و قابل اتکا در زمینه‌ی شناخت مخاطب و مشتری در بازاریابی مدرن؛ کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درون‌گرا که توسط آژانس بازاریابی اسمارت باگ تدوین و منتشر شده به شما کمک می‌کند تا تصویر روشن‌تری از مشتریان خود در کسب‌وکارتان داشته باشید. گفتنی‌ست ان اثر یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های آمازون در حوزه‌ی وب‌مارکتینگ به‌شمار می‌رود. درباره‌ی کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی... ادامه ›

کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور

• نویسنده: بهنام محقق

رضا محقق و بهنام محقق در کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور پیرامون اصول بازاریابی و فروش بیشتر یک محصول سخن می‌گویند. بازاریابی در دنیای امروزی یکی از مهم‌ترین اصول کسب‌وکار محسوب می‌شود. نویسندگان در کتاب حاضر از تجربیات خود در زمینه‌ی فروش محصولات استفاده کرده و به معرفی اصول اساسی در بازاریابی محصول می‌پردازند. درباره‌ی کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور دنیای مارکتینگ و فروش محصول... ادامه ›

کتاب آنلاین بفروشید!

• نویسنده: پائولو فری

امروزه در ایران، همچون بسیاری از کشورهای جهان فروش کالا به صورت اینترنتی، به دلیل سود اقتصادی بالا، رونق بسیار زیادی پیدا کرده‌ است. پائولو فری در کتاب آنلاین بفروشید! به شما کمک می‌کند تا بتوانید با به‌کارگیری تبلیغات صحیح و ده‌ها روش‌ کاربردی دیگر، از رقبای خود پیشی بگیرید و در این اوضاع اقتصادی نابسامان، به کسب‌وکار خود توسعه ببخشید. درباره‌ی کتاب آنلاین بفروشید! تعطیلی بسیاری از ادارات دولتی... ادامه ›

کتاب برند ماندگار

• نویسنده: جرمی میلر

کتاب برند ماندگار نوشته‌ی جرمی میلر اثری پرفروش و خواندنی در حوزه‌ی مدیریت کسب‌وکار است. این کتاب به معرفی اصول و فرایند‌ برندسازی در شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌پردازد و نقشه‌ی راه روشنی را به مدیران و صاحبان کسب‌وکار ارائه می‌دهد. گفتنی‌ست این اثر افتخارات متعددی را از آن نویسنده‌ی خود کرده است. دربار‌ه‌ی کتاب برند ماندگار کتاب برند ماندگار (Sticky Branding) اثری از جرمی میلر (Jeremy Miller) در... ادامه ›

کتاب مدیریت بازاریابی

• نویسنده: نگین شهامتی فرد

در دنیای امروز اگر صاحب کسب‌وکاری باشید؛ اما نتوانید برای آن بازاریابی کنید، بی‌شک شکست خواهید خورد. کتاب مدیریت بازاریابی که ذیل مجموعه کتاب‌های همراه مدیران منتشر شده و با تلاش دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد به چاپ رسیده است، به شما در مدیریت بازاریابی کسب‌وکار خود کمک می‌کند. درباره‌ی کتاب مدیریت بازاریابی بازاریابی از مؤلفه‌های اساسی مدیریت یک شرکت یا سازمان است. این فرآیند با ارتباط میان... ادامه ›

کتاب روانشناسی مصرف کننده

• نویسنده: کاترین جانسون بوی

کتاب روانشناسی مصرف کننده، نوشته‌ی کاترین جانسون بوی، پژوهشی علمی و رفتارشناسانه درباره‌ی مصرف‌کنندگان در جوامع امروزی است. این کتاب با تمرکز بر دانش روان‌شناسی، با نگاهی جامع، رویکرد مصرف‌کننده و عوامل تأثیرگذار بر انتخاب او در خرید یک محصول را در بررسی می‌کند و آن را به‌صورت دقیق مورد ارزیابی قرار می‌دهد. اثر حاضر می‌تواند شما را در افزایش فروش کالا یا خدماتتان یاری رساند. درباره‌ی کتاب... ادامه ›

