روش های مدیریتی

کتاب حفظ اعتماد کارکنان در سازمان‌های خدماتی

• نویسنده: تامی ا. بو

میزان اعتماد کارکنان به سازمانشان، تأثیر مستقیمی بر نحوه‌ی عملکرد و انگیزه‌ی کاری آن‌ها می‌گذارد. تامی ا. بو، کتاب حفظ اعتماد کارکنان در سازمان‌های خدماتی را با هدف بررسی علمی این مسئله به نگارش درآورده است. او سعی دارد مخاطب خود را از اهمیت توسعه‌ی اعتماد کارکنان و تأثیر آن بر بازدهی بیشتر سازمان‌ها آگاه کند. درباره‌ی کتاب حفظ اعتماد کارکنان در سازمان‌های خدماتی افزایش اعتماد کارکنان و استفاده... ادامه ›

کتاب مهم‌ها را بسنجید

• نویسنده: جان دوئر

یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز در حوزه کسب‌وکار! کتاب مهم‌ها را بسنجید از جان دوئر، به شما روشی از هدف‌گذاری را آموزش می‌دهد که ثروتمندترین و عظیم‌ترین شرکت‌های دنیا با کمک آن به قله‌های موفقیت و شهرت صعود کرده‌اند. درباره کتاب مهم‌ها را بسنجید: بزرگترین راز شرکت‌های عظیمی مانند گوگل و آمازون چیست؟ پاسخ اینجاست: OKR! اوکی‌آر که مخفف دو کلمه اهداف (Objectives) و نتایج کلیدی (Key... ادامه ›

کتاب PDF مدیریت دانش از ایده تا عمل

• نویسنده: روح الله باقری

کتاب مدیریت دانش از ایده تا عمل به قلم پیمان اخوان و روح الله باقری، تمامی مفاهیم، نکته‌ها و آموزه‌های مدیریت دانش را با بیانی ساده و روان مطرح کرده و آن‌ها را به گونه‌ای بازگو می‌کند که هنگام مطالعه دچار سردرگمی و یا گسست مفاهیم نشوید. مدیریت دانش از ایده تا عمل مشتمل بر چهار بخش اصلی مقدمات مدیریت دانش، دیدگاه‌های مرتبط، راهبردهای مدیریت دانش، و سامانه‌های مدیریت دانش می‌باشد که طی این فصول... ادامه ›

کتاب PDF بازمهندسی تشکیلات دولتی

• نویسنده: عباس خدادادی

کتاب بازمهندسی تشکیلات دولتی نوشته‌ی میر مهرداد پیدایی و عباس خدادادی، ضمن شرح مفاهیم و رویکردهای بازمهندسی، مسائل، مشکلات، اصول طراحی، ساختار و تشکیلات سازمانی آن را نیز بررسی کرده است. امروزه سازمان‌ها برای رسیدن به آینده و بقا در چرخه‌ی تحولات اجتماعی، مجبور به بازبینی مجدد فعالیت‌های خود هستند. بنابراین یکی از ایده‌هایی که می‌تواند مدیران را در این خصوص مساعدت نماید، بازمهندسی محسوب می‌شود.... ادامه ›

کتاب PDF برنامه ریزی منابع انسانی در بخش دولتی

• نویسنده: میر مهرداد پیدایی

میر مهرداد پیدایی در کتاب برنامه ریزی منابع انسانی در بخش دولتی به آموزش مبانی علمی و عملیاتی طرح‌ریزی منابع انسانی در سازمان‌ها می‌پردازد و سعی بر این دارد تا ضمن تشریح مدل‌های مختلف برنامه‌ریزی و پیش‌بینی تعداد نیروی انسانی، مراحل عملیاتی اجرای آن را در سازمان‌ها نیز تشریح نماید. پیدایش سازمان‌های اجتماعی و گسترش روزافزون آن‌ها از ویژگی‌های بارز تمدن بشری به شمار می‌آید، به طوری که با توجه به... ادامه ›

کتاب 30 روز تا بهره وری: حذف عادت‌های بد برای بهبود مدیریت زمان

• نویسنده: دیمون زاهاریادس

کتاب 30 روز تا بهره وری: حذف عادت‌های بد برای بهبود مدیریت زمان اثر پرفروش دیمون زاهاریادس، با پرداختن به فعالیت‌های روزانه‌ی پر اهمیت افراد، عادت‌های مهمی که باعث افزایش راندمان می‌شوند را با بیانی ساده شرح داده است. آیا هر چه بیشتر تلاش می‌کنید به نتیجه‌ی مطلوب خود دست نمی‌یابید و به پیشرفت دلخواه خود نمی‌رسید؟ آیا برای تکمیل پروژه زمان‌بندی درستی ندارید؟ آیا از تلاش بسیار و نرسیدن به اهداف... ادامه ›

