ارتباطات انسانی

کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار

• نویسنده: احمد رحیمی

میر مهرداد پیدایی و احمد رحیمی در کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار، 101 کلید طلایی تعامل اثربخش با کارکنان بدقلق و نابهنجار را معرفی کرده‌اند تا ضمن شناسایی و توصیف رفتارهای کارکنان دشوار که در سازمان‌های مختلف ایرانی مشاهده می‌شوند، راه حل‌های عملیاتی، جهت مدیریت و تعامل اثربخش با آن‌ها ارائه شود. در کتاب حاضر 101 نوع شخصیت دشوار با مطالعه‌ی میدانی سازمان‌های مختلف دولتی و غیر دولتی استخراج... ادامه ›

کتاب کوچک آداب معاشرت (نزاکت)

• نویسنده: ویجایا کومار

کتاب کوچک آداب معاشرت (نزاکت) نوشته‌ی ویجایا کومار، از مطالعۀ یکایک وجوه آداب معاشرت، نکته به نکته و با زبانی ساده برای کسانی گردآوری شده که مایل به یادگیری این نکات هستند، اما فرصت کافی برای تجسس در کتاب‌های تحقیقی قطور و ریشه‌ای را ندارند. دنیای امروز، دنیای ارتباطات است و به همین دلیل مبادی آداب بودن و با نزاکت بودن در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد. خوش رفتاری نزد همه ارزشمند است و به انسان... ادامه ›

کتاب موثرترین مهارت‌های ارتباط بین افراد: چگونه به یک رهبر کاریزماتیک تبدیل شویم

• نویسنده: طوبی مردانی

در کتاب موثرترین مهارت‌های ارتباط بین افراد: چگونه به یک رهبر کاریزماتیک تبدیل شویم، مهارت‌های ارتباطی پنهان و مهارت‌های شغلی مورد نیاز شما مطرح می‌شود و آنچه را که برای مدیریت حرفه‌ای یک کسب و کار باید بدانید مانند گوش دادن فعال، زبان بدن، جسور بودن و مهارت‌های سوال کردن را خواهید آموخت. درباره کتاب موثرترین مهارت‌های ارتباط بین افراد: این کتاب بر پیشرفته‌ترین مهارت‌های بین فردی مورد نیاز برای... ادامه ›

کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار

• نویسنده: فریده فتوحی

کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار شامل هشت مقاله از نشریه هاروارد بیزینس ریویو است که به نحوه رفتار کارکنان سازمان‌ها با یکدیگر و چگونگی مدیریت کارمندان ناسازگار می‌پردازد و راهکارهایی را برای حل تعارضات میان آن‌ها ارائه می‌دهد. آیا در محل کارتان کسی هست که همیشه با رفتارش شما را تحریک کند؟ گوش ندهد؟ کاری را که شما انجام داده‌اید به نام خود تمام کند؟ وقتتان را با مسائل بی‌اهمیت بگیرد؟ مثل عقل... ادامه ›

کتاب هوشیار باشید و فریب نخورید!

• نویسنده: دیوید جی. لیبرمن

کتاب هوشیار باشید و فریب نخورید! نوشته دیوید جی. لیبرمن، به شما کمک می‌کند تا در زمانی کوتاه در هر موقعیت یا گفت‌وگویی بتوانید حقیقت را بیابید و همچنین از رفتار ظاهری، کلام، نوع جملات و عبارات، زبان بدن و پرسش‌های طرف مقابل دروغ را از راست تشخیص دهید. صداقت، اساس کلیه روابط را تشکیل می‌دهد، خواه این رابطه، رابطه‌ای شغلی باشد و خواه رابطه‌ای خصوصی. پی بردن به نیات واقعی طرف مقابل بدون تردید بسیار... ادامه ›

کتاب شبکه سازی درون گراها: راهنمای ارتباط موفق برای افراد خجالتی و اجتماع گریز

• نویسنده: دوورا زاک

کتاب شبکه سازی درون گراها: راهنمای ارتباط موفق برای افراد خجالتی و اجتماع گریز نوشته‌ی دوورا زاک، به افراد درون‌گرا کمک می‌کند تا در کسب‌وکار و حرفه خود موفق عمل کنند و ارتباط خوبی با همکارانشان داشته باشند. دوورا زاک (Devora Zack) در کتاب شبکه سازی درون گراها (Networking for people who hate networking) قصد دارد شبکه‌سازی را برای شما لذت‌بخش و کاربردی جلوه دهد و این کار را بدون تغییر طرز فکر شما... ادامه ›

کتاب فریبکاری

• نویسنده: برایان هال

برایان هال، نویسنده‌ی خوشنام آمریکایی، در کتاب فریبکاری به یاری شما آمده تا از خود در مقابل مقاصد شوم افراد سوءاستفاده‌گر و فریبکار دفاع کنید و هوشیارانه، تاکتیک‌های غیراخلاقی این قبیل از شخصیت‌ها را خنثی سازید. درباره کتاب فریبکاری کتاب فریبکاری که هم‌اینک پیش روی شماست، اثری خواندنی در حوزه‌ی روانشناسی است که به قلم برایان هال (Brian Hall)، نویسنده‌ی مطرح اهل آمریکا، به رشته‌ی تحریر درآمده.... ادامه ›

