برقراری ارتباط با دیگران

کتاب جامع آداب معاشرت در محیط کار

• نویسنده: آنا پست

کتاب جامع آداب معاشرت در محیط کار به قلم امیلی پست و جمعی از سایر نویسندگان، نکات کلیدی بسیاری جهت ایجاد محیط کاری بهتر و همچنین ارتبا‌طگیری موثر در این محیط را با زبانی قابل درک در اختیار شما قرار می‌دهد. آگاهی از نحوه‌ی رفتار مطلوب در زمینه‌های مختلفِ کاری در محیط کار نه تنها شما را به فردی بهتر، با اعتماد به ‌نفس‌تر و دلنشین‌تر تبدیل می‌کند، بلکه باعث ایجاد روابطی پایدارتر و ثمربخش‌تر با... ادامه ›

کتاب ارائه هر پیشنهادی: روشی مبتکرانه برای ارائه کردن، متقاعد کردن و برنده شدن معامله

• نویسنده: اورن کلاف

کتاب ارائه هر پیشنهادی: روشی مبتکرانه برای ارائه کردن، متقاعد کردن و برنده شدن معامله اثر اورن کلاف به بررسی مراحل ارائه هر پیشنهاد تا نهایی کردن قرارداد پرداخته است. بی شک این روند با تنظیم چارچوب برای ارائه‌ی شما آغاز می‌شود، یعنی قرار دادن ایده‌ی بزرگ‌تان در زمینه‌ای که به آسانی فهمیده شود. به عقیده کلاف در کتاب ارائه هر پیشنهادی (Pitch Anything) پیام شما باید ساده باشد تا پردازش شود.... ادامه ›

کتاب قهرمان گفتگو

• نویسنده: جری بی. جنکین

کتاب قهرمان گفتگو نوشته جورج جی تامپسون و جری بی. جنکین به عنوان یک راهنمایی کلاسیک برای هنر رزمی کلام و فکر برایتان کارایی دارد و به شما کمک می‌کند که در درگیری‌ها، شرایط را به سمت مثبت و مسالمت آمیز تغییر دهید. جورج جی تامپسون (George J. Thomson) و جری بی. جنکین (Jerry B. Jenkins) در کتاب قهرمان گفتگو (Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion) به مردم راه‌های ارتباط مثبت و همکاری را تعلیم... ادامه ›

کتاب مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: آمنه بختیاری

کتاب مهارت‌های ارتباطی نوشته‌ی بهاره نصیری و آمنه بختیاری، به دنبال تقویت ارتباطات انسانی، خروج انسان از تنهایی و تقویت مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تداوم آن است. تنهایی همواره دغدغه‌ای برای روح انسان است و انسان همیشه دلهره تنها ماندن را دارد؛ چرا که در تنهایی به بزرگ‌نمایی مشکلات خود می‌پردازد. اگر انسان‌ها با یکدیگر ارتباط نداشتند، بنای عظیم فرهنگ انسانی نهاده نمی‌شد و هیچ یک از دستاوردهای... ادامه ›

کتاب هنر بحث و مناظره: راهکارها و عبارات کلیدی در اقناع مخاطب

• نویسنده: ژرار وینیه

کتاب هنر بحث و مناظره: راهکارها و عبارات کلیدی در اقناع مخاطب نوشتۀ ژرار وینیه، در واقع تلاشی برای آموزش مدیریت کلام در گفتگو، مذاکره، سخنرانی و مناظره است. در بسیاری از موقعیت‌های زندگی روزمره برای تصمیم‌گیری و توافق با دیگران نیاز جدی به ارتباط، گفتگو، سخنرانی، مصاحبه، مذاکره یا حتی مناظره است. در این موقعیت‌ها، لازم می‌آید تا طی روندی خاص و با رعایت آداب و ترتیب منطقی، مجموعه‌ی افکار خود را... ادامه ›

کتاب کپسول مذاکره

• نویسنده: فربد طهرانی

کتاب کپسول مذاکره نوشته‌ی فربد طهرانی، به شما آخرین شیوه‌های جهانی موفقیت در مذاکره‌های تجاری و شخصی را می‌آموزد و علاوه بر موفقیت در کار و امور شخصی، نگرش‌تان نسبت به انسان‌ها را نیز تغییر می‌دهد. این کتاب برای شما مدیر عزیز و مؤسس یک سازمان، همچنین کارشناسان فروش و بازاریابی که یکی از اصول مهم کار آن‌ها یادگیری تکنیک‌های مذاکره است، مناسب می‌باشد. حتی اگر تواناترین و با لیاقت‌ترین فرد در... ادامه ›

