Jan Van Bon

کتاب ITIL 4

• نویسنده: یان ون بون

ارتباط با مشتریان در هر کسب‌وکاری اهمیت ویژه دارد. استفاده از تازه‌ترین روش‌ها در فناروی اطلاعات می‌تواند منجر به ارتباط بهتر مشتریان با سازمان شود. کتاب ITIL 4 نوشته‌ی یان ون بون مربوط به خدمات فناوری اطلاعات است که مطالب مفیدی را در این زمینه ارائه می‌کند. درباره‌ی کتاب ITIL 4 امروزه رشد سریع کیفیت هر کسب‌وکاری با استفاده از فناوری اطلاعات، در بازارهای جهانی بسیار اهمیت یافته. یکی از کاربردهای... ادامه ›