تعریف مشتری مداری در بانک
معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتابهای صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: خدمات مشتری، خدمات مشتری بانکداری اینترنتی، مشتری مداری در سازمان، بانک و بانکداری، اهمیت مشتری مداری در بانک، اصول مشتری مداری در بانک، بانک مجازی، مشتری مداری در بانک، اصول مشتری مداری در بانکها، تکنیکهای نوین مشتری مداری در بانکها
مرتبسازی: داغترینها
نوع: همه کتابها
کتاب خدمات ارائه شده و انتظارات مشتریان بانکی
- نویسنده: سعید شهبازی
کتاب خدمات ارائه شده و انتظارات مشتریان بانکی نوشتهی سعید شهبازی، به بررسی مواردی اعم از ویژگیهای سازمانهای مشتری مدار، پیشبینی نیازهای مشتری، نظام بانکداری و نقش آن در اقتصاد و دانش درباره مشتری میپردازد. جذب مشتری و نگهداشت آن، مسئلهی محوری در بازاریابی و مطالعات رفتار مصرف کننده است، در واقع نگرش مصرف کننده در رابطه با کیفیت محصولات و خدمات به عنوان عامل اصلی مؤثر بر تکرار خرید،... ادامه ›
1