اصول بازاریابی تلفنی

کتاب راز فروش میلیون دلاری

• نویسنده: دیوید والتر

بازاریابی تلفنی، تنها یک تماسِ ساده به‌جهت معرفی کالا یا خدمات نیست؛ بلکه چیزی فراتر از آن است و آن‌چه اهمیتش در میانِ کلیشه‌ها رنگ باخته، نکاتیست که سطح فروش شما را ارتقا می‌بخشد. کتاب راز فروش میلیون دلاری، اثر تحسین‌شده‌ی دیوید والتر، آموزه‌هایی کاربردی و موثر در برقراری ارتباط و مکالمه با مشتریان در اختیارتان قرار می‌دهد؛ به‌گونه‌ای که با درخواست شما موافقت کنند! درباره‌ی کتاب راز فروش... ادامه ›

کتاب تماس‌های میلیاردی

• نویسنده: بهزاد استقامت

کتاب تماس‌های میلیاردی نوشته‌ی بهزاد استقامت، به مدیرانِ سازمان‌ها و بازاریابان و فروشندگان تلفنی و همچنین اپراتورها کمک می‌کند که درهای بسته را به روی مشتری باز کنند و با برآورده‌ کردن نیاز مشتریان، آن‌ها را خشنود کرده و فروش میلیاردی را تجربه کنند. بیشتر سازمان‌ها و شرکت‌ها هزینه‌های زیادی برای تبلیغات صرف می‌کنند، با این هدف که مشتریان به تلفن‌های شرکت زنگ بزنند و کالا یا خدماتی خریداری کنند؛... ادامه ›

کتاب فروش تلفنی به همه

• نویسنده: رنی پ. واک آپ

کتاب تجارت جهانی 2: فروش تلفنی به همه اثر رنی پ. واک‌آپ، به شیوه‌ای موفقیت‌آمیز نشان می‌دهد تلفن چقدر برای موفقیت فروشنده حیاتی است. مهم‌تر این‌که این کتاب، مراحلی مشروح در مورد چگونگی بهبود مهارت‌های فروش تلفنی، صرف نظر از این‌که خدمات یا کالای شما پنجاه دلار ارزش داشته باشد یا پانصد هزار دلار، ارائه می‌دهد. اولین پیشگویی درمورد فروشندۀ موفق، این است که چنین فروشنده‌ای توانایی برقراری ارتباط با... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب فروش از راه دور

• نویسنده: استفان شیفمن

با انتخاب کتاب فروش از راه دور اثر استفان شیفمن به‌سادگی و به‌طور خودکار، خودتان را از جمعی پرشمار از فروشندگان متمایز کرده‌اید. این کتاب تمام نکات کلیدی برنامۀ فروش تلفنی را که بین ما و بعضی از بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت‌های کشور مشترک است به شما ارائه می‌دهد. فن‌آوری‌های جدید، روش‌های ارتباطی پیشرفته و اینترنت، همگی راه‌هایی را که ما با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنیم دگرگون کرده‌اند. کتاب فروش... ادامه ›