کتاب PDF ساستک: نقشه راهی برای طرح جامع برنامه بازاریابی دیجیتال

• نویسنده: پی. آر. اسمیت

کتاب ساستک: نقشه راهی برای طرح جامع برنامه بازاریابی دیجیتال، نوشته‌ی پی. آر. اسمیت، یک نقشه‌ی راه برای طرح جامع برنامه‌ی بازاریابی دیجیتال است و به معرفی این مدل انعطاف‌پذیر، آسان و مبتنی بر ارائه‌ی برنامه‌ریزی‌های موفقیت‌آمیز می‌پردازد. در این اثر آموزشی، طراحی استراتژی‌ها و نحوه‌ی اجرای آن‌ها، چگونگی پیگیری کنترل برنامه برای مدیریت نتیجه‌ها، و رسیدن به هدف‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد. همچنین... ادامه ›

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

• نویسنده: شلدون بالز

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، و در بیمارستان کار... ادامه ›

کتاب مهارت‌های فروش موفق

• نویسنده: ریچارد دنی

هدف کتاب مهارت‌های فروش موفق اثر ریچارد دنی، ایجاد رویکردی عاقلانه و کارآمد در زمینه‌ی فروش و کسب‌وکار برتر است که مهارت‌ها و اطمینان لازم را برای فروش حرفه‌ای و موفقیت‌آمیز به خواننده تقدیم می‌کند. کتاب مهارت‌های فروش موفق (Successfull Selling Skills) در مورد چگونگی دستیابی به موفقیت در فروش است و فقط آموزش مهارت‌های فروش نیست. اگر قصد دارید فعالیتی را آغاز کنید، چرا تلاش نکنید که بهترین باشید؟... ادامه ›

کتاب حرفه‌ی نو - جلد دوم

• نویسنده: جیمز رابینسن

در کتاب حرفه‌ی نو - جلد دوم نوشته چارلز کینگ و جیمز رابینسن، از شما خبرگان نوین پرانگیزه دعوت به عمل می‌آورند تا بتوانید زندگی خود را آنگونه که دلخواه‌تان است، تغییر دهید. چرا که این کتاب، بهترین، موثق‌ترین و به‌ روزترین منبع اطلاعاتی درباره وضعیت بازاریابی چند سطحی (MLM) در آغاز قرن بیست و یکم است. همان‌طور که نویسندگان کتاب حرفه‌ی نو ابراز داشته‌اند، بازاریابی شبکه‌ای رنج زیادی از نبود اطلاعات... ادامه ›

کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم

• نویسنده: برنادت جیوا

کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم نوشته‌ی برنادت جیوا، مواردی از جمله چگونه تمام دنیا مشتاق خرید کردن از شما می‌شوند، سی سوال که هر کارآفرینی باید پاسخ دهد، میانبر بازاریابی و... را مورد بحث و بررسی قرار می‌دهد. شما نمی‌توانید بدون به دست آوردن قلب افراد، ذهن انسان‌ها را عوض کنید. انسان‌ها هزاران سال این را به طور غریزی می‌دانند، به همین دلیل است که ما به داستان و... ادامه ›

کتاب طرفداران دو آتشه

• نویسنده: پت فلین

کتاب طرفداران دو آتشه، اثر نویسنده‌ی پرفروش دنیای کسب‌وکار، پت فلین است. نویسنده در این کتاب پرده از رازهای موفقیت بازاریابی مجازی برداشته و با بیانی ساده و کاربردی، به فعالان کسب‌وکار‌های آنلاین کمک می‌کند تا مخاطبان خود را نه به یک مشتری ساده، بلکه به یک طرفدار دوآتشه تبدیل کنند! درباره‌ی کتاب طرفداران دو آتشه حتما بارها از تماشای تعداد بالای لایک‌های یک مطلب، یا واکنش و کامنت‌ها نسبت به یک... ادامه ›