کتاب به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید

• نویسنده: جیم درنان

کتاب به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید نوشته جان سی ماکسول و جیم درنان، با بیان اصول و روش‌های ساده‌ای برای متقاعد کردن و تاثیر‌گذاری بر دیگران، به شما کمک می‌کنند تا به رهبری تاثیر‌گذار تبدیل شده که می‌تواند تغییرات به سزایی در جهت مثبت در زندگی دیگران و خودش داشته باشد. جان سی ماکسول (John C Maxwell) و جیم درنان (Jim Dornan)، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های تاثیرگذار شدن را این می‌دانند که بتوانید تغییر... ادامه ›

کتاب آداب معاشرت برای مدیران: راهنمای برندینگ شخصی و تعاملات اثربخش مدیران با افراد، گروه‌ها و ملیت‌ها

• نویسنده: کبری سبزعلی یمقانی

کتاب آداب معاشرت برای مدیران: راهنمای برندینگ شخصی و تعاملات اثربخش مدیران با افراد، گروه‌ها و ملیت‌ها نوشته‌ی کبری سبزعلی یمقانی، نکات ارزشمندی را در خصوص آداب معاشرت موثر در اختیار شما قرار می‌دهد، به نحوی که با رعایت آن‌ها بتوانید در محیط‌های مختلف کاملاً برنامه‌ریزی شده و سنجیده با دیگران رفتار کنید. در کتاب آداب معاشرت برای مدیران (etiquette for managers) با پوشش مناسبی که در جلسات مختلف... ادامه ›

کتاب مرد واقعی: 12 تعهد یک مرد واقعی

• نویسنده: لری وینگت

کتاب مرد واقعی: 12 تعهد یک مرد واقعی نوشتۀ کریس وایدنر و لری وینگت، نکاتی را به مردان می‌آموزد تا بیشتر و بهتر خود را بشناسند و برای داشتن یک زندگی خوب دست از تلاش و مبارزه برندارند. این اثر ارزش‌های واقعی مردان را به آنان یادآوری می‌کند. دربارۀ کتاب مرد واقعی: کتاب پیش روی شما به این مسئله می‌پردازد که یک مرد واقعی (The Real Man's Handbook) همیشه در زندگی خود در پی موفقیت است و به مبارزه برای... ادامه ›

کتاب آدم‌های بدقلق

• نویسنده: جان هوور

جان هوور در کتاب آدم‌های بدقلق به شما نشان می‌دهد که چگونه خود را از خورده‌گیری‌های تند مدیران، همکاران و مشتری‌های بدقلق در امان نگه دارید. همچنین نکات مهمی درباره نحوه رفتار سازمانی ارائه می‌دهد که می‌تواند برای تمامی کارمندان مفید باشد. حتماً شما هم این تجربه را داشته‌اید که کار کردن با برخی افراد برایتان بسیار سخت و دشوار بوده. فکر می‌کنید با این دسته از افراد چگونه باید رفتار کرد؟ تا به حال... ادامه ›

کتاب هنر گفتگوی فوتبالی

• نویسنده: محمدحسین فهیمی

کتاب هنر گفتگوی فوتبالی نوشته محمدحسین فهیمی، راهنمایی عملی و کاربردی برای افزایش مهارت‌های گفتگو کردن و برقراری رابطه مؤثر با رویکرد مصاحبه‌های فوتبالی است تا در پایان توانایی گفتگوها و مصاحبه‌های مؤثر و بدون حاشیه‌ای داشته باشید. چیزی که خیلی به آن توجه کردیم نوع برخورد فوتبالیست‌های تراز اول دنیا بود. آن‌ها به غیر از فوتبال بازی کردن، در بقیه موارد هم آموزش می‌دیدند. به عنوان مثال، لیونل مسی،... ادامه ›

خلاصه کتاب مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره

• نویسنده: راب کاپلن

در کتاب مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره نوشته برایان دیتمایر و راب کاپلن، می‌آموزیم که چطور روش‌های سنتی مذاکره را برای همیشه کنار بگذاریم و کاری کنیم که در هر مذاکره‌ای علاوه‌ بر پیروزی، اعتماد طرف مقابل را هم به دست آوریم. در میکروکتاب مذاکره استراتژیک (Strategic negotiation) با معرفی یک فرآیند چهار مرحله‌ای و دنبال کردن آن، شما یاد می‌گیرید که یک... ادامه ›

کتاب دوازده گام به سوی زندگانی با مهربانی

• نویسنده: کارن آرمسترانگ

کارن آرمسترانگ نویسنده، دین پژوه و متفکر پرآوازه معتقد است که مهربانی در همه‌ی انسان‌ها ذاتی است. او در کتاب دوازده گام به سوی زندگانی با مهربانی برنامه‌ای مرحله به مرحله و پرهیجان ارائه می‌دهد که به ما کمک می‌کند تا با تلاش خود مهربانی را در خود پرورش دهیم تا به سطح والای انسانیت دست یابیم و در جهانی زیباتر زندگی کنیم. درباره کتاب دوازده گام به سوی زندگانی با مهربانی در مطالب این کتاب، خواهیم... ادامه ›

