مهارت های رفتاری

کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار

• نویسنده: احمد رحیمی

میر مهرداد پیدایی و احمد رحیمی در کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار، 101 کلید طلایی تعامل اثربخش با کارکنان بدقلق و نابهنجار را معرفی کرده‌اند تا ضمن شناسایی و توصیف رفتارهای کارکنان دشوار که در سازمان‌های مختلف ایرانی مشاهده می‌شوند، راه حل‌های عملیاتی، جهت مدیریت و تعامل اثربخش با آن‌ها ارائه شود. در کتاب حاضر 101 نوع شخصیت دشوار با مطالعه‌ی میدانی سازمان‌های مختلف دولتی و غیر دولتی استخراج... ادامه ›

کتاب تبدیل دشمن به دوست

• نویسنده: باب برگ

راهنمایی کاربردی برای ترغیب دیگران به پذیرش خواسته‌هایتان... باب برگ در کتاب تبدیل دشمن به دوست تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که از طریق به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید مهارت ارتباط موثر را فرا بگیرید و پیروزِ هر مذاکره‌ای باشید. درباره کتاب تبدیل دشمن به دوست توانمند چه کسی‌ست؟ آن‌کس که می‌تواند بر احساساتش چیره شود و دشمنش را به دوست تبدیل کند. (تلمود، پیرکی آوود) مگر این که راهب بودایی باشید؛ در... ادامه ›

کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: عباس چیذری

عباس چیذری در کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود با اطرافیان‌تان را بهبود بخشید و رابطه‌ی خوبی با اعضای خانواده، دوستان، همکاران و ... برقرار کنید و از روابط‌تان با دیگران نهایتِ لذت را ببرید. درباره‌ کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی: شما از زندگی چه چیزی می‌خواهید؟ احتمال قوی پاسخ‌های شما بسیار متعدد و متفاوت خواهد بود. برخی در زندگی دنبال پول و مادیات هستند،... ادامه ›

کتاب سرت را از زندگی‌ام بکش بیرون

• نویسنده: الکساندرا راینوارث

راهنمای رک بودن برای دختران خوب! الکساندرا راینوارث در کتاب سرت را از زندگی‌ام بکش بیرون، پاسخ غیرمنتظره‌ای به یک پرسش عجیب می‌دهد: «اگر برخی مواقع در زندگی‌مان رفتاری همچون یک فرد عوضی داشته باشیم، چه می‌شود؟» نویسنده در اثر پرفروش خود، شما را راهنمایی می‌کند تا دیگر اجازه ندهید اطرافیان‌ در زندگی‌تان سَرَک بکشند و با رفتارها و کارهایشان آزارتان دهند. درباره‌ی کتاب سرت را از زندگی‌ام بکش بیرون:... ادامه ›

کتاب مهندسی بیان

• نویسنده: جواد کریمی

کتاب مهندسی بیان بعد از مطالعه چندین جلد کتاب معتبر و استفاده از تجربه‌های شخصی، در زمینه آموزش سخنرانی و مهارت‌های ارتباطی توسط جواد کریمی نوشته شده است. این کتاب با استفاده از ناب‌ترین و کاربردی‌ترین تکنیک‌ها، مهارت خوب صحبت کردن را به شما آموزش می‌دهد. درباره کتاب مهندسی بیان: کتاب مهندسی بیان به این منظور نوشته شده است که شما ابزارهای کافی برای صحبت کردن و داشتن بیان مناسب را فرابگیرید و... ادامه ›

کتاب کوه دوم: در جست و جوی یک زندگی اخلاقی

• نویسنده: دیوید بروکس

کتاب کوه دوم: در جست و جوی یک زندگی اخلاقی به قلم دیوید بروکس که در گروه پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز قرار دارد، ابتدا به شما نشان می‌دهد که باید هدفی بزرگ‌تر از خودتان داشته باشید تا به زندگی شادتر برسید و سپس گام به گام شما را در این راه یاری می‌کند. دیوید بروکس (David Brooks) در این کتاب کوه اول را به عنوان اهداف متعارفی معرفی می‌کند که فرهنگ جامعه تأییدشان می‌کند؛ رسیدن به موفقیت، برخورداری... ادامه ›