کتاب کوچک زبان بدن

• نویسنده: ویجایا کومار

کتاب کوچک زبان بدن نوشته‌ی ویجایا کومار، به خواننده کمک می‌کند تا حرکات غیرکلامی و علایمی را که خودش بروز می‌دهد بشناسد و حرکات و علایم ارتباطی سایر همنوعانش را هم بفهمد. حتماً برای شما هم جالب است که افکار اطرافیان خود را بخوانید و بدانید در درون آن‌ها چه می‌گذرد؛ زبان بدن به عنوان ابزاری قابل اعتماد و دقیق برای درک افکار و احساسات دیگران از روی رفتارشان به ما کمک می‌کند. فراگیری دانش و مهارت... ادامه ›

کتاب تک خوری ممنوع

• نویسنده: کیت فرازی

کتاب تک خوری ممنوع به قلم کیت فرازی، جزو پرفروش‌ترین آثار نیویورک تایمز در زمینه موفقیت و شیوه‌های دستیابی به آن است که با تاکید ویژه بر مهارت‌های ارتباطی و بیان داستان‌های جذاب توانسته در زمره کتاب‌های تاثیرگذار قرار گیرد. کیت فرازی (Keith Ferrazzi) در کتاب تحسین شده و فوق العاده جذاب تک خوری ممنوع (Never eat alone) مهم‌ترین عامل پیروزی افراد موفق را در استفاده از قدرت روابط می‌داند. همه‌ی ما... ادامه ›

کتاب رابطه‌ها: از مجموعه‌ی مکتب زندگی

• نویسنده: آلن دوباتن

کتاب رابطه‌ها: از مجموعه‌ی مکتب زندگی نوشته آلن دوباتن، به شما کمک می‌کند تا روابط خود با اطرافیانتان را بهبود بخشید و رابطه مؤثری با دیگران برقرار کنید. این کتاب از اهمیت روابط مهرآمیز با دیگران می‌گوید و جنبه‌های روانشناسی این‌گونه روابط را مورد بررسی قرار می‌دهد. در زندگى روزمره، کمتر پدیده و موضوعى را مى‌توان یافت که به اندازه‌ى روابطى که با دیگران برقرار مى‌کنید، اهمیت داشته باشد. رابطه... ادامه ›

کتاب به زبان تد

• نویسنده: کارماین گالو

کتاب به زبان تد اثر کارماین گالو، برای هر کسی که می‌خواهد با اطمینان و مقتدرانه صحبت و سخنرانی کند، محصولات و خدمات می‌فروشد یا افرادی را رهبری می‌کند که نیاز به الهام‌بخشی دارند، مفید است. به زبان تد (Talk Like Ted) بیش از هر کتابی که این روزها می‌توانید در قفسه کتاب‌فروشی‌ها ببینید، علم ارتباطات را مورد بررسی قرار داده است. این کتاب، مردان و زنان دانشمند، نویسنده، محصل، دوستداران محیط زیست و... ادامه ›

کتاب راهنمای مدیریت احساسات در محیط‌های کاری

• نویسنده: مالی وست دافی

آیا تاکنون به دلیل سوء برداشت و عدم درک مشترک میان خود و همکاراتان در محیط کاری دچار تنش شده‌اید؟ اگر پاسخ‌تان به این پرسش مثبت است، کتاب راهنمای مدیریت احساسات در محیط‌های کاری به قلم لیز فاسلین و مالی وست دافی، بهترین گزینه‌ای است که می‌توانید آن را بخوانید. میزان استقبال از این اثر به قدری بالا بوده که به پرفروش‌ترین کتاب وال استریت ژورنال تبدیل شده است. درباره کتاب راهنمای مدیریت احساسات در... ادامه ›

