نظر احمد رئوفی برای کتاب 8 گام شگفت‌انگیز در ارتباط با مشتری

من از این کتاب خیلی استفاده کردم، شاید کمی با فرهنگ ما متفاوت باشه و در برخی دیدگاهها ایده‌آل گرا، اما در کل کتاب قابل اعتماد و الهام بخشیست.