کتاب به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید

• نویسنده: جیم درنان

کتاب به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید نوشته جان سی ماکسول و جیم درنان، با بیان اصول و روش‌های ساده‌ای برای متقاعد کردن و تاثیر‌گذاری بر دیگران، به شما کمک می‌کنند تا به رهبری تاثیر‌گذار تبدیل شده که می‌تواند تغییرات به سزایی در جهت مثبت در زندگی دیگران و خودش داشته باشد. جان سی ماکسول (John C Maxwell) و جیم درنان (Jim Dornan)، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های تاثیرگذار شدن را این می‌دانند که بتوانید تغییر... ادامه ›

کتاب سخنرانی موفق

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب سخنرانی موفق نوشته برایان تریسی، به شما کمک می‌کند تا در صحبت کردن و سخنرانی مهارت فوق‌العاده‌ای پیدا کنید. داشتن این مهارت باعث می‌شود شما در شغلتان سریع‌تر پیشرفت کنید، به تمامی اهداف بزرگ خود برسید و مورد احترام دیگران قرار بگیرید. بزرگ‌ترین و ارزشمندترین دارایی شما ذهنتان است. قدرت خوب فکر کردن و بیان واضح و روشن همان فکر از گرانبهاترین مهارت‌هایی است که دارید. برایان تریسی (Brian... ادامه ›

کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر

• نویسنده: محمد سیدا

محمد سیدا در کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر، شیوه‌ی روابط و چگونگی ارتباط با دیگران را به عنوان بخش مهمی از شخصیت و زندگی افراد تحلیل می‌کند و راهکارهایی ساده جهت بهبود مهارت‌های اجتماعی پیشنهاد می‌کند. هزاران سال پیش که اجداد ما‌، یعنی همان انسان‌های نخستینی که در غارها زندگی می‌کردند، به این نتیجه رسیدند که دیگر نمی‌توانند تنها بمانند. بنابراین آرام آرام و شاید هم با کمی خجالت از پناهگاه‌های خود... ادامه ›

کتاب نحوه تعامل با مدیر

• نویسنده: مانموهان جوشی

کتاب نحوه تعامل با مدیر اثر مانموهان جوشی، در ارتباط با مدیریت رفتار زیردستان با مدیران خود، نکات مفیدی را به کارمندان در کلیه‌ی سطوح بنگاه‌های تجاری، خدماتی، سازمان‌ها، نهادهای دولتی و حتی دانشجویان دانشگاه‌ها ارائه می‌کند. یکی از بزرگترین تحولاتی که در طول 50 سال گذشته رخ داده و انسان عصر ما، ابعاد گوناگونی از آن را تجربه کرده، این است که جوامع سراسر جهان به سازمان‌های گوناگون تقسیم شده‌اند و... ادامه ›

کتاب ارتباط اثربخش

• نویسنده: تیم FME

کتاب ارتباط اثربخش نوشتۀ تیم FME، به بررسی ویژگی‌، سبک‌ و نگرش‌های ارتباطی و به کارگیری اصول ارتباط می‌پردازد. قرن بیست‌ و‌ یکم دارای اقتضائاتی است که هماهنگی با آن‌، زندگی در این قرن سرشار از تغییرات و چالش‌ را دلپذیرتر و راحت‌تر خواهد ساخت. به‌ تازگی، یونسکو ملاک‌هایی را برای با سواد بودن افراد ارائه کرده که، سواد ارتباطی، سواد عاطفی، سواد رسانه‌ای و... از آن جمله‌اند. اهمیت موضوع ارتباط و... ادامه ›

کتاب چگونه جذاب شویم

• نویسنده: علی اکبر حسن زاده

با مطالعه کتاب چگونه جذاب شویم، بر اصول درون شناسی خویش فائق آمده و فرآیندهای جذابیت آفرین وجود خود را کشف کنید. انسان‌ها از دیدگاه زیباشناسی به چهار گروه اصلی و اساسی در معیارها و عناصر زندگی تقسیم می‌شوند. عده‌ای زیبا و خوش فرم و خوش اندام هستند- بعضی جذاب و تودل برو می‌باشند، اما از زیبایی چندان بهره‌ای نبرده‌اند- تعدادی هم زیبا هستند و هم جذاب و برخی از همه‌ی مواهب طبیعت در وجودشان ارث... ادامه ›

کتاب مهارتی که جا ماند...

