نقد، بررسی و نظرات کتاب صوتی قلاب: چگونه محصولاتی بسازیم که استفاده از آنها عادت شود - رایان هوور
3.8
17 رای
مرتبسازی: پیشفرض
این کتاب به بررسی چگونگی ساخت محصولاتی میپردازد که کاربران به طور طبیعی به استفاده مداوم از آنها عادت کنند. نویسنده با معرفی مدل “قلاب” به توضیح چهار مرحله کلیدی: تحریک، اقدام، پاداش و سرمایهگذاری میپردازد که باعث میشود کاربران به طور خودکار و بدون نیاز به تلاش زیاد، به استفاده از محصول ادامه دهند. با استفاده از مثالهای واقعی از برندهای موفق، کتاب به شما میآموزد چگونه محصولاتی خلق کنید که نه تنها مورد توجه قرار گیرند بلکه بخشی از زندگی روزمره کاربران شوند.
ایده اصلی کتاب این است که محصولات موفق ابتدا مانند یک "ویتامین" عمل میکنند (یعنی مصرف آنها اختیاری و برای بهبود حال کاربر است) اما به مرور زمان به یک "مسکن" تبدیل میشوند (یعنی کاربر احساس میکند بدون آنها نمیتواند به زندگی عادی ادامه دهد).
به گفته ایال، "عادت به رفتارهایی گفته میشود که بدون تفکر خودآگاه انجام میشود" و محصولات عادتساز دقیقاً همین رفتارها را در کاربران ایجاد میکنند.
کتاب قلاب با ارائه مدلی علمی و کاربردی، نشان میدهد که چگونه محصولات دیجیتال موفق توانستهاند رفتار کاربران را شکل دهند و به بخشی جداییناپذیر از زندگی روزمره تبدیل شوند. این کتاب هم برای سازندگان محصولات دیجیتال و هم برای مصرفکنندگانی که میخواهند از مکانیسمهای اعتیادآور آگاه باشند، مفید است.
مدل قلاب نه تنها یک چارچوب قدرتمند برای طراحی محصولات جذاب است، بلکه پنجرهای به درک رفتار انسان در عصر دیجیتال باز میکند. با این حال، همانطور که نویسنده اشاره میکند، استفاده اخلاقی از این مدل مسئولیتی است که بر عهده طراحان و کارآفرینان است.