معرفی و دانلود کتاب مدیریت بازاریابی: جهت‌گیری کلان، کمپین بازاریابی، بازارگزینی

معرفی کتاب مدیریت بازاریابی: جهت‌گیری کلان، کمپین بازاریابی، بازارگزینی

در دنیای امروز اگر صاحب کسب‌وکاری باشید؛ اما نتوانید برای آن بازاریابی کنید، بی‌شک شکست خواهید خورد. کتاب مدیریت بازاریابی که ذیل مجموعه کتاب‌های همراه مدیران منتشر شده و با تلاش دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد به چاپ رسیده است، به شما در مدیریت بازاریابی کسب‌وکار خود کمک می‌کند.

درباره‌ی کتاب مدیریت بازاریابی

بازاریابی از مؤلفه‌های اساسی مدیریت یک شرکت یا سازمان است. این فرآیند با ارتباط میان مشتریان و سازمان گره خورده و به همین دلیل، امروزه هر مدیری باید بتواند استراتژی‌های بازاریابی شرکت خود را تعیین و عملیاتی کند.

کتاب مدیریت بازاریابی (Understanding marketing: expert solutions to everyday challenges)، اثری‌ است که با ایده‌های جامع و کاربردی، از ابتدا تا انتهای فرآیند بازاریابی را به شما می‌آموزد. این اثر، با دیدی کلی که از میدان رقابت سازمان‌های مختلف و ارتباطشان با مشتریان ارائه می‌کند، جزو کتاب‌های ارزشمند و مفید در این حوزه است و می‌تواند نظر شما را به خود جلب کند.

با مطالعه‌ی این اثر، خواهید فهمید که کسب‌وکار شما در ارتباط با مشتریان چه وضعیتی دارد و برای بهبود آن تلاش می‌کنید. هیچ شرکتی نمی‌تواند بدون خشنود کردن مشتریان خود و ارائه‌ی تصویری مناسب از سازوکارهایش، به نتیجه‌ای مطلوب دست یابد. مشاوران این کتاب، یعنی فیلیپ کاتلر (Philip Kotler) و بروس رن (Bruce Wrenn)، از اساتید برجسته‌ی بازاریابی و مشاور سازمان‌های گوناگون هستند و در این کتاب تجربه‌ی خود از فعالیت در این حوزه را با شما به اشتراک می‌گذارند؛ بنابراین اگر به فکر توسعه‌ی کسب‌وکار خوب هستید، مطالعه‌ی این کتاب را از دست ندهید.

همچنین در انتهای کتاب مدیریت بازاریابی، یک خودآزمایی وجود دارد که با پاسخ به آن، می‌توانید دانش خود را از مدیریت بازاریابی محک بزنید و آنچه را خوانده‌اید، مرور کنید تا به این وسیله، مطالب کتاب به شیوه‌ای بهینه‌تر در ذهن شما حک شوند.

مجموعه کتاب‌های همراه مدیران

مجموعه کتاب‌های همراه مدیران بر اساس پژوهش‌های دانشکده کسب‌وکار دانشگاه هاروارد تألیف شده است و تکنیک‌های مفیدی را برای مسائلی که مدیران همیشه با آن‌ها سروکار دارند، ارائه می‌‌دهد. این مجموعه که توسط اساتید درجه یک دانشگاه هاروارد پس از سال‌ها تجربه در مشاوره و آموزش منتشر شده است، با کمک مثال‌های واقعی، نکته‌های ارزشمند، راهنمایی‌ها، ابزارها و آزمون‌ها مدیران را در شناسایی نقاط ضعف یا قوت و کسب مهارت‌های کلیدی مدیریت یاری می‌رساند.

کتاب مدیریت بازرگانی مناسب چه کسانی است؟

این کتاب برای فعالان حوزه‌ی کسب‌وکار و مدیرانی که قصد دارند استراتژی‌های بازاریابی بهتری داشته باشند، مفید خواهد بود.

در بخشی از کتاب مدیریت بازاریابی می‌خوانیم

بسیاری از شرکت‌ها دارای رقبای بالقوه و بالفعل هستند. رقبای بالفعل به طور مشهود در حال رقابت در همان عرصه هستند. رقبای بالقوه هنوز خودشان را به عنوان رقیب در صنعت شما معرفی نکرده‌اند.