• نویسنده: حسین غیاثی

کتاب مهارتی که جا ماند... به قلم حسین غیاثی، راهکارهایی ساده و عملی با مثال‌های بومی و ایرانی برای داشتن یک زندگی شادتر ارائه می‌دهد. حل و مدیریت تعارضات در زندگی، یک مهارت ضروری است که مبحث آموزشی‌اش در دوران تحصیل‌مان جا ماند و جای خالی‌اش در جعبه ابزار مهارت‌هایمان به شدت خالی‌ است. یک کتاب خوب در مورد چگونگی حل و مدیریت تعارضات برای هر کسی شدیداً مورد نیاز است. توانایی حل تعارض هم در زندگی... ادامه ›

کتاب آدم‌های بدقلق

• نویسنده: جان هوور

جان هوور در کتاب آدم‌های بدقلق به شما نشان می‌دهد که چگونه خود را از خورده‌گیری‌های تند مدیران، همکاران و مشتری‌های بدقلق در امان نگه دارید. همچنین نکات مهمی درباره نحوه رفتار سازمانی ارائه می‌دهد که می‌تواند برای تمامی کارمندان مفید باشد. حتماً شما هم این تجربه را داشته‌اید که کار کردن با برخی افراد برایتان بسیار سخت و دشوار بوده. فکر می‌کنید با این دسته از افراد چگونه باید رفتار کرد؟ تا به حال... ادامه ›

خلاصه کتاب مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره

• نویسنده: راب کاپلن

در کتاب مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره نوشته برایان دیتمایر و راب کاپلن، می‌آموزیم که چطور روش‌های سنتی مذاکره را برای همیشه کنار بگذاریم و کاری کنیم که در هر مذاکره‌ای علاوه‌ بر پیروزی، اعتماد طرف مقابل را هم به دست آوریم. در میکروکتاب مذاکره استراتژیک (Strategic negotiation) با معرفی یک فرآیند چهار مرحله‌ای و دنبال کردن آن، شما یاد می‌گیرید که یک... ادامه ›

کتاب سخنرانی انگیزشی

• نویسنده: احمد معین

در کتاب سخنرانی انگیزشی اثر احمد معین، شما با نحوه اجرای سخنرانی و ایجاد انگیزش آشنا می‌شوید تا بتوانید در ارتباطات خود بهتر عمل کنید، با استفاده از آن بتوانید به صورت انگیزشی درک و یادگیری را چند برابر کنید و موفقیت خود را در سخنرانی و صحبت‌های خود چند برابر کنید. خوب صحبت کردن و فهماندن آن به دیگران کاری بسیار مهم و ضروری است؛ مهارت خوب صحبت کردن را باید به خوبی یاد بگیرید تا بسیار راحت... ادامه ›

کتاب PDF اخلاق گرایی سازمانی: (تاثیر اخلاق گرایی مدیران مدارس بر فرهنگ سازمانی)

• نویسنده: جلال کارآمد

کتاب اخلاق گرایی سازمانی: (تاثیر اخلاق گرایی مدیران مدارس بر فرهنگ سازمانی) نوشته‌ی جلال کارآمد، به شما نشان می‌دهد که سازمان‌هایی که رفتار اخلاقی دارند زودتر از سازمان‌هایی که رفتار غیراخلاقی دارند، به موفقیت می‌رسند. سازمان به منزله یک سیستم باز اجتماعی است که متشکل از عناصر گوناگونی می‌باشد و بین این عناصر تقابل و تعامل نیز وجود دارد، بدین معنی که هم بر روی سیستم تأثیرگذارند و هم بر روی... ادامه ›

کتاب مردم درباره شما چه می‌گویند؟

• نویسنده: فرانک پیترز

کتاب مردم درباره شما چه می‌گویند؟، پنجاه درس برای افزایش و حفظ محبوبیت شما، آموزش می‌دهد. این درس‌ها حاصل سی سال تجربه فردی فرانک پیترز در مدیریت بحران و مدیریت محبوبیت و مشاوره سازمان‌ها و برندهای بزرگ جهان است. کتاب مردم درباره شما چه می‌گویند؟ (What Are They Saying About You) برای همه افرادی که به اهمیت محبوبیت و اعتبار فردی در عصر حاضر پی برده‌اند مفید است و همه باید آن را مانند یک راهنمای... ادامه ›