کتاب این صدای من است

• نویسنده: اگنس اوژ

کلام شما موهبتی‌ست که استفاده از آن می‌تواند در سرنوشت شما تاثیرگذار باشد. اگنس اوژ در کتاب این صدای من است به شما خواهد گفت چگونه صدایتان را پرورش بدهید و به مدد آن قدرت تاثیرگذاری‌تان را در موقعیت‌های اجتماعی بالا ببرید. درباره‌ی کتاب این صدای من است اگر نام این اثر برای شما جذاب بوده احتمالاً تصمیم گرفته‌اید با صدایتان به توافق برسید! صدای شما درواقع ابزار شنیده شدن و ارتباط با جهانی‌ست که... ادامه ›

کتاب روابط موثر

• نویسنده: امیر خلعتبری

امیر خلعتبری در کتاب روابط موثر به تعدادی از پرسش‌های مهم و کلیدی درباره روابط اجتماعی پاسخ می‌دهد و به شما کمک می‌کند در این زمینه پیشرفت‌های چشمگیری داشته باشید و دید جدیدی نسبت به محیط پیرامون، آدم‌های اطرافتان، جهان هستی، خداوند، اشیا، طبیعت و... به دست آورید. درباره کتاب روابط موثر: در جهان هستی همه چیز بر پایه روابط استوار است. شما با همه چیز رابطه دارید. روابط شما در جهان هستی به چهار... ادامه ›

کتاب آدم‌های سمی

• نویسنده: لیلیان گلاس

در اطراف همه‌ی ما افرادی زندگی می‌کنند که می‌توانند برای سلامت روح و جسم ما مضر باشند؛ این افراد را با عنوان «آدم‌های سمی» می‌شناسیم. کتاب آدم‌های سمی نوشته‌ی لیلیان گلاس به شما می‌گوید که چگونه با اینگونه افراد مقابله کنید و روح و جشم خودتان را در برابر آنها مصون نگه دارید. درباره‌ی کتاب آدم‌های سمی انسان موجودی اجتماعی است و در روابط اجتماعی خود، از دیگران تأثیر می‌پذیرد. هر کسی در روابط خود... ادامه ›

کتاب PDF روابط عمومی اثربخش

• نویسنده: موآ علی

کتاب روابط عمومی اثربخش نوشتۀ موآ علی، با ارائۀ راهکارهایی سودمند به شما کمک می‌کند تا با افراد مختلف به‌خصوص در محیط کار ارتباط مناسبی برقرار کنید و انضباط کاری خود را بهبود ببخشید. روابط عمومی اثربخش (Effective public relations) یکی از شایستگی‌های سازمانی و انسانی محسوب می‌شود که به مهارت مدیریت در کار کردن با سایرین، شناخت و انگیزه دادن به آن‌ها مرتبط است. روابط عمومی از جمله وظایف مدیریت... ادامه ›

کتاب اصول مذاکره موفق برای زنان

• نویسنده: جسیکا میلر

بازخوانی تجربه‌های موفق زنان برای آنکه چگونه آنچه را می‌خواستند، به دست آورده‌اند. کتاب اصول مذاکره موفق برای زنان نوشته‌ی لی میلر و جسیکا میلر، راز این موفقیت را برای شما بازگو می‌کند. زنان موفق توانایی «مذاکره» را به دست آورده‌اند. این اثر، به‌عنوان کتاب منتخب مجله‌ی «زنان آتلانتا» و یکی از 50 کتاب برتر برای زنان شاغل معرفی شده است. درباره‌ی کتاب اصول مذاکره موفق برای زنان زنان به دلیل... ادامه ›

کتاب PDF ارتباط موثر

• نویسنده: رابرت هلر

کتاب ارتباط موثر نوشته‌ی رابرت هلر، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود را با کارکنانتان بهبود بخشید و از این طریق بهره‌وری سازمان خود را ارتقا دهید. هنر انتقال اثربخش پیام، یکی از مهم‌ترین شرایط لازم برای مدیر موفق بودن است. خواه درصدد ارائه سخنرانی با اعتماد به نفس کامل باشید یا بخواهید به راحتی به مذاکره بپردازید، در هر صورت مطالعه کتاب ارتباط موثر (Communicate Clearly) شما را در بهبود مهارت‌های... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب 25 راه غلبه بر دل‌های مردم

