مجموعه کتاب های کوچک مدیریت

کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM

• نویسنده: چارلز ترنر

کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM، اطلاعاتی برای جذب، توسعه، ارزش‌آفرینی و حفظ مشتریان در محیطی چند کاناله پیش روی مدیران شرکت‌های تجاری خدماتیِ کوچک‌و‌بزرگ قرار می‌دهد. دیوید الکساندر و چارلز ترنر، نویسنده‌های کتاب، در کنار تعریف‌هایی از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، استقرار سازوکارهای لازم را برای اجرای سی.‌آر.‌اِم به خواننده آموزش می‌دهند. درباره‌ی کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای استراتژی

• نویسنده: نیل راسل جونز

کتاب راهنمای استراتژی، اثری از نیل راسل جونز، به شما در هر کسب‌وکاری که هستید یاری خواهد رساند. نویسنده در کتاب خود تلاش دارد تا به‌صورت گام‌به‌گام، اهمیت و مبانی استراتژی را برای سازمان‌ها، شرکت‌ها، استارت‌آپ‌ها و کسب‌وکارها نشان دهد. با خواندن این اثر، مخاطبان به فهم دقیقی از این‌که استراتژی چیست و چگونه می‌توان از آن در جهت پیشبرد اهداف شغلی بهره برد، دست خواهند یافت. درباره‌ی کتاب راهنمای... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای انرژی و حال خوب برای پرمشغله‌ها

• نویسنده: گیلیان برن

کتاب راهنمای انرژی و حال خوب برای پرمشغله‌ها، نوشته‌ی گیلیان برن، نکات کلیدی تقویت انرژی را مرور کرده و به خواننده کمک می‌کند با تعادل برقرار کردن بین کار و زندگی، سلامتش را حفظ کند. این خودآموز مختصر و مفید، می‌کوشد نقش غذا و همین‌طور عوامل محیطی مثل نور، صدا و رنگ را در افزایش توان کارمندان پرمشغله بررسی نماید. درباره‌ی کتاب راهنمای انرژی و حال خوب برای پرمشغله‌ها آیا از نظر بدنی خسته‌اید؟... ادامه ›