کتاب راهنمای مربیگری: راهنمای عملی برای فرایند، اصول و مهارت‌های مربیگری فردی

• نویسنده: جولی استار

کتاب راهنمای مربیگری: راهنمای عملی برای فرایند، اصول و مهارت‌های مربیگری فردی نوشته‌ی جولی استار، از ترفندها و اصولی برای مربیگری سخن می‌گوید که تاکنون نشنیده و نخوانده‌اید، همچنین به شما کمک می‌کند با استفاده از این راهکارها و نکات از روش و شیوه خاص خود برای دستیابی به اهدافتان استفاده کنید. کتاب پرفروش راهنمای مربیگری (The coaching manual) به شرح اصول و رویکردهای مربیگری می‌پردازد و چگونگی... ادامه ›

کتاب PDF راهبردهای منابع انسانی

• نویسنده: حجت عزیزلو

کتاب راهبردهای منابع انسانی نوشته‌ی میر مهرداد پیدایی و حجت عزیزلو، ضمن ارائه مبانی علمی و عملیاتی برنامه‌ریزی استراتژیک منابع انسانی، نحوه ارزیابی وضع موجود و وضع مطلوب فرایندها و ویژگی‌های منابع انسانی را شرح داده و با بیان تجارب شرکت‌های متعدد داخلی و خارجی، به نحوه تدوین سند راهبردی منابع انسانی پرداخته است. چالشی که امروزه در مدیریت منابع‌ انسانی مطرح شده و پاسخ‌گویی به آن را در شکل دهی به... ادامه ›

کتاب ساختار سازمانی: طراحی گام‌ به‌ گام

• نویسنده: دورته دویباک هکونسون

کتاب ساختار سازمانی: طراحی گام‌ به‌ گام نوشته‌ی ریچارد ام. برتن، پوششی جامع از جنبه‌های کلیدی طراحی سازمان، از جمله اهداف کلان، استراتژی، فرآیند، افراد، هماهنگی، کنترل و پرداخت‌ها را به مدیران اجرایی و دانشجویان MBA ارائه می‌کند. ویرایش سوم این کتاب درسی موفق، راهنمای گام‌ به‌ گام طراحی سازمان، از عارضه‌یابی (تشخیص) تا طراحی و پیاده‌سازی را فراهم می‌سازد. با استفاده از مدل الماس جدید که در عمل... ادامه ›

کتاب رهبری آسان افراد سخت

• نویسنده: آلن ویلت

کتاب رهبری آسان افراد سخت نوشته‌ی آلن ویلت این امکان را به شما می‌دهد که شخصیت‌هایی را که مدیریت‌ناپذیر، خودمدار، بدبین و خودشیفته هستند یا از قبول قواعد و اصول سازمانی سر باز می‌زنند مدیریت کنید. این افراد شخصیت‌های سخت و پیچیده‌ای دارند و هدایت آن‌ها بسیار دشوار است اما با وجود این کتاب شما قادر به رهبریشان خواهید بود. درباره‌ی کتاب رهبری آسان افراد سخت آلن ویلت در کتاب ‌رهبری آسان افراد سخت‌،... ادامه ›

کتاب بازی بی‌نهایت

• نویسنده: سایمون سینک

کتاب بازی بی‌نهایت اثر سایمون سینک، نویسنده‌ی کتاب‌های پرفروش «با چرا شروع کنید» و «رهبران آخر غذا می‌خورند»، شما را به چالش می‌کشد تا دیدگاه‌تان را درباره‌ی نحوه‌ی کارکرد سازمان‌ها بازبینی کنید و روش کار و دلایل موفقیت آن‌ها را بدانید. بازی بی‌نهایت (The Infinite Game) نخستین کتاب در ایران محسوب می‌شود که به طور هم‌زمان با نسخه‌ی چاپی آن در آمریکا و سراسر دنیا منتشر شده است. این بار، سایمون... ادامه ›

کتاب مدیر یک دقیقه‌ای: افزایش اثربخشی به وسیله‌ی رهبری

• نویسنده: اسپنسر جانسون

کن بلانچارد و اسپنسر جانسون در کتاب مدیر یک دقیقه‌ای: افزایش اثربخشی به وسیله‌ی رهبری، شما را با نکات ارزشمندی از یافته‌های خود در زمینۀ علوم‌ پزشکی و علوم رفتاری آشنا و روشن می‌کنند که انسان‌ها چگونه می‌توانند به «بهترین» وجه با هم کار کنند. منظورمان از کلمۀ «بهترین» این است که، افراد چگونه با کمک یکدیگر به نتایجی ارزشمند و مفید دست می‌یابند و نسبت به خود و افرادی که با آن‌ها کار می‌کنند و نیز... ادامه ›

