نظر محسن محسنی برای کتاب DNA تجربه مشتری (CEM)

کتاب را دریافت کردم و به دقت مطالعه کردم، کتاب دیدگاه نوین مدیریت تجربه با مشتری را بیان کرده که بسیار موضوع به روزی می‌باشد، در مورد ترجمه کتاب با توجه به شناختم از اصل کتاب، ترجمه قابل قبول و خوبی است. با تشکر از سایت مفید شما