کتاب ماهیگیری در آسفالت

• نویسنده: جواد مزدارانی

کتاب ماهیگیری در آسفالت نوشته‌ی جواد مزدارانی، تکنیک و اصول‌های به روز بازاریابی را به شما می‌آموزد و با روش‌هایی نوین کمک می‌کند تا مشتری‌های خود را افزایش داده، بهتر بفروشید و در نهایت به قله‌های موفقیت شغلی دست پیدا کنید. درباره‌ی کتاب ماهیگیری در آسفالت: بازار فعلی ایران به ‌شدت رقابتی شده است و بعضاً کسب‌وکارها به ‌جای تمرکز بر خود و روش‌ها و راهکارهای نوین بازاریابی و فروش، بر روی کپی‌کاری... ادامه ›

کتاب PDF فروش در دنیای معاصر: ارتباط پایدار، ارزش آفرینی

• نویسنده: گرگ مارشال

کتاب فروش در دنیای معاصر: ارتباط پایدار، ارزش آفرینی به قلم مارک جانستون و گرگ مارشال، مطالب ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد که به کمک آن می‌توانید در حوزه بازاریابی معاصر، ارتباط موثر و پایداری را ایجاد نموده و به ارزش آفرینی هر چه بیشتر بپردازید. اصول بنیادی موفقیت هر سازمانی بر اساس رابطه آن با مشتریانش است. هم‌زمان با ورود به دهه دوم قرن بیست ‌و یکم، تغییرات گسترده‌ای در رابطه میان... ادامه ›

کتاب بهشت فروش کجاست

• نویسنده: حسین رمضانی

کتاب بهشت فروش کجاست اثر حسین رمضانی، راهنمایی کاربردی و بومی برای رسیدن به بزرگترین اهدافی است که یک فروشنده می‌تواند داشته باشد. امروزه فروش بیشتر از هر چیز مهارتی است که باید آموزش داده و تمرین شود. افرادی که می‌خواهند در این زمینه موفق شوند با مطالعه‌ی کتاب‌هایی نظیر کتاب حاضر، مهارت خود را افزایش داده و این گونه می‌توانند به موفقیت‌های چشمگیری دست پیدا کنند. یکی از شغل‌هایی که در دنیا همیشه... ادامه ›

کتاب هنر موفقیت در ارائه محصول

• نویسنده: جری ویسمن

کتاب هنر موفقیت در ارائه محصول اثر جری ویسمن، مملو از اقدامات آسان و مثال‌های واقعی کارساز در زمینه فروش است. جری ویسمن به شما کمک می‌کند بر ماهیت معرفی‌ محصولتان متمرکز شوید نه بر شکل آن. او شما را مجبور به درست و موجز فکر کردن می‌کند. در نتیجه هم شنوندگان و هم خودتان کسب و کارتان را بهتر می‌شناسید. فنون ویسمن خود را با میلیارد‌ها دلاری که برای آن واریز شده، اثبات کرده‌اند. هزاران تن از مشتریان... ادامه ›

کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری

• نویسنده: رضا رامز

کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری توسط انتشارات هاروارد بیزنس ریویو گردآوری شده که دربردانده‌ی راهکارهایی تخصصی درباره‌ی وفادار کردن و سودآوری مشتری در کسب‌وکارهای مختلف است. در قسمتی از کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری می‌شنویم: یکی از تاثیرگذارترین مسائل در بازاریابی عبارت‌ است از اینکه رضایت مشتری منجر به وفاداری آن‌ها می‌شود و وفاداری نیز منجر به سودآوری می‌گردد، اگر اینگونه فرض... ادامه ›

کتاب فروش به شرکت‌های بزرگ

• نویسنده: جیل کنرات

جیل کنرات، کتاب فروش به شرکت‌های بزرگ را برای کمک به شما برای جای پا باز کردن در شرکت‌های بزرگ و عقد قرارداد با آنان نوشته است. شاید این کتاب تمام بینش‌ و ادراکی را که برای رسیدن به اهداف‌تان لازم دارید تأمین کند. کتاب فروش به شرکت‌های بزرگ (Selling To Big Companies) نوشته شد تا منبعی جاری برای تلاش‌های فروش‌تان باشد. به دلیل تغییرات زیادی که در این چند سال حاصل شده است، جیل کنرات (Jill Konrath)... ادامه ›

