معرفی و دانلود کتاب راهنمای کاربری نرم افزار فروش داخلی راهکاران

معرفی کتاب راهنمای کاربری نرم افزار فروش داخلی راهکاران

کتاب راهنمای کاربری نرم افزار فروش داخلی راهکاران نوشته‌ی سمیه فامیان و رضا مهرآرین، به شرح امکانات و عملکردهای این نرم افزار داخلی می‌پردازد تا شرکت‌ها بتوانند با کاربردی کردن آن، علاوه بر بهتر شدن فرآیندهای فروش در سازمان‌ها، با کنترل و سیاست‌گذاری‌های دقیق در بخش فروش به سودآوری بالاتر دست پیدا کنند.

فضای رقابتی و متغیری که در کسب و کار ایجاد شده، شرایطی را پیش روی سازمان‌ها قرار داده که هرچه انعطاف‌شان در مقابل این تغییرات سریع‌تر باشد، قادر هستند نقش پررنگ‌تر و سهم بیشتری در بازار رقابتی داشته باشند. کسب و کار فروش با موضوعاتی مانند؛ تعداد رقبا، پراکندگی جغرافیایی مشتریان، هزینه‌های زیاد بازاریابی و لجستیک و توزیع رو‌به‌رو است. بنابراین سازمان فروش برای پاسخ به این موضوعات گوناگون به راه‌حلی کامل و منعطف نیاز دارد.

مدیریت فرایندهای فروش، لزوم پاسخگویی سریع و منعطف به مشتریان، ارائه صورت وضعیت به موقع و اطلاع از سوابق همکاری با طرف‌های تجاری از جمله نیازهای مهم هر سازمان است تا بر اساس آن‌ها بتواند تسهیلات مناسبی را در امر فروش فراهم کند و سیاست‌های تشویقی و تخفیفی مفیدی را اعمال نماید. بر این اساس می‌توان عمده مسئولیت‌های راهکار فروش را در موارد زیر خلاصه نمود:

- مدیریت و کنترل حساب‌های طرف‌های تجاری
- مدیریت سفارش مشتریان
- اعمال الزامات قانونی، سیاست‌های قیمتی و سیاست‌های تخفیفی فروش
- تسریع در انجام فعالیت‌های فروش، کاهش هزینه‌های آن و افزایش رضایت مشتری

راهکار فروش همکاران سیستم، در واقع یک راهکار فرایند محور در مدیریت فروش محصولات است. این راهکار، قابلیت متناسب‌‌سازی زیادی را با کسب و کار سازمان‌های مختلف دارد و عملیات مربوط به فروش و برگشت از فروش را برای کاربران ساده‌تر می‌نماید.

کتاب راهنمای کاربری نرم افزار فروش داخلی راهکاران برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب برای کارشناسان حوزه‌های بازرگانی و فعالان بخش مدیریت فرایندهای فروش مفید است.

در بخشی از کتاب راهنمای کاربری نرم افزار فروش داخلی راهکاران می‌خوانیم:

هر شرکت ممکن است عملیات فروش خود را در دفاتر و محل‌های جغرافیایی مختلفی انجام دهد. هر کدام از این دفاتر در حکم یک مرکز فروش هستند. در هر مرکز فروش کاربران مختلفی فعالیت می‌کنند و هر مرکز فروش با توجه به سیاست‌های خاصی فرایندهای فروش را انجام می‌دهد. برای تعیین حوزه فعالیت و سیاست‌های کاری هر مرکز فروش، حوزه‌های فروشی که هر مرکز فروش مجاز است در آن حوزه فعالیت کند، تعیین می‌گردد. همچنین کاربران مجاز به فعالیت در تعریف مرکز فروش مشخص می‌گردند.

فهرست مطالب کتاب

فصل اول: تنظیمات عمومی و استانداردها
فصل دوم: اطلاعات پایه فروش
فصل سوم: عملیات فروش
فصل چهارم: حسابداری فروش
فصل پنجم:گزارش‌های فروش
فصل ششم: کاوشگر