نظر شفیعی برای کتاب تاثیر ارزش برند و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان

کتاب نبود. یک پایان نامه بود با همون شکل و شمایل پایان نامه. متن سنگینی داره. کلی نمودار و جدول و آزمونهای آماری اضافی داره که برای یک کتاب حوصله سر بر و کم حاصل هستن. به عنوان پایان نامه خوب نوشته شده اما به عنوان کتاب خوب نیست. بازنویسی لازمه. در این حوزه کتاب‌ها و مقالات به‌روزتری وجود داره. و مقالات سایت‌ها بهترند چون متن صمیمانه تر و بیان ساده تری دارند.