• نویسنده: لس پروت

کتاب 25 راه غلبه بر دل‌های مردم مجموعه‌ای از نکات کاربردی‌ست که توسط جان سی ماکسول و لس پروت جمع‌آوری و منتشر شده است. کتابی ارزشمند، دلسوزانه و حکمت‌آموز که شما را در ارتباط با خود و دیگران یاری می‌کند. درباره کتاب 25 راه غلبه بر دل‌های مردم: خوشبختانه این روزها کتاب‌های راهنمای ارتباطی متعددی تألیف و منتشر می‌شوند و مورد استقبال خوبی هم قرار می‌گیرند. کتاب 25 راه غلبه بر دل‌های مردم (25 ways... ادامه ›

کتاب هوش اجتماعی (علم جدید)

• نویسنده: دانیل گلمن

دکتر دانیل گلمن، در کتاب هوش اجتماعی (علم جدید)، حقایق شگفت‌انگیزی را بر ما آشکار می‌کند. از جمله این‌ که: ایجاد روابط خوب با دیگران، به ما روحیه می‌بخشد و ضامن سلامتی ماست، در صورتی که روابط بد و خصمانه موجب مسموم‌ شدن جسم و جان ما می‌شود. موفقیت و شادمانی ما در زمینه شغل، ازدواج و خانواده و به طور کلی در زندگی، بستگی حیاتی به رادار عاطفی‌مان و سایر مهارت‌هایی دارد که دانیل گلمن در کتاب هوش... ادامه ›

کتاب چگونه مردم را به خود جذب کنیم

• نویسنده: لیل لوندز

کتاب چگونه مردم را به خود جذب کنیم، راه نفوذ در دل‌ها را به شما نشان می‌دهد. لیل لوندز روش‌های تضمین‌ شده خود را در اختیار شما قرار می‌دهد. روابط دوستانه و وعده‌های ملاقات، دوستی و معاشرت، مهمانی‌ها و صحبت‌های کوتاه، روابط در محیط‌های کار، مطالبی است که در این کتاب می‌آموزید. مطمئنم شما هم کسانی را می‌شناسید که مثل آهن‌ربا مردم را به خود جذب می‌کنند. دلیل آن خوش‌قیافه، پولدار یا زیرک بودن آن‌ها... ادامه ›

کتاب کوه دوم: در جست و جوی یک زندگی اخلاقی

• نویسنده: دیوید بروکس

کتاب کوه دوم: در جست و جوی یک زندگی اخلاقی به قلم دیوید بروکس که در گروه پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز قرار دارد، ابتدا به شما نشان می‌دهد که باید هدفی بزرگ‌تر از خودتان داشته باشید تا به زندگی شادتر برسید و سپس گام به گام شما را در این راه یاری می‌کند. دیوید بروکس (David Brooks) در این کتاب کوه اول را به عنوان اهداف متعارفی معرفی می‌کند که فرهنگ جامعه تأییدشان می‌کند؛ رسیدن به موفقیت، برخورداری... ادامه ›

کتاب نقش کاربردی روابط عمومی در سازمان‌ها

• نویسنده: حسن کهزادی

کتاب نقش کاربردی روابط عمومی در سازمان‌ها نوشته‌ی حسن کهزادی، به تأثیر روابط عمومی در یک سازمان می‌پردازد و جایگاه و ویژگی‌های آن را مورد بررسی قرار می‌دهد؛ همچنین از تفاوت میان تبلیغات و روابط عمومی سخن می‌گوید. در دنیای امروز نخستین و مهم‌ترین عنصر و اصل مورد نیاز انسان ارتباطات است. در حقیقت این دانش یکی از کلیدی‌ترین علوم و اصلی‌ترین عوامل پیشرفت انسان امروزی و زیربنای دیگر علوم قرن معاصر... ادامه ›

کتاب قدرت کلام

• نویسنده: رمضان صادقی مقدم

کتاب قدرت کلام نوشته‌ی رمضان صادقی مقدم، شیوه‌ها و تکنیک‌های مهارت و تقویت فنون بیان و سخنرانی را به شما می‌آموزد. هر فردی دوست دارد آن‌قدر خوب و با اعتماد به نفس حرف بزند که مردم به حرف‌هایش گوش کنند و او را جدی بگیرند. فن بیان یکی از کلیدهای موفقیت بسیاری از افراد می‌باشد؛ طوری که برخی با همین فن به راحتی به اهدافشان دست می‌یابند. هدف از خوب صحبت کردن، دروغ گفتن نیست یا اینکه کلمات را به... ادامه ›