بازاریابی عصبی

کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM

• نویسنده: چارلز ترنر

کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری CRM، اطلاعاتی برای جذب، توسعه، ارزش‌آفرینی و حفظ مشتریان در محیطی چند کاناله پیش روی مدیران شرکت‌های تجاری خدماتیِ کوچک‌و‌بزرگ قرار می‌دهد. دیوید الکساندر و چارلز ترنر، نویسنده‌های کتاب، در کنار تعریف‌هایی از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، استقرار سازوکارهای لازم را برای اجرای سی.‌آر.‌اِم به خواننده آموزش می‌دهند. درباره‌ی کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری... ادامه ›

کتاب فروش به سبک نورونی

• نویسنده: سایمون هیزلداین

سایمون هیزلداین، روانشناس و نویسنده‌ی کتاب‌های بازاریابی و فروش، حاصل دانش علمی خود در زمینه‌ی روانشناسی و تجربه‌ی غنی‌اش در حوزه‌ی فروش و بازاریابی را در کتاب فروش به سبک نورونی در اختیار مخاطبان قرار داده است. کتاب فروش به سبک نورونی، یک منبع و راهنمای جامع و گسترده‌ است که به معرفی و آموزش مفاهیم، اصول، روش‌ها و ابزارهای افزایش فروش، بر مبنای یافته‌های علمی حوزه‌ی اعصاب و روان می‌پردازد.... ادامه ›

کتاب صوتی سوپراستار

• نویسنده: مری کریستنسن

کتاب صوتی سوپراستار اثری از مری کریستنسن، کارآفرین، فعالِ حوزه‌ی کسب‌وکار و نویسنده‌ای پرفروش و موفق است. کریستنسن در این کتاب صوتی، علاوه بر اشاره به چیستیِ بازاریابی شبکه‌ای، برنامه‌ای عملی به شما ارائه می‌کند تا با سهولت و سرعتِ بیشتری در زمینه‌ی کاری خود به موفقیت و سوددهی دست پیدا کنید. درباره‌ی کتاب صوتی سوپراستار تعداد افرادی که در حوزه‌ی بازاریابی در سراسر جهان فعالیت‌ می‌کنند، به طرز... ادامه ›

کتاب رفتار مصرف کننده بین المللی

• نویسنده: جوشکون شاملی

کتاب رفتار مصرف کننده بین المللی نوشته‌ی جوشکون شاملی مجموعه‌ای از تمام تجارب نویسنده در طی پنجاه و دو سال فعالیتش در محیط آکادمیک است. او می‌کوشد در کتاب خود به شرح این ایده بپردازد که جهانی‌سازی و بازاریابی بین‌المللی با وجود تمام مزایا و فوایدش، اگر همراه با شناخت سلیقه و رفتار مصرف‌کننده‌ نباشد، راه به جایی نخواهد برد و با شکست مواجه می‌شود. درباره‌ی کتاب رفتار مصرف کننده بین المللی تا پیش... ادامه ›

کتاب بازاریابی عصبی: 21 روش جدید برای ترغیب مشتری به خرید

• نویسنده: ژان بقوسیان

کتاب بازاریابی عصبی: 21 روش جدید برای ترغیب مشتری به خرید، تالیف ژان بقوسیان، به بازاریابان، مدیران و کارآفرینان کمک می‌کند از روش‌های بازاریابی عصبی برای افزایش فروش و موفقیت بیشتر استفاده کنند. هدف بازاریابی عصبی انتقال بهتر پیام‌های بازاریابی به دیگران و افزایش احتمال خرید توسط مخاطب است که باعث کاهش بودجه بازاریابی و تبلیغات می‌شود. واژه بازاریابی عصبی بسیار علمی و پیچیده به نظر می‌رسد.... ادامه ›

کتاب صوتی مغز خرید: در ناخودآگاه مشتری چه می‌گذرد؟

• نویسنده: یاسمن باقرزاده بیوکی

کتاب صوتی مغز خرید: در ناخودآگاه مشتری چه می‌گذرد؟ نوشته آناهیتا خرمی بنارکی و یاسمن باقرزاده بیوکی، درباره بازاریابی عصبی، جنبه‌های روان‌شناسی بازاریابی، مصرف‌کنندگان، آگهی‌های تبلیغاتی و مشتری‌شناسی سخن می‌گوید. همه انسان‌ها به نوعی در یک توهم زندگی می‌کنند، اگر تصور کنند تصمیم‌گیرنده رفتارهایشان، خودآگاه و ذهن منفی آن‌هاست؛ یعنی بخشی از ذهن که با شما حرف می‌زند و ندایی از درون که در این لحظه... ادامه ›