کتاب رازهایی برای دوستی

• نویسنده: جی. دونالد والتر

کتاب رازهایی برای دوستی، عنوانی اثری‌ست از جی. دونالد والترز، استاد مدیتیشن و یوگای مشهور که تلاش دارد تا به افراد نکاتی را برای تبدیل شدن به انسانی بهتر و دوستی صادق‌تر بیاموزد. نگهداری یک رابطه‌ی دوستانه آسان نیست و نیاز به مراقبت و تلاش متعهدانه دارد. نویسنده در کتاب خود، راهنمایی عملی ارائه می‌دهد که در طی بیست‌و‌پنج روز، روابط دوستانه‌ی شما را متحول می‌سازد. درباره‌ی کتاب رازهایی برای دوستی... ادامه ›

کتاب تخصص در 2 ساعت (در هر چیزی)

• نویسنده: ماریان کارینچ

کتاب تخصص در 2 ساعت (در هر چیزی) به قلم گریگوری هارتلی و ماریان کارینچ، شما را از طریق مستحکم کردن غریزه‌ی انسانی، شناخت درست افراد، ارزیابی و برنامه‌ریزی، برای ارتباط موثر با دیگران آماده کرده و سپس مسیری برای مبدل شدن به یک فرد متخصص را به شما معرفی خواهد کرد. چیزی که شما با مطالعه‌ی این کتاب می‌آموزید این است که شما مهارت مدیریت و ایجاد روابط موثر با افراد را به دست می‌آورید. مدیریت خوب به... ادامه ›

کتاب شهامت ورزی در محیط کار

• نویسنده: دیوید دای

کتاب شهامت ورزی در محیط کار، حاصل همکاری کارین هرت و دیوید دای است. این کتاب را می‌توان الگویی ارزشمند برای ایجاد یک فرهنگ درون‌سازمانی سالم قلمداد کرد که ارتباط میان افراد را تقویت کرده و بازدهی را بالا می‌برد. به تمام رهبران توصیه می‌شود برای افزایش انگیزه‌ی کارمندان خود و کسب موفقیت‌های روزافزون، توصیه‌های این کتاب را در سازمان خود پیاده کنند. درباره‌ی کتاب شهامت‌ورزی در محیط کار هر کارمند،... ادامه ›

کتاب دوستی به مثابه جهان بینی

• نویسنده: محمدجعفر امیرمحلاتی

با دیدگاه و رویکرد نوینی که مقالات ارائه‌شده در کتاب دوستی به مثابه جهان بینی، نسبت به اخلاق دوستی در تمدن اسلامی در اختیارمان قرار می‌دهند، نگاه تازه‌ای خواهیم داشت به نقش این موضوع در روابط خصوصی و بین‌المللی جهان اسلام در عرصه‌های سیاسی و مذهبی. همچنین اهمیت عدالت در تعاملات جهانی و چگونگی سیر اندیشه‌ی دوستی در تاریخ تمدن اسلامی را نیز بررسی خواهیم کرد. گفتنی است گردآوری مطالب کتاب حاضر را... ادامه ›

کتاب با هم: آیین‌ها، لذت‌ها و سیاست‌های همکاری

• نویسنده: ریچارد سنت

ریچارد سنت یکی از جامعه‌شناسان مهم و تأثیرگذار جهان در سالیان اخیر است. او در کتاب با هم: آیین‌ها، لذت‌ها و سیاست‌های همکاری، ضمن تأکید بر طبیعتِ اجتماعی انسان، به دفاع از ایده‌های جمع‌گرایانه و همکاری‌محور در عرصه‌های سیاسی، اقتصادی و جامعه‌شناختی، پرداخته است. لازم به ذکر است که این اثر خواندنی، پس از انتشار جایزه‌ی «چارلز ویلون» را نصیب نویسنده‌ی خود نمود. درباره کتاب با هم: آیین‌ها، لذت‌ها و... ادامه ›

کتاب خاطرات ارتباط موثر استاد بخشایش

• نویسنده: سعیده شکوهی

برای برقراری ارتباط مؤثر با دیگران و نفوذ بر آن‌ها باید واجد چه ویژگی‌هایی بود؟ محمدنور امین‌ فر و سعیده شکوهی در کتاب خاطرات ارتباط موثر استاد بخشایش، از خلال مصاحبه با یکی از صاحب‌نامان بندر خمیر، یعنی استاد محمدنور بخشایش، به ما نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با دیگران به شیوه‌ای درست و کارآمد ارتباط برقرار کرد. درباره‌ی کتاب خاطرات ارتباط موثر استاد بخشایش ارتباط مؤثر با دیگران، یکی از ارکان... ادامه ›