کتاب کوچینگ و تحول در زندگی

• نویسنده: کن ایدیوس

کتاب کوچینگ و تحول در زندگی نوشته‌ی روبرت بارنر و کن ایدیوس، به شما می‌آموزد که چگونه زندگی خود را متحول کنید و مدیریت آن را بهتر در دست بگیرید. این کتاب ارائه کننده شگردهای مفیدی برای کسانی است که می‌خواهند مهارت‌های کوچینگ خود را بهبود بخشند. مطالعه کتاب کوچینگ و تحول در زندگی (Working deeply) نه تنها به هر مدیر حرفه‌ای توصیه می‌شود، بلکه برای تمام مدیران اجرایی که می‌خواهند شیوه رهبری خود را... ادامه ›

کتاب دام توصیه

• نویسنده: مایکل بونگی استانیر

کتاب دام توصیه نوشته‌ی مایکل بانگی استانیر از نویسندگان پرفروش جهان، از جمله کتاب‌هایی است که در حوزه‌ی موفقیت و رهبری نوشته شده. استانیر در این اثر به شما می‌‌آموزد که چگونه می‌توانید با تمرین‌ کردن برخی از عادت‌ها، شیوه‌ی رهبری‌تان را تغییر دهید تا به نتایج بهتری برسید. درباره‌ی کتاب دام توصیه کتاب «دام توصیه» (The Advice Trap) یک اثر الهام‌بخش و یاری‌دهنده به قلم مایکل بانگی استانیر (Michael... ادامه ›

کتاب عادت مربی گری؛ کمتر بگویید، بیشتر بپرسید و شیوه رهبری تان را برای همیشه تغییر دهید

• نویسنده: مایکل بونگی استانیر

امروزه همه می‌دانند که مدیران و رهبران باید برای کارمندانشان، مربی باشند. عادت مربی‌گری اساس مربی‌گری عملی برای مدیران پرمشغله است. در این کتاب، هیچ تئوری انتزاعی، داستان کسل‌کننده یا نکته اضافی وجود ندارد. تنها ابزارهای کاربردی و روزمره‌ای ارائه شده‌اند که به شما این توان را می‌دهند که ظرف ده دقیقه یا کمتر مربی‌گری کنید. (ملیسا دیملر، مدیر بخش یادگیری و توسعه سازمانی، توئیتر) مایکل بونگی... ادامه ›

کتاب پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندها (BPM CBOK)

• نویسنده: احسان صنعتی مقدم

در کتاب پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندها (BPM CBOK)، تالیف علی طاهری، تکنیک‌ها و ابزارهای قابل‌ استفاده در مدیریت فرآیندها به‌ صورت گذرا و کلی توضیح داده ‌شده است. مطالعه‌ی این اثر برای تمام افراد در تمام کسب‌وکارها می‌تواند سودمند باشد. در هر سازمان، مدیریت فرآیندها بیشتر بر اینکه آیا سازمان‌‌ها کارها را درست انجام می‌دهند، تمرکز دارند در حالیکه استراتژی برآمده از مأموریت و چشم‌انداز سازمانی،... ادامه ›

کتاب شکوفایی توانایی‌های نهفته: با هفت مهارت کوچینگ

• نویسنده: مایکل سیمپسون

مایکل سیمپسون در کتاب شکوفایی توانایی‌های نهفته: با هفت مهارت کوچینگ تشریح می‌کند که چگونه می‌توانید مدیر خوبی باشید، او در واقع راهکارهایی را به شما ارائه می‌دهد تا نیروی انسانی خود را بهتر مدیریت کنید و در نتیجه علاوه بر شما، اطرافیان و سازمانتان نیز رشد کنند. در این کتاب شما پارادایم‌ها و اصول کلیدی را که برای کوچینگ مؤثر در هر سطحی از سازمان ضروری است پیدا خواهید کرد. در این کتاب مایکل... ادامه ›

کتاب ارزیابی عملکرد

• نویسنده: مسعود سلطانی

کتاب ارزیابی عملکرد از مجموعه کتاب‌های همراه مدیران است که طبق مطالعات دانشکده کسب‌وکار دانشگاه هاروارد تالیف شده و راهکارهایی کاربردی برای چالش‌های روزانه‌ای که مدیران با آن‌ها روبه‌رو می‌ شوند ارائه می‌دهد. این کتاب به مدیران کمک می‌کند تا عملکردشان را در طی زمان تحلیل کنند و با شناخت نقاط ضعف و قوت خود رویکردی نظام‌مند و مبتنی بر پیشرفت را در دستور کار خود قرار دهند. درباره‌ی کتاب ارزیابی... ادامه ›

کتاب گانگ هو (مدیریت شگفت‌انگیز)