کتاب به زبان رنگ‌ها: با هر کس به زبان خودش صحبت کنید

• نویسنده: تام شرایتر

کیت شرایتر و تام شرایتر در کتاب به زبان رنگ‌ها: با هر کس به زبان خودش صحبت کنید سعی بر این دارند تا به تمام بازاریابانی که به دنبال ایجاد ارتباطی مثبت و مؤثر با مشتریان احتمالی خود هستند کمک کنند تیپ شخصیتی مشتری مورد نظرشان را بهتر بشناسند و به زبان خودش با او سخن بگویند. درباره‌ی کتاب به زبان رنگ‌ها: آیا می‌خواهید یک «برگ تقلب» از جملاتی داشته باشید که به کمک آن‌ها بتوانید با مشتری احتمالی‌تان... ادامه ›

کتاب صفر پولساز

• نویسنده: امید جهانداری

کتاب صفر پولساز این فرصت را به شما می‌بخشد تا نکاتی فراتر از تکنیک‌های فروش برای موفقیت در کسب‌و‌کار خود فرا بگیرید. امید جهانداری نویسنده‌ی برتر ایرانی در این اثر اصولی را ارائه می‌دهد که با به کارگیری آن‌ها می‌توانید بدون پرداخت هزینه‌های سنگین تبلیغاتی، درآمد خود را بالا ببرید و رضایت مشتریان‌تان را به دست آورید. درباره‌ی کتاب صفر پولساز: اگر می‌خواهید در دنیای جدید کسب‌وکار موفق شوید، ابتدا... ادامه ›

کتاب کلیک طلایی: تکنیک‌های تضمینی نورومارکتینگ

• نویسنده: سوزان وینچنک

در کتاب کلیک طلایی: تکنیک‌های تضمینی نورومارکتینگ برای تبدیل بازدیدکننده وب‌سایت به مشتری وفادار، دکتر سوزان وینچنک، تلاش کرده است تا مبتنی بر اصول متقاعدسازی و بازارایابی ­عصبی، موفق­‌ترین تکنیک­­‌های ایجاد یا بهبود وب­‌سایت­‌ها را گردآوری کند. وینچنک بسیار فراتر از بیان اصول و قوانین، با به­‌کارگیری زبان قصه و خاطره و استعاره به صورت کاربردی به بیان تکنیک‌های تضمینی نورومارکتینگ برای تبدیل... ادامه ›

کتاب صوتی 10 راه میانبر برای ورود به ذهن مشتری

• نویسنده: کیت شرایتر

کتاب صوتی 10 راه میانبر برای ورود به ذهن مشتری اثری از کیت شرایتر در حوزه‌ی بازاریابی و کسب‌وکار است. او در این کتاب عملکردهای مختلفِ مغز را بررسی کرده و با راهکارهایی که ارائه می‌دهد، به شما می‌آموزد چگونه بر ذهن مشتریان خود اثر بیشتری بگذارید و آن‌ها را به مخاطبان دائمی محصولات و کالاهای خود تبدیل کنید. درباره‌ی کتاب صوتی 10 راه میانبر برای ورود به ذهن مشتری کیت شرایتر (Keith Schreiter) در... ادامه ›

کتاب صوتی نورومارکتینگ

• نویسنده: نگار کریمی

کتاب صوتی نورومارکتینگ نوشته‌ی آناهیتا خرمی بنارکی، شقایق کنجدی و نگار کریمی، به بررسی علوم اعصاب و شناختی و پیشینه‌ و جایگاه آن‌ها در علوم نوین می‌پردازد، سپس نقش آن‌ها در نورومارکتینگ را مطرح می‌کند. نورومارکتینگ دسته‌ای از علوم اعصاب است که به بررسی تمایل و رفتارهای مختلف مشتریان در زمان خرید می‌پردازد. سرشاخه‌ی این علم، نورواکونومیک نام دارد که درباره‌ی تصمیم‌‌گیری انسان‌هاست. اینکه یک شخص... ادامه ›

کتاب صوتی کتاب نارنجی (هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری)

• نویسنده: توماس لیدال

کتاب صوتی کتاب نارنجی (هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری) اثر جفری گیتومر و توماس لیدال، به شما می‌آموزد چگونه دیگران را تحت تأثیر قرار دهید، ارتباط برقرار کنید، آن‌ها را قانع کنید و این ارتباط را ادامه دهید. اکثر کسب و کارها که فکر می‌کنند فروشنده‌هایشان موجب موفقیت‌شان می‌شوند اشتباه می‌کنند! و با این اشتباه شگرف میدان را برای رقبایشان خالی می‌کنند تا بازار را تسخیر کنند.... ادامه ›