بنابراین شما چطور رقبای اصلی بالقوه و بالفعل شرکت خود را شناسایی می‌کنید؟ قانونی ساده وجود دارد: رقبا، شرکت‌هایی هستند که همان نیازی از مشتریان را که شرکت شما برآورده می‌کند، تأمین می‌کنند. (یا قصد دارند که برآورده کنند).

به عنوان مثال، یک مشتری نرم‌افزار تایپی را که شرکت شما تولید کرده است خریداری می‌کند. نیاز واقعی او نرم افزار نیست بلکه توانایی نوشتن است. این نیاز می‌تواند به وسیله مداد، خودکار، ماشین تایپ و هر وسیله نوشتاری ابتکاری که شرکتی زیرک در خیال خود می‌پروراند، برآورده شود. بنابراین شرکت شما در واقع بیشتر از آن چیزی که شما ممکن است فکر کنید رقیب دارد.

شرکت شما نه تنها بیشتر از انتظار شما رقیب دارد، بلکه انواع متفاوتی رقیب نیز دارد. به عنوان مثال، اگر شرکت شما دستگاه کپی تولید کند، نیاز مشتریان برای تکثیر مدارک را برآورده می‌کند. اما یک شرکت که خدمات تکثیر اسناد را ارائه می‌دهد (نه دستگاه تکثیر)، می‌تواند این نیاز را به خوبی برآورده سازد. بنابراین آن شرکت به همان اندازه رقیب شماست که سایر شرکت‌های تولید دستگاه تکثیر رقیب شما هستند.

فهرست مطالب کتاب

پیام مشاور
مبانی بازاریابی
بازاریابی چیست؟
تعریف
بازاریابی و رسالت: ارتباطی نزدیک
بازارمحوری
نکاتی برای تحقق بازارمحوری
ارتباط با نیازهای مشتریان
رویکردها به بازاریابی
فرآیند بازاریابی
وقتی مخاطب بازاریابی شما مصرف‌کنندگان هستند
نیروهای موثر بر خرید مصرف‌کننده
فرآیند خرید
استراتژی‌هایی برای انجام تحقیق در مورد مصرف‌کنندگان
مراحل تحقیق بازار
وقتی مخاطب بازاریابی شما سازمان‌ها هستند
انواع سازمان‌ها
نیروهای مؤثر بر خرید سازمانی
فرآیند خرید
شناخت رقبا
شناسایی رقبا
مقایسه رقبا
توسعه استراتژی بازاریابی
استراتژی بازاریابی چیست؟
خلق یک استراتژی
انتخاب آمیزه بازاریابی
ایجاد تمایز در محصول یا خدمت
جایگاه‌یابی و مدیریت برند محصولات و خدمات
اصلاح استراتژی‌های محصولات
اصلاح استراتژی‌های خدمات
طراحی برنامه ارتباطات بازاریابی
ویژگی‌های برنامه مؤثر
نکاتی برای انتخاب آمیزه ارتباطات بازاریابی مؤثر
ارتباطات بازاریابی کششی
نکاتی برای طراحی آگهی چاپی مؤثر
نکاتی برای طراحی برنامه ترفیع فروش قدرتمند
ارتباطات بازاریابی رانشی
نکاتی برای ارزیابی نمایندگان فروش
محصولات جدید ابزاری توانمند در بازاریابی
مزایای محصولات و خدمات جدید
خلق ایده برای محصولات جدید
ارزیابی ایده‌های جدید
آزمایش ایده‌ها در بازار مصرف‌کنندگان
آزمایش ایده‌های جدید در بازار شرکتی
اجرای برنامه بازاریابی
درک شیوه کارکرد واحد بازاریابی
توسعه مهارت‌های مناسب
پایش فرآیند بازاریابی
بازاریابی مستقیم
بازاریابی مستقیم چیست؟
چرا باید از بازاریابی مستقیم استفاده کنیم؟
مشتریان چگونه از بازاریابی مستقیم نفع می‌برند
نیمه تاریک بازاریابی مستقیم
کانال‌های بازاریابی مستقیم
بازاریابی برخط
نکاتی برای بازاریابی برخط
بازاریابی رابطه‌ای
بازاریابی رابطه‌ای چیست؟
چرا باید از بازاریابی رابطه‌ای استفاده کنیم؟
نیمه تاریک بازاریابی رابطه‌ای
حفاظت از اعتماد مشتریان در حین استفاده از بازاریابی رابطه‌ای
نکات و ابزارها
ابزارهایی برای مدیریت بازاریابی
خودآزمایی
پاسخ خودآزمایی
عبارات کلیدی