• نویسنده: شلدون بالز

با مطالعه‌ی کتاب گانگ هو (مدیریت شگفت‌انگیز) نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، قدرت تولید، سود و موفقیت خود و سازمانتان را افزایش دهید. این کتاب بی تردید شیوه‌ی زندگی سرشار از شور و شوق را نیز آموزش می‌دهد. کتاب گانگ هو (مدیریت شگفت‌انگیز) (Gung Ho) داستان واقعی پگی سینگلر، مدیر موفقی است که توانست کارخانه‌ای را از بحران ورشکستگی و سقوط نجات دهد، در زمانی‌ که هیچ‌کس امیدی به بهبودی اوضاع نداشت. در... ادامه ›

کتاب استراتژی هوشمندی کسب‌ و کار

• نویسنده: برایان گرین

آنچه در کتاب استراتژی هوشمندی کسب‌ و کار بیان می‌شود، نکاتی است که مدیران کلیدی سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگی مانند بوئینگ و IBM در مسیر دستیابی به تعالی در هوشمندی سازمانی و تحلیل داده تجربه کرده‌اند و طی جلساتی، آن تجربه‌ها را با یکدیگر به اشتراک گذاشته‌اند. کتاب استراتژی هوشمندی کسب‌ و کار (Business Intelligence Strategy)، پروژه‌ای بوده که بیش از دو سال به طول انجامیده است. این کتاب از زنجیره... ادامه ›

کتاب گوگل چگونه کار می‌کند

• نویسنده: الن ایگل

کتاب گوگل چگونه کار می‌کند، به تالیف اریک امرسون اشمیت، جاناتان روزنبرگ و الن ایگل، به عامل اصلی بزرگ‌ترین دست‌آوردهای شرکت گوگل و البته بعضی از شکست‌های آن اشاره می‌کند، که در واقع شروع از اصول پایه همان چیزی بود که گوگل را به حرکت درآورد. همه ما احساس می‌کنیم با هر انتخاب، تا حد زیادی استقلال خواهیم داشت و آزاد خواهیم بود که از ابتدا به اصول و قوانین دنیای واقعی فکر کنیم تا این که مجبور باشیم... ادامه ›

کتاب بودجه ریزی: طبقه‌‌بندی هزینه‌‌ها، پیش‌‌بینی درآمد، شناسایی انحراف‌‌ها

• نویسنده: محمد احمدی

امروزه بودجه در هر سازمان، شرکت و اداره‌ای، یکی از مهم‌ترین مفاهیمی است که در تعیین منابع مالی نقش دارد. کتاب بودجه ریزی: طبقه‌‌بندی هزینه‌‌ها، پیش‌‌بینی درآمد، شناسایی انحراف‌‌ها ازجمله بهترین منابعی است که به شما کمک می‌کند با مفهوم بودجه، کاربرد و اهمیت آن آشنا شوید و مراحل آماده‌سازی بودجه را بیاموزید. درباره کتاب بودجه ریزی: طبقه‌‌بندی هزینه‌‌ها، پیش‌‌بینی درآمد، شناسایی انحراف‌‌ها بودجه... ادامه ›

کتاب PDF داشبورد منابع انسانی

• نویسنده: میر مهرداد پیدایی

کتاب داشبورد منابع انسانی نوشته‌ی میرمهرداد پیدایی، ضمن ارائه‌ی مبنای علمی مناسب برای شاخص‌های کلیدی عملکرد منابع انسانی در قالب الگوهای مختلف شناسایی شده، نمونه‌های عملیاتی متنوعی از داشبوردهای منابع انسانی مطابق سلایق مدیران منابع انسانی در سازمان‌های ایرانی را به تصویر کشیده است. امروزه در پاسخ به تنوع تخصصی و گستردگی نیروهای کار در سازمان‌ها، مدیران منابع انسانی نیازمند اتخاذ ساز و کارهای... ادامه ›

کتاب مدیریت به سبک ژاپنی: رمز موفقیت و پیشرفت ژاپنی‌ها

• نویسنده: محمد صادقی سیار

کتاب مدیریت به سبک ژاپنی : رمز موفقیت و پیشرفت ژاپنی‌ها، نوشتۀ محمد صادقی سیار، به مطالعات و پژوهش‌های صورت‌گرفته در خصوص موفقیت شرکت‌های ژاپنی می‌پردازد. این‌که سه نوع ویژگی سازمانی، باعث غلبه شرکت‌های ژاپنی بر رقبای غربی آن‌ها شده است: 1- ویژگی‌های سازمانی 2- مدیریت یکپارچه 3- فضای مبتنی مدیریت یکی از پایه‌های چهارگانه توسعه در کنار سه پایه «فرهنگ برای خواستن»، «دانش برای دانستن» و «فناوری... ادامه ›