کتاب نورومارکتینگ

• نویسنده: نگار کریمی

در کتاب نورومارکتینگ، تالیف آناهیتا خرمی بنارکی، ابتدا به حوزه‌ی کاری علوم اعصاب، علوم شناختی، پیشینه‌ و جایگاه آن‌ها در علوم جدید پرداخته شده، سپس نقش آن‌ها در «نورومارکتینگ» بیان می‌شود. نورومارکتینگ شاخه‌ای‌ از علوم اعصاب است که تمایل و رفتار مشتری، هنگام خرید را بررسی می‌کند. سرشاخه‌ی این علم، نورواکونومیک است که موضوع آن به زمینه‌های تصمیم‌‌گیری افراد مربوط می‌شود. این که افراد چگونه تصمیم... ادامه ›

کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری

• نویسنده: زهرا خالقی پور

هر کجا که آدم‌ها حضور داشته باشند و روابط بین‌فردی شکل بگیرد، همیشه پای روانشناسی هم به میان کشیده می‌شود. وحید ناصحی‌فر، مهدی بشیرپور و زهرا خالقی‌پور در کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری، اصول روانشناختی حاکم بر روابط فروشنده و مصرف‌کننده را برایتان شرح می‌دهند. همچنین راهکارهایی را به شما می‌آموزند تا با مشتری‌مداری به موفقیت در کسب‌و‌کار خود برسید. درباره‌ی کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری شاید تا 20... ادامه ›

کتاب در ناخودآگاه ‌مشتری ‌چه ‌می‌گذرد؟ نورومارکتینگ و ناخودآگاه مشتری

• نویسنده: یاسمن باقرزاده بیوکی

کتاب در ناخودآگاه ‌مشتری ‌چه ‌می‌گذرد؟ نورومارکتینگ و ناخودآگاه مشتری تألیف آناهیتا خرمی بنارکی و یاسمن باقرزاده بیوکی، به شما از جنبه‌ی روان‌شناسی توضیح می‌دهد که چگونه فردی می‌فروشد و چگونه فردی دیگر خریداری می‌کند. ما در یک توهم زندگی‌ می‌کنیم، اگر گمان کنیم تصمیم گیرنده‌ی رفتار، ذهن منطقی و خودآگاه ماست. یعنی بخشی از ذهن ما که با ما سخن می‌گوید و صدایی از درون که اکنون به آرامی این کلمات را... ادامه ›

کتاب نورومارکتینگ و تصمیم‌گیری: مغز اقتصادی چگونه تصمیم می‌گیرد؟

• نویسنده: آذر محمدزاده

کتاب نورومارکتینگ و تصمیم‌گیری: مغز اقتصادی چگونه تصمیم می‌گیرد؟ نوشتۀ آناهیتا خرمی بنارکی و آذر محمدزاده، منبع مناسبی برای کسانی است که علاقمند به یادگیری، فراگیری و به‌ کارگیری علوم و فنون تازه و دستیابی به اهداف زندگی و کسب‌وکار در مسیری متفاوت و شیوه‌ای نوین هستند. مدیریت، فرایند تصمیم‌گیری و به‌ کارگیری منابع مختلف برای دستیابی به اهداف گوناگون و نتیجه‌گیری است. تصمیم و انتخاب هر فرد، جهت‌... ادامه ›

کتاب اثر ذهن کلیدهای طلایی بازاریابی - جلد اول

• نویسنده: راجر دالی

کتاب اثر ذهن کلیدهای طلایی بازاریابی - جلد اول نوشته‌ی راجر دالی، در 50 اصل به بررسی علم بازاریابی عصبی و اینکه چگونه تصمیم‌های ما در خرید پیش‌بینی می‌شود، می‌پردازد. طبق اظهارات متخصصان رشته‌ی بازاریابی، نود و پنج درصد از افکار، احساسات و یادگیری‌ها بدون آگاهی ما رخ می‌دهد. قاعده‌ی 95 درصد، از سوی عصب‌شناسان زیادی به منظور برآورد فعالیت ناخودآگاه مغز مورد استفاده قرار می‌گیرد. بنیان‌گذار و مدیر... ادامه ›

کتاب PDF نورودیزاین: بینش نورومارکتینگ برای افزایش جذابیت و سودآوری

• نویسنده: دارن بریجر

دارن بریجر در کتاب نورودیزاین: بینش نورومارکتینگ برای افزایش جذابیت و سودآوری راهنمایی عملی و مناسب را برای طراحی موثر محصولات شما تدوین کرده است. در این کتاب با مفهوم بازاریابی عصبی و کاربرد آن در طراحی آشنا خواهید شد و می‌آموزید چطور با خواندن ذهن مشتریان، بهترین شیوه را در طراحی محصول خود به کار بگیرید. درباره‌ی کتاب نورودیزاین: بینش نورومارکتینگ برای افزایش جذابیت و سودآوری بازاریابی عصبی یا... ادامه ›

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)

