روش های مشتری مداری
معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتابهای صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: شیوه های جدید جذب مشتری، جذب مشتری، مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری، اصول مشتری مداری، ارتباط با مشتری، راه های مشتری مداری، اصول مدیریت ارتباط با مشتری، بهبود خدمات مشتری، خدمت رسانی به مشتری
کتاب بهبود عملکرد نیروی انسانی، رضایتمندی و جذب مشتری
- نویسنده: فاطمه کرد
کتاب بهبود عملکرد نیروی انسانی، رضایتمندی و جذب مشتری نوشته فاطمه کرد، به بررسی مدیریت منابع انسانی، مدیریت مشتریشناسی و رضایت مصرف کنندگان میپردازد. هوش اعضای یک سازمان، در اصل سرمایه انسانی محسوب میشود. سرمایه انسانی یعنی داشتههایی که کارمندان هنگام بیرون رفتن از محیط کار، همراه خودشان میبرند، مثل مهارتها، توانمندیها، دانش، تجارب، انگیزه و کارها. در حقیقت سازمانهای زیادی مزایای... ادامه ›
کتاب مبانی دینی و علمی تکریم ارباب رجوع
- نویسنده: محمدحسین ایراندوست
کتاب مبانی دینی و علمی تکریم ارباب رجوع نوشتهی محمد حسین ایراندوست در سه بخش طرح تکریم ارباب رجوع را که به تصویب هم رسیده است، بررسی میکند. کتاب پیش رو ضمن نقد و بررسی این طرح، شما را با اهمیت رضایت مشتری آشنا میکند. تاکنون در ایران رضایت مشتری و ارباب رجوع چندان مورد توجه نبوده است و دستگاههای اجرایی نیز برای بهبود کم و کیف خدماتی که ارائه میدهند تلاشی نکردهاند چرا که برایشان اهمیتی... ادامه ›
کتاب بررسی نقش ثبات مدیریت در کیفیت و کارآمدی بانک صادرات ایران
- نویسنده: سید رضا حسینی
کتاب بررسی نقش ثبات مدیریت در کیفیت و کارآمدی بانک صادرات ایران نوشتهی سید رضا حسینی نکات و راهکارهایی کاربردی در رابطه با نقش مدیریتی در بانک صادرات را در جهت عملکردی بهتر ارائه داده است. جهان در حال دگرگونی و سرعت تغییر در دوران ما، بیشتر از هر زمان دیگر در تاریخ زندگی بشر است. بنابراین سازمانها و جوامع بشری، علاوه بر کسب برتری، برای حفظ بقا باید متناسب با تحولات جهان تغییر کنند. در نتیجه... ادامه ›
کتاب چگونه در شرایط رکود و بحران اقتصادی فروش بیشتری داشته باشیم؟
- نویسنده: محمدرضا طائی
محمدرضا طائی در کتاب چگونه در شرایط رکود و بحران اقتصادی فروش بیشتری داشته باشیم؟ قصد دارد راه و روشهایی که با بررسی فراوان و کسب تجربه از اساتید مطرح کشور بدست آورده را به همراه داستان زندگی کارآفرینان ایرانی و بینالمللی در اختیار شما قرار دهد. شاید با خودتان سؤال کنید آیا واقعاً میتوانیم در این اوضاع اقتصادی کشور عزیزمان فروش خودمان را بالا ببریم؟ آیا مشتریان با این قیمتها باز هم خرید... ادامه ›