پس از جنگ جهانی دوم، شرکت‌های پیشرو مشتری‌مدار شدند. در این زمان، کارشناس بازاریابی مسئول و نخست‌وزیر محقق بازاریابی بود؛ اما امروزه تمام شرکت‌ها مشتری‌مدار هستند. اطلاع از نیازهای مشتری در شرایطی که سایر شرکت‌ها درباره آن تحقیق کرده‌اند.
کتاب خوبیه برای افرادی که چیزی از تجارت و دنیاش نمیدونن.
کتاب خوبیه برای افرادی که چیزی از تجارت و دنیاش نمیدونن.