• نویسنده: مت واتکینسون

در کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)، مت واتکینسون به شما دانشی را می‌آموزد که بتوانید با به‌کارگیری آن تجربه‌ی تأثیرگذاری در ذهن مشتریان خود باقی بگذارید و مشکلات کسب‌و‌کارتان را با توجه کردن به هویت مشتری و تدوین یک برنامه‌ریزی دقیق بهبود ببخشید. درباره‌ی کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) این کتاب یک اثر ساده و پرمغز است که برمبنای 10 اصل کلیدی برای مدیریت تجربه‌ی مشتریانتان نوشته شده.... ادامه ›

کتاب PDF ذهن مصرف کننده

• نویسنده: پپ مارتینز

کتاب ذهن مصرف کننده به قلم پپ مارتینز، با زبانی شیوا عملکرد ذهن را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و چگونگی انتخاب یک محصول توسط آن را واکاوی می‌کند. تصمیم‌گیری‌ها، رفتارها و نتایج حاصل آن‌ها بخش بسیار مهمی از زندگی شما را شکل می‌دهند شما می‌توانید با شناخت مغز و چگونگی کارکردهای آن، ریشه‌ی رفتارها و تصمیمات خود را بررسی کرده و مسئولیت خوب و بدهای زندگی خود را بپذیرید. پپ مارتینز (Pepe Martinez)... ادامه ›

کتاب PDF کنترل و مهار مشتری: رفتار مصرف کننده، مشتری مداری، روانشناسی مشتری

• نویسنده: زهرا خالقی پور

کتاب کنترل و مهار مشتری: رفتار مصرف کننده، مشتری مداری، روانشناسی مشتری با رویکردی علمی و عملی، رفتارهای متفاوت مصرف کنندگان را برای یاری رساندن به مدیران در جهت تصمیم‌گیری و انتخاب موثر و مطلوب بررسی می‌کند. رفتار مصرف کننده، نوعی روانشناسی مشتری محسوب می‌شود. روانشناسی‌ای که به دنبال جلب رضایت مشتری و رسیدن به وفاداری او در جهت خرید، تکرار خرید و معرفی محصول به دیگران است. امروزه کسب و کارها... ادامه ›

کتاب PDF نایافته‌های رفتار مصرف کننده: ناشناخته‌های تحقیق بازار، حقایقی در مورد مصرف کنندگان و روانشناسی خرید

• نویسنده: فیلیپ گریوز

کتاب نایافته‌های رفتار مصرف کننده: ناشناخته‌های تحقیق بازار، حقایقی در مورد مصرف کنندگان و روانشناسی خرید نوشتۀ فیلیپ گریوز، به بررسی رفتار مصرف‌کنندگان می‌پردازد و راهکارهایی را به بازاریابان و فروشندگان برای جذب مشتری بییشتر ارائه می‌دهد. رفتار انسان نشانه‌هایی از پیچیدگی دنیای درون او و شناخت این رفتار مستلزم شناخت روان انسان است. موضوع مصرف و مصرف‌کننده در حوزۀ تجارت اهمیت بسیاری دارد. در... ادامه ›

کتاب بررسی احساس پشیمانی از خرید در خرید کالاهای غیراساسی

• نویسنده: بهانه راسخ

کتاب بررسی احساس پشیمانی از خرید در خرید کالاهای غیراساسی نوشته‌ی بهانه راسخ، ضمن بیان تاریخچه و مفاهیم خرید کردن، به بررسی ابزارهای اندازه‌گیری، روش‌های تجزیه و تحلیل و نتایج حاصل از آمار توصیفی و استنباطی عوامل موثر بر خرید می‌پردازد. یکی از مباحث مهم در عملکرد مصرف‌ کننده، درک چگونگی تصمیم‌گیری مصرف‌ کنندگان می‌باشد. همه ما مصرف‌ کننده هستیم زیرا برمبنای نظمی خاص، غذا، لباس، مسکن، تحصیل،... ادامه ›

کتاب گرایش مصرف کننده به محصولی خاص، مزیت رقابتی سازمان‌های عصر جدید

• نویسنده: سعید مدیحی

کتاب گرایش مصرف کننده به محصولی خاص، مزیت رقابتی سازمان‌های عصر جدید به قلم سعید مدیحی، با رویکردی علمی به ارائه‌ی راهکارهایی جهت توسعه‌ی کسب‌وکار با تکیه بر برندمحوری می‌پردازد. کتابراه نسخه‌ی الکترونیکی این کتاب را هم‌اینک در دسترس مخاطبان و دوست‌داران این حوزه قرار داده است. درباره‌ی کتاب گرایش مصرف‌کننده به محصولی خاص، مزیت رقابتی سازمان‌های عصر جدید تا به‌حال به این موضوع توجه کرده‌اید که... ادامه ›