کتاب رفتار مصرف کننده آنلاین

• نویسنده: آنجلین جی کلوس

کتاب رفتار مصرف کننده آنلاین نوشته آنجلین جی کلوس، دربارۀ کاربرد رسانه‌های اجتماعی، دنیای مجازی، بازی‌های آنلاین، خرید آنلاین و مواردی از این دست در مصرف‌ کننده است. آنجلین جی کلوس (Angeline Close) در این تحقیقات آمیزه‌ای عالی از مباحث مربوط به مصرف‌ کننده همچون عمل‌گرایی مصرف‌ کننده، عملکرد هویت و موضوعات مرتبط با حریم شخصی و همین‌طور مضامین مدیریت بازاریابی مرتبط با کمپین‌های سیاسی، تبلیغات... ادامه ›

کتاب بازاریابی نینجایی

• نویسنده: لاری کندل

کتاب بازاریابی نینجایی اثر پرفروش لاری کندل به شما راهی خارج از شرایط حال حاضر و محدودیت‌های شناخته شده‌ی ذهنتان پیشنهاد می‌دهد و مسیر رسیدن به مهارت‌های حرفه‌ای و شخصیتان را مشخص می‌سازد. لاری کندل (Larry Kendall) در کتاب بازاریابی نینجایی (Ninja selling: Subtle skills. Big results) به شما کمک خواهد کرد تا در دوره‌ی کاری خود پول بیشتری در آورده و از آن مهم‌تر، زندگیتان را تغییر دهید. به عبارتی... ادامه ›

کتاب مشتریان گرسنه

• نویسنده: دیوید فاربر

کتاب مشتریان گرسنه نوشته‌ی استیفن وانکر، جسیکا واتمن و دیوید فاربر، چگونگی پیداکردن ایده‌های نو و فرصت‌های پنهان برای تولید محصولات نوآورانه را به کارآفرین‌ها و استراتژیست‌های بازار آموزش می‌دهد. این اثر آموزشی که به‌عنوان بهترین کتاب سال آمریکا در بخش کسب‌وکارها برگزیده شده، با درنظرگرفتن ذائقه و نیاز مشتری، شیوه‌ی ایجاد تحول در طراحی کالا، بازاریابی و توسعه‌ی کسب‌وکار را نیز بررسی می‌کند.... ادامه ›

کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری

• نویسنده: زهرا خالقی پور

هر کجا که آدم‌ها حضور داشته باشند و روابط بین‌فردی شکل بگیرد، همیشه پای روانشناسی هم به میان کشیده می‌شود. وحید ناصحی‌فر، مهدی بشیرپور و زهرا خالقی‌پور در کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری، اصول روانشناختی حاکم بر روابط فروشنده و مصرف‌کننده را برایتان شرح می‌دهند. همچنین راهکارهایی را به شما می‌آموزند تا با مشتری‌مداری به موفقیت در کسب‌و‌کار خود برسید. درباره‌ی کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری شاید تا 20... ادامه ›

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)

• نویسنده: مت واتکینسون

در کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)، مت واتکینسون به شما دانشی را می‌آموزد که بتوانید با به‌کارگیری آن تجربه‌ی تأثیرگذاری در ذهن مشتریان خود باقی بگذارید و مشکلات کسب‌و‌کارتان را با توجه کردن به هویت مشتری و تدوین یک برنامه‌ریزی دقیق بهبود ببخشید. درباره‌ی کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) این کتاب یک اثر ساده و پرمغز است که برمبنای 10 اصل کلیدی برای مدیریت تجربه‌ی مشتریانتان نوشته شده.... ادامه ›

کتاب PDF تبلیغات و بازاریابی آنلاین

• نویسنده: ...

این پرونده ویژه در شماره آبان ماه سال ۱۳۹۵ ماهنامه شبکه منتشر شده و شامل چندین مقاله و گفت‌وگو است؛ مقاله‌هایی درباره آینده تبلیغات و بازاریابی هوشمند و گفت‌وگوهایی با مدیران شرکت‌های ایرانی فعال در حوزه مدیریت تبلیغات و بازاریابی. چه چیزی گوگل را گوگل کرد و فیسبوک را فیسبوک؟ بسته به اینکه این را از چه کسی بپرسیم، پاسخ‌های متفاوتی خواهیم شنید. اما در این میان، مدیر یک شرکت تبلیغاتی در جواب... ادامه ›