کتاب حرفه ای باشیم

• نویسنده: جلیل رسولی

کتاب حرفه ای باشیم در زمینه آداب معاشرت به زبان ساده و کاربردی نوشته شده و کسانیکه می خواهند دیگران در مورد آنها درست قضاوت کنند و در محیط کار از جایگاه بهتر و بالاتری برخوردار باشند توصیه می کنم این کتاب را مطالعه فرمایید. نیاز انسان به دانستن آداب معاشرت و رفتار درست، بیش از گذشته احساس می‌شود و دانستن این آداب برای ما و اطرافیانمان سودمند خواهد بود. با فراگیری آداب معاشرت صحیح می‌توان فرزندان... ادامه ›

کتاب شهروند نمونه در ارتباط و گفتگو

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب شهروند نمونه در ارتباط و گفتگو نوشته‌ی خلیل هیبتی به نکات و تکنیک‌های ساده و موثری اشاره دارد که می‌تواند جهت بهبود ارتباطات روزمره مورد استفاده هر خواننده‌ای قرار گیرد. این اثر برگرفته از کتاب پرفروش و مشهور «اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی» است که در سراسر کشور مورد استقبال قرار گرفته و بیش از 150 مرتبه تجدید چاپ شد. کتاب شهروند نمونه در ارتباط و گفتگو به نکات در ظاهر ساده‌ای می‌پردازد که... ادامه ›

کتاب هنر برقراری ارتباط

• نویسنده: شعبان معین الدین

در طول تاریخ، فقط بشر نبوده است که زندگی اجتماعی را پیشه‌ کرده است بلکه موجودات دیگری نیز به این شیوه زندگی کرده و می‌کنند. یکی از شباهت‌های زندگی اجتماعی انسان‌ها و دیگر موجودات، ارتباطات آن‌ها با یکدیگر است ولی واقعیّت این است که ارتباط‌های بین فردی ما انسان‌ها به حدّی اهمّیّت دارد که وجه عمده‌ی تمایز زندگی جمعی انسان نسبت به دیگر موجودات را رقم می‌زند. شاید بتوان گفت که ارتباط، یکی از... ادامه ›

کتاب قدرت ارتباط

• نویسنده: آروین خادمی

کتاب قدرت ارتباط به قلم آروین خادمی، ابتدا به کمک راهکارهایی توانایی ارتباط را در شما افزایش داده و سپس موانع ارتباط موثر در قرآن را شرح می‌دهد. از جمله عوامل اساسی و مهم در برقراری ارتباط بین افراد، این است که فرد در ابراز وجود توانایی دارد یا خیر و همین ابراز وجود سبب گرفتن حق و بیان نمودن افکار، عقاید و احساسات می‌شود؛ به صورتی که در این حق‌خواهی جهت دستیابی به مطالبات خویش، حقوق سایر افراد... ادامه ›

کتاب شهروند نمونه در مکان‌های عمومی

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب شهروند نمونه در مکان‌های عمومی نوشته‌ی خلیل هیبتی، به تکنیک‌های رفتاری و اجتماعی موثر در مورد نحوه برخورد در محیط‌های عمومی می‌پردازد. این اثر برگرفته از کتاب پرفروش و مشهور «اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی» است که در سراسر کشور مورد استقبال قرار گرفته و بیش از 150 مرتبه تجدید چاپ شد. این مجموعه به نکات ساده‌ای می‌پردازد که همه با آن‌ها آشنا هستید ولی بی‌توجهی یا کم توجهی به هر یک از آن‌ها... ادامه ›

کتاب شهروند نمونه در مهمانی و...

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب شهروند نمونه در مهمانی و... نوشته‌ی خلیل هیبتی، برگرفته شده از محتوای کتاب پرفروش و مشهور اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی است که به آداب اجتماعی در مهمانی و غذا خوردن می‌پردازد . کتاب شهروند نمونه در مهمانی و... به نکات در ظاهرا ساده‌ای می‌پردازد که همه با آن‌ها آشنا هستید ولی بی‌توجهی یا کم توجهی به هر یک از آن‌ها می‌تواند پیامدهای منفی یا خسارت‌هایی را برای فرد یا جامعه دربرداشته باشد. امید... ادامه ›